一個軟體介面,顯示Agentforce收益管理、CPQ流程,以及含有建立報價要求的聊天視窗。
Agentforce營收管理(前身為Revenue Cloud)

使用整合式CPQ解決方案進行設定、定價與報價。

透過建置於Salesforce上的強大且彈性的CPQ解決方案,加快成交並提升銷售生產力。以熟悉的試算表式UI,隨時隨地、在任何管道都能快速且精準地產生報價。透過內建於報價流程中的引導式銷售流程、自動化核准,以及折扣規則,降低企業風險。

加速銷售週期。

透過整合的交易資料與CRM,即時產生個人化客戶報價,加速成交。使用Agentforce建立、修改並摘要報價,同時維持以角色為基礎的存取權限控管,確保協作順暢且安全。

Agentforce收益管理的對話式介面,顯示一個Agentforce機器人正在建立並修改報價。

為銷售人員提供彈性的折扣協商槓桿,並透過以量計價、複合式與比例式折扣策略來推動買方誘因。以自動化、跨部門的核准鏈確保合規並保護利潤,同時協助完成複雜交易。透過設定核准觸發條件、使用者群組、使用者權限與核准順序等規則與條件,設計符合您企業需求的核准流程。

一張Flow Builder圖表,顯示包含主管與財務核准步驟,以及自動核准路徑的報價核准流程。

輕鬆管理,並完整掌握客戶在整個生命週期中所擁有的所有產品、服務與權益。啟用以資產為驅動的收益模式,讓每一項售出的產品都能在Salesforce中原生地成為可動態追蹤的資產。銷售人員可隨時修訂、續約或取消客戶合約。精準呈現ARR、NRR等指標。

資產管理顯示面板,顯示有效資產、即將續約、每月支出,以及可選擇修訂、續約或取消的選項。
Agentforce收益管理的對話式介面,顯示一個Agentforce機器人正在建立並修改報價。
一張Flow Builder圖表,顯示包含主管與財務核准步驟,以及自動核准路徑的報價核准流程。
資產管理顯示面板,顯示有效資產、即將續約、每月支出,以及可選擇修訂、續約或取消的選項。

快速推出產品與定價。

透過單一、以屬性為基礎的型錄,降低SKU膨脹,並將產品擴展到所有管道。以可設定的定價引擎更快上市。可導入任何業務流程、運用預先建置的框架,並輕鬆管理所有價格調整,同時維持對價格計算方式的完整掌控與透明度。

一張圖表顯示定價規則與計算細節,包括牌價、調整矩陣與淨單價。

透過可讓代表更有信心建立正確產品、並協助快速把報價送出的配置器,簡化複雜交易。支援規則式與限制條件式配置,提供最大的彈性。可使用直覺的點選式工具或程式碼,量身打造配置體驗。

圖片顯示兩個介面:「配置器」用於設定細節,「限制條件建置器」用於定義需求。

指派產品分類,讓產品資料一致化。運用視覺化建置器、套件結構等工具建立可重複使用的範本,加速推出新產品,確保所有銷售管道的一致性,並讓您能快速擴充產品型錄。

圖表顯示「運算套件」的產品結構,包含基本系統、配件、線材與電源線。
一張圖表顯示定價規則與計算細節,包括牌價、調整矩陣與淨單價。
圖片顯示兩個介面:「配置器」用於設定細節,「限制條件建置器」用於定義需求。
圖表顯示「運算套件」的產品結構,包含基本系統、配件、線材與電源線。

在單一平台上隨處銷售。

連結所有產品、定價與收益營運資料,推動任何自助服務管道上的產品導向成長。採用API優先設計,無需複雜開發即可部署並管理自助服務管道所需資料。支援與B2B Commerce Cloud的完整互通性,提供電商管道上的進階配置與訂閱功能。

網站結帳頁面,右側顯示Agentforce收益管理側欄,連結至產品、定價與資產。

讓合作夥伴能輕鬆提供客戶精準的產品與服務報價,加速合作夥伴銷售。可依不同合作夥伴層級建立個人化的產品與價目表,並透過自動化核准控管折扣。取得360度客戶檢視,並以報表與顯示面板掌握管道與預測商機管線的可視性。

Agentforce收益管理與PACIFICA合作夥伴入口網站的整合,用於管理報價與產品。

賦能服務技術人員推動成長。使用統一的產品型錄與定價引擎,在現場產生精準的工作訂單報價。於現場建立估價PDF、取得客戶核准,並產生最終訂單,以提升售後銷售並帶來持續收益。

行動應用程式畫面顯示「電子故障」,包含工作訂單品項、完成度33%,以及估價PDF。
網站結帳頁面,右側顯示Agentforce收益管理側欄,連結至產品、定價與資產。
Agentforce收益管理與PACIFICA合作夥伴入口網站的整合,用於管理報價與產品。
行動應用程式畫面顯示「電子故障」,包含工作訂單品項、完成度33%,以及估價PDF。
Bill Francy頭像

Agentforce收益管理正在改變我們的營運方式…這不僅僅是提升效率。更是為了開拓更多成功交易並以更聰明的方式擴展業務。

Bill Francy
客戶服務部總裁, AdMed, Inc.

透過合作夥伴的應用程式與專家,充分發揮您CPQ解決方案與收益管理軟體的效益。

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常見問答集

收益管理是最佳化整個報價至收款週期中每項業務活動,以提升速度與準確性的流程。這涵蓋從設定價格與產品包裝,到報價設定、合約擬定、訂單履行、開立發票、帳單處理與報告等所有步驟。最有效率的收益管理流程包含自動化與AI,以簡化耗時的人工作業。

收入管理平台的目的在於協助企業管理從設定價格與購買管道,到追蹤銷售、產生報價和管理帳單的整個收入生命週期。有效的收入管理平台可簡化收入追蹤,同時還能透過正確的管道和策略,實現收入成長最大化。

收入管理平台可簡化訂單、報價和帳單流程;允許公司設定和管理複雜的定價結構;評估客戶需求;當由AI和自動化驅動時,可處理繁瑣的手動工作和資料分析,讓銷售團隊和企業領導者能夠專注於策略性工作。最優質的平台還能確保資料進行即時收集和分析,為領導者提供最大化收入所需的資訊。

收入管理平台通常提供設定與追蹤價格及定價模型、管理訂單與產品庫存、產生交易報價、處理帳單,以及收入報告/預測等工具。更進階的平台還會採用AI和自動化來處理重複、手動或耗時的任務(例如資料分析),可為企業領導者提供即時的策略決策引導。

收入管理平台適用於任何需要追蹤收入的產業—基本上,也就是所有產業。這類平台在實體商品及/或變動需求為業務核心的產業中尤其常見。包括製造業、旅宿業、旅遊業、電信業和媒體業。

銷售自動化銷售AI能透過將人工手動任務加以自動化來提升效率,改善收益管理。它們也能最佳化銷售、履約與帳單流程的各項要素,確保交易準確度、客戶滿意度與準時付款。

銷售預測透過提供準確的銷售預估,協助改善收益管理,讓主管能據此調整策略、分配資源並更新營運計畫,以確保業務成長。