Bereik je klanten op een compleet nieuwe manier met het beste CRM-platform ter wereld.

Salesforce is zoveel meer dan alleen een CRM-oplossing. Al je klantgegevens komen samen in één, geïntegreerd platform waarmee je een klantgericht bedrijf kunt ontwikkelen, van marketing tot verkoop, klantenservice en bedrijfsanalyses. Zo krijg je een completer inzicht in je klanten en kun je het succes van je bedrijf vergroten. Vandaar de naam Salesforce Customer 360 Platform.

Dankzij Sales Cloud is contactbeheer heel eenvoudig en kun je leads van a tot z blijven volgen. En er zijn nog zoveel andere mogelijkheden, van het beheren van pijplijnen tot verkoopprognoses en het verbeteren van de prestaties van je verkoopteams. Je kunt zelfs je CRM en marketingautomatisering combineren om ervoor te zorgen dat de leads blijven binnenkomen. En door Marketing Cloud te gebruiken als je digitale marketingplatform kun je klanten meenemen op hun persoonlijke reis en kunnen er meer leads worden gegenereerd via kanalen als e-mail, mobiel en sociaal.

Voor verbeterde klantenservice, met predictive support, het tracken van cases via meerdere kanalen en een geïntegreerd callcenter, kies je voor Service Cloud. Je kunt beter voldoen aan de behoeften van de klant door flexibele en persoonlijke ondersteuning te bieden en de tijd van je medewerkers optimaal in te delen. Je team kan vanaf één geïntegreerd platform via verschillende kanalen in contact komen met klanten, kennis intern delen en elk probleem van begin tot eind volgen. Met Salesforce Community Cloud kun je zelfs knowledge bases bouwen en portals opzetten waar klanten zichzelf kunnen helpen – allemaal vanuit de Salesforce-omgeving.

Met Analytics Cloud krijg je via elke gegevensset en vanuit elk onderdeel van je bedrijf inzicht in business intelligence, zo weet je wat echt belangrijk is voor je klanten en voor je bedrijf. Met het Salesforce1 Platform kun je bovendien apps bouwen die het leven van klanten, medewerkers en partners verder zullen verbeteren. 

Ga naar de pagina Wat is Salesforce? om meer te weten te komen of bekijk een van onze demo's:

Salesforce is een cloudgebaseerd CRM-platform en is daardoor flexibel, schaalbaar en toegankelijk vanaf elk online apparaat. Klantgegevens worden automatisch in realtime bijgewerkt en elke gebruiker krijgt toegang tot dezelfde gegevens. Geen nachtmerries meer over versiebeheer of gedateerde contactgegevens.

Een cloudgebaseerde CRM-oplossing is ook een goede keuze voor je IT-infrastructuur. Er hoeft geen software te worden geïnstalleerd of bijgewerkt; updates worden automatisch doorgevoerd zonder dat je daar iets voor hoeft te doen; en over gegevensbeveiliging, back-ups en noodherstel hoef je je geen zorgen te maken. Het toevoegen van nieuwe producten, uitbreiden van functies of opschalen is ook heel eenvoudig. Salesforce groeit mee met jouw groeiende bedrijf. Of je nu op zoek bent naar een klantenserviceoplossing, marketingautomatiseringssysteem of naar verbeterde business intelligence-tools, Salesforce biedt alles zonder dat er aanvullende hard- of software nodig is.

Salesforce is het beste CRM-systeem in de wereld en biedt uiteenlopende mogelijkheden, van gegevensanalyses tot het ontwikkelen van mobiele apps, van marketing tot mobiel. Een betrouwbaar en beproefd platform voor verkoop, service, marketing en meer.

Bekijk zelf Salesforce in actie: