Uma mensagem de boas-vindas com o Astro segurando o logotipo do Einstein.

IA criada para negócios

IA empresarial integrada diretamente ao seu CRM. Aumente a produtividade em toda a sua organização levando a IA empresarial para todos os apps, usuários e fluxos de trabalho. Permita que os usuários ofereçam aos clientes experiências mais impactantes em vendas, serviço, comércio, entre outras áreas, com assistência de IA personalizada.

Desenvolva sua estratégia de IA para negócios hoje mesmo.

Integre uma IA confiável ao fluxo de trabalho para ajudar as equipes a acelerar o trabalho. Sejam representantes de vendas que queiram criar um pipeline com fechamento, agentes de serviço que buscam resolver casos em tempo recorde ou profissionais de marketing que desejam criar campanhas de alto desempenho, o Einstein está aqui para ajudar. Permita que todos os usuário tenham um assistente de IA confiável hoje mesmo.

O Windows mostra pop-ups que exibem as capacidades de agendamento do Einstein no Outlook.

IA de vendas.

Amplie o impacto do vendedor com IA generativa e preditiva para vendas.

  • Gere e-mails pessoais automaticamente, baseados em dados para cada conversa de vendas em questão de segundos.
  • Gere resumos e itens de ação rapidamente para fechar mais vendas.
  • Poupe tempo na pesquisa de contas, preparação de reuniões e atualizações de CRM.
Uma janela de chat com o Einstein que responde a uma pergunta sobre o clima.

IA para atendimento ao cliente.

Entregue experiências personalizadas e ganhe tempo usando o suporte ao cliente com IA.

  • Envie respostas personalizadas e crie resumos de trabalho usando seus dados confiáveis de CRM.
  • Ofereça recomendações ideais ao seu cliente, exatamente quando ele precisar.
  • Use uma interface fácil do tipo apontar e clicar para criar e iniciar bots em poucos minutos.
O Einstein mostrando uma pontuação com uma árvore ao fundo.

IA para marketing.

Direcione seus clientes em jornadas personalizadas desenvolvidas com a IA para marketing.

  • Use a IA para identificar seus clientes mais engajados, o horário, a frequência de envio e o conteúdo ideais para cada um deles.
  • Gere e dimensione conteúdo relevante rapidamente com a criação de conteúdo de e-mail.
  • Elimine as suposições da pontuação de leads e contas usando insights orientados por dados.
Uma janela de descrição do produto mostrando o texto atual vs. o gerado. Arbustos, montanhas e um pássaro aparecem ao fundo.

IA para comércio.

Transforme as experiências comerciais com IA empresarial confiável.

  • Resolva problemas complexos e aumente a satisfação do cliente com uma experiência humanizada no app.
  • Integre o ChatGPT com plug-ins personalizados para capturar e converter tráfego de busca para sua loja.
  • Crie e localize descrições de produtos com descrições personalizadas geradas por IA.

Aproveite ao máximo a IA para negócios com milhares de apps e especialistas parceiros.

Logotipo da Accenture
Logo da Deloitte
Logotipo da PWC
Logotipo da Coveo
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Logotipo da Spinify

Aprenda habilidades valiosas gratuitamente com o Trailhead.

Siga os caminhos de aprendizado guiados e aprenda na prática as habilidades interpessoais, digitais e do Salesforce de qualquer lugar.

Perguntas frequentes sobre IA para negócios.

A inteligência artificial pode ajudar as empresas a reduzir custos e aumentar as receitas, pois acelera a tomada de decisões, estimula a produtividade e proporciona experiências mais personalizadas aos clientes.

Embora nem toda empresa use uma IA hoje, é cada vez mais necessário que as empresas tenham uma estratégia de IA para permanecerem competitivas e relevantes para os seus clientes.

É importante escolher um parceiro em quem você confie e que continuará a investir em estratégia de produtos de IA. A Salesforce investe em estratégias de produtos de IA há mais de uma década e serve como consultor de IA confiável para milhares de empresas em todo o mundo.