สัมผัสถึงคุณค่าได้ตั้งแต่วันแรกด้วย CRM ฟรีที่สร้างขึ้นเพื่อธุรกิจขนาดเล็ก หยุดการสลับไปมาระหว่างสเปรดชีตและเครื่องมือที่ไม่เชื่อมต่อกัน นำกิจกรรมของลูกค้า เคสการบริการ ไปป์ไลน์ และการตลาดมารวมกันในที่เดียว มาพร้อมระบบ AI ในตัวที่ช่วยให้คุณติดตามทุกปฏิสัมพันธ์ได้อย่างมีประสิทธิภาพ
เริ่มจัดระเบียบลูกค้าของคุณตั้งแต่วันแรก ด้วยการเริ่มต้นใช้งานที่เรียบง่าย การนำทางที่ใช้งานง่าย และการตั้งค่าด่วนที่ช่วยให้คุณเริ่มต้นได้อย่างรวดเร็ว
นำการขาย การบริการ การตลาดผ่านอีเมล และ Agentforce การสนทนาบน มารวมกันเพื่อให้คุณสามารถติดตามงาน ติดตามผล และจัดระเบียบได้โดยไม่ต้องสลับแอปหลายแอป
เพิ่มประสิทธิภาพการทำงานด้วยมุมมองที่ครบถ้วนของลูกค้าเป้าหมาย บัญชี และการสนทนา ที่ช่วยให้คุณสามารถติดตามงานต่างๆ และดำเนินงานไปข้างหน้าได้อย่างง่ายดาย
ใช้รายงานและแดชบอร์ดที่เรียบง่ายเพื่อทำความเข้าใจสิ่งที่เกิดขึ้นในด้านการขายการบริการและการตลาด — รวมถึงระบบ AI ในตัวที่ช่วยไฮไลท์แนวโน้มและข้อมูลอัปเดตที่สำคัญ
ติดตามลูกค้าเป้าหมายและข้อตกลงด้วยโฟลว์การขายที่เรียบง่ายและการบันทึกอีเมลและกิจกรรมที่เชื่อมต่อกัน เพื่อให้คุณทราบเสมอว่าอะไรคือสิ่งที่ต้องได้รับการดูแลและสามารถติดตามผลได้ตรงเวลา
ดูขั้นตอนข้อตกลงที่ชัดเจนและประวัติลูกค้าที่อัปเดตล่าสุด ซึ่งช่วยให้คุณเข้าใจว่าโอกาสแต่ละโอกาสอยู่ที่จุดใดและควรใช้เวลาไปที่ใดเพื่อผลลัพธ์ที่ยิ่งใหญ่ที่สุด
การวิเคราะห์ไปป์ไลน์ที่เรียบง่ายจะแสดงความคืบหน้าของข้อตกลง ประสิทธิภาพ และขั้นตอนถัดไป ทั้งหมดในที่เดียว
ติดตามและตอบสนองต่อปัญหาของลูกค้าด้วยการจัดการเคสที่เรียบง่ายและการแปลงอีเมลเป็นเคส เพื่อให้คุณทราบอยู่เสมอว่ามีเคสใดเปิดอยู่ เคสใดที่ต้องให้ความสนใจ และสิ่งที่ควรทำลำดับถัดไป
ใช้ความรู้ในตัวและคอนโซลบริการที่ง่ายต่อการตอบสนองอย่างรวดเร็ว และส่งมอบคำตอบที่สม่ำเสมอและเชื่อถือได้ทุกครั้ง
ดูปริมาณเคส แนวโน้ม และกิจกรรมการตอบกลับด้วยการวิเคราะห์ที่เรียบง่าย ซึ่งช่วยให้คุณเข้าใจว่าลูกค้าต้องการการสนับสนุนมากที่สุดจาก ณ จุดใด
สร้างและส่งอีเมลโดยใช้รายการส่งที่เรียบง่ายและเทมเพลตสำเร็จรูป เพื่อให้คุณสามารถเชื่อมต่อกับลูกค้าได้อย่างรวดเร็วและชัดเจน
ติดต่อสื่อสารได้อย่างง่ายดายด้วยเครื่องมืออีเมลที่ใช้งานง่าย ช่วยให้คุณแชร์ข้อมูลอัปเดตและรักษาความสัมพันธ์กับกลุ่มเป้าหมายได้อย่างต่อเนื่อง
เชื่อมต่อกับข้อมูลลูกค้าของคุณจาก CRM เพื่อการสนทนาตามบริบทได้รวดเร็วยิ่งขึ้นด้วยการตั้งค่าอัตโนมัติ
รวมการสนทนาในทีมแบบเรียลไทม์ในประสบการณ์เดียวที่เชื่อมต่อกันผ่าน Slack และ Salesforce เพื่อการทำงานร่วมกันที่ดียิ่งขึ้น
เชื่อมต่อกับเพื่อนร่วมงาน คู่ค้าทางธุรกิจ และผู้มีส่วนเกี่ยวข้องได้ทันทีผ่านทางเสียง วิดีโอ หรือการแชร์หน้าจอ เพื่อการตัดสินใจที่รวดเร็วยิ่งขึ้น
สัมผัสถึงคุณค่าได้ตั้งแต่วันแรกด้วยกโซลูชันที่สร้างขึ้นเพื่อเติบโตไปพร้อมกับคุณ เริ่มต้นใช้งานอย่างรวดเร็วด้วยการตั้งค่าแบบมีคำแนะนำและการสนับสนุนในตัว ระบบอัตโนมัติและ AI จัดการกับงานที่ยุ่งวุ่นวาย ดังนั้นคุณจึงมองเห็นได้ชัดเจนว่าจะตัดสินใจได้อย่างมั่นใจเมื่อธุรกิจของคุณเติบโต
CRM พื้นฐานแบบใช้งานฟรี พร้อมเครื่องมือด้านการขาย การบริการ และการตลาด สำหรับผู้ใช้สูงสุด 2 คน พร้อม AI ในตัว
CRM ที่รวมทุกส่วนของธุรกิจคุณไว้ในที่เดียว ทั้งการตลาด การขาย การบริการ และการค้า พร้อม AI ที่ช่วยทำงานอัตโนมัติเมื่อธุรกิจของคุณเติบโต
CRM ที่คุณสามารถปรับแต่งได้ด้วยระบบอัตโนมัติขั้นสูง AI และข้อมูลเชิงลึก ออกแบบมาเพื่อรองรับการขยายตัวสำหรับความต้องการที่ซับซ้อน
เมื่อธุรกิจต้องการผู้ใช้มากขึ้น ระบบอัตโนมัติมากขึ้น และข้อมูลเชิงลึกมากขึ้น Starter Suite คือการอัปเกรดที่ราบรื่นซึ่งช่วยรักษาความสะดวกในการใช้งาน ในขณะที่นำพลังของการแบ่งกลุ่ม Marketing Cloud ที่ได้รับการปรับปรุง ลิงก์ชำระเงินทันที หน้าร้านพาณิชย์ และอื่นๆ อีกมากมาย
ลองดูแหล่งข้อมูลเหล่านี้ซึ่งออกแบบมาเพื่อช่วยคุณเริ่มต้นใช้งาน Salesforce เรามีวิธีใหม่ๆ ที่น่าสนใจเพื่อให้คุณเรียนรู้และได้รับการสนับสนุนอยู่เสมอในขณะที่คุณเติบโต
เริ่มต้นอย่างรวดเร็วด้วยเครื่องมือ CRM แบบพร้อมใช้งานในที่เดียวฟรี
ดูว่า Salesforce CRM สามารถช่วยให้ธุรกิจขนาดเล็กของคุณประสบความสำเร็จได้อย่างไร
CRM แบบฟรีเป็นเครื่องมือซอฟต์แวร์ที่ใช้ในการจัดการความสัมพันธ์และข้อมูลของลูกค้าโดยไม่มีค่าธรรมเนียมรายเดือน ช่วยให้ธุรกิจขนาดเล็กเติบโตด้วยการแทนที่สเปรดชีตที่กระจัดกระจายด้วยระบบเดียวที่เป็นระเบียบ ผู้ใช้สามารถติดตามกิจกรรมของลูกค้า ไปป์ไลน์การขาย และความพยายามทางการตลาดได้ในที่เดียว การรวมศูนย์นี้ช่วยให้ทีมทำงานร่วมกันได้อย่างสอดคล้องและสามารถติดตามลูกค้าเป้าหมายได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น
CRM แบบฟรี ของ Salesforce ซึ่งเป็นชุดฟรี เป็นวิธีที่ง่ายและไม่มีต้นทุนสำหรับธุรกิจขนาดเล็กในการย้ายออกจากสเปรดชีตที่ไม่คล่องตัว ผู้ใช้สูงสุดสองรายสามารถจัดระเบียบข้อมูลลูกค้าได้ในระบบเดียวที่ใช้งานง่าย การเริ่มต้นใช้งานแบบมีคำแนะนำช่วยให้ทีมนำเข้าข้อมูลและเริ่มต้นใช้งานได้อย่างรวดเร็ว ชุดฟรีประกอบด้วยคุณสมบัติการขายที่จำเป็นสำหรับการมองเห็นไปป์ไลน์ คุณสมบัติการบริการเพื่อปิดเคสได้เร็วยิ่งขึ้นและ AI ในตัวเพื่อจัดการการร่างอีเมลและสรุปบันทึก ธุรกิจจะได้รับทุกสิ่งที่จำเป็นเพื่อให้ข้อมูลที่ถูกต้องและสมบูรณ์โดยไม่มีค่าใช้จ่าย
ใช่ ชุดใช้งานฟรีของ Salesforce นั้นฟรีจริงๆ โดยไม่มีขีดจำกัดการหมดอายุ ตราบใดที่คุณเข้าสู่ระบบเป็นประจำ ก็สามารถใช้ CRM ฟรีของเราได้ตราบเท่าที่ต้องการ
ชุดใช้งานฟรีมีฟีเจอร์ที่จำเป็นสำหรับการขาย การบริการ และการตลาด: ฟีเจอร์
การขายได้แก่:
ฟีเจอร์การบริการได้แก่:
ฟีเจอร์การตลาดได้แก่:
ดูตารางเปรียบเทียบรุ่นของเราเพื่อเปรียบเทียบฟีเจอร์ต่างๆ ในชุดธุรกิจขนาดเล็กของเรา ดูการทำงานของคุณสมบัติต่างๆ ผ่าน วิดีโอสาธิต CRM ฟรี ของเรา
ชุดใช้งานฟรีมาพร้อม AI ที่ฝังอยู่ภายในบันทึกลูกค้าโดยตรง ผู้ใช้สามารถคลิกเพื่อสร้างสรุปรายละเอียดลูกค้า การโต้ตอบที่ผ่านมา และปัญหาที่ยังเปิดอยู่ได้ทันที AI ยังสามารถร่างอีเมลถึงลูกค้าโดยอิงจากบริบทก่อนหน้าได้ เนื่องจากเครื่องมือเหล่านี้เป็นแบบช่วยเหลือและทำงานผ่านการคลิก ผู้ใช้จึงยังคงควบคุมเวิร์กโฟลว์ได้เต็มที่ โดยไม่ต้องเสียเวลาหลายชั่วโมงไปกับการป้อนข้อมูลด้วยตนเอง ตัวอย่างเช่น ธุรกิจที่มีพนักงานสองคนสามารถใช้คุณสมบัติเหล่านี้เพื่อเตรียมตัวสำหรับการคุยกับลูกค้า และร่างอีเมลติดตามผลแบบปรับแต่งได้ภายในไม่กี่วินาที
ไม่จำเป็นต้องตั้งค่าใดๆ AI จะทำงานโดยตรงภายในชุดใช้งานฟรี ธุรกิจขนาดเล็กไม่จำเป็นต้องมีทีม IT หรือการเชื่อมต่อภายนอกที่ซับซ้อนเพื่อเริ่มทำงานได้รวดเร็วขึ้น ผู้ใช้สามารถเข้าสู่ระบบในวันแรกและคลิกเพื่อสรุปบันทึกหรือร่างอีเมลได้ทันที
ชุดใช้งานฟรีรองรับผู้ใช้สูงสุด 2 คน หากต้องการให้มีผู้ใช้ 3 คนขึ้นไปที่สามารถเข้าถึง Salesforce โปรดพิจารณาแพ็กเกจแบบชำระเงินของเรา (Starter Suite หรือ Pro Suite)
ชุดใช้งานฟรีมุ่งเน้นการติดตามธุรกิจพื้นฐานสำหรับผู้ใช้สูงสุดสองคนโดยไม่มีค่าใช้จ่าย เหมาะสำหรับผู้ที่เพิ่งเริ่มต้น Starter Suite เพิ่มความสามารถด้านระบบอัตโนมัติ การจัดเส้นทางลูกค้าเป้าหมาย และเครื่องมืออีคอมเมิร์ซ ในราคา 25 ดอลลาร์ต่อผู้ใช้ Pro Suite ออกแบบมาสำหรับธุรกิจที่กำลังเติบโต โดยมีการคาดการณ์ยอดขายและการปรับแต่งเชิงลึกในราคา 100 ดอลลาร์ต่อผู้ใช้ แต่ละระดับถูกออกแบบมาเพื่อรองรับการเติบโตของธุรกิจเมื่อความต้องการมีความซับซ้อนมากขึ้น เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับ Salesforce CRM Suites
ผู้ใช้ฟรีสามารถรับการสนับสนุนแบบเรียลไทม์ตลอด 24 ชั่วโมงทุกวันผ่านแชทบอท Agentforce บน help.salesforce.com การเข้าถึงการสนับสนุนแบบ Standard, Premier หริอ Signature มีให้สำหรับรุ่นแบบชำระเงิน
เราทำให้การอัปเกรด CRM ซึ่งตอบโจทย์ความต้องการทางธุรกิจของคุณมากที่สุดเป็นเรื่องง่าย ไม่ว่าคุณจะเริ่มต้นด้วยรุ่นใด ทุกรุ่นจะถูกสร้างขึ้นบนแพลตฟอร์ม Salesforce ที่เชื่อถือได้ เพื่อให้แน่ใจว่าคุณสามารถปรับขนาดธุรกิจของตนเองได้อย่างง่ายดายด้วยตัวเลือกการอัปเกรดที่ราบรื่น
ตัวอย่างเช่นหากผลิตภัณฑ์และสมุดราคามีความสำคัญต่อธุรกิจ Starter Suite ก็จะมีให้ทั้ง 2 ฟีเจอร์ หากคุณกำลังมองหาฟังก์ชันการคาดการณ์และการเสนอราคา Pro Suite ก็จะมีฟีเจอร์เหล่านี้ให้ด้วย เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับแพ็กเกจแบบชำระเงินของเรา และ แพ็กเกจใดเหมาะกับคุณ หรือ ติดต่อเรา เพื่อพูดคุยกับผู้เชี่ยวชาญ
