Dreamforce 세일즈 기조연설: 전체 영업 주기에 걸쳐 1위 CRM이 어떤 방식으로 비즈니스에 기여하는지 알아보세요.
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모든 규모와 업종의 판매팀이 어떻게 Salesforce와 함께 성장하는지 확인하세요.
인간과 AI 에이전트와 함께 혁신을 주도하는 Volkswagen Group
The 1916 Company는 통합 자동화 시스템으로 시대를 초월하는 고객 경험을 제공합니다.
The 1916 Company는 Sales Cloud를 중심으로 8개의 시스템을 하나의 Salesforce 플랫폼으로 통합하여 판매자의 거래 성사 속도를 63% 향상시켰습니다. 또한 이번 혁신을 통해 고객 어드바이저는 데이터 관리보다 고객과의 관계 구축에 더욱 집중할 수 있게 되었으며, 이를 통해 고가치 고객이 기대하는 원활한 프리미엄 고객 경험을 제공하고 있습니다.
Crexi는 세일즈 AI를 통해 영업 담당자 1인당 하루 5시간을 절약하고 있습니다.
Sales Cloud는 영업 생산성을 두 배로 높였습니다.
BACA Systems의 영업 팀은 반복적인 업무와 불완전한 정보로 인해 업무가 지연되고 있었습니다. 영업 담당자는 잠재 고객 정보를 찾고 이메일을 작성하는 데 지나치게 많은 시간을 소비했으며, 위험에 처한 기회를 식별하거나 선제적으로 대응할 방법도 없었습니다. 이제 BACA Systems는 Data 360을 통해 모든 데이터를 통합하고, Sales Cloud로 영업 효율성을 향상시켜 생산성을 두 배로 높였습니다.
Siemens는 데이터, AI, 그리고 신뢰할 수 있는 파트너십을 통해 영업 혁신을 실현합니다.
Wonolo 에이전트는 AI 생성 답변으로 처리 시간을 20% 단축합니다.
Wonolo는 Sales Cloud를 활용하여 잠재 고객 식별부터 반복적인 채용 배치에 이르기까지 고객 여정을 추적함으로써 운영 효율성을 높이고 매출을 증대하고 있습니다. 또한 상담원의 업무 자신감을 향상해 교육 시간을 단축하고, 일관된 브랜드 커뮤니케이션을 유지하며, 상담원 이직률을 낮추고 있습니다.
Asymbl은 Agentforce로 회사 규모를 10배로 확장합니다.
아웃바운드 영업 에이전트인 Hunter를 만나보세요.
Hunter는 아웃바운드로 시작하여 결과물을 창출합니다. 목표를 설정하면 Hunter가 달성하기 시작하죠. 잠재 고객을 확보하고, 거래를 진행하여 성사시키는 동시에 팀의 업무 흐름을 방해하지 않고 백그라운드에서 계속 작동합니다. 가장 좋은 점은? 바로 모든 대화와 거래에서 학습해 시간이 지남에 따라 더 스마트해진다는 것입니다.
귀사에 적합한 최고의 CRM으로 매출 증대에 박차를 가하세요.
Sales Cloud는 에이전트가 계획부터 거래 성사까지 거래 주기의 모든 단계에 개입하도록 지원합니다. Hunter는 목표를 향해 나아갑니다. Momentum은 다음에 해야 할 일을 파악할 수 있도록 사실적인 내용과 컨텍스트를 제공합니다. 또한 판매자는 Salesforce 및 기타 AI 인터페이스 전반에서 어디서나 에이전트와 함께 작업할 수 있습니다.
Salesforce는 20년 연속 CRM 영업 플랫폼 부문 리더로 선정되었습니다.
Salesforce가 2026 Gartner® Magic Quadrant™에서 어떤 평가를 받았는지 확인해 보세요.
Sales Cloud를 확장하여 더 많은 가치를 전달하세요.
AI 에이전트로 할당량 달성
Hunter
Hunter는 아웃바운드에서 시작하여 결과물을 향해 노력합니다.
AI 세일즈 에이전트
잠재 고객 발굴 및 파이프라인 관리부터 계정 성장 및 파트너 성공에 이르기까지 세일즈 주기의 모든 단계를 혁신하세요.
Slack 내 Sales Cloud
판매 담당자가 이미 업무를 수행하고 있는 환경에서 AI 세일즈 에이전트, CRM 데이터, 그리고 비즈니스 컨텍스트를 모두 활용할 수 있습니다.
Sales Engagement
귀사의 CRM에 직접 내장된 참여 기능을 통해 판매를 가속화하고, 구매자와 소통하고, 조치를 취하세요.
Sales Programs
작업 흐름 내에서 결과 기반의 지원을 통해 판매자의 효율성과 생산성을 획기적으로 높이세요.
구매자 Engagement
마케팅과 판매를 연계하여 효율적으로 성장하고 더 빠르게 거래를 성사하세요.
완전한 컨텍스트로 더 많은 거래 성사
영업 및 파트너 수명 주기 최적화
Revenue Lifecycle Management와 CPQ
제품 카탈로그와 가격 관리부터 CPQ, 계약, 청구에 이르기까지 매출 수명 주기를 연결하고 모든 채널에서 판매할 수 있습니다.
Sales Performance Management
최고의 세일즈 성과를 달성하세요. 할당량, 플랜, 담당 구역, 인센티브 등을 한 곳에서 간편하게 관리할 수 있습니다.
Partner Cloud
Partner Cloud로 파트너 에코시스템을 강화하세요. 사용자 정의 가능한 파트너 경험이 반영된 CRM 데이터와 Agentforce로 쉽게 확장하세요.
Sales의 새로운 기능을 알아보세요.
Keynote
영업 기조연설: 승리의 열쇠는 바로 컨텍스트. 여러분을 위한 최고의 CRM.
컨텍스트를 파악한 곳마다 매출 증대. 업계 1위 CRM이 구매자의 의도를 포착하고, 이를 모든 인수인계 과정에서 유지하며, 이제 Claudeforce 내에서 직접 실행됩니다.
Keynote
매출 기조연설: 하나의 엔진, 모든 경험
Revenue Cloud가 하나의 엔진으로써 어떻게 CPQ를 넘어 모든 채널, 경험 또는 에이전트에 대한 가격 책정, 견적, 계약 및 청구를 통합하는 완전한 에이전트 기반 매출 플랫폼 역할을 하는지 알아보세요.
News
Sales Cloud, 새로운 에이전트 기반 판매 모델 도입
모든 판매자는 반복적인 운영 업무를 처리하는 영업 에이전트 팀을 갖게 되어 거래 성사에 집중할 수 있습니다.
Dreamforce Insights
성장을 향한 길: 인간과 에이전트의 협업
Dreamforce 2025의 세일즈 기조연설을 다시보기하고, 인간과 AI 에이전트가 함께 세일즈 주기를 재창조하는 방법을 알아보세요.
Product Release
최신 AI 에이전트 혁신 살펴보기
Sales Cloud 및 Revenue Cloud에서 출시한 새로운 제품을 만나보세요. 매출 수명 주기 전반에서 AI 기반 도구 역할을 합니다.
Analyst Report
Salesforce, 2026년 CRM 영업 플랫폼 부문 Gartner® Magic Quadrant™ 리더로 선정
Salesforce가 20년 연속으로 선정된 이유를 알아보세요.
Research
"세일즈 현황" 보고서의 최신 동향 살펴보기
AI 에이전트 활용 사례부터 매출 증대 전략에 이르기까지, 2026년 최고의 판매자들이 성장을 주도하는 방법에 대한 내부 정보를 확인해 보세요.
Guide
AI로 성장을 추진하는 판매 리더의 플레이북
AI의 잠재력을 최대한 활용하고자 하는 판매 팀에 더 간결한 기술 스택과 통합 데이터 기반이 필수적인 이유를 알아보세요.
Guide
AI 세일즈 에이전트로 빠르게 시작하기
세일즈 에이전트를 30분 이내에 구축하고 활성화하는 방법을 알아보세요.
Guide
선도 기업이 Sales Cloud를 활용하는 방법
업계 전반의 고객이 Sales Cloud를 사용하여 인바운드 리드를 육성하고, 임상의를 코칭하는 등의 작업을 수행하는 방법에 대해 알아보세요.
Event
온디맨드 Dreamforce
영업 기조연설부터 에이전트에 대한 심층 분석까지 Dreamforce 2026 최고의 세션을 살펴보세요. 이제 Salesforce+에서 모든 것이 스트리밍됩니다.
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성공적인 에이전트 환경으로 전환 - 고객 서비스로 시작
에이전트 기반 AI는 이제 시범 운영 단계를 넘어 실제 비즈니스 성과를 입증하고 있습니다. 선도적인 기업들이 AI 에이전트를 활용해 CSAT를 높이고, 문제를 더 빠르게 해결하며, 마케팅과 영업 전반으로 확장하는 방법을 확인해 보세요.
Virtual Event
Sales Cloud 실습형 워크숍
최고의 제품 전문가가 진행하는 실습 워크숍에서 Sales Cloud에 대한 실제 경험을 쌓아보세요. 이 대화형 세션은 성공을 극대화할 수 있도록 설계되었습니다.
Webinars
예정된 웨비나 및 온디맨드 웨비나
실시간 또는 온디맨드 웨비나를 언제든지 시청하세요. 바쁜 판매 전문가를 위해 만들어진 풍부한 지식과 비즈니스 인사이트를 찾을 수 있습니다.
Sales Cloud의 완전한 통합 솔루션 제품군으로 수익을 가속화하세요.
Revenue Cloud로 CPQ, 계약, 청구 등을 간소화하세요.
이제 Salesforce Platform에 구축된 매출 수명 주기 관리로 견적부터 대금 수령까지 모든 프로세스를 가속화할 수 있습니다.
새로 나온 커미션 제품인 Salesforce Spiff를 소개합니다.
Sales Cloud에 추가된 최신 기능으로 커미션을 자동화하고, 판매자에게 동기를 부여하고, 실적을 높일 수 있습니다.
기본 제공되는 PRM으로 파트너에게로 데이터와 AI를 확장하세요.
파트너 수익을 늘리고 리셀러, 딜러, 유통업체, 중개인, 대리점, 가맹점 등의 역량을 강화하세요.
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Sales Cloud FAQ
세일즈 소프트웨어는 광범위한 범주이지만 일반적으로 비즈니스가 판매 프로세스를 관리하는 데 도움이 되는 도구를 말합니다. 여기에는 연락처 정보, 판매 거래/파이프라인 추적, 판매 분석 기능, 영업 담당자가 직접 작업할 수 있는 자동화/AI 저장소가 포함되는 경우가 많습니다. 가장 일반적인 세일즈 소프트웨어 유형은 고객 관계 관리(CRM) 소프트웨어일 수 있습니다. CRM 소프트웨어는 거래를 추적하고 기록하는 세일즈팀의 '진정한 단일 정보 공급원'인 경우가 많습니다.
세일즈 소프트웨어에는 다양한 유형이 있습니다. 고객 관계 관리(CRM) 도구는 고객 데이터를 관리하고 판매 프로세스 전반에서 거래를 추적하는 데 도움이 됩니다. 세일즈 참여 플랫폼은 연락 업무를 안내하고, 경우에 따라 자동화합니다. 세일즈 활성화 소프트웨어는 교육 및 코칭 리소스를 제공합니다. 세일즈 분석 및 인텔리전스 도구는 세일즈 데이터에서 얻은 인사이트를 제공하여 의사 결정에 도움을 줍니다. 견적, 주문 관리, 인보이스 발행과 같은 업무에도 더 전문화된 판매 도구를 사용할 수 있습니다.
중앙 집중화입니다. 세일즈 소프트웨어는 올바른 방식으로 통합될 경우 고객 및 거래 데이터와 판매 운영을 중앙 집중화하여 세일즈팀이 더 쉽게 빠르게 실행하고, 성과를 분석하고, 기회를 식별하고, 미래를 계획할 수 있습니다. 이를 통해 데이터 보안을 더 쉽게 보장하고, 여러 판매 작업(예: 잠재 고객 발굴)을 자율적으로 처리할 수 있는 자율 AI 에이전트와 같은 효과적인 AI를 제공할 수 있습니다. 이러한 이점을 종합하면 매출 가속화와 수익 증대라는 결과로 이어질 수 있습니다.
비즈니스에 필요한 특정 기능 집합은 다른 비즈니스와 다를 수 있지만, 연락처 관리, 거래 추적(판매 파이프라인), 자동화, AI(예측을 위한 예측형 AI, 콘텐츠 생성 및 자율 작업 완료를 위한 생성형/에이전트 기반 AI), 보고 기능 등이 기본적인 기능입니다.
물론입니다. 세일즈 소프트웨어는 중소기업이 판매 플랜을 체계화하고, 업무를 할당하고, 거래 및 고객을 추적하고, 판매 프로세스를 가속화하는 데 핵심적인 역할을 합니다. 이를 통해 경쟁력을 확보하고 성장의 기반을 마련할 수 있습니다.
Sales Cloud의 영업 인력 자동화 소프트웨어는 영업팀에 필요한 모든 것을 하나의 통합 플랫폼에서 제공하여 기업이 더 스마트하고, 더 빠르고, 더 효율적으로 판매할 수 있도록 지원합니다.
Sales Cloud는 AI와 자동화가 내장되어 있으며 비즈니스 성장에 따라 쉽게 확장할 수 있도록 설계된 완벽한 영업 기술 제품군을 제공합니다. 세계 최고의 신뢰할 수 있는 CRM 플랫폼에 구축된 최고의 영업 소프트웨어를 통해 조직은 고객 수명 주기 전체에 걸쳐 엔드투엔드 수익 관리를 제공하고 모든 고객 데이터를 중앙 집중화하여 단일 플랫폼에서 완전한 고객 프로필을 확보할 수 있습니다.
시작하려면 먼저 무료 Salesforce 평가판 계정에 가입하세요. 준비되었으면, 필요에 적합한 가격 플랜을 선택하고 비즈니스 요구 사항에 맞게 플랫폼을 구성하세요. 또한 Salesforce 컨설턴트나 AgentExchange의 Salesforce 파트너로부터 성공적인 Sales Cloud 구현을 위한 도움을 받을 수도 있습니다.
영업 자동화는 수작업으로 수행해야 하는 지루한 작업을, 기술을 사용하여 처리함으로써 수작업에 드는 시간과 노력, 이로 인한 오류를 줄이는 프로세스입니다. 영업 자동화 소프트웨어가 어떻게 도움이 되는지 알아보세요.
Sales Cloud는 AI와 자동화가 내장되어 있고, 비즈니스 성장에 따라 쉽게 확장할 수 있도록 설계된 완전한 영업 기술 제품군을 제공합니다. 영업 인력 자동화의 이점은 다음과 같습니다.
- 생산성 개선: 반복되는 일상 작업을 자동화하여 판매팀이 거래 성사에 집중할 수 있습니다.
- 더 나은 리드 관리: 리드를 포착하고, 추적하고 우선순위를 지정하여 전환율을 높일 수 있습니다.
- 향상된 고객 추적: 개인화된 서비스를 위한 상세한 고객 프로필을 제공하세요.
- 더 정확한 판매 예측: 더 나은 예측과 의사 결정을 위해 데이터를 분석합니다.
- 효율성 개선: 데이터를 중앙 집중화하고 워크플로를 자동화하여 더 빠르게 거래를 성사합니다.
- 협업 개선: 팀원 간 커뮤니케이션의 속도를 높일 수 있습니다.
- 데이터 기반 인사이트: 실시간 데이터와 분석을 사용하여 더 전략적인 의사 결정을 내립니다.
- 확장성: 비즈니스가 확장함에 따라 증가하는 데이터와 복잡한 프로세스를 처리합니다.
이러한 혜택은 영업팀의 성과를 개선하고 비즈니스 성장을 촉진하는 데 도움이 됩니다.
예. Salesforce의 CRM 플랫폼, Sales Cloud뿐만 아니라 Revenue Cloud 및 파트너 관계 관리와 같은 지원 솔루션에도 워크플로를 간소화하고 영업 효율성을 개선하게 해 주는 Sales AI 기능이 포함되어 있습니다.
영업 분석 소프트웨어는 비즈니스에 데이터 기반 인사이트를 제공함으로써 영업 전략을 최적화하고 성과를 추적하며 정보에 입각한 의사 결정을 내릴 수 있게 돕습니다.
세일즈 계획은 명확한 목표와 이를 달성하기 위한 방법을 제공합니다. 이 기능이 없다면 비즈니스는 매출 목표와 성장 방법을 모를 가능성이 높습니다. 세일즈 계획 소프트웨어가 비즈니스에 어떻게 도움이 되는지 알아보세요.
영업 파이프라인은 각 잠재 고객이 영업 프로세스의 어느 단계에 있는지를 시각적으로 표현합니다. 다음 단계와 장애물 또는 지연을 파악하여 거래를 성사하는 데 도움이 됩니다.
영업 매핑 소프트웨어는 영업팀이 지역, 고객, 잠재 고객을 지도에 시각화하고 관리하게 도와주는 도구입니다. 더 효율적인 영업 경로 계획, 더 효과적인 리소스 배분, 개선된 고객 타겟팅이 가능해져 궁극적으로는 영업 생산성 및 효율성을 높입니다.