상거래를 시작하세요.
기본 제공되는 가이드와 간소화된 도구를 사용하여 온라인 상점을 구축, 브랜딩하고 관리하세요. 소기업을 위한 전체 CRM을 사용하면 마케팅, 영업, 고객 서비스 등 고객 여정의 모든 단계를 상거래와 원활하게 연결할 수 있습니다.
상거래 솔루션은 모든 구매자의 경험을 향상할 것입니다.
사용하기 쉬운 전자상거래 기능으로 디지털 상점을 시작하세요. 데이터를 한곳에 모아 고객 여정의 모든 접점을 개인화하세요. 모든 채널에서 더 많은 수익을 창출하세요. 이 모든 것이 하나의 CRM 제품군으로 가능합니다.
상점을 설정하고 다양한 채널에서 수익을 창출하세요.
끌어 놓기 방식의 로우코드 디자인 도구로 디지털 상점을 만들고 사용자 지정하고 개장할 수 있습니다. 기본 제공되는 안내에 따라 설정하고 실행하여 온라인 판매와 전자상거래 비즈니스 성장을 시작하세요.
어디서나 번거로움 없이 간결하게 거래를 처리하세요. 상점의 최적화된 결제를 통해서든 이메일의 결제 링크를 사용하든, 모든 채널에서 수익을 창출할 수 있습니다.
연결된 상거래 경험으로 관계를 구축하고 수익을 증대하세요.
상거래 구매자 여정 전체에서 이메일 전송을 자동화하세요. 상점에서 얻은 인사이트를 바탕으로 타겟팅 이메일 캠페인을 생성하여 특별 혜택을 홍보하고 고객을 육성할 수 있습니다. 예를 들어, 고객이 장바구니에 상품을 넣어 놓고 사이트를 떠나는 경우 일련의 자동화된 이메일 알림을 통해 다시 돌아오도록 유도하세요.
간소화된 도구를 사용하여 제품, 가격, 구매자 등을 관리하여 전자상거래 매장을 최적화하세요. 대시보드의 성과 인사이트를 통해 데이터 기반 의사 결정을 내리고 수익을 증대하세요.
다음의 관련된 제품으로 커머스 역량을 확장하세요.
Marketing Cloud
고객을 확보하세요. 효율적으로 참여하세요. 수익을 증대하세요. 이것이 바로 지속적인 관계를 위한 디지털 마케팅입니다.
Sales Cloud
더 나은 자동화, 데이터, 인텔리전스로 효율성을 극대화하세요.
Data Cloud
고객 데이터를 통합하고 AI 및 자동화를 통해 인사이트를 바탕으로 실시간으로 조치를 취하세요.
Service Cloud
최고의 CRM에서 AI와 실시간 데이터를 활용하여 셀프 서비스, 고객 센터 및 일선 현장에 걸쳐 개인 맞춤화된 지원을 제공하세요.
소기업용 상거래 가격
비즈니스 니즈에 적합한 솔루션을 찾아보세요.
Starter Suite
마케팅, 판매, 서비스 및 커머스를 위한 심플한 CRM 제품군.
$
25
USD/사용자/월
(시작 가격. 거래 수수료가 적용됩니다. 매월 또는 매년 청구됩니다.)
- 이메일 마케팅 및 분석
- 즉시 사용 가능한 세일즈 프로세스
- 원활한 고객 서비스
- 간소화된 상점 첫 화면 빌더
Pro Suite
더 많은 마케팅, 판매, 서비스 및 커머스 도구를 제공하는 유연한 CRM 제품군입니다.
$
100
USD/사용자/월
(시작 가격. 거래 수수료가 적용됩니다. 연 단위 청구 계약이 필요합니다.)
- 스타터의 모든 기능에 향상된 실시간 채팅 기능 추가
- 맞춤화 및 자동화 강화
- 판매 견적 및 예측
- AppExchange에 액세스
*모든 월 결제 제품은 연간 계약이 필수입니다.
이 페이지는 참고용으로만 제공되며 변경될 수 있습니다. 상세한 가격 정보는 영업 담당자에게 문의하세요.
YETI는 꾸준히 혁신하고 있습니다. YETI는 빠른 혁신을 추구하며 Salesforce로 혁신을 가속화하고 있습니다.
Scott Streit이사, 소프트웨어 공학, YETI
상거래 팁과 요령, 모범 사례를 활용하여 성공적으로 시작해 보세요.
소기업 상거래 FAQ
Starter Suite 및 Pro Suite의 상거래 상점을 통해, 브랜드 상점을 구축하고, 제품을 추가하고, 결제 및 구매를 설정하고, 간소화된 머천다이징 도구를 사용하여 비즈니스를 관리하는 데 필요한 단계별 안내를 받을 수 있습니다.
Commerce Cloud의 사용자 친화적인 플랫폼으로 또한 온라인 매장이 모바일에 최적화되도록 보장합니다. 비즈니스가 성장함에 따라 더 많은 Commerce Cloud 솔루션을 탐색하고 Agentforce의 자동 설정 기능을 사용하여 프로세스를 간소화할 수 있습니다.
Starter Suite를 통해 마케팅, 영업, 서비스, 상거래 기능이 포함된 Commerce Cloud를 단 월 25달러에 사용하기 시작할 수 있습니다.
Starter Suite를 사용하면 단 몇 시간 만에 상점을 시작할 수 있습니다.
Commerce Cloud를 사용하면 온라인 인지도를 높이고 고객 만족도를 개선하며 소기업의 성장을 증진할 수 있습니다. 쉬운 설정 및 관리, 확장성, 개인화된 고객 경험, 다중 채널 판매, 분석 및 마케팅을 위한 기본 제공 도구, Salesforce 솔루션과의 통합 등의 이점이 있습니다.
일반적으로 소기업에는 운영을 효과적으로 관리하고 성장시키기 위한 다양한 상거래 도구가 필요합니다. Salesforce Commerce Cloud와 같이 온라인 상점을 생성하고 관리할 수 있는 사용자 친화적인 플랫폼에는 제품 리스팅, 장바구니, 안전한 결제 처리와 같은 기능이 포함되어 있습니다.
또한 온라인 거래를 처리할 안전하고 신뢰할 수 있는 결제 게이트웨이와 함께, 고객 관계 관리(CRM), 마케팅 자동화, 검색 엔진 최적화(SEO), 분석 및 보고, 배송 및 주문 처리, 고객 지원이 필요합니다.
소기업 상점을 자동화하면 효율성을 크게 개선하고 수작업을 줄이며 고객 경험을 향상할 수 있습니다. 재고 관리(재고 수준에 대한 실시간 업데이트 받기)와 주문 처리(주문 확인 및 처리 자동화)를 자동화하는 것이 중요합니다.
또한 Marketing Cloud와 같은 Salesforce 도구를 사용하여 환영 이메일, 충성도 이메일, 프로모션 제안 등의 이메일 캠페인을 자동화할 수도 있습니다. Starter 및 Pro Suite의 이메일 마케팅 도구를 사용하면 고객 목록을 쉽게 세분화하고 자동화된 캠페인을 통해 개인화된 브랜드 맞춤 이메일을 보낼 수 있습니다.
구독 기반 비즈니스를 운영하는 경우 정기 결제에 대한 결제 처리 및 인보이스 생성도 자동화할 수 있습니다.
웹사이트에서 견인력을 확보하려면 상점을 SEO에 대해 최적화하고 대상 고객이 관심을 가질 고품질 콘텐츠를 만들어야 합니다. 소셜 미디어 플랫폼에 정기적으로 홍보하고 게시할 수 있는 콘텐츠를 만들거나 인플루언서와의 협업을 통해 대상 고객이 기업 사이트로 다시 연결되게 할 수 있습니다. 비즈니스 리스팅을 최적화하여 지역 SEO의 이점을 살릴 수도 있습니다.
이메일 마케팅도 대상 고객을 웹사이트로 유도하는 좋은 방법입니다. 이메일 목록을 구축하고, 뉴스레터를 전송하고, 고객의 행동과 선호도에 따라 세분화된 고객을 타겟팅하는 자동화된 캠페인을 사용하여 타겟 마케팅을 진행할 수 있습니다.