Starter Suite
성공에 필요한 마케팅, 영업, 서비스 및 상거래 도구를 올인원으로 제공하는 Starter Suite로 CRM을 시작하고 도입 첫날부터 성과를 확인하세요. 성장하는 비즈니스를 위해 구축된 간소화되고 사용하기 쉬운 제품군으로 세계 최고 CRM의 강력한 기능을 활용하세요.
가장 적합한 제품군을 찾아보세요.
Starter Suite
비즈니스를 통합하는 CRM과 커머스 및 내장된 AI를 통해 기업의 발전에 따라 업무를 자동화할 수 있습니다.
$
25
USD/사용자/월
(시작 가격. 거래 수수료가 적용됩니다. 월 또는 연 단위로 청구됩니다.)
- 직원 에이전트를 통한 보조 AI를 포함해 모든 것을 무료로 이용할 수 있습니다.
- 기본 제공되는 영업 플로 및 리드 라우팅
- 동적 이메일 마케팅, 양식 및 분석
- 안전한 결제 링크 및 전자상거래 상점
Pro Suite
고급 자동화, AI, 인사이트를 통해 맞춤화할 수 있으며, 복잡한 요구사항에도 확장 가능하도록 설계된 CRM입니다.
$
100
USD/사용자/월
(시작 가격. 거래 수수료가 적용됩니다. 연 단위로 청구되며 계약이 필요합니다.)
- 스타터의 모든 기능에 향상된 실시간 채팅 기능 추가
- 판매 견적 및 예측
- 향상된 사용자 지정, 자동화 + AppExchange에 대한 액세스
- Premier 지원(애드온)
이 페이지는 참고용으로만 제공되며 변경될 수 있습니다. 일부 지역에서는 제품을 구매하지 못할 수 있습니다. 제품 구매 가능 여부에 대해서는 세일즈 담당자에게 문의하세요.
CRM에서 더 많은 가치를 창출하세요.
Starter Suite으로 무엇을 할 수 있을까요?
빠르고 간편하게 설정하세요.
빠르고 쉬운 설정, 안내식 온보딩, 고객 지원 액세스를 통해 첫날부터 가치를 확인하세요.
모든 것을 한곳에 통합하세요.
영업, 서비스, 마케팅 여정, 커머스, Slack을 한곳에 모아 체계적으로 관리하세요.
내장된 AI로 더 많은 일을 처리하세요.
고객에 관한 완전한 보기를 통해 생산성을 높이고, Agentforce 기반AI를 통해 적시에 고객에게 도달하고, 비즈니스 전반의 프로세스를 자동화하세요.
정보에 입각한 의사 결정을 내리세요.
계정, 연락처, 리드, 기회 관리를 한곳에서 통합해 전략적으로 계획할 수 있습니다.
체계적으로 관리하고, 더 스마트하게 판매하고, 거래를 진전시키세요.
파이프라인의 순조로운 흐름을 유지하세요.
그 어떤 것도 놓치는 일이 없도록 내장된 세일즈 플로, 라우팅된 리드, AI로 활동을 캡처하여 체계적이고 효율적으로 관리하세요.
올바른 기회의 우선순위를 정하세요.
명확한 단계와 최신 고객 세부 정보를 통해 집중하고, 최고의 기회에 우선순위를 정하고, 거래를 더 빠르게 진행할 수 있습니다. 또한 내장된 AI가 후속 조치 작성과 다음 단계 제안을 지원합니다.
세일즈 실적 인사이트를 확보하세요.
간단한 분석을 통해 파이프라인 상태, 성과 및 다음 단계를 한곳에서 파악할 수 있습니다.
더 빠르게 사례를 해결하고 고객 충성도를 높여보세요.
대기열을 탁월하게 관리하세요.
간소화된 사례 관리, 사용자 지정 가능한 단계, 연결된 서비스 콘솔을 통해 매번 믿을 수 있는 지원을 제공함으로써 그 어떤 것도 누락되지 않도록 하세요.
더 신속하게 서비스를 제공하세요.
이메일-사례 및 웹 채팅 옵션을 통해 고객이 있는 곳에서 바로 응대할 수 있습니다. 내장된 기술 자료, 고객 사례에 대한 AI 요약, 자동화된 워크플로를 활용해 문제를 신속하게 해결하고 기대를 뛰어넘는 서비스를 제공하세요.
서비스 성과 인사이트를 확보하세요.
고객이 가장 지원이 필요한 부분을 보여주는 간단한 분석을 통해 처리해야 하는 사례 건수를 확인하고, 피드백을 추적하고, 팀 성과를 모니터링하세요.
개인화를 통해 간편하게 브랜드를 구축하세요.
올바른 대상에게 적시에 도달하세요.
고객에게 적합한 메시지를 빠르게 전달할 수 있도록 지원하는 강력한 세그먼트와 템플릿을 사용하여 타겟팅된 이메일을 작성하고 전송하세요.
잠재 고객을 성장시키는 방향으로 조치하세요.
연결된 데이터, 양식 및 자동화를 사용하여 새로운 리드를 확보하고, 관계를 육성하고, 일관된 고객 경험을 창출하세요.
마케팅 KPI를 확인하고 성공을 추적하세요.
공감을 불러일으키는 요소와 개선해야 할 부분을 보여주는 간편한 분석을 통해 참여, 성과, 잠재 고객 트렌드를 확인하세요.
상점을 구축하고 모든 접점을 연결하세요.
간편하게 상점을 구축하세요.
간단한 끌어 놓기 방식의 디자인 도구로 브랜드 상점을 구축하세요. 기본 제공되는 안내 기능에서 권장 사항과 단계별 지원을 받아 설정을 완료하고 판매를 시작할 수 있습니다.
이커머스를 최적화하세요.
사용하기 쉬운 머천다이징 도구로 이미지, 설명, 제품 코드 등 모든 제품 세부 정보를 관리할 수 있습니다.
기본 제공 대시보드에서 실적, 재무, 프로모션, 결제에 대한 인사이트를 확인하여 전자상거래 매장을 최적화하고 수익을 증대하세요.
거래를 간소화하세요.
상점 결제든 이메일 내 결제 링크든, 고객이 구매하는 모든 곳에서 거래 프로세스를 간소화하세요. 더 중요한 활동에 시간을 할애하면서 전환율을 빠르게 높일 수 있습니다.
Slack으로 팀 생산성을 높이세요.
연결된 워크스페이스로 협업을 수행하세요.
CRM의 고객 데이터를 Slack으로 바로 가져와서 업무 부담을 줄이고 의사 결정을 개선하세요.
Salesforce로 Slack 대화를 가져오세요.
Slack 및 Salesforce에서 실시간 대화를 연결된 단일 경험으로 통합하여 협업을 강화하세요.
더 빠르게 팀 합의를 도출하세요.
오디오, 비디오 또는 화면 공유를 통해 동료, 비즈니스 파트너 및 이해관계자와 즉시 연결하여 더 빠르게 의사 결정을 내릴 수 있습니다.
Salesforce는 근본적인 변화를 가져왔습니다. 과거에는 기본적인 추적 업무를 위해 분산된 도구에 의존했지만, 현재는 하나의 간소화된 플랫폼을 통해 영업 파이프라인, 투자자 관리, 고객 참여를 모두 운영하고 있습니다.
Kristian PhillipsCEO, Cloudfit
성장의 각 단계에 적합한 Salesforce 제품군을 살펴보세요.
회사와 함께 성장하도록 설계된 솔루션으로 첫날부터 그 가치를 경험하세요. 가이드 설정과 내장 지원을 통해 빠르게 시작하고 실행할 수 있습니다. 자동화와 AI가 반복적인 업무를 처리해주므로, 비즈니스가 성장함에 따라 명확한 가시성을 바탕으로 자신 있게 결정할 수 있습니다.
Free Suite
최대 2명의 사용자를 위한 영업, 서비스 및 마케팅 도구와 내장된 AI를 갖춘 무료 기본 CRM입니다.
Starter Suite
마케팅, 영업, 서비스, 커머스를 하나로 통합하고, 비즈니스 성장에 따라 업무를 자동화하도록 지원하는 AI를 제공하는 CRM입니다.
더 높은 유연성이 필요하신가요? Pro Suite로 업그레이드하세요.
비즈니스가 성장함에 따라 더 많은 자동화, 사용자 지정 및 통합 기능을 추가하세요. Pro Suite는 고급 서비스 도구, AppExchange 통합 및 더 많은 제어 기능을 제공하며, Starter에서 원활하게 업그레이드할 수 있습니다.
Starter Suite로 더 빠르게 가치를 창출할 수 있는 맞춤형 리소스를 이용하세요.
Starter Suite FAQ
Starter는 영업, 서비스, 마케팅, 커머스, Slack을 하나의 애플리케이션으로 통합하는 완전한 CRM 제품군입니다. 이제 대화형 AI 어시스턴트가 내장되어 있습니다. 중소기업은 데이터를 정리하고, 관계를 관리하고, 이전보다 더 빠르게 인사이트를 얻을 수 있습니다. 시스템에 별도의 설정이 필요하지 않으므로, 팀은 도입 첫날부터 가치를 누릴 수 있습니다. 데모 동영상을 시청하여 Starter의 실제 작동 모습을 확인하세요.
Starter Suite에는 Agentforce 기반의 대화형 AI 어시스턴트가 포함되어 있으며, 이는 고객 레코드 내에 직접 위치합니다. 사용자는 간단한 프롬프트를 통해 AI와 대화하여 일상 작업을 처리합니다. 이 어시스턴트는 고객 정보를 읽고, 요약하고, 초안을 작성하고, 업데이트합니다. Einstein Conversation Insights(ECI)는 또한 화상 통화 녹음을 분석하여 스크립트와 회의 요약을 생성합니다. 예를 들어 성장하는 영업 팀은 이러한 기능을 사용하여 CRM에서 나가지 않고도 신속하게 회의를 준비하고 후속 이메일 초안을 작성할 수 있습니다.
기업에서 새로운 리드를 평생 고객으로 전환함에 따라 Starter는 비즈니스와 함께 성장합니다. 간소화된 마케팅, 영업, 서비스, 연결된 Slack 대화 기능을 통해 지금 바로 견고한 기반을 구축할 수 있습니다. 또한 비즈니스 확장에 따라 증가하는 요구 사항에 맞춰 더 많은 사용자 지정, 자동화 및 통합 기능을 사용할 수 있는 Pro Suite로 원활하게 이전할 수 있습니다. 이 기능 비교표에서 Starter와 Pro의 기능을 한눈에 비교해 보세요.
중소기업은 2인 사용자 제한을 초과하거나, 고객 도달을 위한 완전한 플랫폼이 필요하거나, 더 고급 AI 기능을 활용하고자 할 때 Starter Suite로 업그레이드해야 합니다. Free Suite는 필수 연락처 추적과 제한된 이메일 마케팅 캠페인을 제공하는 반면, Starter Suite는 영업, 서비스, 마케팅, 커머스를 위한 완전한 플랫폼을 제공합니다. 팀은 온라인 스토어를 관리하고, 다중 이메일 육성 캠페인을 만들며, 결제 링크를 전송하여 더 빠르게 거래를 성사시킬 수 있습니다. Starter Suite는 또한 일상 업무를 실행하고 화상 회의를 분석하는 대화형 AI 어시스턴트를 도입합니다. 예를 들어, 성장 중인 소매 기업은 Starter Suite로 업그레이드하여 프로모션 이메일 캠페인을 실행하고 온라인 결제를 처리하는 동시에 AI 어시스턴트를 활용해 고객 후속 연락 초안을 작성할 수 있습니다.
Starter는 사용자당 월 최저 미화 25달러로 이용할 수 있으며, 월 결제와 연간 결제 중에서 선택할 수 있습니다. 이 데이터시트를 확인하여 Starter에 포함된 기능에 대해 자세히 알아보세요.
Starter에는 매월 2,000건의 이메일이 포함됩니다. 또한 월 미화 10달러에 1,000건의 이메일을 추가로 전송할 수 있는 Marketing Email Sends Bundle로 필요에 따라 더 많은 이메일을 추가할 수 있습니다.
Starter의 상거래 기능에는 거래 수수료가 부과됩니다. 가격은 사용하는 만큼 지불하는 방식이며 지역 및 결제 방법에 따라 요금이 달라집니다. 예를 들어, 미국에서의 신용카드 결제는 거래당 2.9% + $0.30 달러(미화)입니다.
30일 무료 평가판에 등록하기만 하면 됩니다. 그런 다음 온보딩 가이드 기능을 사용하여 플랫폼을 익히세요. 준비가 되었을 때 셀프 결제를 통해 편리하게 Starter를 구매하세요.
설정이 전혀 필요하지 않습니다. Salesforce는 AI를 중소기업이 이미 사용하는 워크플로에 직접 통합합니다. 팀은 시작하기 위해 IT 부서나 복잡한 통합 작업이 필요하지 않습니다. 예를 들어, 소규모 팀은 첫날 로그인하여 과거 사례 기록을 바탕으로 AI 어시스턴트에게 고객 응답 초안 작성을 바로 요청할 수 있습니다.
이 페이지는 참고용으로만 제공되며 변경될 수 있습니다. 일부 지역에서는 제품을 구매하지 못할 수 있습니다. 제품 구매 가능 여부에 대해서는 세일즈 담당자에게 문의하세요.