Agentforce Revenue Management (เดิมคือ Revenue Cloud)
ตัวแทนที่ฝังอยู่ในเวิร์กโฟลว์ด้านรายได้จะช่วยบังคับใช้กฎในทุกข้อตกลง เพื่อให้สิ่งที่คุณขายตรงกับสิ่งที่คุณเรียกเก็บเงินอย่างแม่นยำ ตัวแทนจัดการงานที่ซ้ำซาก ส่วนมนุษย์ทำหน้าที่ตัดสินใจ
ตัวแทนที่ฝังอยู่ในเวิร์กโฟลว์ด้านรายได้จะช่วยบังคับใช้กฎในทุกข้อตกลง เพื่อให้สิ่งที่คุณขายตรงกับสิ่งที่คุณเรียกเก็บเงินอย่างแม่นยำ ตัวแทนจัดการงานที่ซ้ำซาก ส่วนมนุษย์ทำหน้าที่ตัดสินใจ
แพลตฟอร์มด้านรายได้แบบครบวงจรที่รองรับการตั้งราคา การทำใบเสนอราคา การทำสัญญา และการเรียกเก็บเงินในทุกช่องทาง เพื่อให้ทีมและตัวแทนสามารถดำเนินการตามสิ่งที่ลูกค้าซื้อ ใช้งาน และต่ออายุได้ พร้อมการควบคุมในตัว
ช่วยให้ผู้ขายสร้างใบเสนอราคาที่แม่นยำได้อย่างรวดเร็วด้วยเครื่องมือที่มีคำแนะนำและเวิร์กโฟลว์ที่ชัดเจน สร้าง อัปเดต และส่งใบเสนอราคาให้ผู้ที่คาดว่าจะเป็นลูกค้าได้ทันทีด้วย Agentforce ปกป้องรายได้ด้วยการรวมกลุ่มผลิตภัณฑ์อัจฉริยะและกฎเกณฑ์ที่รับประกันการกำหนดราคาที่ถูกต้อง เพิ่มยอดขายด้วยข้อเสนอแนะสำหรับการอัปเกรดและส่วนเสริม
ลดการเพิ่มจำนวน SKU ที่ไม่จำเป็น และแสดงสินค้าผ่านทุกช่องทางด้วยแค็ตตาล็อกแบบรวมศูนย์ที่อิงตามคุณลักษณะของสินค้า เปิดใช้งานการเชื่อมต่อกับ PIM, PLM, และ ERP ได้อย่างง่ายดาย เข้าสู่ตลาดได้อย่างรวดเร็วด้วยเครื่องมือการกำหนดราคาที่ปรับแต่งได้ เรียกใช้งานเครื่องมือนี้ในทุกขั้นตอนของกระบวนการธุรกิจ และใช้กรอบโครงสร้างการกำหนดราคาที่สร้างไว้ล่วงหน้าที่มีให้ใช้งาน ปรับและจัดการลำดับการกำหนดราคาอย่างเป็นระบบ มอบการควบคุมและการมองเห็นอย่างเต็มที่ในกระบวนการคำนวณและการปรับแก้ที่จำเป็น
สร้างแนวทางใหม่ในการกำหนดค่าผลิตภัณฑ์ด้วยตัวสร้างเงื่อนไข ซึ่งช่วยให้คุณกำหนดกฎเกณฑ์และข้อจำกัดต่าง ๆ เพื่อช่วยให้ผู้ขายสร้างใบเสนอราคาที่ถูกต้องแม่นยำ แม้สำหรับสินค้าที่ซับซ้อนที่สุด ใช้เครื่องมือแบบชี้และคลิก หรือเขียนโค้ดเพื่อปรับแต่งประสบการณ์การกำหนดค่าให้เหมาะสม ทำให้การจัดการดีลที่ซับซ้อนเป็นเรื่องง่ายขึ้นด้วยตัวกำหนดค่าที่ช่วยให้ตัวแทนมั่นใจว่ากำลังสร้างสินค้าที่ถูกต้อง และสามารถออกใบเสนอราคาได้อย่างรวดเร็ว
ปลดล็อกการจัดการที่ง่ายดายสำหรับสินค้าทั้งหมด บริการ และสิทธิประโยชน์ที่ลูกค้าของคุณเป็นเจ้าของ ตลอดวงจรของลูกค้า มอบความยืดหยุ่นให้ผู้ขายสามารถแก้ไข ต่ออายุ หรือยกเลิกสัญญาลูกค้าได้ทุกเวลา ปรับปรุงตัวชี้วัดประสิทธิภาพของบริษัทและติดตามตัวชี้วัดรายงานรายได้ที่แม่นยำ เช่น ARR และ NRR ลดอัตราการเปลี่ยนแปลงด้วยการแจ้งเตือนลูกค้าโดยอัตโนมัติทุกครั้งที่มีการเปลี่ยนแปลง
มอบพลังให้ตัวแทนขายด้วยมุมมองที่ชัดเจนของลูกค้าแต่ละราย และทุกสิ่งที่ลูกค้าเป็นเจ้าของ ดูรายละเอียดผลิตภัณฑ์ ปริมาณ และราคาได้อย่างรวดเร็ว แก้ไขข้อตกลงที่กำลังดำเนินอยู่ได้อย่างง่ายดายด้วยการปรับจำนวนสินค้า ส่วนลด แพ็กเกจ หรือการปรับราคา พร้อมรักษาแหล่งข้อมูลหลักเดียวตลอดวงจรของลูกค้า
มองเห็นข้อมูลแบบเรียลไทม์เกี่ยวกับรายได้ประจำเดือน จำนวนสินค้า และการเปลี่ยนแปลงในระดับแอสเซทของแต่ละบัญชี คาดการณ์อย่างมั่นใจ ตรวจจับความเสี่ยงการยกเลิกลูกค้าก่อนเกิดขึ้น และระบุโอกาสในการขายต่อยอดสำหรับแต่ละบัญชี
ไปจากโอกาสสู่การเสนอราคาสู่การทำสัญญาอย่างมีประสิทธิภาพมากกว่าที่เคย เร่งการขายใหม่และการต่ออายุโดยให้ตัวแทนสามารถสร้างและอัปเดตสัญญาได้ในทุกขั้นตอนของวงจรชีวิตของลูกค้า เปิดโอกาสให้ทีมงานฝ่ายกฎหมายสามารถสร้างเทมเพลตสัญญาและจัดการคลังข้อกำหนดที่ผู้ขายสามารถใช้ประโยชน์ได้ในระหว่างกระบวนการทำสัญญา ปรับปรุงประสบการณ์ของลูกค้าโดยรวมทีมขาย การเงิน และกฎหมายด้วยการจัดการวงจรชีวิตของสัญญาบน CRM
ลดความซับซ้อนของการเจรจาสัญญาด้วยกระบวนการอัตโนมัติในทุกหน่วยธุรกิจ รักษาความสอดคล้องกับเทมเพลตที่ได้รับการอนุมัติล่วงหน้าและประหยัดเวลาด้วยการสร้างข้อกำหนดและการกำหนดขอบเขตที่ขับเคลื่อนด้วย AI เร่งความเร็วในการปิดสัญญาด้วยเทมเพลตเงื่อนไขที่สร้างไว้ล่วงหน้า เวิร์กโฟลว์การอนุมัติอัตโนมัติ และการรวมลายเซ็นอิเล็กทรอนิกส์
จัดการทุกจุดติดต่อของสัญญา ตั้งแต่การขายเริ่มต้นจนถึงการเปลี่ยนแปลงต่อเนื่องได้โดยตรงจาก CRM ลดต้นทุนระบบและปรับปรุงความแม่นยำของข้อมูลด้วยการรวมข้อมูลสัญญาไว้ในที่เดียว ส่งเสริมให้ตัวแทนสามารถเริ่มเวิร์กโฟลว์การตรวจสอบและอนุมัติการต่ออายุหรือการเปลี่ยนแปลงสัญญาได้ทันทีจากโอกาสของพวกเขา ให้มั่นใจว่าข้อผูกพันในสัญญาได้รับการปฏิบัติด้วยการจัดการภาระผูกพัน ให้การมองเห็นและปรับแต่งการอนุญาตการทำงานให้เหมาะสมกับฟังก์ชันทางธุรกิจที่เกี่ยวข้อง
จัดการกระบวนการสั่งซื้อที่ซับซ้อนในระดับตั้งแต่การปฏิบัติตามจนถึงการเรียกเก็บเงิน จัดเรียงคำสั่งซื้อด้วยการออกแบบที่ใช้งานง่ายเพื่อแบ่งคำสั่งซื้อเชิงพาณิชย์ออกเป็นคำสั่งปฏิบัติตามทางเทคนิค กำหนดค่าแผนการประสานงานที่ปรับให้เข้ากับการเปลี่ยนแปลงแบบเรียลไทม์และรองรับการบูรณาการที่ราบรื่นในระบบดาวน์สตรีม
รักษาการจัดการคำสั่งซื้อและทีมการเงินให้สอดคล้องและตอบสนองได้ดีเพื่อประหยัดเวลาในการดำเนินการด้วยตนเอง และส่งมอบผลิตภัณฑ์ได้รวดเร็วยิ่งขึ้น ปฏิบัติตามข้อตกลงระดับการบริการด้วยการมองเห็นที่ถูกต้องเกี่ยวกับคำสั่งซื้อ ความสัมพันธ์ และการปฏิบัติตาม
เริ่มระบบอัตโนมัติให้กับงานต่างๆ เช่น การปฏิบัติตามคำสั่ง การจ่ายค่าตอบแทน การรับรู้รายได้ และการเรียกเก็บเงิน ตั้งค่าเวิร์กโฟลว์ที่ตอบสนองแบบเรียลไทม์ต่อเหตุการณ์หรือข้อยกเว้น กำหนดกฎเกณฑ์การดำเนินการและการเพิ่มประสิทธิภาพเพื่อปรับแต่งแผนการจัดการแต่ละส่วนของคำสั่งซื้อให้ถูกต้องแม่นยำ
ปรับกลยุทธ์การกำหนดราคาให้เหมาะสม และขับเคลื่อนการเติบโตของรายได้และกำไรขั้นต้น ติดตามรายได้ ต้นทุน กำไรขั้นต้น และเปอร์เซ็นต์กำไร พร้อมมองเห็นประสิทธิภาพด้านราคา ความสามารถทำกำไรของลูกค้าและสินค้า และแนวโน้มกำไรขั้นต้น
รับมุมมองแบบครบถ้วนของตัวชี้วัดรายได้ประจำซ้ำ เช่น MRR, ARR และอัตราการรักษาลูกค้าต่ออายุ คาดการณ์รายได้ ติดตามสถานะของลูกค้า และระบุโอกาสในการเติบโต
ลดการพลาดและความล่าช้าของคำสั่งซื้อ และปรับปรุงการจัดการคำสั่งซื้อให้เหมาะสม ด้วยการระบุความล่าช้าของงาน ลดความเสี่ยงของคำสั่งซื้อ และรับประกันการปฏิบัติตามคำสั่งซื้ออย่างตรงเวลา ทั้งในระดับคำสั่งซื้อแต่ละรายการและการดำเนินงานโดยรวม
ค้นหาโอกาสทางรายได้ ลดความเสี่ยงทางการเงิน และรับประกันความแม่นยำของการรายงานทางการเงินด้วยการวิเคราะห์การรับรู้รายได้ วันขายคงค้าง และสถานะของใบแจ้งหนี้
ค้นหารุ่น Revenue Cloud ที่เหมาะสมตามความต้องการทางธุรกิจของคุณ
Salesforce Revenue Cloud กำลังเปลี่ยนแปลงวิธีการดำเนินธุรกิจของเรา ขณะนี้เรากำลังทดสอบตัวแทนสร้างใบเสนอราคาใหม่ และคาดว่ามันจะช่วยลดงานที่ต้องทำด้วยตนเอง เร่งรอบการปิดข้อตกลง และส่งใบเสนอราคาไปยังลูกค้าได้เร็วกว่าที่เคย ไม่ใช่แค่เรื่องประสิทธิภาพเท่านั้น แต่เป็นการปลดล็อกโอกาสที่ปิดการขายได้มากขึ้น และปรับขนาดได้อย่างชาญฉลาดยิ่งขึ้น
Bill Francyประธานฝ่ายบริการลูกค้า, AdMed, Inc
เร่งการเติบโตของรายได้ด้วยข้อเสนอที่สร้างไว้ล่วงหน้าและที่ปรึกษาหลายพันรายการใน AgentExchange ลองดูสิวันนี้
ต้องการพบปะและเรียนรู้จากมืออาชีพด้านการขายด้วยกันใช่ไหม กลุ่มผู้ใช้งาน Salesblazer ของเราคือพื้นที่สำหรับคุณ
ทดลองใช้ Sales Cloud ฟรีเป็นเวลา 30 วัน ไม่ต้องใช้บัตรเครดิต ไม่ต้องติดตั้ง
บอกเราเพิ่มอีกหน่อยเพื่อให้คนที่ใช่ติดต่อคุณได้เร็วขึ้น
รับผลการวิจัยล่าสุด ข้อมูลเชิงลึกของอุตสาหกรรม และข่าวสารด้านผลิตภัณฑ์ที่ส่งตรงไปยังกล่องข้อความของคุณ
ซอฟต์แวร์ Revenue Lifecycle Management คือเครื่องมือที่ช่วยให้ธุรกิจเปิดตัวโมเดลรายได้ที่ยืดหยุ่นและจัดการความสัมพันธ์ลูกค้าแบบไดนามิกด้วยการทำงานอัตโนมัติตลอดวงจรชีวิตผลิตภัณฑ์ถึงเงินสดบน CRM
แพลตฟอร์มการจัดการวงจรชีวิตของรายได้ (RLM) มักมีการผสานการทำงานตั้งแต่การเสนอราคาจนถึงการรับเงิน เครื่องมือวิเคราะห์และรายงาน ระบบอัตโนมัติและฟีเจอร์การจัดการเวิร์กโฟลว์ และความสามารถในการจัดการวงจรชีวิตของผู้ติดต่อ ซอฟต์แวร์ยังมีความสามารถในการกำหนดค่า กำหนดราคา เสนอราคา (CPQ) ที่เชื่อมต่อกับเครื่องมือที่คุณมีอยู่แล้ว แพลตฟอร์มขั้นสูงอื่นๆ ยังใช้ AI เพื่อจัดการงานซ้ำๆ และงานด้วยตนเองเพื่อช่วยให้ธุรกิจประหยัดเวลาและปรับปรุงความแม่นยำได้
ประโยชน์ของซอฟต์แวร์ Revenue Lifecycle Management ได้แก่ ความเร็วและความคล่องตัวในการเปิดตัวช่องทางรายได้ใหม่ เพิ่มประสิทธิภาพช่องทางรายได้ ลดต้นทุนการดำเนินงาน และขับเคลื่อนระบบอัตโนมัติในระดับขนาดใหญ่ ผลประโยชน์ทั้งหมดเหล่านี้ทำงานร่วมกันเพื่อช่วยส่งมอบการเติบโตที่สร้างกำไร
ในการเลือกซอฟต์แวร์ Revenue Lifecycle Management ที่เหมาะสม องค์กรต่างๆ ควรพิจารณาปัจจัยต่างๆ เช่น ฟังก์ชันการทำงาน ความสะดวกในการใช้งาน ความสามารถในการปรับขนาด การรวมเข้ากับระบบอื่น และผลตอบแทนจากการลงทุน
ใช้ซอฟต์แวร์ RLM เพื่อรวมทีมขาย การเงิน กฎหมาย และปฏิบัติการไว้บนแพลตฟอร์มเดียว สิ่งนี้จะสร้างแหล่งข้อมูลความจริงแหล่งเดียวสำหรับทั้งธุรกิจและช่วยให้มองเห็นข้อมูลได้ชัดเจนยิ่งขึ้น ซึ่งท้ายที่สุดจะช่วยปรับปรุงการตัดสินใจและการสื่อสารระหว่างทีม เมื่อขับเคลื่อนด้วย AI ทำให้ธุรกิจสามารถเร่งความเร็วในการรวบรวมข้อมูลและเพิ่มประสิทธิภาพการรายงานโดยมีการทำงานด้วยตนเองน้อยลง
ซอฟต์แวร์ RLM ได้รับการออกแบบมาเพื่อช่วยลดการรั่วไหลของรายได้ ด้วยการผสานการกระบวนการต่างๆ บนแพลตฟอร์มเดียว โดยจะทำให้งานที่ใช้เวลานานหลายอย่าง เช่น การเรียกเก็บเงินและการออกใบแจ้งหนี้เป็นระบบอัตโนมัติเพื่อลดความไม่ถูกต้องในการเรียกเก็บเงินและการจัดการสัญญา สิ่งนี้ช่วยให้ธุรกิจมั่นใจได้ว่าจะไม่พลาดโอกาสทำเงิน
RevOps (หรือ "การดำเนินการด้านรายได้") เป็นฟังก์ชัน B2B ที่ใช้ ระบบอัตโนมัติในการขาย เพื่อช่วยให้ทีมต่างๆ ตัดสินใจที่ทำให้ธุรกิจเติบโตได้ RevOps นำทุกคนมารวมกัน — ตั้งแต่การตลาด การขาย การบริการ ความสำเร็จของลูกค้า และการเงิน — เพื่อเป้าหมายร่วมกัน 3 ประการ ได้แก่ ราคาเพื่อการแปลงและอัตรากำไรที่ดีขึ้น ลดการรั่วไหลของรายได้ และใช้ข้อมูลลูกค้าเพื่อระบุโอกาสในการสร้างรายได้ใหม่ๆ
การรับรู้รายได้ เป็นกระบวนการบันทึกรายได้ในบัญชีเมื่อได้รับรายได้ ไม่จำเป็นต้องเป็นเมื่อได้รับเงินสด เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับหลักพื้นฐานของ หลักการรับรู้รายได้
การเพิ่มประสิทธิภาพรายได้หมายถึงกระบวนการเพิ่มการเติบโตของรายได้สูงสุดโดยการวิเคราะห์และเพิ่มประสิทธิภาพกลยุทธ์การกำหนดราคา ยุทธวิธีการขาย และความพยายามในการดึงดูดและรักษาลูกค้า สิ่งสำคัญสำหรับธุรกิจคือการต้องแน่ใจว่าพวกเขาได้รับมูลค่าสูงสุดของข้อเสนอที่เสนอ และขับเคลื่อนการเติบโตอย่างยั่งยืนในด้านรายได้และกำไร
การเพิ่มประสิทธิภาพของรายได้ถือเป็นสิ่งสำคัญสำหรับธุรกิจต่างๆ เนื่องจากช่วยให้ธุรกิจต่างๆ ระบุโอกาสในการเติบโตและผลกำไรได้ พร้อมทั้งมั่นใจได้ว่าธุรกิจต่างๆ จะได้รับมูลค่าสูงสุดจากข้อเสนอที่เสนอให้ ธุรกิจต่างๆ สามารถบรรลุการเติบโตของรายได้อย่างยั่งยืนและปรับปรุงตำแหน่งทางการแข่งขันในตลาดได้ โดยการปรับปรุงกลยุทธ์ด้านราคา กลวิธีการขาย และการมีส่วนร่วมของลูกค้า
รายได้ประจำ หมายถึงรายได้ที่คาดว่าจะได้รับจากธุรกิจจากลูกค้าที่ชำระเงินเป็นประจำแลกกับการเข้าถึงผลิตภัณฑ์หรือบริการอย่างต่อเนื่อง รูปแบบนี้เป็นเรื่องปกติสำหรับบริการสมัครสมาชิกและสัญญาที่ชำระเงินเป็นงวดๆ เช่น รายเดือนหรือรายปี และเป็นส่วนหนึ่งของ Revenue Lifecycle Management ซึ่งเกี่ยวข้องกับกลยุทธ์ในการเพิ่มรายได้สูงสุดตลอดความสัมพันธ์กับลูกค้า
การจัดการวงจรชีวิตของสัญญา (CLM) คือวิธีที่บริษัทจัดการสัญญาตั้งแต่การสร้างจนถึงการดำเนินการและการต่ออายุ เป้าหมายของ CLM คือการทำให้แน่ใจว่าสัญญาต่างๆ มีประสิทธิภาพ เป็นไปตามข้อกำหนด และมีการจัดการที่ดีตลอดทั้งวงจรชีวิต กระบวนการนี้ช่วยลดความยุ่งยากในการจัดการข้อตกลงตั้งแต่ต้นจนจบและช่วยให้คุณรักษาความสัมพันธ์กับลูกค้าได้ดีขึ้น
ผู้เขียนร่างคำถามที่พบบ่อยเหล่านี้ด้วยความช่วยเหลือของ AI