Starter Suite

Starten Sie schnell mit Starter Suite – dem All-in-One-CRM, das Marketing-, Vertriebs-, Service- und Commerce-Tools umfasst. Mit Slack für eine nahtlose Zusammenarbeit kann Ihr Team vernetzt bleiben und Kundendaten in einer benutzerfreundlichen Lösung vereinheitlichen.

Mehr und schnellere Geschäftsabschlüsse

Lassen Sie sich keine Geschäfte entgehen. Dank integrierter Vertriebsphasen bleibt Ihr Team stets über alle Entwicklungen auf dem Laufenden und erhält individuelle Handlungsempfehlungen, um den Pipeline-Fortschritt zu optimieren. Kombinieren Sie Vertriebsphasen mit Aktivitäten und Aufgaben, um schneller zum Geschäftsabschluss zu kommen.

Eine Opportunity-Datensatz-Seite mit verschiedenen Feldern. Die Userin sendet ein Update an James Hall mit der Nachricht: „Onsite went great, adding next steps now.“ (Vor Ort ist alles gut gelaufen, ich füge jetzt die nächsten Schritte hinzu.)

Nutzen Sie sofort einsatzbereite Reports und geben Sie diese für Vertriebsmitarbeiter:innen frei, damit sie basierend auf diesen Einblicken die richtigen Schritte unternehmen können. Anpassbare Dashboards und Reports informieren Sie in Echtzeit über Ihre Geschäftslage, damit Sie Ihren Zielen immer näher kommen.

Das Bild zeigt ein Vertriebs-Dashboard mit sechs verschiedenen Komponenten. Jede Komponente zeigt ein Diagramm.

Führen Sie Gespräche zum Laufen und arbeiten Sie sofort um Ihre Kundendaten und -Aufgaben herum zusammen. Integrieren Sie Slack-Kanäle in Salesforce für Teamarbeit in Echtzeit, ohne Tools wechseln zu müssen – und das ist ohne zusätzliche Kosten inbegriffen.

Unterhaltungen in Slack zu Accounts, Opportunities und Kundenvorgängen

Starten Sie jeden Morgen mit einer täglichen Übersicht Ihrer Kontakte, Leads, Opportunities und zu erledigenden Aufgaben inklusive vordefinierter Komponenten. Zusätzlich erhalten Sie intelligente, personalisierte Empfehlungen, die auf Ihren Aktionen basieren.

Ein Bildschirm zeigt folgende Menüs: Kontakte, Leads, Opportunities, To-do-Liste sowie Tutorials und Setup.
Eine Opportunity-Datensatz-Seite mit verschiedenen Feldern. Die Userin sendet ein Update an James Hall mit der Nachricht: „Onsite went great, adding next steps now.“ (Vor Ort ist alles gut gelaufen, ich füge jetzt die nächsten Schritte hinzu.)
Das Bild zeigt ein Vertriebs-Dashboard mit sechs verschiedenen Komponenten. Jede Komponente zeigt ein Diagramm.
Unterhaltungen in Slack zu Accounts, Opportunities und Kundenvorgängen
Ein Bildschirm zeigt folgende Menüs: Kontakte, Leads, Opportunities, To-do-Liste sowie Tutorials und Setup.

Schnelleres Wachstum durch Lead-Generierung

Erstellen Sie in kürzester Zeit ansprechende E-Mails für Ihre Kund:innen und Kontakte, die mit deren Daten personalisiert sind. Optimieren Sie Ihre Kundenansprache mit einem vereinfachten Builder und vorgefertigten Layouts, die Ihren individuellen Branding- und Marketinganforderungen entsprechen.

Ein Fenster zeigt Optionen zum Erstellen von E-Mails. Ein weiteres Fenster zeigt eine fertige Angebots-E-Mail.

Vereinheitlichen Sie Ihre Kundendaten in Marketing, Vertrieb, Service und, um Ihre Zielgruppe basierend auf ihren Aktionen und Verhaltensweisen intelligent zu segmentieren. Mit Segmentierungs-Schnellfiltern können Sie basierend auf gängigen Marketing-Anwendungsfällen automatisch in Sekundenschnelle eine Zielgruppe erstellen und zusätzliche Filter hinzufügen, die Ihren Anforderungen entsprechen.

Neuer Segmentbereich für Vertrieb, Service, Marketing und Commerce

Binden Sie Kund:innen mit personalisierten E-Mail-Kampagnen, die Ihr Unternehmen im Gedächtnis behalten. Lassen Sie Einstein Send Time Optimization die besten Versandzeitpunkte empfehlen und nutzen Sie die integrierten Analysen, um Ergebnisse zu verfolgen und Ihre Kampagnen zu verbessern.

Ein Fenster zeigt eine Customer Journey mit automatisiertem E-Mail-Versand, E-Mail-Öffnungsrate und der Option für einen Vorstellungsanruf.
Ein Fenster zeigt Optionen zum Erstellen von E-Mails. Ein weiteres Fenster zeigt eine fertige Angebots-E-Mail.
Neuer Segmentbereich für Vertrieb, Service, Marketing und Commerce
Ein Fenster zeigt eine Customer Journey mit automatisiertem E-Mail-Versand, E-Mail-Öffnungsrate und der Option für einen Vorstellungsanruf.

Höhere Kundenzufriedenheit durch effiziente Klärung von Kundenvorgängen

Bieten Sie mit einer vollständigen 360-Grad-Sicht auf Ihre Kund:innen personalisierte, vernetzte Experiences. Optimieren Sie das Kundenvorgangsmanagement mit automatisierter Vorgangserstellung, integrierten Anleitungen für den Erfolg in jeder Phase und sofortigem Zugriff auf verwandte offene Vorgänge und Deals, um personalisierte Erlebnisse zu bieten.

Kundenprofil von Lauren Boyle mit Feldern für Kontaktdaten und Details zum Kundenvorgang. Einstein zeigt dem:der User:in die Next Best Action, die „Follow up with Lauren“ (Bei Lauren nachfassen) lautet.

Ermöglichen Sie Ihren Kund:innen, Supportanfragen schnell und flexibel per E-Mail oder online zu stellen. Frei wählbare Optionen für den Supportkanal erhöhen die Kundenzufriedenheit und senken die Servicekosten.

Eine Liste mit drei Supportkanälen und den jeweils zugewiesenen Expert:innen. Der E-Mail-Vorgang hat den Wortlaut „What’s the status of my loan?“ (Welchen Status hat mein Kredit?). Der Online-Vorgang hat den Wortlaut „Close Credit Card“ (Kreditkarte schließen). Der Live-Chat-Vorgang hat den Wortlaut „Reset Password“ (Passwort zurücksetzen).

Stellen Sie Wissensartikel bereit, die Servicemitarbeiter:innen und Kund:innen schnelle Antworten auf häufige Fragen liefern. So beschleunigen Sie die Problemlösung und entlasten Ihr Team.

Eine Servicezusammenfassung, in der drei Artikel als Referenz aufgeführt sind
Kundenprofil von Lauren Boyle mit Feldern für Kontaktdaten und Details zum Kundenvorgang. Einstein zeigt dem:der User:in die Next Best Action, die „Follow up with Lauren“ (Bei Lauren nachfassen) lautet.
Eine Liste mit drei Supportkanälen und den jeweils zugewiesenen Expert:innen. Der E-Mail-Vorgang hat den Wortlaut „What’s the status of my loan?“ (Welchen Status hat mein Kredit?). Der Online-Vorgang hat den Wortlaut „Close Credit Card“ (Kreditkarte schließen). Der Live-Chat-Vorgang hat den Wortlaut „Reset Password“ (Passwort zurücksetzen).
Eine Servicezusammenfassung, in der drei Artikel als Referenz aufgeführt sind

Die Storefront einrichten und jeden Touchpoint vernetzen

Erstellen Sie mit einfachen Drag-and-Drop-Design-Tools eine Storefront Ihrer Marke. Für das Setup und den Vertrieb bieten Ihnen integrierte Anleitungsfunktionen Schritt für Schritt Empfehlungen und Unterstützung.

Verwalten Sie jedes Produktdetail wie Bilder, Beschreibungen, Produktcodes und mehr mit benutzerfreundlichen Merchandising-Tools.
Mit Einblicken in Leistung, Finanzen, Werbeaktionen und Zahlungen über Ihr integriertes Dashboard optimieren Sie Ihren E-Commerce-Shop und steigern den Umsatz.

Vereinfachen Sie den Transaktionsprozess überall, wo Ihre Kunden einkaufen, ob über Ihren Storefront-Checkout oder über Zahlungslinks in E-Mails. So steigen die Konversionsraten schnell, während Sie Zeit für wichtigere Aktivitäten gewinnen.

Häufig gestellte Fragen zu Starter Suite

Starter ist eine umfassende CRM-Suite, die Slack, Marketing-, Vertriebs-, Service- und Commerce-Tools an einem zentralen Ort zusammenführt.. Mit dieser integrierten, benutzerfreundlichen Komplettlösung können Sie Daten organisieren, Kundenbeziehungen verwalten und erhalten wertvolle Einblicke in Ihr Geschäft. Im Demo-Video erleben Sie die Starter in Aktion.

Je mehr Leads Sie langfristig als Kund:innen binden, desto größer wird Ihr Unternehmen – und die Starter wächst mit. Sie können jetzt eine solide Grundlage mit vereinfachten Marketing-, Vertriebs- und Service-Slack-Unterhaltungsfunktionen schaffen. Wenn Sie dann skalieren, können Sie nahtlos auf Pro Suite umsteigen, um noch mehr Anpassungs-, Automatisierungs- und Integrationsfunktionen zu erhalten, die Ihren wachsenden Anforderungen entsprechen. Verschaffen Sie sich in diesem StarterFunktionsvergleich einen direkten Überblick über die Funktionen von Slack und Pro.

Die Starter ist ab 25 US-Dollar pro User:in und Monat erhältlich. Die Abrechnung erfolgt auf Monats- oder Jahresbasis. In diesem Datenblatt erfahren Sie mehr über die Funktionen, die in der Starter enthalten sind.

Dazu gehören 2.000 E-Mails pro Monat in Starter. Bei Bedarf können Sie Ihr E-Mail-Kontingent mit dem Marketing Email Sends Bundle für 10 US-Dollar pro Monat um weitere 1000 E-Mails aufstocken.

Für Commerce-Funktionen in der Starter fallen Transaktionsgebühren an. Die Preise sind nutzungsbasiert und variieren je nach Region und Zahlungsmethode. Für Kreditkartenzahlungen sind das zum Beispiel 2,9 % + 0,30 USD pro Transaktion.

Registrieren Sie sich einfach für eine kostenlose 30-Tage-Testversion. Der integrierte Onboarding-Assistent führt Sie dann Schritt für Schritt durch die Plattform. Anschließend können Sie die Starter ganz einfach per Self-Checkout erwerben.