Self-serviceaankopen, ontwikkeld voor beheerde omzet.

Eén omzetbasis voor elke manier waarop je kopers handelen. Of ze nu actief zijn in de app, op je website of via een digitale winkel, Revenue Cloud is de omzetengine die alles samenbrengt. Elke transactie blijft consistent, elke factuur is nauwkeurig en elk koopsignaal bereikt het juiste team.

Diagram in Revenue Cloud met headless API's voor productcatalogus, prijzen, bestellingen, levenscyclus en facturering.

Het kanaal verandert. Je engine voor prijzen, facturering en omzet niet.

Beheer elke transactie vanuit één productcatalogus, prijsengine en factureringssysteem, of een klant nu in de app koopt, in je winkel of via een medewerker. Elk signaal bereikt het juiste team en wat je verkoopt is precies wat je factureert.

Kies voor headless. Ontwikkel één keer, implementeer overal.

Koppel prijzen, bestellingen, contracten en facturering aan API's voor bedrijfsprocessen die de volledige omzetworkflow van begin tot eind uitvoeren, niet alleen records lezen en schrijven.

Verkoopkanalen zoals winkels, in-app en websites die zijn gekoppeld aan de headless API's van Revenue Cloud.

Voer elke API-aanroep uit via de bedrijfsbeveiliging, nalevingscontroles en het datamodel van Salesforce. Controleer, traceer en vertrouw op elke transactie.

Pictogrammen voor het Salesforce-beveiligingsschild en de nalevingscontrole met het Salesforce-datamodellabel, waarop de beheerde transactieregels worden weergegeven.

Breid beveiliging, naleving van regelgeving en het datamodel van Salesforce uit naar elke API-aanroep, zodat elke transactie controleerbaar en betrouwbaar is, ongeacht waar deze wordt uitgevoerd.

Diagram met bedrijfsbeveiliging, ingebouwde naleving van regelgeving en Salesforce-datamodel dat op elke API-aanroep wordt toegepast.

Verbind Agentforce, Slackbot, Claude of je eigen agent. Voer elke beheerde omzettransactie uit volgens dezelfde regels, ongeacht welke agent de transactie initieert.

Agentforce-, Claude-, Slackbot- en andere AI-interfaces die verbinding maken met Revenue Cloud om een bestelling te valideren.
Verkoopkanalen zoals winkels, in-app en websites die zijn gekoppeld aan de headless API's van Revenue Cloud.
Pictogrammen voor het Salesforce-beveiligingsschild en de nalevingscontrole met het Salesforce-datamodellabel, waarop de beheerde transactieregels worden weergegeven.
Diagram met bedrijfsbeveiliging, ingebouwde naleving van regelgeving en Salesforce-datamodel dat op elke API-aanroep wordt toegepast.
Agentforce-, Claude-, Slackbot- en andere AI-interfaces die verbinding maken met Revenue Cloud om een bestelling te valideren.

Maak self-serviceaankopen mogelijk via elk kanaal.

Bied je kopers een consistente ervaring, zowel in je winkel als bij directe verkoop. Versterk beide met gedeelde productdata en een verbonden prijsengine, zonder dat er maatwerk nodig is. Klanten kunnen gebruikmaken van selfservice, zich aanmelden of de case overdragen aan een medewerker zonder dat de details verloren gaan.

De prijspagina op acme.com met Starter-, Growth- en Enterprise-abonnementen, mogelijk gemaakt door Revenue Cloud.

Converteer gratis proefversies, upgrade abonnementen en breid het gebruik uit, rechtstreeks in je product. Sla de salesmedewerker over. Voer elke transactie uit via hetzelfde beheerde omzetplatform als dat voor je directe salesactiviteiten.

De prijspagina van het Acme-platform toont een Pro-abonnement van $ 149 per maand met een gratis proefperiode van 14 dagen en de vermelding dat er geen creditcard vereist is.

Integreer self-serviceaankopen op elke website of winkel, of deze nu op maat is gemaakt of van een derde partij afkomstig is. Gebruik API's voor omzet om beheerde producten, prijzen en facturering te leveren. Je hoeft geen omzetlogica helemaal opnieuw te ontwikkelen.

Productpagina van de winkel met een softwarebeveiligingsbundel met eenmalige prijzen en abonnementsopties.

Verkoop via elk kanaal dat API-aanroepen ondersteunt, zoals een marketplace, partnerportal of berichtenplatform. Voer elke transactie uit via dezelfde beheerde engine voor prijzen, bestellingen en facturering.

Revenue Cloud verbindt via API de kanalen van de marketplace, het partnerportal en het berichtenplatform.
De prijspagina op acme.com met Starter-, Growth- en Enterprise-abonnementen, mogelijk gemaakt door Revenue Cloud.
De prijspagina van het Acme-platform toont een Pro-abonnement van $ 149 per maand met een gratis proefperiode van 14 dagen en de vermelding dat er geen creditcard vereist is.
Productpagina van de winkel met een softwarebeveiligingsbundel met eenmalige prijzen en abonnementsopties.
Revenue Cloud verbindt via API de kanalen van de marketplace, het partnerportal en het berichtenplatform.

Zet productsignalen om in omzetgroei.

Breng gebruikssignalen onder de aandacht als productgerichte leads en stuur ze door naar de juiste medewerker met Agentforce. Voeg automatisch productdetails, aankoopgeschiedenis en accountdata toe.

Slackbot waarschuwt een salesmedewerker voor een productgerichte lead voor Apex Dynamics met een Agentforce-gestuurde uitbreidingsmogelijkheid.

Signaleer wanneer meerdere gebruikers van hetzelfde bedrijf afzonderlijk aankopen doen. Breng de consolidatie-opportunity onder de aandacht van de salesafdeling, voorzien van uitgavendata en accountdetails.

Slackbot signaleert een 'shadow IT'-patroon van Stratum AI en creëert daarmee een opportunity voor bedrijfsbrede consolidatie in Salesforce.

Bekijk precies wat elke klant bezit, hoe ze het gebruiken en wanneer contracten verlopen. Signaleer het risico op klantverloop in een vroeg stadium, ontdek uitbreidingsmogelijkheden en geef je team alles wat het nodig heeft om contracten te verlengen, aan te passen of op te zeggen vanuit één centrale informatiebron.

Serviceconsole met een overzicht van actieve klantactiva, inclusief verlengingsdata en door Agentforce aanbevolen vervolgacties.

Koppel elke omzetgebeurtenis, activering van een proefversie of aankoop automatisch aan een gepersonaliseerd Marketing Cloud-klanttraject. Lanceer onboardingsequenties, taakaanwijzingen voor upselling en heractiveringscampagnes op precies het juiste moment.

Diagram in Flow Builder waarin een omzetgebeurtenis wordt gekoppeld aan een onboarding- of heractiveringsmail op basis van activering binnen 5 dagen.
Slackbot waarschuwt een salesmedewerker voor een productgerichte lead voor Apex Dynamics met een Agentforce-gestuurde uitbreidingsmogelijkheid.
Slackbot signaleert een 'shadow IT'-patroon van Stratum AI en creëert daarmee een opportunity voor bedrijfsbrede consolidatie in Salesforce.
Serviceconsole met een overzicht van actieve klantactiva, inclusief verlengingsdata en door Agentforce aanbevolen vervolgacties.
Diagram in Flow Builder waarin een omzetgebeurtenis wordt gekoppeld aan een onboarding- of heractiveringsmail op basis van activering binnen 5 dagen.

Zet self-serviceaankopen om in nauwkeurige facturen.

Genereer facturen en incasseer de betaling automatisch op het moment dat een self-serviceaankoop is voltooid. Los uitzonderingen in de facturering op, beantwoord vragen over saldo's en verwerk betalingen. Je hebt hiervoor geen servicemedewerker nodig.

Welo-factuur met daarop abonnementskosten, gebruikskosten en eenmalige kosten voor een totaalbedrag van $ 4.184, dat automatisch is berekend op basis van de prijsregels.

Facturering voor elk producttype: per licentie, per gebruiksmoment of een combinatie daarvan. Stem de facturering via selfservice en directe verkoop op elkaar af, zodat elke factuur altijd correct is.

Besteloverzicht ter bevestiging van een jaarlijkse aankoop van een Growth-abonnement van ter waarde van $ 7.200. De betaling is bevestigd en de factuur is per e-mail verzonden.

Bied klanten een consistente, nauwkeurige factureringservaring, ongeacht hoe ze hun aankoop hebben gedaan. Schakel tussen aankooptransacties zonder dat dit ten koste gaat van de nauwkeurigheid van de facturering of extra reconciliatiewerk aan het einde van de maand met zich meebrengt.

De Welo-factuurgeschiedenis, waarin zowel selfservice- als door een medewerker begeleide transacties via alle kanalen in één overzichtelijk factuuroverzicht worden weergegeven.
Welo-factuur met daarop abonnementskosten, gebruikskosten en eenmalige kosten voor een totaalbedrag van $ 4.184, dat automatisch is berekend op basis van de prijsregels.
Besteloverzicht ter bevestiging van een jaarlijkse aankoop van een Growth-abonnement van ter waarde van $ 7.200. De betaling is bevestigd en de factuur is per e-mail verzonden.
De Welo-factuurgeschiedenis, waarin zowel selfservice- als door een medewerker begeleide transacties via alle kanalen in één overzichtelijk factuuroverzicht worden weergegeven.

Lees meer over Revenue Cloud met gratis, begeleide leermodules op Trailhead

Veelgestelde vragen over Revenue Cloud - selfservice-aankopen

Revenue Cloud is een compleet omzetplatform dat prijzen, offertes, contracten en facturering uitvoert via elk verkoopkanaal. Dus wat je verkoopt, is precies wat je factureert. In tegenstelling tot op zichzelf staande CPQ- of factureringstools werkt ARM op basis van één uniform omzetdatamodel, wat betekent dat elk team en elke agent werkt vanuit dezelfde vertrouwde informatiebron. Transacties blijven intact terwijl ze de weg afleggen van offerte naar contract en facturering – zonder dubbel werk, reconciliatie of omzetverlies.

Revenue Cloud is ontwikkeld voor elke stap in het koopproces, niet alleen voor het afrekenen. Of een koper nu een eerste aankoop voltooit, halverwege het contract een upgrade van het abonnement uitvoert, benodigdheden opnieuw bestelt of het contract verlengt: dit alles kan zonder tussenkomst van een medewerker, op elk platform, en via hetzelfde omzetmodel als je directe verkoopactiviteiten. Bedrijven kunnen selfservice aanbieden via de app, op een website of via een digitale winkel, zonder dat ze hun omzet-stack hoeven aan te passen. En wanneer een selfservice-signaal wijst op uitbreiding – gebruikslimieten zijn bereikt, er zijn licenties toegevoegd, credits raken op – werkt Revenue Cloud samen met Agentforce om dit automatisch door te geven aan je direct salesteam. Het aankoopproces verloopt via selfservice. Het omzetproces wordt volledig beheerd.

Revenue Cloud is vanaf de basis opgebouwd met een headless architectuur, waardoor bijna 100 omzetworkflows beschikbaar zijn als API's voor bedrijfsprocessen. Omzetworkflows (prijsbepaling, offertes, contractafsluiting, facturering, verlengingen) zijn niet gekoppeld aan de Salesforce-gebruikersinterface. Bedrijven kunnen hun omzetprocessen op elk platform implementeren: in-app-aankopen, digitale winkels, partnerportalen, aangepaste interfaces of AI-agents. Eén beheerde omzetengine. Elke gewenste ervaring komt daarbovenop. De gebruikerservaring verandert. Het systeem niet.

AI is geïntegreerd in beheerde omzetworkflows, en niet er bovenop geplaatst. Dit is een cruciaal verschil: het aanbrengen van AI op gefragmenteerde systemen lost het onderliggende proces niet op, maar versnelt alleen maar hetzelfde gebrekkige proces. Met Revenue Cloudwerken agents binnen de omzetworkflows en kunnen ze reageren op echte signalen – wat klanten kopen, gebruiken, factureren en verlengen – waarbij elke beslissing wordt uitgevoerd, afgedwongen en kan worden gecontroleerd. Elke agent (Agentforce, Claude, Vertex AI of je eigen agent) kan verbinding maken via MCP en elke beheerde omzettransactie uitvoeren volgens dezelfde regels, ongeacht welke agent de transactie initieert.

Revenue Cloud koppelt prijzen, bestellingen, contracten en facturering aan API's voor bedrijfsprocessen die de volledige omzetworkflow van begin tot eind uitvoeren, niet alleen records lezen en schrijven. Dit omvat gebeurtenissen in de levenscyclus, zoals het aanmaken van bestellingen, het afsluiten van contracten, verlengingen en wijzigingen; factureringsactiviteiten zoals op gebruik gebaseerde tariefbepaling en prijsberekeningen; en productcatalogusbeheer, inclusief configuratieregels en bundeling. Elke API-aanroep verloopt via de bedrijfsbeveiliging, nalevingscontroles en het datamodel van Salesforce, zodat elke transactie controleerbaar en betrouwbaar is, ongeacht waar deze wordt uitgevoerd.

Het omzetproces is vaak al bij opzet gefragmenteerd: offertes worden in het ene systeem opgesteld, contracten in een ander en facturering vindt weer ergens anders plaats. Die fragmentatie leidt tot handmatig werk, fouten en vertragingen tussen elke overdracht. Revenue Cloud lost dit op met een uniform datamodel en verbonden workflows, zodat deals niet mislukken tijdens de overgang van offerte naar contract en factuur. De salescycli worden korter omdat goedkeuringen en prijsregels worden afgedwongen door het systeem in plaats van door mensen die achter antwoorden aan moeten jagen. Facturering wordt automatisch uitgevoerd op basis van hetzelfde datamodel dat de verkoop mogelijk maakte.

Revenue Cloud is ontworpen om het volledige scala aan moderne prijscomplexiteit aan te kunnen: per licentie, per gebruiksmoment, abonnement, op basis van gebruik of welke combinatie dan ook. Configuratieregels, kortingsdrempels, contractvoorwaarden en factuurberekeningen worden gecodeerd in het platform, niet beheerd in spreadsheets of handmatig afgedwongen. Dit betekent dat bedrijven nieuwe aanbiedingen sneller op de markt kunnen brengen, complexe deals en hybride prijzen kunnen ondersteunen zonder aanpassingen of downstream-storingen, en de omzet kunnen opschalen zonder extra operationele overhead.

Nee. Dankzij de headless architectuur en het configureerbare API-ontwerp van Revenue Cloud is het platform flexibel genoeg om elk verkoopkanaal te ondersteunen en open genoeg om te integreren in je bestaande technologie-stack. API's voor omzet kunnen worden gebruikt om beheerde producten, prijzen en facturering te leveren via elke website, winkel, marketplace, partnerportal of berichtenplatform, waaronder Slack. Het is niet nodig om de omzetlogica helemaal opnieuw te ontwikkelen of kopers te dwingen één interface te gebruiken. Eén reeks beheerde workflows. Elk systeem voor betrokkenheid komt daarbovenop.