Starter Suite
Riunisci lead, clienti e assistenza in un unico luogo. L'AI e l'automazione integrate ti aiutano a iniziare rapidamente e a rimanere organizzato, senza configurazioni complesse.
Trova la suite più adatta alle tue esigenze.
Starter Suite
Il CRM che unisce la tua azienda, con e-commerce e AI integrata che aiuta ad automatizzare il lavoro man mano che cresci.
25
€
EUR/Utente/Mese
(Prezzo di partenza. Si applicano commissioni di transazione. Fatturazione mensile o annuale.)
- Tutte le funzionalità incluse nella versione Free più AI assistiva con agente dipendente
- Flussi di vendita integrati e instradamento dei lead
- E-mail marketing, moduli e analisi dinamici
- Link di pagamento sicuri e storefront per l'e-commerce
Suite Pro
Il CRM che puoi personalizzare con automazione avanzata, AI e Insight, creati per favorire la crescita in base a esigenze complesse.
100
€
EUR/Utente/Mese
(Prezzo di partenza. Si applicano commissioni di transazione. Fatturazione annuale. Contratto obbligatorio.)
- Tutte le funzioni di Starter più chat in tempo reale ottimizzata
- Preventivi e previsioni di vendita
- Maggiore personalizzazione, automazione e accesso ad AppExchange
- Supporto Premier (componente aggiuntivo)
Questa pagina viene fornita esclusivamente a titolo informativo ed è soggetta a modifiche. I prodotti potrebbero non essere disponibili in tutti i mercati. Per informazioni sulla disponibilità dei prodotti, contatta un responsabile commerciale.
Ottieni più valore dalla tua soluzione CRM.
Cosa puoi fare con Starter Suite?
Configura in modo rapido e semplice.
Ottieni valore fin dal primo giorno grazie a una configurazione rapida e semplice, all'onboarding guidato e all'accesso all'assistenza clienti.
Porta tutto in un unico posto.
Organizza le vendite, l'assistenza, i percorsi di marketing, l'e-commerce e Slack in un unico posto.
Aumenta la produttività con l'AI integrata
Aumenta la produttività con una vista completa dei tuoi clienti, raggiungi i clienti al momento giusto con l'AI di Agentforce e automatizza i processi in tutta l'azienda.
Prendi decisioni informate.
Pianifica in modo strategico con la gestione di account, contatti, lead e opportunità, in un unico posto.
Organizza le risorse, vendi in modo più intelligente e porta avanti le trattative.
Mantieni attiva la tua pipeline.
Organizza le attività in modo efficiente con flussi di vendita integrati, lead instradati e Acquisisci le attività con l'AI, in modo che non sfugga nulla.
Dai priorità alle opportunità giuste.
Fasi chiare e dettagli aggiornati sui clienti ti aiutano a concentrarti, dare priorità alle migliori opportunità e portare avanti le trattative più rapidamente, grazie all'AI integrata che aiuta a redigere i follow-up e a far emergere i passaggi successivi.
Ottieni approfondimenti sulle prestazioni di vendita.
Statistiche semplici ti offrono visibilità sullo stato della pipeline, sulle prestazioni e sulle fasi successive, il tutto in un'unica posizione.
Risolvi i casi più velocemente e fidelizza i clienti.
Resta al passo con le cose da fare.
Assicurati che non sfugga nulla, grazie a una gestione semplificata dei casi, fasi personalizzabili e una console di assistenza connessa per fornire sempre un'assistenza affidabile.
Offri un'assistenza più rapida.
Raggiungi i clienti ovunque si trovino con le opzioni di e-mail-to-case e chat web. Utilizza le Knowledge Base integrate, i riepiloghi AI dei casi dei clienti e i workflow automatizzati per risolvere rapidamente i problemi e superare le aspettative.
Ottieni approfondimenti sulle prestazioni dell'assistenza.
Visualizza il volume dei casi, monitora il feedback e controlla le prestazioni del team con statistiche semplici che mostrano dove i clienti hanno più bisogno di assistenza.
Crea il tuo brand con personalizzazione e facilità.
Raggiungi le persone giuste al momento giusto.
Crea e invia e-mail mirate con segmenti e modelli potenti che ti aiutano a raggiungere i clienti con il messaggio giusto, velocemente.
Intraprendi azioni per far crescere il tuo pubblico.
Utilizza dati, moduli e automazione connessi per acquisire nuovi lead, coltivare relazioni e creare esperienze cliente coerenti.
Consulta i KPI di marketing e monitora il successo.
Visualizza il coinvolgimento, le prestazioni e le tendenze del pubblico con semplici statistiche che mostrano ciò che è rilevante e dove perfezionare.
Crea la tua vetrina e connetti ogni punto di contatto.
Configura la tua vetrina con facilità.
Crea una vetrina personalizzata con semplici strumenti di progettazione drag-and-drop. Configura e inizia a vendere con le funzionalità di guida integrate che ti forniscono consigli e supporto passo dopo passo.
Ottimizza il tuo e-commerce.
Gestisci ogni dettaglio del prodotto, come immagini, descrizioni, codici prodotto e altro ancora, con strumenti di merchandising facili da usare.
Ottimizza il tuo negozio e-commerce e aumenta i ricavi con informazioni dettagliate su prestazioni, finanza, promozioni e pagamenti direttamente dalla dashboard integrata.
Semplifica le transazioni.
Semplifica il processo di transazione, indipendentemente da dove i tuoi clienti effettuino l'acquisto, sia tramite il checkout nella tua vetrina che tramite i link di pagamento nelle e-mail. Aumenta rapidamente i tassi di conversione mentre dedichi tempo ad attività più critiche.
Aumenta la produttività del team con Slack.
Collabora con uno spazio di lavoro connesso.
Riduci il lavoro più intenso e migliora il processo decisionale portando i dati dei tuoi clienti direttamente in Slack.
Integra le conversazioni di Slack in Salesforce.
Unifica le conversazioni in tempo reale in un'unica esperienza connessa tra Slack e Salesforce per migliorare la collaborazione.
Raggiungi il consenso del team più rapidamente.
Connettiti istantaneamente con colleghi, partner aziendali e stakeholder tramite audio, video o condivisione dello schermo per prendere decisioni più velocemente.
Salesforce ha rappresentato una vera e propria rivoluzione. Mentre prima ci affidavamo a strumenti frammentati per il monitoraggio di base, ora gestiamo tutto, dalle pipeline di vendita agli investitori fino alle interazioni con i clienti, tramite un'unica piattaforma semplificata.
Kristian PhillipsCEO, Cloudfit
Esplora le suite Salesforce per ogni fase di crescita.
Ottieni valore fin dal primo giorno con soluzioni progettate per crescere insieme a te. Diventa operativo rapidamente grazie alla configurazione guidata e al supporto integrato. L'automazione e l'AI gestiscono il lavoro più impegnativo affinché tu possa avere una visione più chiara per prendere decisioni sicure man mano che la tua azienda cresce.
Free Suite
Il CRM gratuito di base con strumenti di vendita, assistenza e marketing per un massimo di 2 utenti, oltre all'AI integrata.
Starter Suite
Il CRM che riunisce la tua azienda, con il marketing, le vendite, l'assistenza e l'e-commerce, oltre all'AI che aiuta ad automatizzare il lavoro man mano che cresci.
Pro Suite
Il CRM che puoi personalizzare con automazione avanzata, AI e Insight, creati per favorire la crescita in base a esigenze complesse.
Necessiti di maggiore flessibilità? Effettua l'aggiornamento a Pro Suite.
Aggiungi più automazione, personalizzazione e integrazioni man mano che la tua azienda cresce. Pro Suite ti offre strumenti di assistenza avanzati, integrazioni AppExchange e un maggiore controllo mediante un semplice aggiornamento da Starter.
Risorse su misura per ottenere valore più velocemente con Starter Suite.
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Domande frequenti su Starter Suite
Starter è una suite CRM completa che riunisce vendite, assistenza, marketing, e-commerce e Slack in un'unica applicazione; ora include anche una funzione di assistente di AI conversazionale integrata. Le piccole imprese possono organizzare i dati, gestire le relazioni e ottenere approfondimenti utili più rapidamente che mai. Poiché il sistema non richiede alcuna configurazione, i team ne traggono vantaggio fin dal primo giorno. Guarda il video dimostrativo per vedere Starter in azione.
Starter Suite include un assistente AI conversazionale basato su Agentforce, integrato direttamente nei record dei clienti. Gli utenti interagiscono con l'AI per svolgere attività quotidiane tramite semplici prompt. L'assistente legge, riassume, redige bozze e aggiorna i dettagli dei clienti. Einstein Conversation Insights (ECI) analizza inoltre le registrazioni delle videochiamate per creare trascrizioni e sintesi delle riunioni. Ad esempio, un team di vendita in espansione potrebbe utilizzare queste funzioni per prepararsi rapidamente alle riunioni e redigere bozze di e-mail di follow-up, il tutto senza uscire dal CRM.
Man mano che trasformi i nuovi lead in clienti fidelizzati, Starter cresce insieme alla tua azienda. Oggi hai la possibilità di gettare solide fondamenta per il tuo business, grazie a funzionalità di conversazione Slack connesse e semplificate per il marketing, le vendite e l'assistenza. Quindi, man mano che ti espandi, puoi effettuare senza problemi l'upgrade a Pro Suite, per sfruttare ulteriori funzioni di customizzazione, automazione e integrazione, in linea con le esigenze in evoluzione della tua azienda. Dai un'occhiata alle funzioni di Starter e Pro in questa scheda di confronto.
Una piccola impresa dovrebbe passare a Starter Suite quando supera il limite di due utenti, necessita di una piattaforma completa per raggiungere i clienti o desidera sbloccare funzionalità AI più avanzate. Mentre Free Suite offre funzioni essenziali di tracciamento dei contatti e campagne di e-mail marketing limitate, Starter Suite fornisce una piattaforma completa per vendite, assistenza, marketing e e-commerce. I team acquisiscono la possibilità di gestire un storefront online, creare campagne di nurturing multi-email e inviare link di pagamento per chiudere le trattative più rapidamente. Starter Suite introduce inoltre un assistente di AI conversazionale che esegue le attività quotidiane e analizza le riunioni video. Ad esempio, un'azienda di vendita al dettaglio in crescita può passare a Starter Suite per lanciare campagne promozionali tramite e-mail ed elaborare i pagamenti online, il tutto utilizzando l'assistente AI per redigere i follow-up dei clienti.
Starter è disponibile a partire da $25 USD al mese per utente, con addebito mensile o annuale. Leggi questa scheda informativa per saperne di più sulle funzioni incluse in Starter.
Include 2.000 e-mail al mese in Starter. Inoltre, puoi aggiungerne altre secondo necessità con il Marketing Email Sends Bundle per 1.000 invii di e-mail aggiuntivi a soli $10 USD al mese.
Le funzionalità di e-commerce in Starter prevedono commissioni di transazione. I prezzi sono a consumo e le tariffe variano in base all'area geografica e al metodo di pagamento. Ad esempio, per i pagamenti con carta di credito negli Stati Uniti sono del 2,9% + $0,30 USD per transazione.
Ti basta registrarti per una prova gratuita di 30 giorni. Poi puoi utilizzare la funzione di onboarding guidato per acquisire familiarità con la piattaforma. Una volta presa una certa dimestichezza, potrai acquistare Starter in tutta facilità con il pagamento self-service.
Non è richiesta alcuna configurazione. Salesforce integra l'AI direttamente nei workflow già utilizzati dalle piccole imprese. Per iniziare, i team non hanno bisogno di un reparto IT né di integrazioni complesse. Ad esempio, un piccolo team può accedere al sistema fin dal primo giorno e chiedere immediatamente all'assistente AI di redigere delle bozze di risposta ai clienti sulla base dei casi precedenti.
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