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Jetzt kostenlos durchstartenStarter Suite
Nutzen Sie einsatzbereite KI in Ihrem Kleinunternehmen – mit einem CRM, das Ihre Kund:innen bereits kennt – und automatisieren Sie Customer Experiences, auf die Sie wirklich stolz sein können.
Finden Sie die passende Suite für Sie.
Starter Suite
Sofort einsatzbereite KI + CRM für Kleinunternehmen – Vertrieb, Marketing und Service automatisieren.
25
€
EUR/Pro Benutzer/Monat
(Ausgangspreis. Es fallen Transaktionsgebühren an. Monatliche oder jährliche Abrechnung.)
- Alles in der kostenlosen Version plus assistive KI mit Mitarbeiteragent
- Integrierte Flows für Vertrieb und Lead-Weiterleitung
- Dynamisches E-Mail-Marketing, Formulare und Analytik
- Sichere Zahlungslinks und E-Commerce-Storefront
Pro Suite
Das CRM mit fortschrittlicher Automatisierung und eingehenden Anpassungen.
100
€
EUR/Pro Benutzer/Monat
(Ausgangspreis. Es fallen Transaktionsgebühren an. Jährliche Abrechnung. Vertrag erforderlich.)
- Alles in Starter plus erweiterter Echtzeit-Chat
- Angebotserstellung und Prognosen
- Bessere Anpassung, Automatisierung und Zugriff auf AppExchange
- Premier Support (Add-on)
Diese Seite dient lediglich zu Informationszwecken. Änderungen vorbehalten. Produkte sind möglicherweise nicht auf allen Märkten verfügbar. Informationen zur Produktverfügbarkeit erhalten Sie von unseren Vertriebsmitarbeiter:innen.
Entdecken Sie die Möglichkeiten der Starter Suite.
Einsatzbereite KI für jeden Bereich Ihres Unternehmens.
Schnell loslegen, noch schneller Mehrwert erzielen
Mit Starter Suite sind Sie dank eines geführten Onboardings und Support-Angebots im Handumdrehen startklar – so können Sie vom ersten Tag an mit der Automatisierung beginnen.
Eine KI, die wie Sie klingt – kein Chatbot.
Dank der KI, die auf jahrzehntelanger Salesforce-Expertise im Bereich Customer Experience basiert, wirkt jede automatisierte Interaktion persönlich – so werden die Beziehungen, die Sie sich mühsam aufgebaut haben, weiter gestärkt.
Sie sollten wissen, was Ihr nächster Schritt ist und wann Sie ihn tun müssen.
Eine KI, die auf die gesamte Historie, das Verhalten und den Kontext Ihrer Kund:innen zurückgreift, sodass Sie stets wissen, was Sie sagen müssen und wann – in den Bereichen Sales, Marketing und Kundenservice.
KI, die Ihre Kundenbeziehungen schützt.
Dank der KI von Salesforce, die auf den Sicherheits- und Datenschutzstandards für höchste Ansprüche basiert, sind die Daten Ihrer Kund:innen in sicheren Händen.
Weniger Verwaltungsaufwand, mehr Abschlüsse.
Eine Pipeline, die sich selbst verwaltet.
Bringen Sie Ihre Geschäfte automatisch voran – dank Lead-Weiterleitung, automatischen Folgeaktionen und der Erfassung von Aktivitäten –, damit Sie sich auf den Abschluss statt auf die Verwaltung konzentrieren können. Und wenn Sie zum Abschluss kommen, können Sie direkt aus der Opportunity sofort eine professionelle Rechnung senden.
Ihre besten Angebote – immer im Blick.
Dank eines umfassenden Scorings, das Ihnen sagt, wer am wahrscheinlichsten konvertiert, und einem automatisierten Scoring über den Zustand Ihrer Pipeline, die Phasen Ihrer Geschäfte und die Leistung wissen Sie stets, wo Sie Ihre Zeit investieren sollten – und wo Sie noch mehr Gas geben müssen.
Eine KI, die immer auf Ihrer Seite steht.
Bitten Sie Ihren KI-Assistenten, eine Folge-E-Mail zu verfassen, einen Kundendatensatz aufzurufen oder den richtigen nächsten Schritt vorzuschlagen – und schon ist es erledigt.
Ein Service, der Kund:innen zu treuen Fans macht.
Ein Support, der wie am Schnürchen läuft.
Dank eines klaren Überblicks über alle offenen Kundenvorgänge, anpassbarer Phasen und einer vernetzten Service-Konsole weiß Ihr Team genau, was wann zu erledigen ist.
Zufriedenere Kund:innen in wenigen Minuten.
Geben Sie Ihren Kund:innen schneller Antworten und sorgen Sie dafür, dass sie sich gut betreut fühlen – mit E-Mail-to-Kundenvorgang, automatisierten Workflows und KI, die auf jahrzehntelanger Salesforce-Service-Expertise basiert.
Erkenntnisse, die neue Maßstäbe setzen.
Dank eines klaren Überblicks über das Fallaufkommen, das Feedback und die Teamleistung wissen Sie stets, worauf Sie sich konzentrieren müssen und wie Sie die Messlatte höher legen können.
Größere Marke, größere Pipeline, dasselbe schlanke Team.
Die richtige Person. Jedes Mal.
Erstellen Sie Segmente, die darauf abzielen, wer am ehesten kaufen wird, fügen Sie eine Vorlage ein und versenden Sie die Nachricht – so erreicht Ihre Botschaft genau die richtigen Kund:innen und zwar zum richtigen Zeitpunkt.
Zielgruppenwachstum auf Autopilot.
Gewinnen Sie neue Leads und pflegen Sie Beziehungen ganz automatisch – mit Formularen und Automatisierungsfunktionen, die auch dann weiterarbeiten, wenn Sie gerade nicht da sind.
Setzen Sie verstärkt auf das, was funktioniert.
Verfolgen Sie Interaktion, Leistung und Zielgruppentrends mithilfe von Analysen, die aufzeigen, was gut ankommt – und worauf Sie Ihre Bemühungen konzentrieren sollten.
Vom Schaufenster zum Umsatzmotor.
Bringen Sie Ihren Vertriebsprozess in Schwung.
Erstellen Sie mit einfachen Drag-and-Drop-Tools und Schritt-für-Schritt-Anleitungen eine Storefront für Ihre Marke, damit Sie ohne technische Probleme mit dem Vertrieb beginnen können.
Für den Vertrieb entwickelt.
Nutzen Sie benutzerfreundliche Merchandising-Tools, um jedes Produktdetail zu verwalten – und lassen Sie die integrierte KI Leistung, Werbeaktionen und Zahlungen verfolgen, damit Sie stets wissen, was funktioniert und wie es weitergehen soll.
Treffen Sie Ihre Kunden an der Kasse – ganz gleich, über welchen Kanal.
Ob an der Kasse in Ihrer Storefront oder über einen Zahlungslink in einer E-Mail – die Abwicklung ist ganz einfach, ganz gleich, wo Ihre Kund:innen einkaufen möchten.
Ihr CRM in jeder Slack-Unterhaltung.
Der gesamte Kontext, ohne hin- und herwechseln zu müssen.
Dank der Integration der CRM-Daten direkt in Slack verfügt Ihr Team über den erforderlichen Kontext, ohne die Unterhaltung verlassen zu müssen.
Schnellere Entscheidungen – gemeinsam.
Nehmen Sie sofort per Audio, Video oder Bildschirmfreigabe Kontakt zu Ihrem Team auf – so können Sie sich schnell abstimmen und den Arbeitsfluss aufrechterhalten.
Auf einer Wellenlänge – von Anfang an.
Wenn Unterhaltungen, Kundendaten und Kontext miteinander verknüpft sind, geht nichts verloren – weder in Ihrem CRM noch dort, wo Ihr Team gerade arbeitet.
Salesforce hat einen transformativen Wandel bewirkt. Wo wir früher auf fragmentierte Tools für die grundlegende Nachverfolgung angewiesen waren, verwalten wir nun alles – Vertriebspipelines, Investorenmanagement und Kundenbindung – über eine einzige optimierte Plattform.
Kristian PhillipsCEO, Cloudfit
Möglichkeiten erkunden
Diese interaktive Demo ist ganz auf Sie zugeschnitten – sie passt sich Ihren Interessen an und gibt Ihnen einen personalisierten Einblick in die Funktionen, die Ihre Arbeitsweise verändern könnten.
Alles, was Sie brauchen – ohne Schnickschnack.
Jede Salesforce-Suite soll schlanken Teams dabei helfen, ihre Ziele zu verwirklichen – mit genau dem richtigen Maß an Automatisierung, Anpassungsmöglichkeiten und Support, das Ihrem aktuellen Stand entspricht.
Kostenlose Suite
Das kostenlose CRM für den Einstieg. Organisieren Sie Leads und Kund:innen kostenlos und entdecken Sie, wie Salesforce Ihr Unternehmen unterstützen kann.
Starter Suite
Das CRM mit integrierter KI, das Ihr Unternehmen bereits kennt. Automatisieren Sie Vertrieb, Marketing und Service und bieten Sie eine hervorragende Customer Experience ohne zusätzlichen Aufwand.
Pro Suite
Das CRM für den Fall, dass Ihre Ziele komplexer werden – mit fortschrittlicher Automatisierung, umfassenderen Anpassungsmöglichkeiten und den passenden Integrationen.
Größere Ambitionen? Lernen Sie Pro Suite kennen.
Pro Suite bietet Ihnen fortschrittliche Automatisierung, umfassendere Anpassungsmöglichkeiten und Integrationen, die Ihren Ambitionen gerecht werden – mit einem nahtlosen Upgrade von Starter.
Ressourcen für den schnellen Einstieg.
Nutzen Sie einsatzbereite KI für Ihr Unternehmen.
Holen Sie Sich Salesforce. Kostenlos.
Starten Sie schnell mit integrierter KI und allem, was Sie für den Einstieg benötigen – kostenlos.
Sprechen Sie mit unseren Expert:innen.
Sie wissen nicht, wo Sie anfangen sollen? Wir helfen Ihnen bei der Entscheidung.
Starter Suite-Demo ansehen
Sehen Sie, was Sie bekommen, bevor Sie sich verpflichten.
Starter Suite – häufig gestellte Fragen (FAQs)
Die Starter Suite ist ein schlüsselfertiges CRM, das Vertrieb, Service, Marketing, Commerce und Slack in einer Anwendung zusammenführt. Sie umfasst integrierte KI, die Ihnen hilft, hochwertige Interaktionen zu automatisieren, auf die Sie wirklich stolz sein können. So kann Ihr Team genau die gleiche Sicht auf die Kund:innen nutzen. Letztendlich erhalten Sie alles, was Sie benötigen, um eine Experience zu bieten, die Ihren Ambitionen entspricht – ohne komplexe Einrichtung, sodass Sie vom ersten Tag an einen Mehrwert erzielen.
Im Demo-Video erleben Sie die Starter Suite in Aktion.
Der Einstieg gelingt im Nu. Melden Sie sich einfach für eine kostenlose 30-Tage-Testversion an und beginnen Sie sofort mit der Erkundung der Plattform. Mit diesen integrierten Ressourcen sind Sie sofort einsatzbereit:
– Geführte Checkliste: Folgen Sie den Schrittanleitungen, um Ihr CRM in wenigen Minuten einzurichten.
- Interaktive Demos: Klicken Sie sich durch die Demo und sehen Sie sich die Tools der Starter Suite in Aktion an, bevor Sie selbst etwas erstellen.
- Live-Workshops: Lernen Sie die Best Practices in geführten, interaktiven Sitzungen direkt von unseren Expert:innen.
Wenn Sie bereit sind, können Sie die Starter Suite ganz einfach über unseren simplen Self-Checkout erwerben.
Sie fungiert als integriertes Teammitglied, das Kundendaten liest, zusammenfasst und aktualisiert, sodass Sie weniger Zeit mit Verwaltungsaufgaben verbringen und mehr Zeit für den Verkauf haben. Der Assistent analysiert auch Ihre Videoanrufe und generiert automatisch Transkripte und Zusammenfassungen. Ein schlankes, ehrgeiziges Vertriebsteam kann sich damit beispielsweise schnell auf Meetings vorbereiten.
Es ist kein Setup erforderlich. Salesforce integriert KI direkt in die Workflows, die schlanke Teams bereits nutzen. Sie benötigen keine IT-Abteilung oder komplexe Integrationen, um sofort durchzustarten. Beispielsweise kann sich Ihr Team am ersten Tag anmelden und den integrierten Assistenten sofort bitten, basierend auf der Vorgangshistorie Antworten an Kund:innen zu entwerfen.
Wenn es gilt, neue Leads in lebenslange Kund:innen zu verwandeln, bietet Starter die zuverlässige Grundlage, die Ihr Team benötigt. Vertrieb, Marketing und Service sind out-of-the-box sofort einsatzbereit – alles nahtlos über Slack vernetzt, wo Ihr Team bereits arbeitet.
Und wenn Ihre Ambitionen noch umfassendere Anpassungen und komplexe Automatisierung erfordert, ist der Wechsel zur Pro Suite vollkommen nahtlos. Vergleichen Sie Starter und Pro, um zu sehen, welche Version Ihren Ambitionen am besten entspricht.
Starter ist ab 25 US-Dollar pro User:in und Monat erhältlich. Die Abrechnung erfolgt auf Monats- oder Jahresbasis. In diesem Datenblatt erfahren Sie mehr über die Funktionen von Starter.
Starter umfasst 2.000 E-Mails pro Monat. Darüber hinaus können Sie mit dem Paket für Marketing-E-Mail-Sendungen bei Bedarf für 10 US-Dollar pro Monat weitere 1000 E-Mails hinzufügen.
Für Commerce-Funktionen in Starter fallen Transaktionsgebühren an. Die Preise sind nutzungsbasiert und variieren je nach Region und Zahlungsmethode. Für Kreditkartenzahlungen sind das zum Beispiel 2,9 % + 0,30 USD pro Transaktion.
Pro Suite umfasst alle Funktionen und die integrierte KI, die in der Starter Suite zu finden sind, bietet aber umfassende, erweiterte Anpassungsmöglichkeiten. Teams können in AgentExchange angepasste Apps entwickeln, angepasste Objekte erstellen und auf vorgefertigte Lösungen zugreifen. Für sichere Tests und Schulungen gibt es eine Sandbox-Umgebung. Schlanke Teams können ein Upgrade auf Pro Suite vornehmen, wenn sie eine Automatisierung komplexer Workflows für einen hoch spezifischen Vertriebszyklus benötigen.
Teams wechseln zu Pro Suite, wenn ihre Workflows eine eingehendere Anpassung, komplexe Automatisierung oder externe App-Integrationen erfordern. Sie baut auf der schlüsselfertigen KI von Starter auf und umfasst zudem angepasste Objekte, eine Test-Sandbox und fortschrittliche Tools wie Vertriebsprognosen. So erhalten Sie genau die nötigen Funktionen, um komplexe Vertriebszyklen abzubilden und den Umsatz präzise zu verfolgen.
Diese Seite dient lediglich zu Informationszwecken. Änderungen vorbehalten. Produkte sind möglicherweise nicht auf allen Märkten verfügbar. Informationen zur Produktverfügbarkeit erhalten Sie von unseren Vertriebsmitarbeiter:innen.