傳送給潛在客戶的 Outlook 電子郵件有可以使用 Salesforce 擴展程序和銷售節奏生成器設置為會議時間的選項。

Sales Engagement

利用直接內建於 CRM 中的銷售參與,提高生產力。為代表提供一個工作地點,並在所有渠道中與客戶聯繫。通過自動化電子郵件跟進和會議預訂等任務,讓代表人員有時間建立有意義的關係。利用我們銷售參與平台的 AI 見解和建議,找出最可能關閉的潛在客戶。

使用自動化和 AI 指導賣家。

Sales Engagement 智能

將所有銷售活動(例如電子郵件、電話通話、社交觸點和任務)統一到單一待辦事項列表中。從 CRM 中的單一中央樞紐存取並執行每個任務。創建單一賣家體驗,在整個過程中跟踪每個潛在客戶。

會顯示 Sales Engagement 視窗,其中包含潛在客戶的待辦事項清單,其中包括電子郵件、連線請求和電話。

指導賣家,提供分步說明如何發展潛在客戶,並將最佳做法帶給整個銷售團隊。包括電子郵件、電話和社交觸式銷售任務。自動搜尋,讓潛在客戶持續發展。為代表提供 AI 建議,以進一步自定義他們自己的工作流程。

「銷售速度建置器」視窗會顯示 " 重新吸引休眠潛在潛在客戶 " 節奏,並顯示彈出窗口以套用動作。

透過人工智慧建議,讓您的下一個最佳行動,以更少的努力吸引合適的潛在客戶。透過電子郵件和通話的洞察來改善對話。自動表面頂端導線,並專注於最可能轉換的那些引線。

Sales Engagement 儀表板顯示最近的活動、行動項目、聯絡人和潛在客戶分數,以及愛因斯坦評分詳細資訊。

通過 Data Cloud 支持的購買信號發現您的下一個最佳客戶。通過統一 CRM 和外部數據來計算合適性、意圖和參與度。透過完整檢視網頁參與、行銷活動、公司資料等,識別高價值潛在客戶並優先順序。

我們看到了對頂尖潛在客戶的統一觀點,包括分數以幫助推廣優先順序。
會顯示 Sales Engagement 視窗,其中包含潛在客戶的待辦事項清單,其中包括電子郵件、連線請求和電話。
「銷售速度建置器」視窗會顯示 " 重新吸引休眠潛在潛在客戶 " 節奏,並顯示彈出窗口以套用動作。
Sales Engagement 儀表板顯示最近的活動、行動項目、聯絡人和潛在客戶分數,以及愛因斯坦評分詳細資訊。
我們看到了對頂尖潛在客戶的統一觀點,包括分數以幫助推廣優先順序。

從工作的任何地方存取 CRM 資料。

Sales Cloud 無處不在

透過充滿資料和自動化的收件匣,加快外展。通過跟踪參與度來改善客戶跟進。透過電子郵件範本和即時通知,更有效率地掌握最佳潛在客戶,進行後續任務。透過行事曆整合和個人化排程連結,簡化會議排程,讓客戶直接與賣家預約時間。

Outlook 視窗會顯示給潛在客戶的電子郵件,其中包含會議時間選項,以及 Salesforce 擴充功能,其中包含聯絡資料。

隨時隨地存取和更新 CRM。透過 Workspace 撰寫電子郵件、勾選待辦事項清單、傳送行事曆連結、使用電子郵件範本,以及更新記錄,無需離開網頁。

Salesforce 擴充功能會顯示一封要求調整授權的電子郵件、工作區的快速連結,以及調整授權的彈出窗口。

使用 AI 支援的對話取代網路至潛在客戶表單。通過相關產品信息聯繫買家。利用直接連接到您的 CRM 的自動會議簿,將高價值的 Web 流量轉化為高價值的潛在客戶。

聊天機器人視窗會顯示客戶訊息,詢問有關新增庫存,聊天機器人會提供與代表交談的可用時間。
Outlook 視窗會顯示給潛在客戶的電子郵件,其中包含會議時間選項,以及 Salesforce 擴充功能,其中包含聯絡資料。
Salesforce 擴充功能會顯示一封要求調整授權的電子郵件、工作區的快速連結,以及調整授權的彈出窗口。
聊天機器人視窗會顯示客戶訊息,詢問有關新增庫存,聊天機器人會提供與代表交談的可用時間。

取得關鍵銷售參與資訊,快速完成更多交易。

Einstein Conversation Insights (公民社會責任)

通過通話洞察解除封鎖交易。自動分析每個通話,以完全掌握競爭對手、反對、定價和提出的問題。使用呼叫片段來呈現個別機會的關鍵見解。發掘影響團隊績效的主題,並利用合適的情報採取行動。

視窗會顯示具有高分數的潛在客戶、最近活動、會議中的簡介,並附上提示關閉日期已推送。

使用可捕捉每個單詞的自動轉錄來消除註記。根據問題提示下一步,並從提及產生動作項目。傳送應用內通知,以推動代表跟進並保持交易進行。

視窗會顯示視訊通話記錄,其中有一個討論曲目標示,並以見解、成績單選擇和動作項目標顯示出來。

創建成功通話的播放列表,以便代表可以複製有效的內容。通過建議和對話亮點,為每位賣家提供個性化指導。使用上下文評論,直接在正在審核的呼叫中分享反饋。

視訊通話記錄會顯示,其中包含可以添加到播放列表集合的選項、提取提及以及評論選項。
視窗會顯示具有高分數的潛在客戶、最近活動、會議中的簡介,並附上提示關閉日期已推送。
視窗會顯示視訊通話記錄,其中有一個討論曲目標示,並以見解、成績單選擇和動作項目標顯示出來。
視訊通話記錄會顯示,其中包含可以添加到播放列表集合的選項、提取提及以及評論選項。

透過合作夥伴應用程式和專家,充分利用銷售參與平台。

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Sales Engagement 常見問答集

銷售參與是指從初始聯繫到完成交易,在整個銷售週期中與潛在客戶互動的過程。它涉及使用各種溝通渠道和銷售策略與客戶建立關係並提高銷售效率。

銷售參與平台是一種軟件工具,可幫助企業自動化和優化其銷售活動。它使企業能夠管理和跟踪客戶互動,與客戶進行個性化的溝通,並自動執行重複的銷售任務。

銷售參與平台為企業提供了多種好處,包括提高銷售績效和速度,在每個渠道中增強銷售權力,自動化日常任務,並讓賣家能夠專注於重要的事情,以便更快地推動交易。

不銷售參與適用於需要透過多個數位渠道(包括電子郵件、電話和社交媒體)與潛在客戶和客戶聯繫的任何代表。

銷售參與平台不僅包含您的客戶數據。它包括自動化工作流程,供賣家優化他們的銷售活動,從客戶研究到勘探,這一切都在工作流程中,以及從賣家想要工作的任何地方(無論是電子郵件、LinkedIn 或他們的 CRM)。