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深入瞭解
視窗會顯示銷售規劃畫面,行動裝置顯示 Salesforce Maps 畫面,彈出式視窗則顯示 Salesforce Spiff 畫面。

Sales Performance Management

運用原生整合於代理式CRM的完整銷售績效管理軟體,最佳化銷售營運並提高營收。從規劃到薪酬發放,將客戶資料、策略與執行工作全面融入工作流程。建立AI驅動的銷售計畫,並激勵銷售人員和業務代表更快促成更多交易。

激勵銷售人員更快達到收入目標。

獎勵補償管理

只需幾分鐘,即可透過AI驅動的自動化功能輕鬆建立獎勵補償計畫。運用Spiff設計工具簡化最複雜的佣金工作流程,同時根據GTM策略演變即時調整。免除私下另行核算佣金及繁瑣的行政工作,贏得銷售人員信任並大幅提升效率。

核准儀表板會顯示代表和資訊清單。彈出窗口顯示個人的佣金批准和批准命令。

透過即時佣金明細、追蹤與佣金估算工具,讓銷售代表能立即掌握個人化的收入資訊,進一步激勵團隊表現。透過Agentforce呈現AI驅動的洞察,協助銷售代表與主管瞭解績效趨勢、預測收入,並更有把握地採取行動。透過自動化報告,隨時確保符合ASC 606與IFRS 15規範。

視窗會顯示 AeS 指標,例如佣金細分、趨勢、排行榜排名、達成的配額以及以日期為基礎的總計。

無論您的團隊在哪裡工作,都能取得解答與洞察。讓薪酬資料即時流通,並原生整合於Salesforce CRM及您選用的AI工具中。即時留言、通知與順暢整合,讓銷售、財務與RevOps團隊完美協作。

視窗顯示一名業務代表向Claude詢問佣金,並收到依交易和帳戶分類的明細。
核准儀表板會顯示代表和資訊清單。彈出窗口顯示個人的佣金批准和批准命令。
視窗會顯示 AeS 指標,例如佣金細分、趨勢、排行榜排名、達成的配額以及以日期為基礎的總計。
視窗顯示一名業務代表向Claude詢問佣金,並收到依交易和帳戶分類的明細。

順暢建立產能、區域及配額計畫

銷售規劃

運用專為產能、區域及配額規劃打造的功能,最佳化整體銷售規劃生命週期。建立人力編制、上手期及缺口模型;平衡不同客戶與市場的銷售區域,並設定符合由上而下策略的目標;所有作業都能在CRM中完成,加快團隊配合與核准流程。

業務代表階層視窗顯示銷售人員清單,以及各自的區隔、區域、負責人與配額。

無論身在何處,都能透過以資料為基礎的代理式設定、情境規劃、調整及審查,更快速地制定優質計畫。只需按一下即可自動設定資料來源、審查AI建議的計畫架構,並透過對話或直覺易用的試算表式體驗反覆調整計畫,全程掌握主導權。

聊天視窗顯示銷售營運使用者運用Agentforce,為銷售計畫建立區隔及配額分配。

直接在執行工作的系統中規劃,在幾分鐘內採取行動,以流暢的協作,交接給您的銷售組織。查看產能、區隔、區域及薪酬等各方面的組織活動與進度。系統會根據即時計畫訊號,例如涵蓋範圍缺口或產能不足,持續提供AI建議的後續步驟,協助您最佳化計畫。

視窗顯示銷售規劃首頁,包括產能、配額、區隔及區域的狀態。
業務代表階層視窗顯示銷售人員清單,以及各自的區隔、區域、負責人與配額。
聊天視窗顯示銷售營運使用者運用Agentforce,為銷售計畫建立區隔及配額分配。
視窗顯示銷售規劃首頁,包括產能、配額、區隔及區域的狀態。

在工作流程中提升銷售人員生產力。

銷售計畫

透過引導式銷售策略及賦能計畫促使銷售人員採取行動,以前所未有的速度啟動銷售團隊。在最適當的時機提供逐步銷售方案、資源及提醒,讓業務代表專注於能創造營收成果的活動。

Sales Programs 儀表板顯示產品認證的里程碑和練習。

只需按幾下,即可直接在Salesforce中建立目標明確的銷售計畫,也能透過目前使用的AI工具,建立與Salesforce連線的新銷售計畫。根據新產品上市、建立銷售商機等特定目標量身打造計畫,並以智慧方式自動完成加入流程。

視窗顯示銷售計畫的範本,能夠建立新的範本。

瞭解真正能提升銷售代表績效的因素。將計畫活動與營收成果連結,並運用這些洞察持續改善銷售代表績效,精進策略與銷售方案。

通知顯示業務代表已收到新的銷售計畫指派,背景視窗則顯示使用者正透過AI代理建立新的銷售計畫。
Sales Programs 儀表板顯示產品認證的里程碑和練習。
視窗顯示銷售計畫的範本,能夠建立新的範本。
通知顯示業務代表已收到新的銷售計畫指派,背景視窗則顯示使用者正透過AI代理建立新的銷售計畫。

利用位置智慧提升現場生產力。

Salesforce Maps

放棄試算表。在基於地圖的介面上繪製 CRM 和市場數據,以快速顯示可行的見解並促進業務決策。檢視以位置為基礎的見解以及關鍵客戶資訊,以確定下一個最佳行動。

Salesforce Maps 視窗顯示用戶端位置的地圖,以及根據上次訪問的顏色編碼圖表。

在充滿 CRM 資料的地圖上計畫外展。合併並通知有關實體地址的勘探計畫。快速選擇高價值帳戶,加快交易進度並集中精力,全部都在以地圖為基礎的檢視中。

Salesforce Maps 視窗顯示用客戶 Einstein 分數標記的客戶位置,並顯示個別公司信息的彈出窗口。

透過優先定位最相關的附近客戶和潛在客戶,提高現場代表生產力。透過優化的多站路線和嵌入式現場指導,有效地安排客戶訪問。隨時隨地調整時間表,以填補與附近客戶和潛在客戶的意外空缺。在現場訪問期間從行動設備實時更新 CRM,以捕捉下一步。

Salesforce Maps 視窗會顯示每天的銷售通話排程和最佳化路線。
Salesforce Maps 視窗顯示用戶端位置的地圖,以及根據上次訪問的顏色編碼圖表。
Salesforce Maps 視窗顯示用客戶 Einstein 分數標記的客戶位置,並顯示個別公司信息的彈出窗口。
Salesforce Maps 視窗會顯示每天的銷售通話排程和最佳化路線。

免費成為Salesblazer,並在Trailhead上進行引導式學習。

Sales Performance Management定價

首先選擇您的Sales Cloud版本。 部分版本已包含Sales Performance Management產品。其他版本則可依需求加購,擴展您的SPM實務。

Salesforce Spiff

讓銷售方可即時掌握獎勵薪酬現況,刺激發揮最佳績效。
$ 75
USD/用戶/月
(按年計費)
  • 佣金估算器
  • Spiff Designer
  • 追蹤和稽核軌跡

銷售規劃

運用敏捷銷售計劃,來設計、最佳化並調整您的業務。
$ 75
USD/用戶/月
(按年計費)
  • 層級管理
  • 區隔設計
  • 區域規劃

銷售計畫

在您的 CRM 加快銷售速度。
$ 100
USD/用戶/月
(按年計費)
  • 收入里程碑
  • 指導中心
  • 啟用分析

Salesforce 地圖

在交互式地圖上可視化 Salesforce 和市場數據。
$ 75
USD/用戶/月
(按年計費)
  • 基於地圖的視覺化
  • 資料驅動優先順序
  • 自動化路線和排程

SPM套件

運用全部4項SPM產品,提升營收績效。

$ 200
user / month
USD (billed annually)
  • 銷售規劃、Salesforce Spiff、計畫和地圖
  • 包含Salesforce Spiff高級支援服務

透過合作夥伴應用程式和專家,充分利用銷售績效管理軟體。

利用 AgentExchange 上千種預先建置和顧問產品,加快營收增長。立即查看它們。

Apredio
Deloitte
EPAM
Orion
Traction Complete

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Sales Performance Management常見問題

銷售績效管理軟體(又稱SPM)的核心功能,是協助企業大規模規劃、管理及最佳化營收績效。SPM軟體以即時連線資料取代試算表及彼此獨立的工具,通常包含建立和啟動推穩健銷售計畫的能力,並能自動化管理獎勵報酬。

銷售績效管理軟體透過資料驅動的產能、區域及配額規劃,以及銷售人員啟動與獎勵報酬管理來提升銷售績效。串連銷售績效管理的所有面向,可實現更好、更快的決策,為業務代表提供增加銷售量及加快成交所需的時間、明確資訊與動力。

Salesforce SPM原生整合於我們的AI驅動CRM,全面協調規劃、賦能、外勤執行及薪酬管理。銷售規劃可建立平衡的區域及配額;銷售計畫可在工作流程中提供引導式訓練;Salesforce Maps可最佳化現場路線及客戶能見度;Salesforce Spiff則可自動計算佣金並提供即時資訊。連線資料可消除繁瑣的手動工作,協助經理與主管做出更快速、更準確的決策。

銷售績效管理軟體(有時簡稱為SPM)具備多項主要功能,包括區域設計、產能及配額規劃(銷售規劃);引導式銷售人員啟動(銷售計畫);路線最佳化及位置智慧(Salesforce Maps);自動化佣金計算與追蹤(Salesforce Spiff)。每個層級都內建AI,從加速生成銷售計畫,到直接向業務代表提供佣金洞察資訊,一應俱全。

選擇合適的銷售績效管理軟體時,請考量是否支援貴企業複雜需求所需的功能、是否能與現有銷售及CRM系統連線、導入時程、易用性、自訂彈性,以及AI治理與安全性。

SPM軟體可在從規劃到薪酬發放的整個週期中,即時衡量銷售績效。在分散的舊工具中,指標主要透過平台內的儀表板或定期報表呈現。現代化平台讓經理與主管無須匯出資料,即能運用內建代理及第三方AI工具,存取、衡量及分析銷售績效管理資料。SPM指標通常會根據個人指標(例如配額)與團隊指標(例如銷售目標)評估績效,並可依區隔或垂直產業(例如醫療保健潛在客戶)深入分析。

SPM軟體會分享及追蹤績效獎勵(佣金與獎金)的詳細資訊、提供更公平且均衡的銷售區域與配額,並在CRM中呈現逐步指引及銷售方案,藉此激勵團隊,讓新進與資深業務代表都能更快展開銷售。