PLAN PREMIER

Atteignez vos objectifs plus rapidement grâce à une assistance en tout temps, un encadrement personnalisé et des conseils d’experts.

 

Découvrez ce qui est inclus dans le plan Premier Plan.

 
Bénéficiez d’une assistance technique en tout temps.
Notre équipe d’assistance est joignable en tout temps, jours fériés compris. Et si vous avez besoin de l’aide d’experts pour résoudre un problème critique dans un domaine spécifique, notre temps de réponse peut être d’une heure seulement.
Optimisez votre code avec l’aide aux développeurs.
Nos développeurs certifiés Salesforce peuvent analyser, dépanner et déboguer votre code afin de garantir le bon fonctionnement de votre système.
 
Relevez les défis avec un encadrement individuel.
Atteignez des objectifs commerciaux spécifiques avec les accélérateurs : séances de travail individuelles avec des experts de Salesforce.
Atteignez vos objectifs plus rapidement grâce à des conseils dédiés.
Les clients Premier se voient attribuer un responsable de la réussite, un expert de Salesforce qui connaît votre entreprise et peut vous aider à tirer le meilleur parti de Salesforce.
 

Élargissez votre équipe de développement pour augmenter votre productivité.

L’assistance administrative est un module complémentaire en option du plan Premier qui vous permet de confier des tâches administratives fastidieuses à notre équipe d’administrateurs certifiés Salesforce.

Tâches courantes d’assistance administrative :

  • Configuration et personnalisation des rôles et des profils

  • Création de champs de formule personnalisés

  • Création de flux de travaux, de rapports et de tableaux de bord

  • Importation, mise à jour ou suppression de données

  • Définition de règles de gestion des doublons

 

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Découvrez comment Success Cloud a aidé les clients à atteindre leurs objectifs.

 

En savoir plus sur le plan Premier Plan.

Découvrez comment Premier peut vous aider à atteindre vos objectifs plus rapidement.

Des questions? Nous vous mettrons sur la bonne voie.

N’hésitez pas à nous contacter pour découvrir comment Success Cloud peut vous aider à atteindre vos objectifs.