Größere Ziele sind mit mehr zu berücksichtigenden Faktoren verbunden. Pro Suite hält alles am Laufen – mit fortschrittlicher Automatisierung, umfassenderen Anpassungsmöglichkeiten und den passenden Integrationen –, damit Ihr Kleinunternehmen weiterhin auf der Ebene arbeiten kann, die Ihren Ambitionen entspricht.
Diese Seite dient lediglich zu Informationszwecken. Änderungen vorbehalten. Produkte sind möglicherweise nicht auf allen Märkten verfügbar. Informationen zur Produktverfügbarkeit erhalten Sie von unseren Vertriebsmitarbeiter:innen.
Pro Suite ermöglicht Ihnen einen schnellen Einstieg – mit fortschrittlichen Tools, Automatisierungsfunktionen und Anpassungsmöglichkeiten, die Ihnen bei Bedarf zur Verfügung stehen.
Verbinden Sie Sales, Service, Marketing, Commerce und Slack zu einer umfassenden Kundenübersicht – dazu kommen über 150 integrierte Schnittstellen zu den Tools, die Ihr Team bereits nutzt, darunter QuickBooks, Jira und Zendesk. Kein Programmieren, kein IT-Team, kein Wechseln zwischen Registerkarten.
Setzen Sie KI und anpassbare Workflows für die sich wiederholenden Aufgaben ein – einschließlich automatisierter Datenflows zwischen Ihren verbundenen Anwendungen –, damit sich Ihr Team weiterhin auf die Geschäfte und Beziehungen konzentrieren kann, die das Unternehmen voranbringen.
Prognosen, Angebote, Quoten und Dashboards verschaffen Ihnen einen klaren Überblick über die Leistung – so basiert jede Entscheidung auf Klarheit und nicht auf Vermutungen.
Integrierte Sales-Flows und agentengesteuerte Lead-Zuweisung sorgen dafür, dass Ihre Pipeline in Bewegung bleibt – so können Sie bei jeder Unterhaltung mit dem vollständigen Kontext an die Sache herangehen.
Dank klar definierter Phasen, aktueller Informationen zu den Kund:innen und automatischer Kundenbewertung wissen Ihre Vertriebsmitarbeiter:innen stets, wer kaufbereit ist – und dank agentengesteuerter Nachfassmaßnahmen konzentrieren sie sich auf die Unterhaltungen, die tatsächlich zum Abschluss führen.
Dashboards für Prognosen, Angebote, Rechnungsstellung und die Pipeline bieten Ihnen einen Überblick über jedes Geschäft – so können Sie das Quartal abschließen und Zahlungen einziehen, ohne Salesforce jemals verlassen zu müssen.
Dank Fallmanagement und der Weiterleitung von E-Mails an die zuständigen Bearbeiter:innen bleibt jede Anfrage sichtbar und zugeordnet – so erhalten Kund:innen jedes Mal schnelle Antworten.
Echtzeit-Chat, Makros und eine vernetzte Servicekonsole mit KI, die auf jahrzehntelanger Salesforce-Service-Expertise basiert – damit alle Kund:innen eine schnelle und einheitliche Erfahrung erhalten.
Dashboards zu Kundenvorgängen, Bearbeitungszeiten und Teamleistung bieten Ihnen einen Echtzeit-Überblick darüber, was gut funktioniert – so können Sie gezielt an den Schwachstellen ansetzen und die Messlatte immer höher legen.
Dank automatischer Personenbewertung, gezielter Segmentierung und vorgefertigter Vorlagen erreicht Ihre Botschaft stets die richtige Person – genau zum richtigen Zeitpunkt.
Erfassen Sie neue Leads, pflegen Sie Kundenbeziehungen und veröffentlichen Sie Beiträge auf LinkedIn – alles direkt aus Salesforce heraus, mit Automatisierungsfunktionen, die auch dann weiterarbeiten, wenn Sie es nicht tun.
Verfolgen Sie Interaktion, Leistung und Zielgruppentrends mithilfe von Analysen, die aufzeigen, was gut ankommt – und worauf Sie Ihre Bemühungen konzentrieren sollten.
Erstellen Sie mit einfachen Drag-and-Drop-Tools und Schritt-für-Schritt-Anleitungen eine Storefront für Ihre Marke, damit Sie ohne technische Probleme mit dem Vertrieb beginnen können.
Nutzen Sie benutzerfreundliche Merchandising-Tools, um jedes Produktdetail zu verwalten – und lassen Sie die integrierte KI Leistung, Werbeaktionen und Zahlungen verfolgen, damit Sie stets wissen, was funktioniert und wie es weitergehen soll.
Ob an der Kasse in Ihrer Storefront oder über einen Zahlungslink in einer E-Mail – die Abwicklung ist ganz einfach, ganz gleich, wo Ihre Kund:innen einkaufen möchten.
Dank der Integration der CRM-Daten direkt in Slack verfügt Ihr Team über den erforderlichen Kontext, ohne die Unterhaltung verlassen zu müssen.
Nehmen Sie sofort per Audio, Video oder Bildschirmfreigabe Kontakt zu Ihrem Team auf – so können Sie sich schnell abstimmen und den Arbeitsfluss aufrechterhalten.
Wenn Unterhaltungen, Kundendaten und Kontext miteinander verknüpft sind, geht nichts verloren – weder in Ihrem CRM noch dort, wo Ihr Team gerade arbeitet.
Jede Salesforce-Suite soll schlanken Teams dabei helfen, ihre Ziele zu verwirklichen – mit genau dem richtigen Maß an Automatisierung, Anpassungsmöglichkeiten und Support, das Ihrem aktuellen Stand entspricht.
Das kostenlose CRM für den Einstieg. Organisieren Sie Leads und Kund:innen kostenlos und entdecken Sie, wie Salesforce Ihr Unternehmen unterstützen kann.
Das CRM mit integrierter KI, das Ihr Unternehmen bereits kennt. Automatisieren Sie Vertrieb, Marketing und Service und bieten Sie eine hervorragende Customer Experience ohne zusätzlichen Aufwand.
Das CRM für den Fall, dass Ihre Ziele komplexer werden – mit fortschrittlicher Automatisierung, umfassenderen Anpassungsmöglichkeiten und den passenden Integrationen.
Testen Sie Pro Suite 30 Tage kostenlos. Keine Kreditkarte erforderlich, keine Verpflichtungen, vollkommen kostenlos.
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Pro hebt die komplette CRM-Suite auf ein höheres Niveau. Auf dem Fundament von Starter Suite erhalten Sie hier noch mehr Vertriebs-, Service-, Marketing- und Commerce-Funktionen sowie einen integrierten KI-Assistenten. Anspruchsvolle Teams können komplexe Prozesse mit vernetzten Slack-Konversationen, verbesserter Anpassung und Automatisierung und Zugriff auf zusätzliche Apps verwalten, die ihren hohen Anforderungen gerecht werden. Sehen Sie sich das Demo-Video an, um Pro in Aktion zu erleben.
Pro Suite umfasst einen KI-Assistenten nach dem Konversationsprinzip, der die harte Arbeit übernimmt, damit sich Ihr Team auf den Umsatz konzentrieren kann. User:innen sprechen direkt mit der KI und lassen sie mithilfe einfacher Prompts Aufgaben ausführen. Der Assistent liest Kundendaten, fasst sie zusammen und aktualisiert sie, er analysiert aufgezeichnete Videoanrufe umgehend und erstellt daraus Gesprächsprotokolle. Ein schlankes Vertriebsteam kann mit dem Assistenten Kunden-E-Mails basierend auf früheren Interaktionen verfassen – ohne manuelle Dateneingabe.
Der Einstieg gelingt im Nu. Melden Sie sich einfach für eine kostenlose 30-Tage-Testversion an, um sofort mit der Erkundung der Plattform zu beginnen. Mit diesen integrierten Ressourcen sind Sie sofort einsatzbereit:
Geführte Checkliste: Folgen Sie den Schrittanleitungen, um Ihr CRM schnell einzurichten.
Interaktive Demos: Klicken Sie sich durch die Demos und sehen Sie sich die erweiterten Tools der Pro Suite in Aktion an, bevor Sie selbst etwas erstellen.
Live-Workshops: Lernen Sie die Best Practices in geführten, interaktiven Sitzungen direkt von unseren Expert:innen.
Wenn Sie bereit sind, können Sie die Starter Suite ganz einfach über unseren simplen Self-Checkout erwerben.
Ja, mit der Pro Suite erhalten Sie Zugriff auf AgentExchange, einen Marktplatz für Apps, mit denen Sie Ihr CRM mit externen Systemen und Datenquellen verbinden können. Wenn Ihre Workflows es erfordern, können Sie Ihre bevorzugten Apps nahtlos integrieren und leistungsstarke neue Lösungen entdecken.
Eine Pro Suite30-Tage-Testversion ist verfügbar – ohne Kreditkarte. Pro beginnt bei 100 US-Dollar pro User:in und Monat (Jahresvertrag erforderlich).
Ihr Plan umfasst 2.000 E-Mails pro Monat. Sie müssen größere Kampagnen durchführen? Für nur 10 US-Dollar pro Monat können Sie ganz einfach 1.000 zusätzliche Sendungen hinzufügen.
Die Abwicklung von Zahlungen mit der Pro Suite erfolgt ausschließlich nach dem Pay-as-you-go-Prinzip. Die Preise variieren je nach Region und Zahlungsmethode: Für Kreditkartenzahlungen in den USA sind es zum Beispiel 2,9 % + 0,30 USD pro Transaktion.
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