Produits

Adoptez les outils pour vous aider à trouver et fidéliser vos clients.

 
 

Concluez davantage d'affaires et stimulez votre croissance avec le CRM dédié aux PME.

Sales Cloud permet d'automatiser vos processus de vente et de supprimer le surplus administratif pour que votre équipe puisse se concentrer sur les ventes. Suivez facilement les contacts, les dossiers importants, les résultats des ventes et les interactions avec la clientèle. Restez à jour avec un aperçu en temps réel des tableaux de bord et rapports.

Vous débutez ? Jetez un œil à  Salesforce Essentials, une solution CRM opérationnelle en quelques minutes.

 
 

Répondez aux souhaits de vos clients avec une solution de service client conçue pour les PME.

Service Cloud permet de satisfaire vos clients, crée de la valeur économique et aide votre entreprise à se démarquer. La configuration est simple. Réunissez les demandes client effectuées par e-mail, réseaux sociaux, téléphone et messagerie instantanée dans une seule console, puis dirigez-les directement vers les agents appropriés.

Créez une base de connaissances permettant aux agents d'apporter les bonnes réponses à chaque fois. Alternativement, les clients peuvent rapidement trouver les réponses sur votre site libre-service ou vos communautés d'utilisateurs.

 
 

Personnalisez votre marketing sur tous les canaux.

Marketing Cloud capture des leads et permet à vos équipes commerciales de rester motivées. Notre automatisation marketing intelligente permet une maturation de prospects qui transforme les leads dits « colds » (réticentes) en leads « propices à la vente », puis les dirige vers les commerciaux appropriés.

Créez des e-mails attirants avec du contenu dynamique et des tests A/B pour augmenter leur efficacité, puis repérez d'où viennent les leads pour mesurer le ROI marketing.

 
 

Connectez votre entreprise au monde entier grâce à votre propre application.

Intégrez vos systèmes à Salesforce Platform. Créez vos propres applications connectées avec des outils pointer-cliquer, puis lancez-les rapidement.

Vous n'êtes pas prêts à créer les vôtres ? Accédez à des milliers d'applications professionnelles sur l'AppExchange, qui regroupe plus de 3 000 applications pré-intégrées prêtes à l'emploi. Chaque application offre l'infrastructure cloud, la compatibilité et la sécurité auxquelles Saleforce vous a habitué.

 

Découvrez Trailhead et ainsi de nouvelles méthodes pour améliorer vos ventes, votre service client et votre marketing.

 
 

Tarifs

Trouvez la solution adaptée à votre business.

 

Sales

CRM prêt à l'emploi pour 10 utilisateurs maximum
25
/utilisateur/mois*
(facturation annuelle)
ÉDITION LA PLUS POPULAIRE
CRM complet (sans limite d'utilisateurs)
75
/utilisateur/mois*
(facturation annuelle)
CRM entièrement personnalisable
150
/utilisateur/mois*
(facturation annuelle)
*Tous les produits facturés par utilisateur doivent faire l'objet d'un abonnement annuel.
 
Créez des parcours clients intelligents.
Offrez un service client d'excellence.
Des questions à propos de nos produits ou tarifs ? Nous sommes à votre service.
 
 
Témoignages clients
Structurez la croissance de votre entreprise avec Salesforce
 

« Grâce à Salesforce, on a rendu l’information accessible facilement et instantanément. »

Arnaud Katz, CEO Bird Office

« On n’a plus à consulter des fiches et à faire des calculs : tout est automatique avec Salesforce. »

Emilie Mège, Marketing Lead Maisons du Midi

« Salesforce nous aide à structurer notre croissance à trois chiffres. »

Stanislas Niox-Chateau, Cofondateur & CEO Doctolib

 
AUTRES RESSOURCES
 

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Découvrez comment développer votre entreprise avec Salesforce.

Notre mission ? Vous accompagner dans votre réussite en vous aidant à identifier, séduire et fidéliser de plus en plus de clients.