La imagen muestra las cuentas marcadas en un mapa filtrado por la puntuación de Einstein. Un teléfono se centra en 1 cuenta y en acciones relevantes para los usuarios.

Salesforce Maps 

Vende con eficiencia usando un software de mapas para ventas basado en tu solución de CRM. Toma decisiones más inteligentes al generar prospectos visualizando los registros de los clientes. Agiliza la gestión de ventas en terreno, optimiza la planificación de rutas y ahorra tiempo al automatizar las tareas de mantenimiento de registros.

Da vida a los datos de los clientes con una herramienta visual.

Consulta los datos de los clientes en su contexto geográfico, no en filas y columnas. Traza la ubicación de cuentas, oportunidades y cualquier objeto de Salesforce en un mapa interactivo. Recibe información estratégica y selecciona solo lo importante. Marca rápidamente las cuentas de mayor rendimiento, filtra los prospectos más recientes que requieren atención y selecciona los contactos en función de su cargo en cualquier zona con un software de mapas de clientes.

Los marcadores en un mapa muestran las ubicaciones de la última visita de los clientes y están codificados por colores para mostrar el tiempo desde la visita más reciente.

Complementa los datos de los clientes con información de terceros para mejorar la planificación de las cuentas y la ejecución. Integra datos comerciales, inmobiliarios y demográficos en un mapa. Importa información con conectores prediseñados de la base de datos. Impulsa las decisiones empresariales y aumenta la eficiencia en todos los territorios, desde que se generan los prospectos hasta las relaciones posventa.

Los marcadores en un mapa muestran nuevos puntos de datos que se pueden agregar fácilmente al CRM de una organización.
Los marcadores en un mapa muestran las ubicaciones de la última visita de los clientes y están codificados por colores para mostrar el tiempo desde la visita más reciente.
Los marcadores en un mapa muestran nuevos puntos de datos que se pueden agregar fácilmente al CRM de una organización.

Planea estrategias de interacción inteligentes.

Utiliza los datos del CRM para una estrategia de ventas en terreno más inteligente. Destaca en un mapa las cuentas por evaluar. Ordena por prioridad las comunicaciones con los clientes utilizando filtros como la puntuación de Einstein, los ingresos potenciales según los principales indicadores, cuándo fue el último contacto o la cercanía a una dirección.

En una ventana emergente se muestra un mapa de clientes clasificados por color según su puntuación. Al hace clic en cada cliente, el usuario puede ver información más detallada.

Logra que cada representante contribuya a los resultados colectivos del equipo. Modifica rápidamente los planes para mantener territorios de alto rendimiento en ventas. Descubre nuevas oportunidades con funciones integradas para generar prospectos. Llena los espacios libres de tu calendario con opciones sugeridas si los horarios cambian. Conecta las ventas en terreno con clientes potenciales de alto valor, promueve las relaciones con los clientes existentes y prioriza las citas de servicio pendientes, todo informado según la ubicación.

Las ventanas emergentes muestran cómo los usuarios pueden llenar fácilmente una vacante de horario buscando prospectos cercanos con Maps en el teléfono.
En una ventana emergente se muestra un mapa de clientes clasificados por color según su puntuación. Al hace clic en cada cliente, el usuario puede ver información más detallada.
Las ventanas emergentes muestran cómo los usuarios pueden llenar fácilmente una vacante de horario buscando prospectos cercanos con Maps en el teléfono.

Optimiza el tiempo en el terreno.

Agiliza los procesos de ventas y ayuda a cada representante a crear planes eficientes, sin importar si están trabajando en un escritorio o en terreno con reuniones cara a cara. Crea cronogramas en minutos para ahorrarle horas de trabajo administrativo al equipo cada semana. Reduce el tiempo de viaje con rutas inteligentes que incorporen factores de viaje relevantes o se centren en prospectos y clientes cercanos después de cambios de cronograma de último minuto, lo que permite más reuniones con los clientes y menores costos de viaje.

Los marcadores en un mapa muestran la ruta a los clientes, con una opción para agregar a la ruta y una ventana emergente con una ruta optimizada.

Encauza el esfuerzo para ventas en terreno con sugerencias prácticas que reflejen las pautas corporativas y las prácticas recomendadas en Salesforce Maps. Incorpora nuevos representantes, reduce problemas en las visitas y supervisa mejor los resultados con listas de verificación paso a paso integradas al proceso de interacción en el terreno.

Una ventana de Maps tiene una ventana emergente para una lista de verificación previa a la reunión con las tareas necesarias para prepararse y un botón para confirmar.

Toma decisiones más rápido en el terreno. Cuenta con los datos más útiles y actuales de Salesforce en todo momento. Toma notas en el terreno, directamente en Maps, y no vuelvas a rellenar el mismo documento dos veces.

Una pantalla móvil muestra la ubicación de una reunión con opciones habilitadas del CRM para capturar los próximos pasos de la reunión.
Los marcadores en un mapa muestran la ruta a los clientes, con una opción para agregar a la ruta y una ventana emergente con una ruta optimizada.
Una ventana de Maps tiene una ventana emergente para una lista de verificación previa a la reunión con las tareas necesarias para prepararse y un botón para confirmar.
Una pantalla móvil muestra la ubicación de una reunión con opciones habilitadas del CRM para capturar los próximos pasos de la reunión.

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Preguntas frecuentas del software de mapas para ventas

El software de mapas para ventas es una herramienta que ayuda a las empresas a visualizar y analizar sus datos de ventas geográficamente. Permite que las empresas cuenten con mapas de las cuentas y oportunidades, planifiquen sus rutas de ventas y optimicen sus actividades de ventas para mejorar la productividad y la eficiencia.

El software de mapas para ventas es importante porque ayuda a las empresas a aumentar la productividad y la eficiencia en las ventas optimizando sus actividades. Permite que las empresas visualicen los datos de ventas geográficamente, descubran nuevas oportunidades y planifiquen sus rutas de forma más eficaz.

El software de mapas de ventas, cuando se utiliza de manera efectiva, optimiza el proceso de ventas de campo. Garantiza que los representantes aprovechen al máximo su tiempo en el campo (sin el agotamiento por demasiados viajes o reservas excesivas) y proporciona a los gerentes de ventas los detalles que necesitan para, por ejemplo, asignar recursos de manera efectiva, pero destinar más representantes a un territorio con más potencial de ventas. En general, el software de mapas de ventas ayuda a los equipos a trabajar de manera eficiente.

El software de mapas de ventas ofrece una serie de funciones críticas para los equipos de ventas. Principalmente, debe permitir a los equipos ver a los clientes dentro de los territorios de ventas a través de una interfaz de mapa. También debe ser capaz de optimizar las rutas de ventas de los representantes de campo para maximizar su potencial de ventas, al tiempo que debe brindar a los gerentes la capacidad de reasignar o cambiar territorios rápidamente. Por último, el software de mapas de ventas debe poder integrarse con el CRM existente para garantizar que se utilice la información más reciente sobre prospectos y clientes a fin de que los territorios de ventas se encuentren siempre actualizados.

El principal beneficio del software de mapas de ventas es la optimización de la estrategia. Permite a los equipos visualizar las asignaciones de territorios y optimizar la velocidad, las nuevas oportunidades y los cambios de clientes y negocios. Conocer los límites de los territorios, los clientes y las asignaciones en tiempo real también permite a los gerentes asignar recursos a las áreas con mayores oportunidades, reasignar representantes de campo según sea necesario para maximizar el impacto de las ventas y mostrar nuevas áreas de crecimiento.

En general, sí. La mayoría de los programas de software de mapas de ventas se integran con los sistemas CRM. Esto garantiza que los datos permanezcan centralizados y que los mapas de territorios utilicen los detalles más recientes de los clientes. Sin embargo, algunas integraciones (como las llamadas de API) son lentas o deficientes, por lo que es importante comprobar que el software de mapas de ventas deseado se haya diseñado para integrarse con el propio CRM. Aún mejor, se debe buscar un software de mapas de ventas basado en los mismos pilares que el CRM para que no se requieran integraciones de API.

Los datos visualizados a través del software de mapas de ventas dependen del software que se utilice. Dicho esto, existen algunos puntos de datos comunes en los mapas de territorios de ventas: direcciones de clientes, ubicaciones de prospectos, ingresos por región e información demográfica del comprador objetivo (para ayudar a identificar nuevas oportunidades). Asegúrate de revisar el software de mapas de ventas deseado a fin de conocer los puntos de datos específicos disponibles para la visualización.