Capacite equipes enxutas a fazer mais com agentes que automatizam seu pipeline, aumentam seu público e conquistam fãs, permitindo que sua pequena empresa cresça com eficiência sem precisar aumentar a equipe.
Aumente a receita com agentes de IA sempre ativos, fundamentados nos seus dados, que automatizam fluxos de trabalho complexos de vendas, atendimento e marketing e ampliam sua capacidade de alcançar resultados ainda melhores. Explore esses recursos e muito mais em nossa demonstração guiada por IA.
Pare de configurar e comece a executar. O Agentforce Coworker está incluído nas Suites Starter e Pro e pronto para uso desde o primeiro dia. Ele utiliza os dados do Salesforce para responder a perguntas, elaborar mensagens de acompanhamento e manter os registros atualizados, permitindo que sua pequena equipe dedique menos tempo às tarefas administrativas e mais tempo aos clientes.
Receba um resumo da conta em segundos. Faça perguntas em linguagem natural. O Coworker reunirá informações sobre leads, oportunidades em aberto, atividades e casos, garantindo que cada conversa aconteça com todo o preparo necessário.
O Coworker vem ativado por padrão e utiliza os dados da sua organização. Pergunte como realizar uma tarefa no Salesforce e receba orientações claras, passo a passo, com aplicação automática das permissões correspondentes à sua função.
Gerencia fluxos de trabalho de vendas, atendimento e leads por meio de uma interface de chat simples, atualizando registros automaticamente, convertendo leads, enviando emails personalizados e recomendando próximas etapas proativas para evitar obstáculos.
Aumente sua capacidade com uma equipe de agentes de IA que realizam tarefas de verdade em toda a sua empresa, sem os custos de contratar, integrar e gerenciar uma equipe maior.
Identifica e interage com visitantes do site em tempo real, 24 horas por dia, 7 dias por semana, enriquecendo automaticamente os dados dos leads, avaliando a intenção dos clientes potenciais e agendando reuniões com os clientes em potencial mais promissores para criar um pipeline mais robusto e qualificado, sem necessidade de inserir dados manualmente.
Oferece suporte ao cliente 24 horas por dia, 7 dias por semana, consultando os históricos de pedidos e de casos e as políticas da empresa para fornecer respostas precisas e personalizadas. Quando a intervenção humana é necessária, transfere o atendimento para um representante de forma integrada, com todo o contexto disponível.
Crie fluxos de trabalho para tarefas recorrentes de gerenciamento de contas à medida que sua base de clientes e seus processos crescem.
Cada pacote da Salesforce foi criado para ajudar equipes enxutas a alcançar suas ambições, com o nível certo de automação, personalização e suporte para o momento em que sua empresa está hoje.
O CRM com IA pronta para uso que já conhece sua empresa. Automatize vendas, marketing e atendimento e ofereça uma ótima experiência ao cliente sem complexidade adicional.
O CRM para quando suas ambições se tornam mais complexas, com automação avançada, personalização mais profunda e as integrações adequadas.
Tem um caso de uso específico? Conte-nos mais sobre suas necessidades para que possamos entrar em contato e apresentar soluções personalizadas.
O Slackbot talvez seja a ferramenta da Salesforce que gera valor mais rapidamente, e já usei todas.
Lee WrightVP de operações de receita, Tempo
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Os agentes de IA para pequenas empresas são colegas de equipe digitais que assumem tarefas específicas na sua empresa, como encontrar novos clientes, acompanhar leads, responder às dúvidas dos clientes ou cuidar de operações rotineiras. Ao contrário da automação básica, que segue regras fixas, os agentes conseguem entender solicitações em linguagem natural, usar os dados da sua empresa para tomar decisões e realizar ações em seu nome. Eles trabalham lado a lado com sua equipe, permitindo que as pessoas se dediquem às atividades que exigem um toque pessoal.
As pequenas empresas usam os agentes de IA para assumir tarefas que talvez não tenham pessoal ou tempo suficientes para realizar.
O Agentforce para pequenas empresas é a oferta da Salesforce de agentes de IA prontos para uso, ou colegas de equipe digitais, desenvolvidos para empresas em crescimento. Ele reúne agentes como Hunter e Piper aos dados de clientes do Salesforce, permitindo que cada agente trabalhe com informações atualizadas sobre leads, clientes e conversas. Você conta com agentes desenvolvidos para funções específicas da empresa, sem precisar criar ou treinar sua própria IA do zero.
Cada colega de equipe digital se conecta aos seus dados do Salesforce e é configurado para desempenhar uma função específica.
Os colegas de equipe digitais são agentes de IA que assumem funções específicas na sua empresa.
Sim. Os agentes utilizam o contexto do seu Salesforce CRM em tempo real. Piper, por exemplo, reconhece leads já conhecidos e registra as interações nos respectivos registros de leads, contatos e contas. Alguns agentes também se conectam a outros sistemas, como ferramentas de automação de marketing ou de operações administrativas.
Você pode ativar rapidamente um colega de equipe digital na sua organização do Salesforce, sem precisar passar por um longo projeto de implementação. Comece com uma função, como acompanhar leads, e amplie o uso conforme observar os resultados.
Os colegas de equipe digitais estão disponíveis em pacotes com preços definidos antecipadamente, para que você saiba quanto vai pagar antes de começar. Os recursos são agrupados por produto, e os preços variam de acordo com o agente e o plano. Consulte a página de preços ou entre em contato com a equipe de vendas para obter mais detalhes.
