Uma mulher usa um notebook em um sofá, com um painel do CRM da Salesforce e uma lista de verificação de tarefas para pequenas empresas sobrepostos.

Pacotes de CRM completos para acelerar o crescimento de pequenas empresas

Comece a gerar valor desde o primeiro dia com os pacotes de CRM da Salesforce. Conecte vendas, atendimento, marketing, e-commerce e Slack em uma única plataforma, com IA integrada para automatizar tarefas, centralizar dados e ajudar sua equipe a trabalhar com mais eficiência.

Veja o valor dos pacotes Salesforce para sua empresa 

Pequenas empresas estão usando os pacotes de CRM da Salesforce para reduzir tarefas manuais, centralizar informações de clientes e tomar decisões com mais confiança. Veja alguns resultados que mostram o impacto da plataforma:

25 Horas
tempo economizado ao reunir ferramentas e processos em um só lugar 
85 %
dos clientes relatam aumento de produtividade em serviços e suporte 
84 %
relatam melhoria na precisão das previsões, contribuindo para decisões mais informadas

Fonte: Destaques das métricas de sucesso da Salesforce para PMEs em 2024. Dados agregados de mais de 1.100 clientes de 9 países.

Veja os pacotes Salesforce em ação em pequenas empresas reais

Conheça histórias de pequenas empresas que usam os pacotes de CRM da Salesforce para automatizar processos, conectar operações e criar experiências melhores para seus clientes.

Logotipo da Vindi
Caso de Sucesso

Vindi eleva a experiência do cliente e unifica operações financeiras 

Em 12 meses, a Vindi cresceu de 5 para 11 milhões de usuários, realizou 31 milhões de disparos em um único mês, aumentou em 236% o volume de disparos e alcançou taxas de abertura de 82% e de cliques de 46%.

Logotipo da Kabum
Caso de Sucesso

Foregon automatiza o marketing e aproxima clientes de serviços financeiros

Veja como a Foregon adotou o Pro Suite Salesforce para automatizar processos de marketing. A equipe destacou a facilidade de configuração, a rapidez para começar a usar a solução e a integração guiada para gerar valor desde o início.

Perguntas frequentes sobre os pacotes de CRM Salesforce

Os pacotes de CRM Salesforce reúnem recursos de vendas, atendimento, marketing, comércio e IA em uma única plataforma. Eles foram desenvolvidos para atender diferentes necessidades e estágios de crescimento de pequenas e médias empresas.

O preço do CRM Salesforce varia de acordo com o pacote escolhido. O Pacote gratuito custa US$0 por usuário/mês, o Starter Suite parte de US$25 por usuário/mês e o Pro Suite parte de US$100 por usuário/mês, conforme as condições de cada plano.

O Salesforce Starter Suite é um CRM para pequenas empresas com IA pronta para uso, automação e recursos integrados para vendas, marketing e atendimento. É indicado para equipes que querem começar rapidamente e centralizar processos.

O Starter Suite oferece recursos essenciais de CRM, IA, vendas, marketing e atendimento. O Pro Suite amplia essas capacidades com automação avançada, maior personalização, previsões de vendas, geração de orçamentos e acesso ao AppExchange.

O Salesforce Starter é indicado para empresas que buscam uma solução de CRM pronta para uso e com recursos essenciais para crescer. O Pro Suite é mais adequado para empresas que precisam de maior personalização, automação avançada e recursos adicionais para operações mais complexas.

Sim. O pacote gratuito, ideal para iniciantes, permite organizar leads, oportunidades e clientes sem custo e inclui duas licenças de usuário. Não é necessário contrato ou cartão de crédito para começar.

Sim. Os pacotes Salesforce incluem recursos de IA que podem ajudar a automatizar tarefas, acessar informações de clientes e aumentar a produtividade. Os recursos disponíveis variam conforme o pacote escolhido.

Sim. Os pacotes Salesforce foram desenvolvidos para pequenas e médias empresas que precisam organizar dados, automatizar processos e acompanhar o crescimento do negócio. É possível começar com recursos essenciais e evoluir para capacidades mais avançadas.

Não necessariamente. Os pacotes Salesforce contam com configuração guiada e suporte integrado para ajudar equipes enxutas a começar rapidamente. A complexidade da implementação pode variar de acordo com os recursos e integrações utilizados.

Sim. A Salesforce oferece diferentes pacotes para acompanhar empresas em diferentes estágios de crescimento. Dessa forma, sua organização pode começar com uma solução mais simples e avaliar recursos adicionais de automação, personalização e IA conforme suas necessidades evoluem.