Starter Suite
รวมลูกค้าเป้าหมาย ลูกค้า และการสนับสนุนไว้ในที่เดียว AI และระบบอัตโนมัติในตัวช่วยให้คุณเริ่มต้นได้อย่างรวดเร็วและจัดระเบียบงานได้อย่างมีประสิทธิภาพ โดยไม่ต้องมีการตั้งค่าที่ซับซ้อน
ค้นหาชุดโปรแกรมที่เหมาะกับคุณ
Starter Suite
CRM ที่รวมธุรกิจของคุณไว้ด้วยกัน พร้อมทั้งด้านการค้าและ AI ในตัวเพื่อช่วยทำงานแบบอัตโนมัติเมื่อธุรกิจของคุณเติบโต
$
25
USD/ผู้ใช้/เดือน
(ราคาเริ่มต้น มีค่าธรรมเนียมสำหรับการทำธุรกรรม เรียกเก็บเงินรายเดือนหรือรายปี)
- ทุกอย่างในรุ่นฟรี พร้อม AI ช่วยงานด้วยตัวแทนพนักงาน
- ช่องทางการขายและการกำหนดเส้นทางลูกค้าเป้าหมายในตัว
- การตลาดผ่านอีเมลแบบไดนามิก แบบฟอร์ม และการวิเคราะห์
- ลิงก์การชำระเงินที่ปลอดภัยและหน้าร้านอีคอมเมิร์ซ
Pro Suite
CRM ที่คุณสามารถปรับแต่งได้ด้วยระบบอัตโนมัติขั้นสูง AI และข้อมูลเชิงลึก ออกแบบมาเพื่อรองรับการขยายตัวสำหรับความต้องการที่ซับซ้อน
$
100
USD/ผู้ใช้/เดือน
(ราคาเริ่มต้น มีค่าธรรมเนียมสำหรับการทำธุรกรรม เรียกเก็บเงินรายปี จำเป็นต้องมีสัญญา)
- ทุกสิ่งใน Starter พร้อมการแชทแบบเรียลไทม์ที่ได้รับการปรับปรุง
- การเสนอราคาและการคาดการณ์การขาย
- การปรับแต่งที่มากขึ้น Automation+ การเข้าถึง AppExchange
- การสนับสนุนระดับพรีเมียม (ส่วนเสริม)
หน้านี้มีไว้เพื่อเป็นข้อมูลเท่านั้นและอาจเปลี่ยนแปลงได้ ผลิตภัณฑ์อาจจะไม่มีจำหน่ายในทุกประเทศ โปรดติดต่อตัวแทนขายหากต้องการข้อมูลความพร้อมจำหน่ายของผลิตภัณฑ์
รับมูลค่าเพิ่มจาก CRM ของคุณ
Starter Suite ช่วยให้คุณทำอะไรได้บ้าง
ตั้งค่าได้อย่างรวดเร็วและง่ายดาย
สัมผัสถึงคุณค่าได้ตั้งแต่วันแรกด้วยการตั้งค่าที่รวดเร็วและง่ายดาย ขั้นตอนเริ่มต้นที่มีคำแนะนำชัดเจน และการเข้าถึงฝ่ายสนับสนุนลูกค้า
รวมทุกอย่างไว้ในที่เดียว
เป็นระเบียบอยู่เสมอด้วยการนำการขาย การบริการ การเดินทางการตลาด การพาณิชย์ และ Slack มารวมไว้ในที่เดียว
ทำสิ่งต่างๆ ได้มากขึ้นด้วย AI ในตัว
เพิ่มประสิทธิภาพการทำงานด้วยมุมมองเกี่ยวกับลูกค้าอย่างครบถ้วน เข้าถึงลูกค้าในเวลาที่เหมาะสมด้วย AI ที่ขับเคลื่อนโดย Agentforce และทำให้กระบวนการต่างๆ ในธุรกิจของคุณเป็นระบบอัตโนมัติ
การตัดสินใจอย่างมีข้อมูล
วางแผนเชิงกลยุทธ์ด้วยการจัดการบัญชี ผู้ติดต่อ ลูกค้าเป้าหมาย และโอกาส โดยรวมไว้ในที่เดียว
จัดระเบียบ ขายอย่างชาญฉลาดมากขึ้น และขับเคลื่อนข้อตกลงไปข้างหน้า
ให้ไปป์ไลน์ของคุณเดินหน้าต่อไปได้
จัดระเบียบและมีประสิทธิภาพด้วยโฟลว์การขายที่สร้างขึ้นในตัว ลูกค้าเป้าหมายที่กำหนดเส้นทาง และบันทึกกิจกรรมด้วย AI ดังนั้นจึงไม่มีอะไรหลุดรอดไปได้
จัดลำดับความสำคัญของโอกาสที่เหมาะสม
ขั้นตอนที่ชัดเจนและข้อมูลลูกค้าที่อัปเดตล่าสุดช่วยให้คุณมุ่งเน้น ให้ความสำคัญกับโอกาสที่ดีที่สุด และผลักดันข้อตกลงให้เดินหน้าได้รวดเร็วยิ่งขึ้น พร้อม AI ในตัวที่ช่วยร่างข้อความติดตามผลและแนะนำขั้นตอนถัดไป
รับข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับประสิทธิภาพการขาย
การวิเคราะห์ที่ตรงไปตรงมาช่วยให้คุณมองเห็นสถานะของไปป์ไลน์ ประสิทธิภาพ และขั้นตอนถัดไป ซึ่งทั้งหมดนี้รวมอยู่ในที่เดียว
แก้ไขเคสได้เร็วขึ้นและสร้างลูกค้าที่ภักดี
ติดตามคิวของคุณได้ตลอดเวลา
มั่นใจได้ว่าไม่มีอะไรหลุดรอดไปได้ด้วยการจัดการเคสที่เรียบง่าย ขั้นตอนที่ปรับแต่งได้ และคอนโซลบริการที่เชื่อมต่อเพื่อมอบการสนับสนุนที่เชื่อถือได้ทุกครั้ง
ให้บริการที่รวดเร็วยิ่งขึ้น
เข้าถึงลูกค้าในช่องทางที่พวกเขาใช้งานด้วยการแปลงอีเมลเป็นเคสและเว็บแชท ใช้ฐานความรู้ในตัว สรุปเคสลูกค้าด้วย AI และเวิร์กโฟลว์อัตโนมัติ เพื่อแก้ไขปัญหาได้อย่างรวดเร็วและเกินความคาดหวัง
รับข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับประสิทธิภาพการบริการ
ดูปริมาณเคส ติดตามข้อเสนอแนะ และตรวจสอบประสิทธิภาพของทีมด้วยการวิเคราะห์ง่ายๆ ที่แสดงให้เห็นว่าลูกค้าต้องการการสนับสนุนมากที่สุด ณ จุดใด
สร้างแบรนด์ของคุณด้วยการปรับให้เฉพาะตัวและความง่ายดาย
เข้าถึงผู้คนที่เหมาะสมในเวลาที่เหมาะสม
สร้างและส่งอีเมลที่ตรงเป้าหมายด้วยการแบ่งกลุ่มและเทมเพลตอันทรงพลัง ช่วยให้คุณเข้าถึงลูกค้าด้วยข้อความที่ถูกต้องได้อย่างรวดเร็ว
ดำเนินการเพื่อขยายกลุ่มเป้าหมายของคุณ
ใช้ข้อมูลที่เชื่อมต่อ แบบฟอร์ม และระบบอัตโนมัติเพื่อค้นหาลูกค้าเป้าหมายรายใหม่ รักษาความสัมพันธ์ และสร้างประสบการณ์ลูกค้าที่สอดคล้องกัน
ดู KPI ทางการตลาดและติดตามความสำเร็จ
ดูการมีส่วนร่วม ประสิทธิภาพ และแนวโน้มของกลุ่มเป้าหมายด้วยการวิเคราะห์ที่ง่ายดาย ซึ่งแสดงให้เห็นว่าอะไรที่ดึงดูดความสนใจ และอะไรที่ควรปรับปรุง
สร้างหน้าร้านของคุณและเชื่อมต่อทุกช่องทางการสื่อสาร
ตั้งค่าหน้าร้านของคุณได้อย่างง่ายดาย
สร้างร้านค้าภายใต้แบรนด์ของคุณด้วยเครื่องมือออกแบบแบบลากและวางที่ใช้งานง่าย ตั้งค่าและเริ่มขายได้ทันทีด้วยฟีเจอร์คำแนะนำในตัว ที่มอบคำแนะนำและการสนับสนุนเป็นขั้นตอนให้กับคุณ
เพิ่มประสิทธิภาพอีคอมเมิร์ซของคุณ
จัดการรายละเอียดสินค้าทุกอย่าง เช่น รูปภาพ คำอธิบาย รหัสสินค้า และอื่นๆ ได้อย่างง่ายดายด้วยเครื่องมือการจัดการสินค้าที่ใช้งานง่าย
เพิ่มประสิทธิภาพร้านค้าอีคอมเมิร์ซของคุณและเพิ่มรายได้ด้วยข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับผลการดำเนินงาน การเงิน โปรโมชั่น และการชำระเงินจากแดชบอร์ดที่ติดตั้งมาในตัว
ลดความซับซ้อนของธุรกรรม
ทำให้กระบวนการชำระเงินง่ายขึ้น ไม่ว่าลูกค้าของคุณจะซื้อจากหน้าร้านค้าของคุณโดยตรง หรือผ่านลิงก์ชำระเงินในอีเมล เพิ่มอัตราคอนเวอร์ชั่นอย่างรวดเร็วในขณะที่คุณสามารถทุ่มเทเวลาไปกับกิจกรรมที่สำคัญมากขึ้นได้
ขับเคลื่อนผลิตภาพของทีมด้วย Slack
ทำงานร่วมกันด้วยพื้นที่ทำงานที่เชื่อมต่อกัน
ลดงานที่ยุ่งวุ่นวายและยกระดับการตัดสินใจด้วยการนำข้อมูลลูกค้าจาก CRM มาไว้ใน Slack
Slack นำการสนทนาเข้าสู่ Salesforce
รวมการสนทนาในทีมแบบเรียลไทม์ในประสบการณ์เดียวที่เชื่อมต่อกันผ่าน Slack และ Salesforce เพื่อการทำงานร่วมกันที่ดียิ่งขึ้น
สร้างฉันทามติของทีมได้เร็วขึ้น
เชื่อมต่อกับเพื่อนร่วมงาน คู่ค้าทางธุรกิจ และผู้มีส่วนเกี่ยวข้องได้ทันทีผ่านทางเสียง วิดีโอ หรือการแชร์หน้าจอ เพื่อการตัดสินใจที่รวดเร็วยิ่งขึ้น
สำรวจชุด Salesforce สำหรับทุกขั้นตอนการเติบโต
ได้รับคุณค่าตั้งแต่วันแรกด้วยโซลูชันที่สร้างขึ้นเพื่อเติบโตไปพร้อมกับคุณ เริ่มต้นใช้งานอย่างรวดเร็วด้วยการตั้งค่าแบบมีคำแนะนำและการสนับสนุนในตัว ระบบอัตโนมัติและ AI จัดการกับงานที่ยุ่งวุ่นวาย จึงทำให้คุณมองเห็นได้ชัดเจนว่าจะตัดสินใจได้อย่างมั่นใจ เมื่อธุรกิจของคุณเติบโต
ชุดเครื่องมือฟรี
CRM พื้นฐานแบบใช้งานฟรี พร้อมเครื่องมือด้านการขาย การบริการ และการตลาด สำหรับผู้ใช้สูงสุด 2 คน พร้อม AI ในตัว
Starter Suite
CRM ที่รวมทุกส่วนของธุรกิจคุณไว้ในที่เดียว ทั้งการตลาด การขาย การบริการ และการค้า พร้อม AI ที่ช่วยทำงานอัตโนมัติเมื่อธุรกิจของคุณเติบโต
Pro Suite
CRM ที่คุณสามารถปรับแต่งได้ด้วยระบบอัตโนมัติขั้นสูง AI และข้อมูลเชิงลึก ออกแบบมาเพื่อรองรับการขยายตัวสำหรับความต้องการที่ซับซ้อน
ต้องการความยืดหยุ่นมากขึ้นใช่ไหม อัปเกรดเป็น Pro Suite
เพิ่มระบบอัตโนมัติ การปรับแต่ง และการผสานการใช้งานเพิ่มเติม เมื่อธุรกิจของคุณเติบโต Pro Suite มอบเครื่องมือบริการขั้นสูง การผสานรวม AppExchange และการควบคุมเพิ่มเติมให้กับคุณด้วยการอัปเกรดที่ราบรื่นจาก Starter
ทรัพยากรที่ปรับให้เหมาะกับแต่ละบุคคลเพื่อให้ได้รับคุณค่าได้เร็วขึ้นด้วย Starter Suite
พร้อมที่จะไปขั้นตอนต่อไปหรือยัง
รับ Salesforce ฟรี
เริ่มต้นอย่างรวดเร็วด้วยเครื่องมือ CRM แบบพร้อมใช้งานในที่เดียวฟรี
พูดคุยกับผู้เชี่ยวชาญของเรา
บอกเราเพิ่มอีกหน่อยเพื่อให้คนที่ใช่ติดต่อคุณได้เร็วขึ้น
ชมการสาธิต
ดูว่า Salesforce CRM สามารถช่วยให้ธุรกิจขนาดเล็กของคุณประสบความสำเร็จได้อย่างไร
คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับ Starter Suite
Starter คือชุด CRM แบบครบวงจรที่รวมการขาย การบริการ การตลาด การค้า และ Slack ไว้ในแอปเดียว ปัจจุบันมาพร้อมผู้ช่วย AI เชิงสนทนาในตัว ธุรกิจขนาดเล็กสามารถจัดระเบียบข้อมูล จัดการความสัมพันธ์ และรับข้อมูลเชิงลึกได้รวดเร็วยิ่งขึ้น เนื่องจากระบบไม่ต้องตั้งค่า ทีมจึงเริ่มเห็นคุณค่าได้ตั้งแต่วันแรก ชมวิดีโอสาธิต เพื่อดู Starter ในการใช้งานจริง
Starter Suite มาพร้อมผู้ช่วย AI เชิงสนทนาที่ขับเคลื่อนด้วย Agentforce ซึ่งทำงานอยู่ภายในระเบียนลูกค้าโดยตรง ผู้ใช้สามารถโต้ตอบกับ AI เพื่อสั่งงานประจำวันผ่านพร้อมท์ง่ายๆ ผู้ช่วยสามารถอ่าน สรุป ร่าง และอัปเดตรายละเอียดลูกค้าได้ Einstein Conversation Insights (ECI) ยังสามารถวิเคราะห์การบันทึกวิดีโอคอลเพื่อสร้างทรานสคริปต์และสรุปการประชุม ตัวอย่างเช่น ทีมขายที่กำลังเติบโตสามารถใช้ฟีเจอร์เหล่านี้เพื่อเตรียมตัวสำหรับการประชุมได้อย่างรวดเร็ว และร่างอีเมลติดตามผล โดยไม่ต้องออกจาก CRM
เมื่อคุณเปลี่ยนลูกค้าเป้าหมายให้กลายเป็นลูกค้าระยะยาว Starter ก็จะเติบโตไปพร้อมกับธุรกิจของคุณ คุณสามารถวางรากฐานที่แข็งแกร่งได้ตั้งแต่ตอนนี้ด้วยฟีเจอร์การตลาด การขาย การบริการ และการสนทนา Slack ที่เชื่อมต่อกัน จากนั้นเมื่อธุรกิจขยายตัว คุณสามารถอัปเกรดไปยัง Pro Suite ได้อย่างราบรื่น เพื่อรับความสามารถด้านการปรับแต่ง การทำงานอัตโนมัติ และการเชื่อมต่อที่มากขึ้นให้เหมาะกับความต้องการที่เติบโตขึ้น ดูการเปรียบเทียบความสามารถระหว่าง Starter และ Pro แบบเคียงข้างกันได้ใน การเปรียบเทียบฟีเจอร์
ธุรกิจขนาดเล็กควรอัปเกรดเป็น Starter Suite เมื่อใช้งานเกินข้อจำกัดผู้ใช้ 2 คน ต้องการแพลตฟอร์มแบบครบวงจรเพื่อเข้าถึงลูกค้า หรืออยากปลดล็อกความสามารถ AI ขั้นสูงมากขึ้น แม้ว่า Free Suite จะมีฟีเจอร์พื้นฐานสำหรับการติดตามผู้ติดต่อและแคมเปญการตลาดผ่านอีเมลแบบจำกัด แต่ Starter Suite มอบแพลตฟอร์มแบบครบวงจรสำหรับการขาย การบริการ การตลาด และคอมเมิร์ซ ทีมสามารถจัดการร้านค้าออนไลน์ สร้างแคมเปญอีเมลแบบหลายขั้นตอน และส่งลิงก์ชำระเงินเพื่อปิดการขายได้รวดเร็วขึ้น Starter Suite ยังเพิ่มผู้ช่วย AI แบบสนทนาที่สามารถดำเนินงานประจำวันและวิเคราะห์การประชุมผ่านวิดีโอได้ ตัวอย่างเช่น บริษัทค้าปลีกที่กำลังเติบโตสามารถอัปเกรดเป็น Starter Suite เพื่อดำเนินแคมเปญอีเมลโปรโมชันและรับชำระเงินออนไลน์ พร้อมทั้งใช้ผู้ช่วย AI ในการร่างข้อความติดตามลูกค้า
Starter มีราคาเริ่มต้นที่ $25 USD ต่อผู้ใช้ต่อเดือน โดยสามารถเลือกชำระเป็นรายเดือนหรือรายปี ดูแผ่นข้อมูลนี้เพื่อเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับฟีเจอร์ที่รวมอยู่ใน Starter
ซึ่งรวมถึงอีเมล 2,000 ฉบับต่อเดือนใน Starter นอกจากนี้ คุณสามารถเพิ่มได้ตามต้องการด้วย Marketing Email Sends Bundle สำหรับการส่งอีเมลเพิ่มอีก 1,000 ฉบับ ในราคา $10 USD ต่อเดือน
ฟังก์ชันการค้าใน Starter อาจมีค่าธรรมเนียมการทำธุรกรรมเพิ่มเติม ราคาจะเป็นแบบจ่ายตามการใช้งาน และราคาจะแตกต่างกันไปตามภูมิภาคและวิธีการชำระเงิน ตัวอย่างเช่น การชำระเงินด้วยบัตรเครดิตในสหรัฐอเมริกาจะมีค่าธรรมเนียม 2.9% + $0.30 USD ต่อธุรกรรม
เพียง ลงทะเบียนทดลองใช้งานฟรี 30 วัน จากนั้นใช้คุณลักษณะการแนะนำการใช้งานเพื่อทำความคุ้นเคยกับแพลตฟอร์ม เมื่อคุณพร้อมแล้ว สามารถซื้อ Starter ได้อย่างสะดวกง่ายดายผ่านระบบชำระเงินด้วยตนเอง
ไม่จำเป็นต้องตั้งค่าใดๆ Salesforce ผสาน AI เข้ากับเวิร์กโฟลว์ที่ธุรกิจขนาดเล็กใช้งานอยู่แล้วโดยตรง ทีมไม่จำเป็นต้องมีฝ่าย IT หรือการเชื่อมต่อที่ซับซ้อนเพื่อเริ่มใช้งาน ตัวอย่างเช่น ทีมขนาดเล็กสามารถเข้าสู่ระบบตั้งแต่วันแรก และสั่งให้ผู้ช่วย AI ร่างคำตอบลูกค้าโดยอิงจากประวัติเคสที่ผ่านมาได้ทันที
หน้านี้มีไว้เพื่อเป็นข้อมูลเท่านั้นและอาจเปลี่ยนแปลงได้ ผลิตภัณฑ์อาจจะไม่มีจำหน่ายในทุกประเทศ โปรดติดต่อตัวแทนขายหากต้องการข้อมูลความพร้อมจำหน่ายของผลิตภัณฑ์