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Mettez à niveau votre suite pour évoluer avec Agentforce.
Grands groupes
Le CRM commercial plus flexible et doté d'une API web.
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Travaillez plus intelligemment à chaque étape du cycle de vente grâce à l'IA intégrée : automatisez la vente, priorisez les meilleures opportunités et évoluez plus rapidement.
Développez votre activité en bénéficiant d'une vue à 360° de votre entreprise.
Gérez facilement toutes vos données sur une plateforme unique et fiable pour obtenir des connaissances en temps réel et prendre des décisions plus éclairées.
Gérez toutes les données relatives aux leads, aux opportunités et aux comptes en un seul endroit pour renforcer les relations clients.
Obtenez une vue en temps réel de votre entreprise grâce à des rapports et des tableaux de bord personnalisables, et transformez les données en actions.
Adaptez les prévisions à votre entreprise, suivez le pipeline dans une vue unique et utilisez les informations obtenues grâce à l'IA pour évaluer l'état du pipeline et favoriser la responsabilisation.
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Automatisez les approches et contacts, rationalisez la planification des comptes et éliminez la saisie de données pour faire avancer les affaires plus rapidement.
Faites passer les ventes au niveau supérieur grâce à des séquences de contact automatisées, des modèles d'e-mails personnalisés et des tâches de suivi, le tout conçu pour donner aux affaires l'impulsion nécessaire.
Rationalisez la recherche de comptes, définissez des objectifs mesurables pour guider la stratégie et assurez la collaboration entre les équipes pour remporter de nouveaux contrats.
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Du lead à la conclusion d'une affaire, l'IA intégrée aide les représentants à se concentrer sur ce qui compte le plus : la maturation des leads, l'automatisation des tâches et la signature de contrats en toute confiance.
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FAQ sur le logiciel de vente pour les PME
Les logiciels CRM de vente permettent aux entreprises de mieux gérer les relations commerciales en stockant et en administrant toutes les informations relatives aux prospects et aux clients. Les logiciels CRM de vente compilent des informations issues de plusieurs canaux de communication – site web de l'entreprise, e-mails, téléphone, réseaux sociaux et bien d'autres encore. Cela est particulièrement utile aux petites entreprises, dont les collaborateurs assument généralement les responsabilités d'une équipe beaucoup plus nombreuse.
Au lieu de suivre les ventes sur une feuille de calcul ou de consigner les informations sur des notes volantes, des rolodex ou même de faire confiance à la mémoire d'un vendeur, le logiciel CRM de vente est un programme de gestion d'entreprise qui met les données à la disposition de tout le personnel susceptible d'en avoir besoin : le marketing, les ventes, le service client voire d'autres services tels que la comptabilité, les achats ou même la direction.
Le CRM de Salesforce est souvent recommandé comme le meilleur système de gestion pour les PME par les sites d'évaluation et de comparaison, car, chez Salesforce, nous tenons nos promesses : à savoir fournir des résultats concrets à votre entreprise. Grâce au CRM de Salesforce spécial PME, vos commerciaux peuvent accéder à toutes les informations clients en un seul endroit, gagner un temps précieux grâce à l'automatisation et conclure des affaires partout et à tout moment. Les managers peuvent en outre y intégrer des processus, suivre de près les progrès réalisés et prendre des mesures efficaces pour l'avenir. Contactez Salesforce pour découvrir comment convertir encore plus de leads en chiffre d'affaires.
L'intelligence artificielle est en train de révolutionner le secteur de la vente en permettant aux entreprises d'automatiser et d'optimiser diverses activités commerciales, du démarchage par chatbot au contenu d'e-mail généré par IA.Elle permet également aux entreprises de prendre des décisions éclairées par les données afin d'optimiser leurs performances commerciales et d'augmenter leur chiffre d'affaires.
L'IA peut vous aider dans tous les domaines, qu'il s'agisse d'automatiser des tâches récurrentes, d'apporter des précisions sur le comportement de vos clients ou de rédiger des messages personnalisés à l'intention de ces derniers. Elle parvient même à hiérarchiser les opportunités sur lesquelles vous devez vous concentrer et à prendre des décisions fondées sur des données afin d'optimiser vos performances commerciales.
L'analyse des données de vente permet d'améliorer les performances commerciales grâce à une prise de décision fondée sur les données et à une meilleure connaissance des clients. En comprenant mieux vos clients, vous pouvez leur envoyer des messages encore plus ciblés qu'auparavant et ainsi augmenter leur satisfaction. Quant à vos équipes, cela leur fait gagner un temps précieux, car la rationalisation des processus de ventes est souvent synonyme d'un chiffre d'affaires et d'une rentabilité en hausse.
Pour vous lancer, il suffit de vous inscrire pour un essai gratuit de Starter Suite afin de libérer tout le potentiel de vos équipes de marketing, de ventes et de service client. Vous pouvez également vous inscrire à un essai gratuit de Sales Cloud si vous êtes plus intéressé par les fonctionnalités de vente dédiées. Une fois prêts, choisissez un forfait adapté à vos exigences et configurez la plateforme pour l’adapter aux besoins de votre entreprise. Les conseillers ou les partenaires Salesforce peuvent également vous aider à configurer la plateforme sur notre AgentExchange.