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Slack pour les secteurs d'activité

Slack transforme la manière dont les entreprises développent leurs activités, améliorent leur productivité et créent de la valeur pour leurs clients. Des services financiers à la vente au détail en passant par la santé, Slack s'adapte à votre secteur d'activité.

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Des bulles de notification montrent des alertes automatiques et une demande pour poursuivre le déploiement

Slack pour la technologie.

  • Proposez plus rapidement des produits à vos clients grâce à une plateforme alimentée par l'IA qui automatise les processus, rassemble les équipes et les applications, et valorise les meilleurs talents.
  • Accélérez vos affaires et optimisez l'engagement de vos partenaires, et ce, grâce à la visibilité, à l'automatisation des tâches et aux données CRM disponibles dans Slack.
  • Résolvez les requêtes plus rapidement, limitez l'escalade et mettez en commun les requêtes en temps réel, avec des experts, le tout grâce à une automatisation sans code.
Demander une démo Découvrez comment Procore utilise Slack
Une fenêtre de l'application montre un message sécurisé avec une opportunité de services financiers incluant des détails

Slack pour les services financiers.

  • Accélérez les approbations et automatisez les tâches répétitives en réunissant vos équipes, vos technologies et vos processus.
  • Tissez des relations plus solides grâce à une vue en temps réel des données clients et aux données contextuelles.
  • Donnez aux équipes les moyens de communiquer en toute sécurité et de respecter les normes de conformité sectorielles et internationales comme la FINRA, le FedRAMP, ISO/IEC et le RGPD.
Demander une démo Découvrez comment la Banque Royale du Canada utilise Slack
Deux membres de l'équipe communiquent au sujet d'un appel pour une demande de remboursement de frais médicaux, avec des liens vers la demande et les détails de la demande

Slack pour la santé et les sciences de la vie.

  • Automatisez les processus de routine grâce à une plateforme de productivité configurable selon les normes HIPAA et trouvez rapidement les bons spécialistes pour les soins médicaux.
  • Améliorez la satisfaction et le NPS en intégrant les applications clés de service aux membres et mettez en commun les requêtes avec des partenaires externes.
  • Simplifiez la coordination entre plusieurs sites d'essais cliniques et partenaires tout en facilitant l'accès aux informations essentielles sur les sites.
Demander une démo Découvrez comment OneOncology utilise Slack
Une fenêtre de l'application montre deux membres de l'équipe qui communiquent à l'aide de la fonctionnalité d'appel d'équipe, en plus des réponses textuelles

Slack pour la vente au détail et les biens de consommation.

  • Rassemblez vos équipes, votre technologie et vos processus sur une seule plateforme pour en finir avec les silos et automatiser les tâches routinières.
  • Intégrez vos données CRM en temps réel pour offrir des expériences personnalisées qui incitent les acheteurs à revenir.
  • Accélérez l'intégration, améliorez l'engagement et réduisez la perte clientèle grâce à des fonctionnalités de produits appréciées par les collaborateurs.
Demander une démo Découvrez comment Target utilise Slack
Une fenêtre de l'application montre la notification d'une demande d'escalade

Slack pour les communications.

  • Découvrez instantanément les problèmes de commande grâce à des alertes automatisées et à la mise en commun permettant de prioriser les requêtes avec des experts.
  • Connectez-vous en temps réel avec vos clients et vos partenaires pour accélérer le soutien, la conclusion et les approbations des affaires.
  • Intégrez des outils clés et des workflows alimentés par l'IA pour améliorer les processus de gestion des produits et pour accélérer la réflexion, le développement et le lancement des produits.
Demander une démo Découvrez comment T-Mobile utilise Slack
Une fenêtre de notification de l'application avec une alerte concernant une nouvelle opportunité et les membres de l'équipe qui collaborent sur les étapes suivantes

Slack pour les médias.

  • Permettez aux services des ventes et des opérations publicitaires de planifier, de vendre et d'exécuter des campagnes efficaces plus rapidement et en toute transparence.
  • Optimisez la réflexion, la production et la distribution de contenu grâce à des workflows sans code et à une plateforme prête pour l'IA.
  • Connectez les équipes directement avec les parties prenantes clés afin d'aligner, de résoudre les problèmes et de répondre plus rapidement aux attentes des clients.
Demander une démo Découvrez comment Paramount utilise Slack
Les fenêtres de l'application donnent des détails sur des coéquipiers qui communiquent sur les problèmes d'une machine, avec des liens et un formulaire de prise en charge des problèmes

Slack pour l'industrie manufacturière et automobile.

  • Améliorez votre productivité, réduisez vos coûts et offrez des expériences de premier ordre grâce à une vue unique de vos données clients.
  • Unifiez des systèmes, des équipes et des processus disparates en toute simplicité grâce à l'automatisation.
  • Rassemblez l'ensemble de votre écosystème en vous connectant avec des partenaires externes.
Demander une démo Découvrez comment Rivian utilise Slack
Slack montre un exemple de gouvernement d'État

Slack pour le service public.

  • Coordonnez plusieurs agences en réduisant le nombre de réunions.
  • Créez des parcours de formation automatisés pour les nouveaux collaborateurs et les sous-traitants, et partagez instantanément les connaissances institutionnelles.
  • Mettez en place un centre de commande mobile pour rassembler les alertes, les intervenants, les agences et les outils de remédiation dans un espace sécurisé pris en charge par des workflows et des intégrations.
Demander une démo Découvrez comment le National Weather Service utilise Slack

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FAQ sur Slack pour les secteurs d'activité.

Oui. Vous pouvez partager des informations confidentielles en toute sécurité. Slack assure la sécurité de vos informations, conversations et fichiers de différentes manières. Il sécurise de manière professionnelle chaque couche à l'aide de différentes certifications de conformité, notamment SOC 2, SOC 3 et ISO/IEC 27001. Slack est conforme au RGPD et peut être configuré pour la conformité FINRA. Slack a reçu l'autorisation FedRAMP (niveau modéré).En outre, Slack propose de nombreuses fonctionnalités de sécurité, telles que la gestion des clés de chiffrement Slack Enterprise (Slack EKM), qui permet aux administrateurs de contrôler les moindres détails du chiffrement des données. Vous pouvez aussi intégrer vos propres outils de sécurité à Slack. Vous recevez alors une notification instantanée en cas de détection de menace.

Notre offre GovSlack a été conçue pour répondre aux besoins des agences fédérales, des entrepreneurs et des partenaires qui doivent se conformer aux réglementations FedRAMP de niveau élevé. Cette classification vous permet de partager des informations et des charges de travail sensibles, y compris des renseignements non classifiés contrôlés.

Pour les clients de Salesforce, Slack peut vous aider à tirer pleinement parti de vos solutions Customer 360. Il met la source unique d'information sur votre client à la portée de chaque collaborateur, où et quand ce dernier en a besoin.

Les intégrations approfondies de Sales Cloud et Service Cloud dans Slack redéfinissent les ventes et les services à l'ère de la productivité liée à l'IA. Vous pouvez déverrouiller les données CRM avec Einstein pour des insights prédictifs, produire les meilleures actions et réponses, et utiliser l'automatisation des workflows pour minimiser les frais administratifs pour les commerciaux et les agents de service.

Slack s'intègre d'emblée à plus de 2 600 applications. Il fournit également aux utilisateurs des outils sans code pour assembler et exécuter des automatisations de workflows, le tout avec les applications qu'ils utilisent au quotidien et sans avoir à quitter Slack.

Slack permet à vos équipes techniques d'avoir une plus grande marge de manœuvre grâce à notre API ouverte et aux outils low code. Elles peuvent ainsi créer des applications personnalisées et rédiger des modules de workflows qui peuvent être partagés et déployés dans l'ensemble de votre organisation.