Kellogg también aborda la sostenibilidad minimizando los residuos. El software de gestión de pedidos ayuda a la empresa a recomercializar los productos no reclamados a los clientes con más posibilidades de comprarlos. Las tiendas a granel y los retailers en liquidación pueden incluso comprar estos productos y visualizar su pedido en un solo camión para maximizar la eficiencia y priorizar la sostenibilidad. En lugar de enviarlos desde cualquier parte del país, los productos se obtienen del distribuidor más cercano posible.
"Este es un gran ejemplo de un proceso mucho más sostenible", comenta Birse. "El software de gestión de pedidos es quien hará esto por nosotros a partir de ahora".
Better Days cobró mucha relevancia durante la pandemia, cuando era más difícil ayudar a los niños que pasaban hambre en persona. Como respuesta, Kellogg donó 7,5 millones de dólares en alimentos y fondos para las campañas globales de ayuda contra el hambre durante la crisis de la COVID-19, incluidos los niños de Michigan que antes almorzaban gratis en la escuela.
Después de ser pionera en el mundo de los cereales y las comidas ligeras durante casi 130 años, Kellogg tiene la vista puesta en liderar una nueva era en el sector. En asociación con Salesforce, Kellogg pretende cambiar la forma en que todas las empresas de bienes de consumo interactúan en sus redes.
"Estamos trabajando conjuntamente para encontrar soluciones comercialmente viables que cambien el enfoque del sector y, con ello, crear valor añadido", comenta Birse.
