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Un voluntario empaqueta donaciones de alimentos en un almacén mientras revisa las mediciones de los donantes en un smartphone mediante Nonprofit Cloud con un panel de asistente de Agentforce
Salesforce para organizaciones sin ánimo de lucro

Más de 60 000 organizaciones sin ánimo de lucro confían en Salesforce para impulsar su misión

El CRM agéntico líder para organizaciones sin ánimo de lucro reúne equipos, datos y agentes de IA para respaldar las operaciones a escala. Conecte la recaudación de fondos con los resultados obtenidos y demuestre el valor de cada donación.

Financie su misión. Ofrezca sus programas. Mida su impacto.

Logotipo del caso de cliente de Make-A-Wish

Una plataforma, más deseos: Make-A-Wish aprovecha los datos para cambiar vidas.

Portada del informe digital titulado "Descubra cómo 10 organizaciones sin ánimo de lucro están creando una base de datos de confianza para la IA" que muestra una interfaz de chat de donaciones recurrentes de Agentforceen Nonprofit Cloud junto con iconos 3D en forma de corazón y del globo terráqueo

Descubra cómo 10 organizaciones sin ánimo de lucro están creando una base de datos de confianza para la IA

Portada del informe de tendencias en el ámbito no lucrativo

Obtenga información global sobre las organizaciones sin ánimo de lucro y el impacto de la IA en nuestro informe de tendencias más reciente.

Descubra cómo las organizaciones sin ánimo de lucro maximizan su impacto con Salesforce.

Organizaciones sin ánimo de lucro que maximizan el impacto con Salesforce

96 %
logra un ROI positivo*
Obtenga el mayor retorno de su inversión en tecnología
96 %
satisfacción con Salesforce*
Compre bien y solo una vez.
39 %
disminución del tiempo dedicado a tareas manuales o repetitivas*
Aumente la capacidad del personal

Una los equipos de una organización sin ánimo de lucro en una plataforma de CRM integrada con IA para organizaciones sin ánimo de lucro.

Nuestra plataforma unificada dota a los equipos de una vista de 360 grados de cada parte interesada. El enfoque de este software integrado para organizaciones sin ánimo de lucro fomenta una colaboración fluida en la recaudación de fondos, los programas y resultados, y el marketing, lo que impulsa la eficiencia y amplifica el impacto de su causa.

Interfaz de gestión de donantes de Nonprofit Cloud para un integrante individual que muestra un calendario de recaudación de fondos, planes de acción y una tarjeta de puntuación de RFM

Recaudación de fondos

Aumente los ingresos con inteligencia de datos e información.

Un flujo de trabajo multicanal de comunicación para los donantes en Flow Builder que muestra acciones de correo electrónico automatizadas, lógica de decisión de respuestas y botones de seguimiento del código fuente en Nonprofit Cloud

Marketing y Engagement para organizaciones sin ánimo de lucro

Conozca y amplíe su comunidad con experiencias personalizadas.

Panel de control del Centro de comando de gestión de programas de Nonprofit Cloud que muestra indicadores del acumulado anual del desembolso de beneficios, gráficos de barras con el desglose de los beneficios, mediciones de inscripción en programas y recomendaciones entrantes

Gestión de programas y resultados

Ofrezca programas potentes a escala y dé un impulso a sus resultados.

Perfil de contacto de Nonprofit Cloud de un donante importante que muestra mediciones de donaciones, tipos de donaciones prometidas y gráficos de análisis del servicio de atención al cliente

Operaciones de TI sin ánimo de lucro

Conecte a su organización en una plataforma segura para facilitar la colaboración, aumentar la productividad y obtener información más detallada.

Panel de control de concesión de subvenciones de Nonprofit Cloud que muestra gráficos de barras apiladas para las solicitudes de subvenciones por área de impacto y los diez principales beneficiarios por importe de financiación solicitado

Concesión de subvenciones

Lleve un seguimiento, gestione y ejecute programas de financiación.

Imagen de una pantalla que muestra datos de gestión de voluntariado

Gestión de voluntariado

Configure, gestione y supervise todos los asuntos importantes para sus voluntarios y su organización de manera sencilla.

Financie, ejecute y mida el impacto con Nonprofit Cloud

Un panel de control que muestra los desembolsos de beneficios del año anterior, el año actual (hasta la fecha) y de este mes.
Product

Nonprofit Cloud — diseñado para generar impacto

Reúna en un mismo lugar recaudación de fondos, programas, gestión de voluntariado y los resultados.

Conviértase en una organización sin ánimo de lucro agéntica

Tanto personas como agentes colaboran en los sistemas que impulsan su organización sin ánimo de lucro. ¿El resultado? Decisiones más rápidas, relaciones más sólidas y un crecimiento constante.

Logotipo colorido de Slack en un círculo de vidrio con destellos amarillos alrededor sobre un fondo morado.
System of engagement

El lugar donde se desarrolla el trabajo, tanto para personas como para agentes y plataformas sin interfaz directa

La plataforma de trabajo de IA que conecta personas, datos, aplicaciones y agentes con Slack.

Logotipo deTableau dentro de un círculo blanco con destellos amarillos alrededor sobre un fondo degradado rojo y naranja.
System of insight

Donde los datos se transforman en conocimiento y el conocimiento se convierte en acción

Reúna razonamiento, análisis y análisis basados en IA con Tableau.

Icono de Salesforce Agentforce con gafas de sol sobre un fondo azul eléctrico con destellos amarillos.
System of agency

Cree, implemente y gobierne agentes de nivel empresarial con confianza

Cree agentes a su manera, con clics, código o ambos. Luego, impleméntelos con confianza aprovechando que TI cuenta con los controles de seguridad y las herramientas de supervisión necesarias para ampliar la IA en toda su organización.

Esferas brillantes de colores dentro de un círculo translúcido sobre un fondo azul con destellos amarillos.
System of work

Donde trabajan los equipos, también trabajan los agentes: resolución de casos y aumento de los ingresos

Nonprofit Cloud ayuda a los agentes y a las personas a generar valor para cada parte de su organización

Icono de la silueta de una persona dentro de un círculo translúcido con un fondo azul-púrpura con destellos amarillos.
System of context

Convierta los datos fragmentados en un contexto de confianza para las personas y los agentes

Con Data 360, los datos de todos los sistemas se unifican, lo que elimina los compartimentos de datos y garantiza que las decisiones se basen en un contexto en tiempo real.

Cinco compañeros de trabajo reunidos alrededor de un ordenador de sobremesa, sonriendo mientras una señala la pantalla, con iconos de una etiqueta de descuento y de cesta de la compra celebrando un hito de ventas

Disfrute de descuentos para organizaciones sin ánimo de lucro

Las organizaciones sin ánimo de lucro que cumplan los requisitos obtienen acceso a tecnología específica del sector, una comunidad y unos precios para organizaciones sin ánimo de lucro a través del programa Power of Us.

  • Revise las directrices con los requisitos para comprobar si puede optar
  • Inicie sesión en el portal Power of Us con su ID de Trailblazer para enviar la solicitud
  • Una vez reciba la aprobación, seleccione el producto que desea o simplemente aproveche los descuentos
Un grupo de compañeros de trabajo con las camisetas de "Open Source Commons" posan junto a una persona disfrazada de mascota de dinosaurio para un evento en la oficina

Conecte con la Comunidad Trailblazer de organizaciones sin ánimo de lucro

Únase a miles de Trailblazers y Agentblazers de Organización sin ánimo de lucro que se conectan entre sí y aprenden unos de otros todos los días. Los Trailblazers forman el auténtico núcleo de Salesforce. Todo aquel que quiera innovar y lograr el éxito con Salesforce pueden ser un Trailblazer. Independientemente de que tenga como objetivo compartir prácticas recomendadas, encontrar soluciones de CRM de organizaciones sin ánimo de lucro para resolver problemas comunes o simplemente conectar con gente con su misma pasión, nuestra Comunidad Trailblazer de Organización sin ánimo de lucro estará a su disposición para ofrecerle apoyo e inspiración. ¡Juntos, podemos conseguir más!

Kathryn McCarthy, directora general y presidenta de Pacific Clinics

Lo que ha diferenciado nuestra relación con Salesforce es el sentido de asociación. Nos enfrentamos a una situación complicada y conseguimos simplificarla y que fuera más accesible para nuestros equipos. Ha supuesto un cambio radical para nosotros.

Kathryn McCarthy
Directora general/Presidenta, Pacific Clinics
Dos empleados revisando unos análisis en un ordenador portátil y un teléfono.
Explore la información global sobre las organizaciones sin ánimo de lucro y el impacto de la IA en nuestro informe de tendencias más reciente

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Perspectiva sobre la sostenibilidad de la IA
Guía

Descubra cómo 10 organizaciones sin ánimo de lucro están creando una base de datos de confianza para IA

Dos colegas revisan juntos una guía impresa, titulada "Garantizar la aceptación de los ejecutivos sénior y la junta directiva", un recurso para responsables de TI en organizaciones sin ánimo de lucro.
Guide

Líderes de TI sin ánimo de lucro: Garantizar la aceptación de los ejecutivos sénior y la junta directiva

La interfaz de chat de Agentforce responde a las preguntas de un voluntario sobre la limpieza de una playa, incluida la vestimenta, la programación y la hora de finalización.
Guide

Agentes de IA para organizaciones sin ánimo de lucro: guía para principiantes

Preguntas frecuentes sobre Salesforce para organizaciones sin ánimo de lucro

El CRM es una tecnología que sirve para gestionar las relaciones e interacciones de organizaciones sin ánimo de lucro con las partes interesadas, desde los donantes y los participantes en programas hasta los voluntarios y los clientes. El software de CRM para organizaciones sin ánimo de lucro mejora la gestión de relaciones al crear una vista integral de todos y refleja sus interacciones con la organización.

El CRM para organizaciones sin ánimo de lucro elimina la ineficiencia de contar con los datos repartidos en múltiples sistemas. Con un CRM para organizaciones sin ánimo de lucro, las entidades pueden recopilar la información necesaria bajo un mismo paraguas y ofrecer experiencias personalizadas a todas la partes interesadas en una plataforma integrada.

A través del programa Power of Us, cualquier organización sin ánimo de lucro que reúna los requisitos recibe 10 licencias gratuitas de Salesforce Nonprofit Cloud o Sales/Service Cloud.
Para obtener licencias adicionales, Salesforce ofrece descuentos a las organizaciones sin ánimo de lucro que cumplan ciertos requisitos. Estas organizaciones obtienen las mismas funcionalidades que otros clientes de Salesforce a un coste menor.

Hay varias opciones disponibles para que las organizaciones sin ánimo de lucro comiencen a usar las soluciones de Salesforce. El programa Power of Us ofrece a las organizaciones sin ánimo de lucro que cumplan los requisitos las primeras 10 suscripciones de forma gratuita. Visite nuestra página de precios para obtener más información.