Eternize cada momento com o Marketing Cloud
Conheça seus clientes por meio de perfis unificados. Otimize ofertas em qualquer canal com a IA. Construa relacionamentos duradouros que impulsionem o crescimento dos negócios.
Veja como as grandes marcas implementam os dados e a IA com a Salesforce para ampliar as relações com os clientes.
Descubra por que o Marketing Cloud é a melhor plataforma de marketing do mercado.
Dados úteis
Customer Data Platform
Descubra tudo sobre os dados dos seus clientes, personalizando cada momento.
Marketing Analytics
Otimize campanhas e invista em dados unificados de desempenho de marketing e insights de IA.
Personalização expansiva
Marketing Cloud Engagement
Aumente a conversão por meio de engajamento relevante via email, dispositivos móveis, anúncios e web.
IA para marketing
Tome decisões mais inteligentes e rápidas com a inteligência integrada à plataforma.
Personalization
Use dados em que o cliente confia e IA para melhorar a personalização em todos os canais proprietários.
Marketing conectado
Automação de marketing B2B
Impulsione o crescimento eficiente com o alinhamento entre marketing e vendas em todas as contas.
Fidelidade do cliente
Amplie os relacionamentos alinhando o marketing e a fidelidade por meio das experiências dos clientes VIP.
Marketing para pequenas empresas
Conquiste grandes realizações em sua pequena empresa com automação de marketing no melhor CRM de IA do mundo.
Gartner nomeia a Salesforce como líder em plataformas de dados do cliente. Veja o porquê.
A Gartner nomeia a Salesforce como líder no Quadrante Mágico™ de 2023 para centros de marketing multicanal.
Veja o que diferencia o Marketing Cloud.
28
%
de aumento do ROI
A Salesforce aumenta o ROI de marketing em uma média de 28% após a implementação.*
27
%
mais valor
Os profissionais de marketing que utilizam a Salesforce observaram um aumento de 27% no valor de vida útil do cliente*.
31
%
mais engajamento
O Marketing Cloud promove o aumento do engajamento do cliente em uma média de 31% nas empresas.*
*Métricas de sucesso do cliente da Salesforce.
Tudo o que você precisa para maximizar o ROI.
Desde o suporte, passando pela orientação de especialistas e recursos até nosso ecossistema de parceiros confiáveis, estamos aqui para ajudar você a obter o máximo do Salesforce na era da IA.
A IA, os dados e o CRM garantem o compromisso de falar diretamente com os consumidores sobre o que realmente importa para eles.
Doug MartinDiretor de marca e crescimento revolucionário, General Mills
Com mais de 500 milhões de fãs no mundo todo, como podemos entender quem são e continuar a aumentar esse público? Com as jornadas personalizadas e os recursos sempre ativos.
Matt KempGerente sênior, Operações de CRM e atendimento ao cliente, Fórmula 1
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Marketing digital baseado em dados
Atraia clientes. Gere mais engajamento. Construa relações duradouras.
Perguntas frequentes sobre marketing.
O Marketing Cloud é uma plataforma de marketing digital alimentada por IA e baseada na nuvem dentro do ecossistema do Customer 360. Os profissionais de marketing podem filtrar o seu público, enviar mensagens personalizadas, acompanhar o desempenho da campanha, atrair leads e contas e otimizar estratégias baseadas em informações em tempo real. Ele contribui para que cada momento seja importante na fidelização dos clientes e na melhoria dos resultados de marketing.
O Marketing Cloud ajuda você a valorizar cada momento com o poder da IA, dos dados e do CRM. O Marketing Cloud oferece um conjunto conectado de ferramentas, integradas naturalmente no melhor CRM, visando a unificar e ativar dados próprios de clientes, gerenciar e automatizar campanhas de marketing em vários canais, como e-mail, anúncios, dispositivos móveis e Web. Também oferece personalização em tempo real, conectando a geração de leads e o marketing baseado em contas (ABM) e automatizando o desempenho e os insights sobre custos, a fim de potencializar o crescimento eficiente.
O Marketing Cloud é composto por cinco áreas fundamentais de recursos para os profissionais de marketing. Cada componente prioriza aspectos específicos do marketing digital e, coletivamente, formam um conjunto abrangente de ferramentas que gerenciam e otimizam os esforços de marketing. Os principais produtos do Marketing Cloud são Data Cloud for Marketing (plataforma de dados do cliente), Personalization (melhores próximas ações em tempo real), Engagement (e-mail, dispositivos móveis, publicidade, jornadas e gerenciamento de fidelidade), Account Engagement (alinhamento de marketing e vendas, geração de leads e ABM) e Intelligence (insights de desempenho, análises e relatórios).
Software de marketing é um conjunto de ferramentas e recursos que ajudam as empresas a gerenciar e otimizar seus esforços de marketing em vários canais. O Marketing Cloud permite que as empresas criem, automatizem e personalizem campanhas de marketing usando e-mail, redes sociais, mensagens por dispositivos móveis, publicidade e canais da Web. Ele oferece recursos como perfis de clientes unificados, segmentação rápida de público, criação de conteúdo, gerenciamento de campanhas, análises e mapeamento da jornada do cliente. O software se integra ao Salesforce CRM por meio do Data Cloud, permitindo a sincronização de dados nativos e uma visão unificada das interações com o cliente. O Marketing Cloud capacita as empresas com as ferramentas necessárias para a fidelização eficaz dos clientes, oferece experiências personalizadas e gera melhores resultados de marketing.
O software de marketing oferece inúmeros benefícios às empresas, incluindo automação de tarefas, maior produtividade, experiências personalizadas do cliente, maior engajamento, insights orientados por dados, colaboração simplificada, escalabilidade para possibilitar crescimento e integração com outros sistemas. Ele automatiza tarefas repetitivas, permitindo que os profissionais de marketing se concentrem em atividades estratégicas, ao mesmo tempo em que permite interações personalizadas e mensagens direcionadas. Com análises poderosas, as empresas podem obter insights valiosos para otimizar suas estratégias de marketing e medir o ROI. O software facilita a colaboração entre equipes, se adapta às necessidades do negócio e se integra a outros sistemas para apoiar uma abordagem holística de marketing. No geral, o software de marketing permite que as empresas simplifiquem as operações, envolvam os clientes de forma eficaz, aproveitem a tomada de decisões orientada por dados e impulsionem o crescimento.
Se você veicula campanhas de marketing em diversos canais, o software de marketing pode trazer grandes benefícios para a sua empresa com a automação, a personalização e a tomada de decisões orientadas por dados. O software de marketing simplifica processos, melhora a produtividade, permite experiências personalizadas ao cliente e apresenta insights valiosos para otimizar suas estratégias de marketing. Ele ajuda as empresas a permanecerem competitivas no cenário digital atual e a crescerem com mais eficiência. Avalie suas necessidades, recursos e metas para determinar qual software de marketing é mais valioso para seus objetivos de negócios.
Escolher o software de marketing ideal envolve considerar vários fatores-chave. Comece identificando suas necessidades e objetivos específicos de marketing. Avalie os recursos e as capacidades de diferentes opções de software, garantindo que estejam alinhados aos seus requisitos. Considere fatores como facilidade de uso, escalabilidade, integração com sistemas existentes e suporte ao cliente. Aproveite as demonstrações para avaliar a facilidade de uso. Leia as avaliações, busque recomendações e considere a reputação e o histórico do fornecedor do software. Preste atenção à segurança dos dados, à privacidade e à conformidade com os regulamentos. Por fim, avalie o custo e a proposição de valor para garantir que o software caiba no seu orçamento e ofereça um forte retorno do investimento. Ao avaliar cuidadosamente esses fatores, é possível escolher o software de marketing que melhor atende às necessidades do seu negócio.