Dreamforce에 참석하시나요? SPM 관련 추천 일정을 확인해 보세요.
자세히 알아보기
Sales Performance Management
에이전트 기반 CRM에 기본으로 제공되는 완전한 세일즈 성과 관리 소프트웨어로 세일즈 운영을 최적화하고 수익을 증대하세요. 계획부터 급여까지 고객 데이터, 전략, 실행을 업무 흐름 내에서 모두 연결하세요. AI 기반 세일즈 계획을 수립하고, 판매자를 활성화하며, 담당자가 더 많은 거래를 더 빠르게 성사하도록 동기를 부여하세요.
세일즈 성과 관리 소프트웨어로 성장을 촉진하세요.
팀이 더 빠르게 목표를 달성하고, 운영 효율성을 높이며, 명확하게 보상할 수 있도록 지원하세요. 이를 지원하는 모든 기능이 CRM에 기본적으로 구현되어 있습니다.
판매자가 더 빠르게 매출 목표를 달성할 수 있도록 동기를 부여하세요.
인센티브 보상 관리
AI 기반 자동화로 단 몇 분 만에 인센티브 보상 계획을 손쉽게 수립하세요. Spiff Designer로 가장 복잡한 커미션 워크플로도 간소화할 수 있을 뿐 아니라 GTM 전략 변화에도 즉시 대응할 수 있습니다. 불필요한 이중 회계와 반복적인 행정 업무를 없애 판매자의 신뢰를 얻고 효율성을 극대화하세요.
실시간 커미션 명세서, 추적 및 커미션 예측 도구를 통해 영업 담당자에게 즉각적이고 개인화된 수익 가시성을 제공하여 동기를 부여하세요. Agentforce로 AI 기반 인사이트를 도출하여 영업 담당자와 리더가 성과 추세를 이해하고, 수익을 예측하며, 확신을 가지고 행동할 수 있도록 지원하세요. 자동화된 보고를 통해 ASC 606 및 IFRS 15 규정을 항상 준수하도록 지원하세요.
팀이 일하는 모든 곳에서 답변과 인사이트를 얻을 수 있습니다. Salesforce CRM과 선택한 AI 도구 내에서 기본적으로 보상 데이터를 실시간으로 유지하세요. 실시간 댓글, 알림, 원활한 통합으로 영업, 재무, RevOps 팀이 서로 완벽하게 조율되도록 지원하세요.
인력, 영업 지역, 할당량 계획을 원활하게 수립하세요.
세일즈 계획
인력, 영역, 할당량 계획을 위한 특화된 기능으로 전체 세일즈 계획 수명 주기를 최적화하세요. 인력 규모, 신규 채용, 격차를 모델링하고, 계정과 시장에 걸쳐 지역을 균형 있게 조정하며, 하향식 전략에 맞는 목표를 설정하세요. 이 모든 작업이 CRM 내에서 이루어지므로 더욱 신속하게 조정하고 승인할 수 있습니다.
데이터에 기반한 에이전트 구성, 시나리오 계획, 조정 및 검토를 통해 어디서나 더 나은 계획을 더 빠르게 수립하세요. 클릭 한 번으로 데이터 소스 구성을 자동화하고, AI가 추천하는 계획 구조를 검토하며, 대화 또는 직관적인 스프레드시트와 유사한 경험을 통해 계획을 반복 개선하여 항상 통제력을 유지할 수 있습니다.
실행하는 시스템에서 계획을 수립하고, 영업 조직과의 원활한 협업 및 인계를 통해 몇 분 만에 조치를 취하세요. 역량, 세그먼트, 영역, 보상 전반에 걸친 활동과 진행 상황을 확인할 수 있습니다. 적용 범위 격차나 역량 부족과 같은 실시간 계획 신호를 기반으로 AI가 제안하는 다음 단계로 지속적으로 최적화하세요.
업무 흐름 내에서 판매자의 생산성을 높이세요.
세일즈 프로그램
판매자가 행동을 취하도록 유도하는 안내형 세일즈 시나리오와 활성화 프로그램으로 이전보다 더 빠르게 판매자가 행동할 수 있도록 지원하세요. 단계별 시나리오, 리소스, 알림을 정확한 순간에 표시하여 담당자가 매출 성과에 기여하는 활동에 집중할 수 있도록 하세요.
몇 번의 클릭만으로 Salesforce 내에 직접 타겟 영업 프로그램을 구축하거나, 이미 사용 중인 AI 도구에서 Salesforce와 연결된 새로운 세일즈 프로그램을 만들어보세요. 신제품 출시부터 파이프라인 생성까지 특정 목표에 맞게 프로그램을 조정하고, 등록을 지능적으로 자동화할 수 있습니다.
담당자 성과에 실제로 영향을 미치는 요소를 파악하세요. 프로그램 활동을 매출 성과와 연결하고, 이러한 인사이트를 활용해 담당자의 성과를 지속적으로 개선하고 전략과 영업 시나리오를 더욱 정교하게 다듬을 수 있습니다.
위치 인텔리전스로 현장 생산성을 높이세요.
Salesforce Maps
이제 스프레드시트는 던져 버리세요. CRM 및 시장 데이터를 맵 기반 인터페이스에 표시하여 실행 가능한 인사이트를 빠르게 도출하고 비즈니스 의사 결정을 지원할 수 있습니다. 주요 고객 정보와 함께 위치 기반 통계를 보고 넥스트 베스트 액션을 결정하세요.
CRM 데이터가 주입된 맵에서 고객 연락을 계획하세요. 실제 주소와 관련지어서 잠재 고객 발굴 및 확보 계획을 통합하고 결정합니다. 맵 기반 보기에서 가치가 높은 계정을 빠르게 선택하여 주력하고 거래 진행 속도를 높이세요.
가장 관련성 높은 인근 고객 및 잠재 고객에게 우선 순위를 두는 방식으로 현장 담당자 생산성을 높일 수 있습니다. 여러 곳을 방문하는 경로를 최적화하고 현장 가이드를 포함시키면 계정 방문 일정을 효율적이고 효과적으로 예약할 수 있습니다. 이동 중에도 일정을 조정하여 계획되지 않은 빈 시간을 인근 고객과 잠재 고객으로 채울 수 있습니다. 또한 사이트 방문 중에도 휴대 기기에서 실시간으로 CRM을 업데이트하여 다음 단계를 파악할 수 있습니다.
Trailhead에서 무료 안내 학습을 통해 Salesblazer가 되어 보세요.
세일즈 성과 관리 팁과 요령, 모범 사례를 참조하여 성공적으로 시작해 보세요.
Guide
영역 계획을 설계하고 최적화하는 방법을 살펴보세요.
Guide
팁과 예시를 통해 세일즈 계획을 세우는 방법을 알아보세요.
Datasheet
Salesforce Maps 빠른 시작으로 더 빠르게 배포하세요.
관련 제품으로 세일즈 성과 관리 소프트웨어의 강점을 확장하세요.
Sales Performance Management 가격
먼저 Sales Cloud 에디션을 선택하세요. 일부 에디션에는 이미 Sales Performance Management 제품이 포함되어 있습니다. 다른 에디션의 경우, 필요한 기능을 추가하여 SPM 운영을 확장할 수 있습니다.
Salesforce Spiff
판매자가 인센티브 지급을 실시간으로 파악하는 기능을 제공해 최고의 성과를 달성하도록 동기를 부여하세요.
$
75
USD/사용자/월
(매년 청구됨)
- 커미션 예측 도구
- Spiff Designer
- 추적 및 감사 내역
Salesforce Maps
대화형 맵에서 Salesforce 및 시장 데이터를 시각화하세요.
$
75
USD/사용자/월
(매년 청구됨)
- 맵 기반 비주얼라이제이션
- 데이터 기반 우선순위 지정
- 자동화된 경로 및 일정
SPM Suite
4가지 SPM 제품 모두로 수익 성과를 향상하세요.
$
200
user / month
USD (billed annually)
- 세일즈 계획, Salesforce Spiff, 프로그램 및 Maps
- Salesforce Spiff 프리미엄 지원 포함
이 페이지는 참고용으로만 제공되며 변경될 수 있습니다. 상세한 가격 정보는 영업 담당자에게 문의하세요.
전문가와 함께 세일즈 클라우드를 활용하세요.
수천 개의 사전 구축된 컨설턴트 서비스로 수익 성장을 가속화할 수 있습니다.
Salesblazer 커뮤니티 가입
다른 세일즈 전문가들을 통해 배우고 함께 소통하고 싶으신가요? 그렇다면 Salesblazer 커뮤니티가 안성맞춤입니다.
Sales Performance Management FAQ
세일즈 성과 관리 소프트웨어(SPM)의 핵심은 기업이 대규모로 수익 성과를 계획, 관리 및 최적화할 수 있도록 지원하는 데 있습니다. 스프레드시트와 서로 단절된 도구를 실시간 연결 데이터로 대체하는 SPM 소프트웨어는 일반적으로 강력한 세일즈 계획 수립 및 실행과 인센티브 보상 관리 자동화 기능을 제공합니다.
세일즈 성과 관리 소프트웨어는 데이터 기반 인력, 영역, 할당량 계획과 영업 담당자 활성화 및 인센티브 보상 관리를 통해 세일즈 성과를 개선합니다. 세일즈 성과 관리의 모든 측면을 연결하면 더 나은 더 빠른 의사 결정이 가능해지며, 영업 담당자에게 더 많은 매출을 더 빠르게 달성하는 데 필요한 시간, 명확성, 동기를 부여합니다.
Salesforce SPM은 AI 기반 CRM 내에서 계획, 역량 강화, 현장 실행, 보상을 기본적으로 조율합니다. 세일즈 계획은 균형 잡힌 영역과 할당량을 구축하고, 세일즈 프로그램은 업무 흐름 내에서 안내형 코칭을 제공합니다. 또한 Salesforce Maps는 현장 동선과 계정 가시성을 최적화하며, Salesforce Spiff는 실시간 가시성을 통해 커미션을 자동화합니다. 연결된 데이터는 지루한 수작업을 없애고 관리자와 리더가 더 빠르고 정확한 의사 결정을 내릴 수 있도록 지원합니다.
세일즈 성과 관리 소프트웨어(SPM)는 영역 설계, 인력 및 할당량 계획(세일즈 계획), 안내형 영업 담당자 활성화(세일즈 프로그램), 동선 최적화 및 위치 인텔리전스(Salesforce Maps), 자동화된 커미션 계산 및 추적(Salesforce Spiff) 등 여러 주요 기능을 갖추고 있습니다. AI는 세일즈 계획을 더 빠르게 생성하는 것부터 세일즈 담당자에게 직접 커미션 인사이트를 제공하는 것까지 모든 계층에 내장되어 있습니다.
적합한 세일즈 성과 관리 소프트웨어를 선택하려면 비즈니스 복잡성을 지원하는 데 필요한 기능, 기존 세일즈 및 CRM 시스템과의 연결성, 구현 일정, 사용 편의성, 맞춤화 가능성, AI 거버넌스 및 보안을 고려해야 합니다.
SPM 소프트웨어의 세일즈 성과 측정은 계획부터 급여 지급까지의 전 과정에 걸쳐 실시간으로 이루어집니다. 분산된 레거시 도구에서는 메트릭이 주로 플랫폼 내 대시보드나 정기 보고서를 통해 표시되었습니다. 최신 플랫폼을 사용하면 관리자와 리더가 데이터를 내보내지 않고도 내장 에이전트와 타사 AI 도구를 모두 사용하여 세일즈 성과 관리 데이터에 액세스하고 측정하며 분석할 수 있게 합니다. SPM 메트릭은 일반적으로 개별 메트릭(예: 할당량)과 팀 메트릭(예: 판매 목표)을 기반으로 성과를 평가하며, 세그먼트나 업종(예: 의료 분야 잠재 고객)별로 상세 분석할 수 있습니다.
SPM 소프트웨어는 성과 기반 인센티브(커미션 및 보너스)에 대한 세부 정보를 공유하고 추적하며, 더 공정하고 균형 잡힌 영역과 할당량을 제공합니다. 또한 CRM 내에서 단계별 안내와 영업 시나리오를 제공하여 신입과 경력 담당자 모두 더 빠르게 판매할 수 있도록 함으로써 팀에 동기를 부여합니다.
작성자는 AI의 도움을 받아 이 FAQ를 작성했습니다.