Rendi ogni momento importante con Marketing Cloud
Impara a conoscere i tuoi clienti grazie ai profili unificati. Personalizza le offerte in ogni canale con l'AI. Costruisci relazioni durature che favoriscano la crescita dell'azienda.
Scopri in che modo i principali brand attivano i dati e l'AI con Salesforce per rafforzare le relazioni con i clienti.
Scopri perché Marketing Cloud è la piattaforma per il marketing numero 1 al mondo.
Dati fruibili
Customer Data Platform
Sfrutta tutto il valore dei tuoi dati sui clienti per personalizzare ogni singolo momento.
Analisi di marketing
Ottimizza le campagne e la spesa unificando i dati sulle performance delle attività di marketing e gli insight basati sull'AI.
Personalizzazione scalabile
Marketing Cloud Engagement
Aumenta le conversioni creando interazioni coinvolgenti tramite e-mail, dispositivi mobile, annunci e canali web.
L'AI per il marketing
Prendi decisioni più intelligenti e in maniera più rapida grazie all'intelligence integrata nella piattaforma.
Personalization
Utilizza dati sui clienti affidabili e le potenzialità dell'AI per migliorare la personalizzazione in tutti i canali.
Marketing connesso
Automazione del marketing B2B
Promuovi una crescita efficiente allineando le attività di marketing e vendita per ogni account.
Fidelizzazione della clientela
Rafforza le relazioni allineando le attività di marketing e fidelizzazione per offrire ai clienti esperienze esclusive.
Marketing per piccole imprese
Potenzia la tua piccola impresa con l'automazione del marketing sul CRM basato sull'AI numero 1 al mondo.
Gartner ha nominato Salesforce Leader per le Customer Data Platform. Scopri perché.
Gartner ha nominato Salesforce leader nel Magic Quadrant™ for Multichannel Marketing Hubs per il 2023.
Ecco cosa rende diversa la soluzione Marketing Cloud.
28
%
Crescita del ROI
Con Salesforce il ROI del marketing registra un incremento medio del 28% dopo l'Implementazione.*
27
%
maggiore valore
I responsabili del marketing che utilizzano Salesforce osservano un aumento del 27% del customer lifetime value.*
31
%
maggiore coinvolgimento
Con Marketing Cloud le aziende registrano un aumento medio del coinvolgimento dei clienti del 31%.*
*Metriche del successo dei clienti di Salesforce.
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Da supporto, orientamento da parte di esperti e risorse fino al nostro ecosistema di partner di fiducia, ti offriamo tutto ciò di cui hai bisogno per ottenere più valore da Salesforce nell'era dell'AI.
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L'AI, i dati e il CRM sono gli strumenti che ci permettono di comunicare direttamente con i clienti su tutto ciò che più conta per loro.
Doug MartinChief Brand and Disruptive Growth Officer, General Mills
Con oltre 500 milioni di fan in tutto il mondo, come possiamo capire chi è il nostro pubblico e continuare a farlo crescere? Sicuramente attraverso percorsi personalizzati e funzionalità sempre connesse.
Matt KempSenior Manager, CRM & Customer Service Ops, Formula 1
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Domande frequenti sul marketing
Marketing Cloud è una piattaforma per il marketing digitale basata su cloud e sull'AI che fa parte dell'ecosistema Customer 360 di Salesforce. I responsabili del marketing possono segmentare il pubblico, inviare messaggi personalizzati, monitorare la performance delle campagne, coinvolgere i lead e gli account e ottimizzare le strategie sulla base di insight in tempo reale. Aiuta a rendere importante ogni momento per migliorare la fidelizzazione dei clienti e l'efficacia delle strategie di marketing.
Marketing Cloud ti aiuta a rendere importante ogni momento grazie alla potenza dell'AI, dei dati e del CRM. Marketing Cloud offre una suite di strumenti connessi, integrati in modo nativo nel CRM numero 1 al mondo, per unificare e attivare i dati proprietari sui clienti, gestire e automatizzare le campagne di marketing in vari canali, tra cui e-mail, pubblicità, dispositivi mobile e web, assicurare una personalizzazione in tempo reale, connettere le attività di generazione dei lead e di marketing basato sugli account (ABM, account-based marketing) nonché automatizzare gli insight sulla performance e la spesa per massimizzare l'efficienza della crescita.
Marketing Cloud si compone di cinque aree principali di risorse per i marketer. Ogni componente è focalizzato su aspetti specifici del marketing digitale e tutti insieme formano una suite completa di strumenti per la gestione e l'ottimizzazione delle attività di marketing. I prodotti principali di Marketing Cloud sono Data Cloud for Marketing (Customer Data Platform), Personalization (migliori azioni successive in tempo reale), Engagement (gestione programmi fedeltà, e-mail, mobile, pubblicità e percorsi), Account Engagement (allineamento di marketing e vendite, generazione di lead e ABM) e Intelligence (insight sulle performance, analisi e reporting).
Il software per il marketing consiste in una suite di strumenti e funzionalità che aiutano le aziende a gestire e ottimizzare le loro attività di marketing nei vari canali. Marketing Cloud consente alle aziende di creare, automatizzare e personalizzare le campagne di marketing tramite e-mail, social media, messaggistica per dispositivi mobile, pubblicità e canali web. Offre una serie di funzioni, tra cui profili unificati dei clienti, segmentazione rapida del pubblico, creazione di contenuti, gestione delle campagne, analisi e mappatura del percorso del cliente. Il software si integra con Salesforce CRM tramite Data Cloud, per consentire la sincronizzazione dei dati nativi e una vista unificata delle interazioni con i clienti. Marketing Cloud fornisce alle aziende gli strumenti necessari per coinvolgere i clienti in modo efficace, offrire esperienze personalizzate e migliorare i risultati delle attività di marketing.
Il software per il marketing offre numerosi vantaggi alle aziende, tra cui l'automazione delle attività, una maggiore produttività, customer experience personalizzate, un coinvolgimento maggiore, insight basati sui dati, collaborazione più semplice, scalabilità in funzione della crescita e integrazione con altri sistemi. Automatizzando i compiti ripetitivi, consente ai responsabili del marketing di concentrarsi maggiormente sulle attività strategiche, oltre ad assicurare interazioni personalizzate e messaggi più mirati. Grazie alle potenti funzionalità di analisi, le aziende possono ottenere preziosi insight per ottimizzare le loro strategie di marketing e misurare il ROI realizzato. Il software facilita la collaborazione tra team, si espande in funzione delle esigenze aziendali e si integra con altri sistemi per favorire un approccio olistico al marketing. In sostanza, il software per il marketing consente alle aziende di semplificare le operazioni, interagire con i clienti in modo efficace, sfruttare i processi decisionali basati sui dati e dare impulso alla crescita.
Se conduci campagne di marketing su più canali, il software per il marketing può portare notevoli vantaggi alla tua azienda attraverso l'automazione, la personalizzazione e processi decisionali basati sui dati. Il software per il marketing semplifica i processi, migliora la produttività, consente di offrire customer experience personalizzate e fornisce preziosi insight per ottimizzare le strategie di marketing. Aiuta le aziende a rimanere competitive nel panorama digitale odierno e a crescere in maniera più efficiente. Valuta le tue esigenze, le risorse e i tuoi obiettivi in termini di marketing per stabilire quale software è più adatto a soddisfare le necessità della tua azienda.
Per scegliere il software per il marketing giusto, è necessario considerare una serie di importanti fattori. Per prima cosa, devi identificare le tue esigenze e i tuoi obiettivi di marketing specifici. Valuta le funzioni e le caratteristiche delle diverse opzioni assicurandoti che siano in linea con i tuoi requisiti. Prendi in considerazione una serie di aspetti, come la facilità d'uso, la scalabilità, l'integrazione con i sistemi esistenti e il supporto ai clienti. Approfitta delle demo per valutare la sua semplicità di utilizzo. Leggi le recensioni, cerca consigli e tieni conto della reputazione e dell'esperienza del provider del software. Presta attenzione alla sicurezza dei dati, alla privacy e alla conformità alle normative. Infine, valuta il costo e la proposta di valore per assicurarti che il software sia compatibile con il tuo budget e offra un elevato ritorno sull'investimento. Un'attenta valutazione di questi fattori ti consentirà di scegliere il software per il marketing che risponde maggiormente alle esigenze della tua azienda.