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Un dashboard dei lead mostra l'attività e l'avanzamento di un lead con in primo piano follow-up e un dashboard dei programmi.

Software di abilitazione alle vendite

Sales Programs

Aumenta la produttività con Sales Programs, il software di abilitazione alle vendite di Salesforce integrato nel CRM. Guida i venditori verso il successo attraverso coaching e risorse utili basati sull'AI, visualizzati all'interno del flusso di lavoro. Migliora le prestazioni tramite programmi collegati all'attività dei rappresentanti e ai risultati di vendita. Offri valore rapidamente con modelli di best practice e programmi erogati in modo intelligente e automatizzato, senza bisogno di codice.

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Colma le lacune nella produttività delle vendite su vasta scala grazie a Sales Programs.

Guida il personale di vendita verso il successo e aumenta il fatturato con i programmi di vendita integrati nel CRM.

Integra i programmi di vendita nel flusso di lavoro.

Integra risorse e attività programmatiche nel flusso di lavoro dei venditori. Mostra guide, video, script e modelli utili proprio quando i rappresentanti ne hanno bisogno. Incoraggia i team ad agire per colmare i gap di fatturato tramite risorse mirate e attività programmatiche. Coinvolgi i venditori con informazioni approfondite sui loro progressi in qualsiasi programma.

Un dashboard di Sales Programs mostra gli obiettivi intermedi e gli esercizi per la certificazione dei prodotti.

Prepara al meglio il personale prima che entri in contatto con la clientela. Carica presentazioni di esercitazione che manager, colleghi e colleghe potranno valutare. Fornisci coaching per strutturare e organizzare il feedback. Incorpora le esercitazioni per le presentazioni nei programmi in modo da distribuirle direttamente in Salesforce.

Una finestra per la certificazione di un prodotto mostra un'opzione per condividere il contenuto della presentazione e un'opzione per compilare un sondaggio di revisione della presentazione.

Acquisisci i dati di call intelligence in Conversation Insights e applicali al comportamento dei rappresentanti. Utilizza l'AI per fornire ai responsabili dashboard che identifichino le opportunità di coaching. Rileva in automatico le parole chiave e aiuta responsabili e rappresentanti ad approfondire rapidamente esempi specifici. Migliora le prestazioni dei rappresentanti durante le chiamate attraverso programmi che includano obiettivi intermedi per le tracce delle conversazioni, rapporti tra conversazione e ascolto e menzioni dei prodotti.

Un concorrente mostra una videochiamata di vendita con metriche relative alle menzioni, tra cui concorrente, prezzi, obiezioni e tempo di conversazione/ascolto.
Un dashboard di Sales Programs mostra gli obiettivi intermedi e gli esercizi per la certificazione dei prodotti.
Una finestra per la certificazione di un prodotto mostra un'opzione per condividere il contenuto della presentazione e un'opzione per compilare un sondaggio di revisione della presentazione.
Un concorrente mostra una videochiamata di vendita con metriche relative alle menzioni, tra cui concorrente, prezzi, obiezioni e tempo di conversazione/ascolto.

Collega l'attività del programma ai risultati di vendita.

Integra attività e obiettivi specifici per il personale nei programmi di vendita per monitorarne l'impegno. Imposta obiettivi intermedi che affrontino le lacune nella produttività, come le chiamate effettuate, le e-mail inviate, le opportunità sfruttate o le trattative concluse positivamente.

Una finestra mostra le pietre miliari e gli esercizi dei rappresentanti di vendita con un grafico che mostra i progressi verso il completamento del programma.

Favorisci l'adozione delle best practice di vendita con promemoria e aggiornamenti del programma forniti direttamente in Salesforce. Migliora l'acquisizione dei dati su progressi e prestazioni con una guida passo-passo per tutta la durata dei processi più complessi.

Un dashboard mostra le informazioni su un lead con un video di formazione per lo scenario e una notifica che dice che è stato assegnato un programma.

Monitora l'impatto dei programmi di vendita mediante dashboard e analisi pronte all'uso. Suddividi i programmi in componenti per comprendere quali risorse e attività sfociano in fatturato. Acquisisci i dati necessari per iterare i programmi di vendita e migliorare continuamente le prestazioni del personale nel tempo.

Una finestra mostra le metriche di un venditore, come i progressi, il tasso di completamento, gli assegnatari, i giorni target, il tasso di chiusura delle trattative e le opportunità concluse.
Una finestra mostra le pietre miliari e gli esercizi dei rappresentanti di vendita con un grafico che mostra i progressi verso il completamento del programma.
Un dashboard mostra le informazioni su un lead con un video di formazione per lo scenario e una notifica che dice che è stato assegnato un programma.
Una finestra mostra le metriche di un venditore, come i progressi, il tasso di completamento, gli assegnatari, i giorni target, il tasso di chiusura delle trattative e le opportunità concluse.

Crea e distribuisci i programmi con rapidità.

Lancia i programmi di vendita con rapidità, grazie a un generatore integrato in Salesforce che non richiede codice. Crea programmi per obiettivi di vendita specifici, come l'aumento del cross-selling, la crescita mirata dei prodotti e il miglioramento della ricerca di clienti potenziali. Aggiungi attività e risultati di vendita, risorse chiave, sessioni di esercitazione e raccolte di chiamate in tutta semplicità con il drag-and-drop.

Una finestra mostra i modelli per i programmi di vendita con la possibilità di crearne uno nuovo.

Incorpora le best practice di Salesforce in ogni programma grazie ai modelli predefiniti. Crea programmi sulla base di modelli per generare e far maturare le pipeline, fare cross-selling e upselling, introdurre nuovi prodotti, lanciare rapidamente l'attività sul territorio e molto altro ancora. Adatta le soluzioni a casi d'uso aziendali specifici e avvia l'attività in poche ore, anziché dopo settimane.

Una finestra mostra i modelli per i programmi di vendita con la possibilità di crearne uno nuovo

Attiva la registrazione ai programmi in automatico, sulla base alle prestazioni dell'agente di vendita. Crea esperienze personalizzate nel programma in modo da affrontare sfide specifiche, come la ricerca di clienti potenziali, la maturazione della pipeline o la negoziazione. Garantisci che il programma sia significativo per ogni agente, in modo da favorirne l'adozione.

Una finestra del generatore di flussi mostra un flusso di assegnazione con un pulsante che attiva l'iscrizione automatica.
Una finestra mostra i modelli per i programmi di vendita con la possibilità di crearne uno nuovo.
Una finestra mostra i modelli per i programmi di vendita con la possibilità di crearne uno nuovo
Una finestra del generatore di flussi mostra un flusso di assegnazione con un pulsante che attiva l'iscrizione automatica.

Promuovi la crescita dei partner con programmi di avvio più rapidi.

Scopri di più

Cattura l'attenzione di qualsiasi partner o venditore di canale con programmi basati sui risultati. Incentiva il successo a lungo termine dei partner con programmi di abilitazione integrati nella piattaforma di Partner Relationship Management di Salesforce. Guida i partner nel momento in cui accedono al portale con istruzioni in-app che li conducono attraverso passaggi specifici e mostrano loro come utilizzare il PRM per tenere traccia del lavoro e fare richieste, nonché per commercializzare, vendere e fornire assistenza.

Il dashboard di onboarding di un'azienda include vari programmi di onboarding a cui i partner possono iscriversi e metriche di avanzamento.

Una volta effettuato l'onboarding, aiuta i partner ad aumentare i ricavi definendo obiettivi raggiungibili e programmi basati sui risultati. Offri le risorse, gli obiettivi e gli asset necessari con programmi intuitivi che avviano, sviluppano e fanno crescere i partner.

Il dashboard di un partner mostra i diversi programmi di abilitazione a cui partecipa, nonché gli obiettivi intermedi e gli esercizi.

Misura il coinvolgimento e il successo delle vendite dei partner utilizzando l'analisi basata sull'AI, integrata nel tuo CRM ed estratta dal PRM di Salesforce. Crea e scegli programmi che aiutino i partner a generare e concludere trattative migliori, comprendere meglio le offerte di prodotti o farli salire di livello. Controlla il dashboard per il manager di canali per perfezionare la strategia.

Una finestra del generatore di programmi mostra le metriche per i dashboard di vendita di un canale e le caselle di trascinamento della selezione per i documenti di abilitazione.
Il dashboard di onboarding di un'azienda include vari programmi di onboarding a cui i partner possono iscriversi e metriche di avanzamento.
Il dashboard di un partner mostra i diversi programmi di abilitazione a cui partecipa, nonché gli obiettivi intermedi e gli esercizi.
Una finestra del generatore di programmi mostra le metriche per i dashboard di vendita di un canale e le caselle di trascinamento della selezione per i documenti di abilitazione.

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Domande frequenti

La soluzione Abilitazione alle vendite utilizza contenuti, coaching, formazione e tecnologia per aiutare i rappresentanti a effettuare l'onboarding, migliorare le loro competenze e vendere. I responsabili dell'abilitazione alle vendite desiderano aumentare la produttività, ottenere un impatto aziendale che possono misurare ed erogare i programmi di formazione più velocemente.

Una piattaforma di abilitazione alle vendite fornisce ai team di vendita coaching, risorse e strumenti per aiutarli a coinvolgere efficacemente la clientela e a chiudere positivamente le trattative. Aumenta la produttività delle vendite, snellisce i processi e, in ultimo, migliora l'efficienza del personale incrementando il fatturato.

Il software di abilitazione alle vendite è fondamentale per aiutare i rappresentanti commerciali a comprendere il prodotto e a perfezionare le tattiche di vendita per garantire le migliori performance di vendita possibili. Le migliori piattaforme si integrano con il CRM dell'azienda e includono una serie di contenuti, formazione e strumenti di coaching forniti durante il flusso di lavoro, oltre a funzionalità di creazione di report e statistiche che mostrano dove i venditori hanno bisogno di maggior supporto. I sistemi più avanzati includono anche AI in grado di personalizzare la formazione per i singoli rappresentanti.

Le funzioni principali di una piattaforma di abilitazione alle vendite dipendono dalle esigenze dell'azienda e del team, ma in genere includono un repository consultabile di risorse per l'apprendimento (ad es. documenti, white paper, schede tecniche dei prodotti e altro ancora), programmi interattivi di onboarding per i nuovi assunti, opportunità di formazione continua per i collaboratori esistenti e statistiche che mostrano il coinvolgimento dei dipendenti. Sono importanti anche le funzioni di collaborazione o comunicazione che permettono ai collaboratori di porre domande e ricevere risposte e la possibilità di integrare la formazione nel CRM esistente dell'azienda in modo da poter accedere ai materiali durante il flusso di lavoro.

I software per l'abilitazione alle vendite si dividono in alcune tipologie principali. Il primo è il software gestionale che funge da archivio per i documenti di vendita più importanti, come le schede tecniche dei prodotti, i fogli di lavoro sui processi di vendita e i fogli di lavoro per la pianificazione degli account. Ci sono poi le piattaforme per i programmi di formazione che accompagnano i rappresentanti commerciali, sia nuovi che esperti, attraverso moduli di formazione, aiutandoli a comprendere i prodotti di un'azienda e i metodi di vendita efficaci; infine, ci sono i software di coaching, che di solito sfruttano l'AI per fornire un feedback sulle chiamate e sui tentativi di vendita. Anche le piattaforme di statistiche (compresi gli strumenti di intelligence delle conversazioni che segnalano i momenti importanti delle chiamate di vendita) sono molto diffuse.

Quando scegli una piattaforma di abilitazione alle vendite, dovresti considerare funzioni come integrazione con il CRM, dashboard dei programmi e analisi, monitoraggio automatico dei progressi e modelli di avvio rapido, oltre all'esperienza del personale. È inoltre importante optare per una piattaforma di abilitazione alle vendite che sia in linea con gli obiettivi aziendali e soddisfi le esigenze specifiche del tuo staff di vendita.

Gli autori hanno redatto queste domande frequenti con l'aiuto dell'AI.