ขอแนะนำ Marketing Cloud แพลตฟอร์มการตลาดแบบตัวแทนที่ถูกสร้างมาเพื่ออนาคตขั้นต่อไป
เรียนรู้เพิ่มเติม
การตลาดของธุรกิจขนาดเล็ก
เชื่อมโยงทีม สร้างแคมเปญที่ขับเคลื่อนด้วย AI และปรับแต่งความสัมพันธ์กับลูกค้าด้วย Marketing Cloud
ราคาของ Marketing Edition
ขยายธุรกิจของคุณด้วย Salesforce Marketing Cloud
Marketing Cloud Next รุ่น Growth
ขยายธุรกิจของคุณด้วยระบบอัตโนมัติทางการตลาดของตัวแทนบน CRM อันดับ 1 ของโลก
$
1,500
USD/องค์กร/เดือน
(เรียกเก็บเงินเป็นรายปี)
- การสร้างแคมเปญ Agentforce
- การเดินทางแบบหลายช่องทาง
- แบบฟอร์มและหน้าเริ่มต้นเว็บไซต์
Marketing Cloud Next รุ่น Advanced
เสริมสร้างความสัมพันธ์กับลูกค้าและปิดการขายได้เร็วขึ้นด้วยการตลาดแบบตัวแทน
$
3,250
USD/องค์กร/เดือน
(เรียกเก็บเงินเป็นรายปี)
- การสร้างแคมเปญ Agentforce
- การทดลองเส้นทาง
- การสนทนาสองทางสำหรับ SMS และ WhatsApp
*ผลิตภัณฑ์ทั้งหมดที่คิดค่าบริการรายเดือนจำต้องมีการทำสัญญารายปี
หน้านี้จัดทำขึ้นเพื่อให้ข้อมูลเท่านั้น และอาจมีการเปลี่ยนแปลงได้ โปรดติดต่อตัวแทนฝ่ายขายเพื่อขอข้อมูลราคาโดยละเอียดเพิ่มเติม
ธุรกิจขนาดเล็กของคุณสามารถทำอะไรได้บ้างด้วยระบบการตลาดอัตโนมัติบนแพลตฟอร์ม AI CRM อันดับ 1 ของโลก
เข้าถึงลูกค้าได้มากขึ้น และสร้างความสัมพันธ์ที่ภักดีอย่างยั่งยืนด้วยแคมเปญ Agentforce และระบบการตลาดอัตโนมัติที่ขับเคลื่อนด้วย AI ด้วยการผสานการทำงานแบบในตัวและเนทีฟกับระบบการขาย บริการ และการค้าของ Data 360 คุณสามารถทำแคมเปญและเส้นทางของลูกค้าได้แบบอัตโนมัติครอบคลุมทุกขั้นตอน พร้อมปรับแต่งประสบการณ์ในแต่ละจุดสัมผัส นี่คือวิธีที่ธุรกิจขนาดเล็กสามารถขับเคลื่อนประสิทธิภาพและการปรับแต่งให้ตรงกับความต้องการตลอดวงจรชีวิตของลูกค้า ขยายการเข้าถึง ปิดการขายได้เร็วขึ้น และสร้างความสัมพันธ์ที่ยั่งยืนกับลูกค้าตลอดไป
เข้าถึงลูกค้าได้เร็วขึ้นด้วย Agentforce
เข้าถึงลูกค้าได้เร็วขึ้นด้วย Agentforce เพียงพร้อมท์เดียวจาก AI การสร้าง คุณก็สามารถร่างสรุปแคมเปญ สร้างแคมเปญ และเขียนอีเมลได้ครบทั้งหมดภายในไม่กี่นาที ด้วยการมีมนุษย์ร่วมตรวจสอบตลอดกระบวนการ คุณสามารถแก้ไขและฝึก AI ได้ เพื่อให้ผลลัพธ์ที่ได้สมบูรณ์แบบตามต้องการ
ใช้ AI การสร้างในการสร้างเซกเมนต์สำหรับแคมเปญอีเมลของคุณด้วยภาษาธรรมชาติ ด้วย Data 360 ในตัว คุณสามารถสร้างเซกเมนต์จากข้อมูลด้านการตลาด การขาย การบริการ และการพาณิชย์ ช่วยให้คุณเข้าถึงลูกค้าที่เหมาะสมและเพิ่มความเป็นส่วนตัวได้มากยิ่งขึ้น ใช้ประโยชน์จาก Einstein Trust Layer ในตัวเพื่อดึงข้อมูลลูกค้าของคุณเข้าสู่ระบบอย่างปลอดภัย เพิ่มความสมบูรณ์ของบริบทสำหรับผลลัพธ์จาก AI การสร้างที่สอดคล้องกับธุรกิจของคุณ
ใช้ AI การสร้างในการร่างเนื้อหาอีเมล หัวเรื่อง และพรีเฮดเดอร์ได้ภายในไม่กี่นาที ช่วยให้คุณเข้าถึงลูกค้าได้อย่างรวดเร็ว แจ้งให้ Einstein AI ย่อเนื้อหาและร่างใหม่ หรือแก้ไขด้วยตนเอง ปรับแต่งอีเมลให้เหมาะกับแต่ละบุคคลโดยดึงข้อมูลลูกค้าทั้งหมด ทั้งจากภายในและภายนอกระบบ CRM ของคุณ โดยการมีนักการตลาดร่วมอยู่ในกระบวนการตลอดเวลา คุณสามารถฝึก AI เพื่อให้ข้อความตรงประเด็นและเป็นไปตามมาตรฐานแบรนด์เสมอ
ขยายความสัมพันธ์กับลูกค้าด้วยประสบการณ์ที่เชื่อมต่อกัน
ดึงดูดลูกค้าของคุณให้มีส่วนร่วมในจุดที่พวกเขาใช้งานมากที่สุดด้วยการส่งเส้นทางอัตโนมัติผ่านอีเมล SMS และ WhatsApp ด้วย Data 360 ในตัว คุณสามารถใช้ข้อมูลจากทั่วทั้งองค์กร — รวมถึงการขาย การให้บริการ และกิจกรรมด้านการค้า — เพื่อกระตุ้นให้เกิดการดำเนินการที่เหมาะสมที่สุดในขั้นตอนถัดไป ปรับแต่งเส้นทางลูกค้าให้เหมาะสมตามการตอบกลับข้อความ SMS โดยใช้คำหลักง่ายๆ เช่น “ใช่” หรือ “ไม่ใช่” ตั้งค่าการแจ้งเตือนอัตโนมัติไปยังทีมขายและทีมบริการของคุณ เพื่อให้สามารถติดต่อกับลูกค้าได้อย่างทันท่วงที
ปรับแต่งอีเมลให้เหมาะกับแต่ละบุคคลโดยอิงจากข้อมูลที่ได้จากการโต้ตอบด้านการตลาด การขาย การบริการ และการค้า สร้างฟิลด์ผสานข้อมูลในอีเมลที่ดึงข้อมูลจากเคสบริการ ผลิตภัณฑ์ที่ซื้อ หรือการมีส่วนร่วมทางการตลาด ใช้เนื้อหาแบบไดนามิกในการปรับแต่งอีเมล โดยแสดงภาพและข้อความที่เฉพาะเจาะจงตามการโต้ตอบของลูกค้ากับบริษัทของคุณและข้อมูลคุณลักษณะที่มีอยู่ของลูกค้า สร้างจุดแยกเส้นทางโดยอิงจากการโต้ตอบกับทีมขาย ทีมบริการ ผลิตภัณฑ์ที่ลูกค้าซื้อ และปัจจัยอื่นๆ
เปลี่ยนโปรโมชันทางเดียวให้กลายเป็นบทสนทนาแบบโต้ตอบสองทาง โดยใช้หมายเลข SMS เพียงหมายเลขเดียว หรือการสนทนาผ่าน WhatsApp เพียงครั้งเดียว เชื่อมโยงการโต้ตอบของลูกค้าระหว่างทีมการค้า การขาย และการบริการ หรือเปิดให้ลูกค้าทำธุรกรรมด้วยตนเอง เช่น การจองนัดหมายและการรับข้อเสนอ ด้วยตัวแทน Agentforce ที่ขับเคลื่อนด้วย AI
ปรับปรุงประสิทธิภาพด้านการตลาดของคุณให้ดียิ่งขึ้น
เพิ่มประสิทธิภาพกลยุทธ์ของคุณด้วยการวิเคราะห์แคมเปญ ทำความเข้าใจว่าแคมเปญมีผลต่อโอกาสทางการขายที่ปิดการขายได้อย่างไร และเชื่อมโยงความพยายามทางการตลาดกลับไปยังผลตอบแทนจากการลงทุน (ROI) ทำความเข้าใจว่าลูกค้ามีปฏิสัมพันธ์กับแบบฟอร์ม หน้าแลนดิ้งเพจ อีเมล และการส่ง SMS อย่างไร เพื่อที่คุณจะสามารถต่อยอดสิ่งที่ได้ผล และระบุจุดที่ควรปรับปรุงได้อย่างรวดเร็ว รับรายงานเชิงลึกเกี่ยวกับการยกเลิกการสมัคร การตีกลับของอีเมล และเมตริกสำคัญอื่นๆ ด้านอีเมล
ดึงดูดลูกค้าเป้าหมายรายใหม่และขยายฐานข้อมูลผู้ติดต่อของคุณด้วยแบบฟอร์มและหน้าแลนดิ้งเพจ ทำความเข้าใจว่าลูกค้าเป้าหมายรายใดมีการมีส่วนร่วมสูงและพร้อมส่งต่อให้ทีมขายได้ง่าย และรายใดที่ยังต้องได้รับการดูแลเพิ่มเติม เริ่มต้นใช้งานด้วยโมเดลการให้คะแนนสำเร็จรูป และปรับแต่งได้อย่างง่ายดายให้เหมาะสมกับคุณสมบัติและความตั้งใจของลูกค้าเป้าหมาย หรือใช้การให้คะแนนการมีส่วนร่วมด้วย AI เชิงคาดการณ์ เพื่อลดความไม่แน่นอนในการระบุว่าลูกค้าเป้าหมายรายใดมีการมีส่วนร่วมมากที่สุด
เพิ่มประสิทธิภาพเส้นทางและแคมเปญด้วยการทดลองแบบเจาะจงเป้าหมาย ทดสอบช่องทาง ข้อความ และรูปแบบการปรับแต่งเฉพาะบุคคล เพื่อให้คุณเข้าใจว่าวิธีการติดต่อแบบใดได้ผลดีที่สุด และสามารถปรับปรุงกลยุทธ์ของคุณให้ดียิ่งขึ้น
ขยายขีดความสามารถของเครื่องมือการตลาดสำหรับธุรกิจขนาดเล็กของคุณด้วยผลิตภัณฑ์ที่เกี่ยวข้องเหล่านี้
Marketing Cloud Account Engagement
เติบโตอย่างมีประสิทธิภาพด้วยการผสานการทำงานระหว่างการตลาดและการขายบน CRM อันดับ 1 พร้อมด้วยระบบการตลาดอัตโนมัติและการตลาดแบบเน้นบัญชีลูกค้า
Sales Cloud
ดึงศักยภาพสูงสุดด้วยระบบอัตโนมัติ ข้อมูล และระบบอัจฉริยะที่ดีขึ้น
Commerce Cloud
เพิ่มรายได้และการออมในทุกขั้นตอนในการเดินทางของลูกค้าด้วยประสบการณ์การพาณิชย์ที่ขับเคลื่อนด้วย AI ที่สร้างความประทับใจ
Service Cloud
ปรับแต่งการให้บริการลูกค้าให้เหมาะสมในทุกช่องทาง ไม่ว่าจะเป็นการบริการด้วยตนเอง ศูนย์บริการลูกค้า หรือภาคสนาม ด้วย AI และข้อมูลเรียลไทม์บน CRM อันดับ 1
เข้าถึงลูกค้าได้มากขึ้นด้วย CRM ฟรีของ Salesforce
สร้างและส่งอีเมลแบบปรับให้เหมาะกับแต่ละบุคคล ด้วยเทมเพลตที่มีมาให้ในระบบ เพื่อให้แบรนด์ของคุณอยู่ในใจและเชื่อมต่อกับลูกค้าอยู่เสมอ ทั้งหมดนี้ทำได้จากที่เดียวกับที่คุณใช้จัดการลูกค้า
ใช้ประโยชน์สูงสุดจาก CRM และการตลาดผ่านอีเมลสำหรับธุรกิจขนาดเล็ก ด้วยแอปจากคู่ค้าและผู้เชี่ยวชาญกว่าหลายพันรายการ
เรียนรู้ทักษะใหม่ๆ ด้วยการเรียนรู้แบบมีคำแนะนำฟรีบน Trailhead
ทุกสิ่งที่คุณต้องการเพื่อเพิ่ม ROI สูงสุด
ตั้งแต่การสนับสนุน คำแนะนำจากผู้เชี่ยวชาญ และทรัพยากรไปจนถึงระบบนิเวศพันธมิตรที่เชื่อถือได้ เราพร้อมช่วยให้คุณได้รับคุณค่าเพิ่มเติมจาก Salesforce ในยุค AI
เริ่มต้นอย่างรวดเร็วด้วยเคล็ดลับการตลาด กลเม็ด และแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุด
พร้อมที่จะไปขั้นตอนต่อไปหรือยัง
รับ Salesforce ฟรี
เริ่มต้นอย่างรวดเร็วด้วยเครื่องมือ CRM แบบพร้อมใช้งานในที่เดียวฟรี
พูดคุยกับผู้เชี่ยวชาญของเรา
บอกเราเพิ่มอีกหน่อยเพื่อให้คนที่ใช่ติดต่อคุณได้เร็วขึ้น
ชมการสาธิต
ดูว่า Salesforce CRM สามารถช่วยให้ธุรกิจขนาดเล็กของคุณประสบความสำเร็จได้อย่างไร
คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับระบบอัตโนมัติทางการตลาดสำหรับธุรกิจขนาดเล็ก
เมื่อพูดถึงการเลือกซอฟต์แวร์การตลาดที่ดีที่สุดสำหรับธุรกิจขนาดเล็กของคุณ คุณควรพิจารณาหลายปัจจัยร่วมกัน เช่น การเติบโตทางธุรกิจที่คาดการณ์ไว้ กรณีการใช้งาน และวัตถุประสงค์ทางธุรกิจ
Marketing Cloud Growth Edition เป็นระบบอัตโนมัติทางการตลาดสำหรับธุรกิจขนาดเล็กที่สร้างขึ้นจาก AI CRM อันดับ 1 ของโลก ซอฟต์แวร์นี้สร้างขึ้นบน Data 360 ซึ่งช่วยให้ทุกทีมทั้งการตลาด การขาย การบริการ และการค้า มองเห็นข้อมูลร่วมกัน และทำงานร่วมกันในที่เดียว เพื่อปิดการขายได้เร็วขึ้น ไม่ว่าคุณจะต้องการประหยัดเวลาโดยใช้ AI การสร้าง หรือสร้างเส้นทางลูกค้าแบบหลายช่องทางที่ปรับแต่งเฉพาะบุคคลผ่านอีเมลและ SMS เราก็พร้อมสนับสนุนคุณอย่างครบถ้วน
ซอฟต์แวร์การตลาดอัตโนมัติช่วยทำให้กระบวนการทางการตลาดและแคมเปญหลายฟังก์ชันในทุกช่องทางเป็นระบบอัตโนมัติและมีความคล่องตัวมากขึ้น ซอฟต์แวร์นี้รวมถึงฟังก์ชันในการเชื่อมโยงข้อมูลที่กระจัดกระจายให้เป็นโปรไฟล์ลูกค้าแบบรวมศูนย์ การตลาดผ่านอีเมลและมือถือ ฟังก์ชันสำหรับสร้างและดูแลลูกค้าเป้าหมาย การจัดการแคมเปญแบบเจาะจงกลุ่มเป้าหมาย การประสานงานกับทีมขายเพื่อปิดการขาย และการติดตามประสิทธิภาพของความพยายามทางการตลาด
ประโยชน์ของแพลตฟอร์มการตลาดอัตโนมัติ ได้แก่
1) การขยายการมีส่วนร่วมของผู้ซื้อในหลายบัญชีลูกค้า
2) การสร้างความสอดประสานระหว่างทีมการตลาด การขาย การบริการ และการค้าเพื่อให้สามารถปิดการขายได้เร็วขึ้น
3) การทำให้กระบวนการที่เคยทำด้วยมือเป็นอัตโนมัติซึ่งช่วยประหยัดเวลาของทีม
แพลตฟอร์มอัตโนมัติทางการตลาดที่เหมาะสมจะต้อง:
1) ผสานรวมเข้ากับ CRM ของคุณโดยตรง
2) จัดแนวทางการตลาด การขาย การบริการ และการค้าให้สอดคล้องกับมุมมองเดียวของลูกค้า
3) ทำให้กระบวนการที่ต้องทำด้วยตนเองเป็นแบบอัตโนมัติและประหยัดเวลาของทีม