Vensters met een supportaanvraag voor een overplaatsing

Employee Service

Schaal met software voor klantenbinding die rechtstreeks is geïntegreerd in je CRM. Verbeter de efficiëntie en manage je medewerkers gemakkelijk en moeiteloos — en dat via één platform.

Wat is er mogelijk met je nieuwe software voor het managen van medewerkers?

Verhoog de betrokkenheid van medewerkers en verminder tegelijkertijd de operationele kosten door HR- en IT-support te stroomlijnen.

Doe medewerkers een plezier met een slimme service.

Bied medewerkers een gestroomlijnde HR-ervaring. Verminder de kosten door het aantal tickets te verminderen met Self-Service en automatiseer processen met kant-en-klare workflows.

Een dashboard van een HR-servicecenterplatform

Schaal de medewerkerssupport met een slimme helpdesk. Centraliseer kennis en Self-Service-kanalen, zodat werknemers zelf antwoorden kunnen vinden.

Een venster met kennisartikelen voor een medewerker die informatie zoekt over overplaatsing
Een dashboard van een HR-servicecenterplatform
Een venster met kennisartikelen voor een medewerker die informatie zoekt over overplaatsing

Ondersteun IT bij het leveren van een moderne medewerkerservaring.

Stel IT in staat om op verschillende apparaten en kanalen support te bieden met AI-ondersteunde tools voor proactieve probleemoplossing. Zorg voor snellere ticketafhandeling.

Een venster met een IT-servicecenter met oplossingen voor een videoprobleem

Automatiseer gangbare serviceaanvragen en bied medewerkers eenzelfde menu als consumenten, zodat zij zichzelf sneller en makkelijk kunnen helpen.

Een servicecatalogus-dashboard
Een venster met een IT-servicecenter met oplossingen voor een videoprobleem
Een servicecatalogus-dashboard

Verbeter de service productiviteit met realtime samenwerking.

Zorg met een krachtig productiviteitsplatform voor een efficiëntere klantenservice. Los problemen van klanten sneller op.

Vensters met een Slack-gesprek over een softwaredownload

Verhoog de productiviteit, werk gemakkelijk samen met experts en handel cases efficiënter af met Service Cloud for Slack.

Vensters met gebundelde case-samenwerking in Slack
Vensters met een Slack-gesprek over een softwaredownload
Vensters met gebundelde case-samenwerking in Slack

Haal het uiterste uit software voor betrokkenheid van medewerkers en -management met duizenden apps en experts van partners.

Accenture-logo
Cognizant-logo
Deloitte-logo
Flair-logo
Raydiant-logo
Skedulo-logo
Shonnah Hughes - Chief Digital Officer

Sluit je aan bij de #ServiceStars-beweging.

Samen bouwen we aan de grootste en meest succesvolle community van serviceprofessionals.

Veelgestelde vragen over de Employee Service.

Dat zijn applicatieprogramma's waarmee bedrijven de tevredenheid onder medewerkers kunnen vergroten en het personeel beter kunnen managen.

Met software voor medewerkersbetrokkenheid kunnen medewerkers snel antwoorden vinden, teams sneller samenwerken en medewerkers bijgeschoold worden.

Met software voor medewerkersbetrokkenheid en -management kun je de medewerkerssupport opschalen, de bedrijfskosten verlagen en de productiviteit van medewerkers verhogen.