ビジネスに合わせて拡張可能な
単一のプラットフォームで
ビジネスの成長を実現
Starter
営業、サービス、マーケティング向けの使いやすい豊富なツールをすぐに導入しましょう。顧客の全体像を把握できるようになることで、成約数が増加し、顧客対応が迅速化し、適切なオーディエンスにターゲットを絞りやすくなります。既成のベストプラクティスやガイド付きのオンボーディングで時間を節約できます。
営業
No.1のCRMによる、中堅・中小企業のチーム向けの営業ソリューション。アカウント管理、連絡先、営業プロセスの基本から、あらゆる機能を備えたカスタマイズ可能なCRMまで、成約と顧客の獲得に必要なすべてを提供。
カスタマーサービス
場所や時を選ばず、顧客のサポートのニーズに応じて顧客とつながるサービスソリューションで、問題を解決。ビジネスの規模を問わず、あらゆるチャネルにわたってよりスマートなサービスを提供することにより、顧客のロイヤルティと満足度を維持。
マーケティング
より多くの顧客を発掘し、バイヤーそれぞれに合わせたキャンペーンに注力。初めてのメールキャンペーンを開始する場合も、新たなマーケティングチャネルを追加する場合も、自動化ツールを導入し、パフォーマンスを追跡することで、毎回適切なメッセージを送信。
お客様の業界に特化したツールをご確認ください
小売業から不動産業、製造業にいたるまで、Salesforceはあらゆる業界で顧客の発掘、成約数の増加、優れたサービスの提供の実現を可能にします。

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