Tarifs pour les PME
Tirez pleinement parti du CRM n° 1 dans le monde au prix qui vous convient le mieux.
Choisissez la suite adaptée aux besoins de votre entreprise
Starter Suite
La suite CRM simple dotée de fonctions de marketing, de vente, de service client et de commerce.
$
25
USD/Utilisateur/ mois
(Prix de départ. Des frais de transaction s'appliquent. Facturation mensuelle ou annuelle.)
- Marketing par e-mail et analyse de données dynamiques
- Processus de ventes clé en main
- Service à la clientèle uniforme
- Storefront Builder simplifié
Pro Suite
La suite de gestion de la relation client polyvalente avec encore plus d’outils pour le marketing, les ventes, le service client et le commerce.
$
100
USD/Utilisateur/ mois
(Prix de départ. Des frais de transaction s'appliquent. Facturation annuelle. Abonnement requis.)
- Toutes les fonctionnalités de Starter plus un chat amélioré en temps réel
- Meilleures personnalisation et automatisation
- Prévisions et production de devis pour les ventes
- Accès à AppExchange
Entreprise de ventes
Le GRC le plus avancé pour les ventes avec l'IA et l'automatisation pour augmenter le chiffre d'affaires plus rapidement.
$
165
USD/Utilisateur/ mois
(Facturation annuelle. Abonnement requis. Crédits flexibles limités de l'Agentforce.)
- Tout ce que propose la Pro Suite, plus la gestion avancée des flux de production et des prévisions
- Évaluation des occasions et de l'intelligence des conversations
- API Web
- Agentforce**
*La disponibilité régionale peut s'appliquer.
Cette page est fournie à titre d'information uniquement et peut être modifiée. Contactez un représentant commercial pour obtenir de l'information détaillée sur les prix.
**Crédits Flex et crédits Data Nuage limités inclus dans la formation de base. Crédits supplémentaires disponibles à l'achat.
Comparer les fonctionnalités principales des différentes versions
Faites le premier pas avec Starter Suite.
Trouvez plus de leads, décrochez plus de contrats et gardez vos clients satisfaits grâce à une suite CRM tout-en-un. Starter Suite regroupe Slack et les équipes de marketing, de ventes, de service et de commerce dans des outils CRM et de collaboration faciles à utiliser, afin que vous puissiez vous développer plus efficacement.
Trouvez la bonne solution pour développer votre activité.
Sales Cloud
Connectez vos équipes, concluez plus de contrats et facilitez votre processus de vente.
Service client
Gérez les requêtes du support client plus rapidement, sur tous les canaux.
Marketing
Créez, personnalisez et optimisez facilement des campagnes et des parcours.
Commerce
Engagez les acheteurs en ligne et en magasin, avec le commerce B2C et B2B.
Ensuite, choisissez le Success Plan le plus adapté à votre entreprise.
Avec des ressources, des conseils et une assistance technique, nos trois niveaux de Success Plans aident votre entreprise à tirer davantage de valeur de Salesforce et à préparer vos données pour un avenir avec l'IA.
Plan de réussite Standard
Préparez votre entreprise au succès grâce à des ressources d'apprentissage autonome toujours accessibles.
Inclus dans toutes les licences
- Accédez aux articles de la base de connaissances, à la documentation et à Trailhead
- Communauté mondiale des Trailblazers
Plan de réussite Premier
Commencez en force et développez votre entreprise grâce à des conseils d'experts et un soutien accéléré.
30 % des frais de licence nets
- Conseils d'experts et formation sur les produits
- Contrôles de santé et recommandations
- Accédez à un soutien à votre disposition en tout temps pour résoudre les problèmes urgents de votre entreprise
- Offres groupées avec Unlimited Edition
Plan de réussite Signature
Tirez le meilleur parti de Salesforce grâce à un partenariat proactif et une expérience personnalisée.
Communiquez avec votre représentant
- Responsable désigné de Customer Success
- Notation Customer Success
- Proactive Monitoring et Key Event Management
- Services d’assistance rapide en tout temps
Trouvez votre voie vers la réussite avec l'IA en faisant appel aux bons experts et aux bonnes applications.
Services professionnels et les partenaires certifiés Salesforce proposent des services qui vous permettent de démarrer avec les données et d'obtenir une réussite durable avec l'IA. En fonction des besoins spécifiques de votre entreprise, vous pouvez maximiser votre retour sur investissement en vous engageant avec l'un ou l'autre ou avec les deux.
Services professionnels
Créez rapidement de la valeur et devenez autonome avec Salesforce.
Partenaires
Innovez et faites évoluer votre entreprise plus rapidement grâce aux applications prêtes à l'emploi et à l'expertise disponibles sur AppExchange.
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Lancez-vous dès maintenant à l'aide d'outils prêts à l'emploi et faciles à installer.
Renseignez-vous auprès d'un expert.
Merci de bien vouloir préciser votre demande afin que le service compétent puisse vous contacter plus rapidement.
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Découvrez comment le CRM de Salesforce peut dès maintenant aider votre PME à prospérer.
FAQ sur les tarifs pour les PME
Salesforce propose différents modules complémentaires, applications et produits supplémentaires pour aider votre entreprise à rester à la pointe de son secteur. Contactez-nous pour déterminer précisément le type de produits que vous recherchez et la manière dont nous pouvons vous aider.
Conscients des aléas du quotidien, nous restons à votre entière disposition et ferons tout notre possible pour vous aider. Contactez-nous pour étudier les différentes options disponibles.
Les produits Salesforce s'intègrent généralement directement à la plupart des applications et systèmes externes pour vous aider à connecter vos données. Pour les produits qui ne proposent pas d'intégration directe, comme les sources de données sur site, il est possible d'acheter des licences MuleSoft, de travailler avec nos partenaires d'intégration ou d'utiliser des applications AppExchange. Contactez un représentant commercial pour déterminer la solution d'intégration la plus adaptée à vos produits Salesforce.
Nous proposons à nos clients plusieurs forfaits de conseil, intégration et assistance. Pour en savoir plus, consultez Success Plans.
La plupart des produits Salesforce fonctionnent sur la base de contrats annuels, mais les conditions d'abonnement à Salesforce dépendent de chaque cas. Contactez un représentant commercial pour discuter des options de paiement et de facturation de vos produits.
Vous pouvez à tout moment ajouter des produits ou effectuer des mises à niveau. Contactez-nous pour déterminer la solution idéale pour votre entreprise.
Si un prospect souhaite acquérir le SKU Starter Suite, son coût est de 25 $ par utilisateur et par mois, facturés annuellement. Le nombre d'utilisateurs est illimité. Tous les achats sont effectués en utilisant votre compte.
Les prix de Sales Cloud varient en fonction de la version, du nombre d'utilisateurs et des produits connexes. Celui-ci est disponible à partir de 25 $ par utilisateur et par mois pour la version Starter. Contactez-nous pour nous faire part des besoins spécifiques de votre entreprise et de vos usages.
Les prix de Service Cloud varient en fonction de la version, du nombre d'utilisateurs et des produits connexes. Celui-ci est disponible à partir de 25 $ par utilisateur et par mois pour la version Starter. Contactez-nous pour nous faire part des besoins spécifiques de votre entreprise et de vos usages.
Account Engagement : la version Growth est proposée à partir de 1 250 $/mois facturés annuellement pour un maximum de 10 000 contacts. Pour plus d'informations, consultez la liste détaillée des produits sur cette page ou faites une demande d'appel avec un représentant commercial dès aujourd'hui.