Sales Cloud นำเสนอเครื่องมือคอมมิชชั่นอันทรงพลังเพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพของผู้ขาย
เรียนรู้เพิ่มเติม
Sales Performance Management
ขายอย่างมีประสิทธิภาพบนแพลตฟอร์มแบบบูรณาการโดยมีซอฟต์แวร์การจัดการประสิทธิภาพการขายที่สร้างขึ้นโดยตรงใน CRM ของคุณ เชื่อมโยงข้อมูลลูกค้ากับการวางแผนและการดำเนินการขาย ออกแบบโครงสร้างทีม จัดแนวทางและสร้างแรงจูงใจให้กับผู้ขาย กำหนดเป้าหมาย และส่งเสริมให้ตัวแทนปิดข้อตกลงได้เร็วขึ้นด้วยงานด้วยตนเองที่น้อยลง
ขับเคลื่อนการเติบโตด้วยซอฟต์แวร์การจัดการประสิทธิภาพการขาย
ตั้งทีมเพื่อให้บรรลุโควตาได้เร็วขึ้นและเพิ่มประสิทธิภาพการขายด้วยโซลูชันเฉพาะของ CRM
กระตุ้นให้ผู้ขายบรรลุเป้าหมายรายได้ได้เร็วขึ้น
การจัดการค่าตอบแทนจูงใจ
สร้างแผนจูงใจในการจ่ายค่าตอบแทนได้อย่างง่ายดายภายในไม่กี่นาที และปรับให้เหมาะสมสำหรับการเติบโตของรายได้ ปรับปรุงและทำให้ขั้นตอนการทำงานของคอมมิชชันที่ซับซ้อนที่สุดเป็นระบบอัตโนมัติ กำจัดกระบวนการด้วยตนเอง งานธุรการที่น่าเบื่อ และข้อผิดพลาดของมนุษย์เพื่อให้ได้ประสิทธิภาพสูงสุด
สร้างและส่งออกรายงานและแดชบอร์ดที่ใช้งานง่ายได้อย่างรวดเร็ว เพิ่มพลังให้กับตัวแทนด้วยการมองเห็นแนวโน้มค่าคอมมิชชัน ข้อมูลประสิทธิภาพ และการวิเคราะห์ส่วนบุคคลทันที รักษาการปฏิบัติตามมาตรฐาน ASC 606 และ IFRS 15 ตลอดเวลาโดยมีการจัดทำรายงานอัตโนมัติ
สร้างความไว้วางใจระหว่างทีมด้วยการมองเห็นการคำนวณคอมมิชชันทุกครั้งผ่านการติดตามคอมมิชชัน ปรับปรุงการจัดตำแหน่งและการทำงานร่วมกันแบบข้ามฟังก์ชันด้วยความคิดเห็นและการแจ้งเตือนแบบเรียลไทม์ แบ่งปันข้อมูลระหว่างเทคโนโลยีปัจจุบันของคุณด้วยการผสานรวมที่แข็งแกร่งและราบรื่น
จัดแนวทางเป้าหมาย งบประมาณ และจำนวนพนักงานอย่างชาญฉลาด
การวางแผนการขาย
เชื่อมโยงแต่ละขั้นตอนของแผนการขายกับข้อมูลลูกค้าสำคัญด้วยการวางแผนการขาย นำเข้าวัตถุและฟิลด์มาตรฐานและแบบกำหนดเองโดยตรงจาก CRM เพื่อประหยัดเวลาและลดข้อผิดพลาด แบ่งกลุ่มบัญชีอย่างมีประสิทธิภาพ จัดทีมให้สอดคล้องกัน และกำหนดเป้าหมายและการจัดสรรโดยใช้ข้อมูลลูกค้าเป็นรากฐาน ทำซ้ำแผนที่มีอยู่และสร้างแผนใหม่ตามประสิทธิภาพของทีม
นำ CRM Analytics เข้าสู่การออกแบบแผนในแผนการขาย รวบรวมข้อมูลเชิงลึกจากบันทึกอย่างง่ายดาย และดึงคุณค่าจากข้อมูลทั้งหมด กรอง ประเมิน และแบ่งกลุ่มบัญชีที่เฉพาะเจาะจงกับแต่ละทีมในลำดับชั้น ปรับปรุงการกำหนดเป้าหมายด้วยข้อมูลประชากร คุณลักษณะ และข้อมูลที่สำคัญ เช่น ที่ตั้ง แนวโน้มในการซื้อ และประวัติการซื้อในอดีต
ออกแบบพื้นที่ให้เป็นระบบอัตโนมัติพร้อมการจัดวางทรัพยากรอย่างเท่าเทียมกัน ใช้การแบ่งส่วนและกำหนดบัญชีที่มีอยู่ให้กับเจ้าของโควตาและทีมโอเวอร์เลย์ เผยแพร่การมอบหมายไปยัง Salesforce เมื่อแผนเสร็จสิ้น กำหนดกฎเกณฑ์ที่เหมาะสมสำหรับธุรกิจเพื่อจัดสรรลูกค้าในอนาคตให้กับทีมที่ถูกต้องเพื่อรักษาความสมบูรณ์ของแผน
ลดช่องว่างด้านประสิทธิภาพการทำงานของพนักงานขายภายในขั้นตอนการทำงานโดยตรง
โปรแกรมการขาย
เข้าถึงพนักงานขายในจุดที่พวกเขาทำงานอยู่ด้วยโปรแกรมการพัฒนาศักยภาพที่วัดผลได้ ซึ่งแสดงผลโดยตรงภายใน Salesforce ส่งมอบทรัพยากรและแนวทางการขายที่เกี่ยวข้องในช่วงเวลาที่เหมาะสมที่สุด เพื่อให้ตัวแทนฝ่ายขายมุ่งเน้นไปที่กิจกรรมที่สร้างผลลัพธ์ด้านรายได้
สร้างโปรแกรมการขายแบบเจาะจงเป้าหมายได้อย่างรวดเร็วด้วยตัวสร้างแบบลากและวางที่ไม่ต้องเขียนโค้ดภายใน Salesforce ปรับแต่งโปรแกรมให้สอดคล้องกับเป้าหมายเฉพาะ ตั้งแต่การเปิดตัวผลิตภัณฑ์ใหม่ไปจนถึงการสร้างกระบวนการขาย และทำให้การลงทะเบียนเข้าร่วมโปรแกรมเป็นระบบอัตโนมัติอย่างชาญฉลาด
ทำความเข้าใจว่าอะไรคือปัจจัยที่ส่งผลต่อประสิทธิภาพของพนักงานขายอย่างแท้จริง เชื่อมโยงกิจกรรมในโปรแกรมเข้ากับผลลัพธ์ด้านรายได้ และใช้ข้อมูลเชิงลึกเหล่านั้นเพื่อยกระดับประสิทธิภาพของพนักงานขายอย่างต่อเนื่อง รวมถึงปรับปรุงสิ่งที่คุณสร้างและส่งมอบให้ดียิ่งขึ้น
เพิ่มผลผลิตภาคสนามด้วยระบบอัจฉริยะระบุตำแหน่ง
Salesforce Maps
ทิ้งสเปรดชีตไป วางแผนข้อมูล CRM และตลาดบนอินเทอร์เฟซแบบแผนที่เพื่อแสดงข้อมูลเชิงลึกที่สามารถดำเนินการได้อย่างรวดเร็วและกระตุ้นการตัดสินใจทางธุรกิจ ดูข้อมูลเชิงลึกตามตำแหน่งที่ตั้งควบคู่ไปกับข้อมูลลูกค้าที่สำคัญเพื่อกำหนดการดำเนินการที่ดีที่สุดต่อไป
วางแผนการเข้าถึงบนแผนที่พร้อมข้อมูล CRM รวบรวมและแจ้งแผนการสำรวจที่เกี่ยวข้องกับที่อยู่ทางกายภาพ เร่งความคืบหน้าของข้อตกลงและมุ่งเน้นความพยายามด้วยการเลือกบัญชีที่มีมูลค่าสูงอย่างรวดเร็ว - ทั้งหมดในมุมมองตามแผนที่
ปรับปรุงประสิทธิภาพการทำงานของผู้แทนภาคสนามโดยให้ความสำคัญกับลูกค้าและกลุ่มเป้าหมายที่เกี่ยวข้องในบริเวณใกล้เคียงที่สุด กำหนดตารางการเยี่ยมชมบัญชีอย่างมีประสิทธิผลและมีประสิทธิผลด้วยเส้นทางหลายจุดที่เหมาะสมที่สุดและคำแนะนำในสถานที่ที่ฝังไว้ ปรับตารางเวลาขณะเดินทางเพื่อเติมช่องว่างที่ไม่ได้วางแผนไว้กับลูกค้าและลูกค้าเป้าหมายในบริเวณใกล้เคียง อัปเดต CRM แบบเรียลไทม์จากอุปกรณ์เคลื่อนที่ในระหว่างการเยี่ยมชมไซต์เพื่อบันทึกขั้นตอนต่อไป
ขยายพลังของซอฟต์แวร์การจัดการประสิทธิภาพการขายของคุณด้วยผลิตภัณฑ์ที่เกี่ยวข้องเหล่านี้
Sales Planning
เปลี่ยนการวางแผนจากที่เป็นเรื่องยุ่งยากให้กลายเป็นเรื่องง่าย ด้วยโซลูชันแบบครบวงจรที่ออกแบบมาโดยเฉพาะ
Salesforce Spiff
ให้อำนาจแก่พนักงานขายในการมองเห็นค่าตอบแทนจูงใจแบบเรียลไทม์เพื่อกระตุ้นผลงานสูงสุด
Salesforce Maps
นำข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับตำแหน่งที่ตั้งมาไว้ใน CRM เพื่อช่วยให้ตัวแทนมองเห็นข้อมูลได้อย่างเห็นภาพและเพิ่มผลผลิตในภาคสนาม
Revenue Intelligence
ปิดการขายได้เร็วขึ้นด้วยการจัดหาข้อมูลวิเคราะห์เฉพาะทางและข้อมูลเชิงลึกที่สามารถดำเนินการได้ให้กับฝ่ายขายตลอดทั้งวงจรการขาย
การกำหนดราคาของ Sales Performance Management
Sales Cloud บางรุ่นมีผลิตภัณฑ์ Sales Performance Management ชนิดที่คุณต้องการเพื่อการขายอย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้นรวมอยู่ด้วย สำหรับผู้อื่น คุณสามารถเพิ่มผลิตภัณฑ์ลงใน AI CRM อันดับ 1 ได้อย่างง่ายดาย
Starter Suite
ชุด CRM อัจฉริยะพร้อมฟังก์ชันการขาย การบริการ การตลาด และการพาณิชย์
$
25
USD/ผู้ใช้/เดือน
(เรียกเก็บเงินเป็นรายเดือนหรือรายปี)
- Lead, Account, Contact, and Opportunity Management
- Built-in Sales Flows and Lead Routing
- AI Automatically Syncs Emails, Events, and Contacts
- Dynamic Email Marketing and Analytics
Pro Suite
ชุด CRM ที่มีความยืดหยุ่นพร้อมระบบอัตโนมัติและการปรับแต่งเพิ่มเติมในด้านการขาย การบริการ การตลาด และการพาณิชย์
$
100
USD/ผู้ใช้/เดือน
(เรียกเก็บเงินเป็นรายปี)
- Everything in Starter Plus Greater Customization and Automation
- Sales Quoting and Forecasting
- การเข้าถึง AgentExchange
- Premier Support (add-on)
Enterprise
CRM สำหรับการขายมาพร้อมความยืดหยุ่นมากขึ้นและเว็บ API
$
175
USD/ผู้ใช้/เดือน
(เรียกเก็บเงินเป็นรายปี)
- Everything in Pro Suite plus Advanced Pipeline Management & Deal Insights
- Conversation Intelligence
- Agentforce
Unlimited
CRM สำหรับการขายที่มาพร้อมระบบอัตโนมัติอันชาญฉลาดและโปรแกรมสนับสนุนนักพัฒนาที่ติดตั้งมาด้วยในตัว
$
350
USD/ผู้ใช้/เดือน
(เรียกเก็บเงินเป็นรายปี)
- Everything in Enterprise plus Predictive AI
- Conversation Intelligence and Sales Engagement
- Premier Success Plan and Full Sandbox
ฝ่ายขาย Agentforce 1
CRM การขายแบบครบวงจรพร้อม AI ในตัวและข้อมูลรวมเป็นหนึ่ง แพลตฟอร์มเดียวที่ทำได้ทุกอย่าง
$
550
USD/ผู้ใช้/เดือน
(เรียกเก็บเงินเป็นรายปี)
- Everything in Unlimited, plus our full suite of AI
- Unmetered Agentforce usage for employees
- Salesforce Spiff, Sales Planning, Sales Programs, Salesforce Maps, Tableau Next, and Slack Enterprise+
- 1M Flex Credits & 2.5M Data Cloud Credits per org per year
หน้านี้มีไว้เพื่อเป็นข้อมูลเท่านั้นและอาจเปลี่ยนแปลงได้ โปรดติดต่อตัวแทนขายสำหรับข้อมูลราคาโดยละเอียด
รับประโยชน์สูงสุดจากซอฟต์แวร์การจัดการประสิทธิภาพการขายด้วยแอปพันธมิตรและผู้เชี่ยวชาญ
เร่งการเติบโตของรายได้ด้วยข้อเสนอที่สร้างไว้ล่วงหน้าและที่ปรึกษาหลายพันรายการใน AgentExchange ลองดูสิวันนี้
เข้าร่วมกับกลุ่มผู้ใช้งาน Salesblazer
ต้องการพบปะและเรียนรู้จากมืออาชีพด้านการขายด้วยกันใช่ไหม กลุ่มผู้ใช้งาน Salesblazer ของเราคือพื้นที่สำหรับคุณ
ก้าวสู่การเป็น Salesblazer ได้แบบไม่มีค่าใช้จ่าย ด้วยการเรียนรู้ที่จะคอยแนะนำคุณตลอดทาง Trailhead
เริ่มต้นอย่างรวดเร็วด้วยเคล็ดลับ เทคนิค และแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดในการจัดการประสิทธิภาพการขาย
ก้าวไปอีกขั้นกับเรา
เริ่มการทดลองใช้ของคุณ
ทดลองใช้ Sales Cloud ฟรีเป็นเวลา 30 วัน ไม่ต้องใช้บัตรเครดิต ไม่ต้องติดตั้ง
พูดคุยกับผู้เชี่ยวชาญของเรา
บอกเราเพิ่มอีกหน่อยเพื่อให้คนที่ใช่ติดต่อคุณได้เร็วขึ้น
ทันเหตุการณ์เสมอ
รับผลการวิจัยล่าสุด ข้อมูลเชิงลึกของอุตสาหกรรม และข่าวสารด้านผลิตภัณฑ์ที่ส่งตรงไปยังกล่องข้อความของคุณ
คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับ Sales Performance Management
โดยพื้นฐานแล้ว ซอฟต์แวร์การจัดการประสิทธิภาพการขาย (หรือเรียกอีกอย่างว่า SPM) ช่วยให้ทีมขายระบุเป้าหมาย ผลการปฏิบัติงาน ติดตามประสิทธิภาพ (เป็นทีมและเป็นรายบุคคล) และปรับปรุงประสิทธิภาพการทำงานผ่านการฝึกอบรมและการฝึกสอน เพราะเป็นส่วนหนึ่งของกระบวนการนี้ มักรวมถึงการจัดการค่าคอมมิชชันและค่าตอบแทนพิเศษด้วย
ซอฟต์แวร์จัดการประสิทธิภาพในการขายช่วยปรับปรุงประสิทธิภาพในการขายผ่านการกำหนดเป้าหมาย การสำรวจและแบ่งกลุ่มข้อมูล การจัดการพื้นที่ และเพิ่มประสิทธิภาพผ่านการทำงานอัตโนมัติของงานจัดการการขาย ซอฟต์แวร์การจัดการประสิทธิภาพการขายยังช่วยขับเคลื่อนการตัดสินใจที่ดีขึ้นผ่านข้อมูลและการวิเคราะห์แบบเรียลไทม์
ซอฟต์แวร์การจัดการประสิทธิภาพการขายจะจัดระเบียบองค์ประกอบหลักทั้งหมดของการจัดการการขายบนแพลตฟอร์มเดียว รวมถึงการกำหนดเป้าหมาย การเปิดใช้งาน การฝึกสอน การจัดการพื้นที่ และการจัดการค่าตอบแทน นอกจากนี้ยังมีการวิเคราะห์ประสิทธิภาพแบบเรียลไทม์ที่ช่วยให้ธุรกิจปรับกลยุทธ์การขายให้เหมาะสม เครื่องมือการจัดการประสิทธิภาพการขายที่ดีที่สุด ยังมีระบบอัตโนมัติและฟีเจอร์ AI ที่ช่วยขจัดงานที่น่าเบื่อหน่ายที่ผู้จัดการฝ่ายขายและผู้นำต้องจัดการด้วยตนเอง
ซอฟต์แวร์การจัดการประสิทธิภาพการขาย (บางครั้งเรียกว่า SPM) มีฟีเจอร์หลักจำนวนหนึ่ง ที่ช่วยให้ผู้จัดการสามารถกำหนดเป้าหมายสำหรับทีมขาย ติดตามความคืบหน้าไปสู่เป้าหมายเหล่านั้น คำนวณและติดตามค่าคอมมิชชันโดยอัตโนมัติ และรายงานทั้งประสิทธิภาพของตัวแทนและทีม ซอฟต์แวร์ SPM ส่วนใหญ่จะมีองค์ประกอบการฝึกสอนและการฝึกอบรมด้วย เพื่อให้แน่ใจว่าตัวแทนไม่ได้เข้าร่วมเพียงอย่างเดียวแต่ยังได้รับการสนับสนุนอย่างต่อเนื่องเพื่อให้แน่ใจว่ามีประสิทธิภาพสูงอย่างสม่ำเสมอ
หากต้องการเลือกซอฟต์แวร์การจัดการประสิทธิภาพการขายที่เหมาะสมให้พิจารณาการเปิดใช้งานและฟีเจอร์การติดตามที่จำเป็นสำหรับอุตสาหกรรมหรือธุรกิจของคุณ การผสานการทำงานกับระบบการขายและ CRM ที่มี ความง่ายในการใช้งาน ความสามารถในการปรับแต่ง และการรักษาความปลอดภัย
โดยทั่วไปแล้ว การวัดประสิทธิภาพการขายโดยซอฟต์แวร์ SPM จะแสดงผ่านแดชบอร์ดหรือรายงานเป็นระยะภายในแพลตฟอร์ม โดยทั่วไปจะแสดงผลการปฏิบัติงานตามเมตริกแต่ละรายการ (เช่น โควตา) และเมตริกของทีม (เช่น เป้าหมายการขาย) สามารถใช้การรายงานที่ละเอียดยิ่งขึ้นได้ เช่น ประสิทธิภาพตามกลุ่มหรือกลุ่มอุตสาหกรรม (เช่น ผู้ที่คาดว่าจะเป็นลูกค้าด้านการดูแลสุขภาพ)
ซอฟต์แวร์ SPM สร้างแรงจูงใจให้กับทีมด้วยการแชร์รายละเอียดเกี่ยวกับและการติดตามแรงจูงใจตามผลการปฏิบัติงาน (ค่าคอมมิชชันและโบนัส) มอบเครื่องมือ/ทรัพยากรสำหรับการฝึกอบรมและการฝึกสอน รวมถึงสร้างการมองเห็นทั่วไปเกี่ยวกับผลการปฏิบัติงานของแต่ละบุคคลและของทีม
การจัดการประสิทธิภาพการขาย (SPM) เป็นกระบวนการที่ช่วยให้ธุรกิจกำหนดเป้าหมายด้านการขายและเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานโดยรวมของตัวแทน ผ่านการฝึกสอน การเปิดใช้งาน และข้อเสนอแนะอย่างต่อเนื่อง ซึ่งเกี่ยวข้องกับกิจกรรมต่างๆตั้งแต่การปฐมนิเทศตัวแทนไปจนถึงการวางแผนการขาย การจัดการพื้นที่ และการจัดการค่าตอบแทน
เพื่อตรวจสอบและขับเคลื่อนการขายอย่างมีประสิทธิภาพ ให้ติดตาม KPI การขายที่สำคัญ เช่น อัตราการเติบโต ต้นทุน การได้มาซึ่งลูกค้า มูลค่าตลอดอายุการใช้งานของลูกค้า อัตราความสำเร็จ และขนาดข้อตกลงเฉลี่ย
การจัดการค่าตอบแทนจูงใจคือกระบวนการออกแบบ การนำไปใช้ และการจัดการค่าตอบแทนที่สร้างแรงจูงใจและให้ผลตอบแทนจากประสิทธิภาพการขายสูงสุด
การเปิดใช้งานการขายคือกระบวนการให้ทีมขายมีทรัพยากร เครื่องมือ และการฝึกอบรมที่จำเป็นเพื่อดึงดูดผู้ซื้อและปิดการขายได้อย่างมีประสิทธิภาพ
ผู้เขียนร่างคำถามที่พบบ่อยเหล่านี้ด้วยความช่วยเหลือของ AI