Köp via självbetjäning – utformat för centralt hanterade intäkter

En enda intäktsgrund för alla sätt som dina köpare kan utföra transaktioner med. Oavsett om det sker i appen, på din webbplats eller via en digital butik är Revenue Cloud den intäktsmotor som knyter samman allt. Transaktionshanteringen förblir konsekvent, fakturorna blir korrekta och varje köpsignal når rätt team.

Revenue Cloud-diagram med headless-API:er för produktkatalog, prissättning, beställning, livscykel och fakturering.

Kanalen förändras. Men din motor för prissättning, fakturering och intäkter förblir densamma.

Hantera varje transaktion centralt från en produktkatalog, prismotor och faktureringssystem, oavsett om en kund handlar i appen, i din butik eller via en säljare. Varje signal når rätt team och du fakturerar exakt vad du säljer.

Kör headless. Engångsbyggen som kan distribueras var som helst.

Koppla samman prissättnings-, beställnings-, avtals- och faktureringshantering med API:er för affärsprocesser med ett komplett intäktsarbetsflöde som körs från början till slut, som inte bara läser och skriver poster.

Butiks-, app- och webbplatskanaler som ansluter till headless-API:er för Revenue Cloud.

Kör varje API-anrop via Salesforces företagssäkerhet, efterlevnadskontroll och datamodell. Granska, spåra och lita på varje transaktion.

Ikoner för Salesforce Security Shield och efterlevnadskontroll med Salesforces datamodelletikett med regler för centralt hanterade transaktioner

Utöka säkerhet, efterlevnad och Salesforces datamodell i företagsklass till varje API-anrop för granskningsbara och tillförlitliga transaktioner, oavsett var de än utförs.

Diagram som visar företagssäkerhet, inbyggd efterlevnad och Salesforce-datamodell tillämpad på varje API-anrop.

Anslut Agentforce, Slackbot, Claude eller din egen agent. Kör alla centralt hanterade intäktstransaktioner enligt samma regler, oavsett agent.

Agentforce, Claude, Slackbot och andra AI-gränssnitt som ansluter till Revenue Cloud för beställningsvalidering.
Butiks-, app- och webbplatskanaler som ansluter till headless-API:er för Revenue Cloud.
Ikoner för Salesforce Security Shield och efterlevnadskontroll med Salesforces datamodelletikett med regler för centralt hanterade transaktioner
Diagram som visar företagssäkerhet, inbyggd efterlevnad och Salesforce-datamodell tillämpad på varje API-anrop.
Agentforce, Claude, Slackbot och andra AI-gränssnitt som ansluter till Revenue Cloud för beställningsvalidering.

Tillämpa köp via självbetjäning från valfri kanal.

Erbjud en enhetlig upplevelse i hela butiken och vid direktförsäljning. Använd delade produktdata och uppkopplad prismotor för båda – utan anpassad struktur. Låt kunderna använda självbetjäning, hantera prenumerationer eller överlämna till en säljare utan att förlora kontexten.

Prissida för acme.com som visar start-, tillväxt- och företagsplaner där Revenue Cloud används.

Omvandla kostnadsfria provversioner, uppgradera planer och utöka användningen direkt via din produkt. Inga säljare behövs. Kör varje transaktion i samma motor för centralt hanterade intäkter som för direktförsäljningen.

Prissida för Acme-plattformen med en Pro-plan för 149 USD/månad med en kostnadsfri provperiod på 14 dagar. Inget kreditkort krävs.

Bädda in köp via självbetjäning i valfri webbplats eller butik – specialbyggd eller från tredje part. Använd API:er för intäkter för att leverera produkts-, prissättnings- och faktureringsstyrning. Du behöver inte bygga om intäktslogiken från grunden.

Produktsida för butik med ett programvarusäkerhetspaket inklusive prisalternativ för engångsanvändning och prenumerationsalternativ.

Sälj via valfri kanal med stöd för API-anrop som marknadsplatser, partnerportaler och meddelandeplattformar. Kör varje transaktion via samma centralt hanterade motor för prissättning, beställning och fakturering.

Revenue Cloud kopplar samman marknadsplatser, partnerportaler och meddelandeplattformskanaler via API.
Prissida för acme.com som visar start-, tillväxt- och företagsplaner där Revenue Cloud används.
Prissida för Acme-plattformen med en Pro-plan för 149 USD/månad med en kostnadsfri provperiod på 14 dagar. Inget kreditkort krävs.
Produktsida för butik med ett programvarusäkerhetspaket inklusive prisalternativ för engångsanvändning och prenumerationsalternativ.
Revenue Cloud kopplar samman marknadsplatser, partnerportaler och meddelandeplattformskanaler via API.

Omvandla produktsignaler till ökade intäkter.

Plocka upp användningssignaler som produktkvalificerade leads och dirigera dem till rätt säljare med Agentforce. Bifoga produktkontext, köphistorik och kontodata automatiskt.

Slackbot meddelar säljare om en produktkvalificerad Apex Dynamics-lead med en Agentforce-driven expansionsmöjlighet.

Identifiera när flera användare från samma företag handlar separat. Lyft fram konsolideringsmöjligheterna till säljavdelning baserat på bifogade utgiftsdata och kontokontext.

Slackbot flaggar ett Stratum AI-skuggmönster och skapar en företagskonsolideringsmöjlighet i Salesforce.

Se exakt vad varje kund innehar, hur de använder detta och när kontrakten löper ut. Upptäck risker för kundbortfall tidigt, identifiera expansionsmöjligheter och ge teamet allt de behöver för att förnya, ändra eller avbryta via en och samma informationskälla.

Servicekonsol som visar aktiva kundtillgångar med förnyelsedatum och rekommenderade åtgärder från Agentforce.

Koppla varje intäktshändelse, provaktivering eller köp automatiskt till en personanpassad Marketing Cloud-resa. Lansera onboardingsekvenser, merförsäljningspromptar och återaktiveringskampanjer vid rätt tidpunkt.

En intäktshändelse dirigeras via Flow Builder-diagram till ett onboarding- eller återaktiveringsmeddelande baserat på aktivering inom fem dagar.
Slackbot meddelar säljare om en produktkvalificerad Apex Dynamics-lead med en Agentforce-driven expansionsmöjlighet.
Slackbot flaggar ett Stratum AI-skuggmönster och skapar en företagskonsolideringsmöjlighet i Salesforce.
Servicekonsol som visar aktiva kundtillgångar med förnyelsedatum och rekommenderade åtgärder från Agentforce.
En intäktshändelse dirigeras via Flow Builder-diagram till ett onboarding- eller återaktiveringsmeddelande baserat på aktivering inom fem dagar.

Omvandla självbetjäningsköp till korrekta fakturor.

Skapa fakturor och samla in betalningar automatiskt så fort ett köp genom självbetjäning har slutförts. Åtgärda faktureringsundantag, svara på saldofrågor och behandla betalningar. Ingen servicerepresentant behövs.

Welo-faktura som visar abonnemang, användning och engångsavgifter på totalt 4 184 USD automatiskt enligt prisreglerna.

Fakturera samtliga produkttyper: per användare, per konsumtionshändelse eller valfri kombination. Koppla samman fakturering för självbetjäning och direktförsäljning för att få korrekt faktura varje gång.

Ordersammanfattning som bekräftar ett årligt köp av en tillväxtplan på 7 200 USD med bekräftad betalning och faktura per e-post.

Erbjud kunderna en konsekvent och korrekt faktureringsupplevelse oavsett hur köpet gick tillväga. Växla mellan köpalternativ utan att förlora faktureringsprecision eller skapa avstämningsarbete i slutet av månaden.

Welo-fakturahistorik som visar självbetjänings- och säljassisterade transaktioner i alla kanaler i en enhetlig faktureringsvy.
Welo-faktura som visar abonnemang, användning och engångsavgifter på totalt 4 184 USD automatiskt enligt prisreglerna.
Ordersammanfattning som bekräftar ett årligt köp av en tillväxtplan på 7 200 USD med bekräftad betalning och faktura per e-post.
Welo-fakturahistorik som visar självbetjänings- och säljassisterade transaktioner i alla kanaler i en enhetlig faktureringsvy.

Läs mer om Revenue Cloud med kostnadsfri, vägledd utbildning på Trailhead

Revenue Cloud – Självbetjäningsköp – Vanliga frågor

Revenue Cloud är en heltäckande intäktsplattform för prissättnings-, offert-, kontrakts- och faktureringshantering i alla säljkanaler – du fakturerar exakt vad du säljer. Till skillnad från fristående CPQ- eller faktureringsverktyg används ARM på en enhetlig intäktsdatamodell, vilket innebär att varje team och agent utgår från samma tillförlitliga informationskälla. Avtalen förblir intakta när de går från offert till kontrakt till fakturering, utan omarbetning, avstämning eller intäktsförlust.

Revenue Cloud är utformat för samtliga köpfaser, inte bara betalningsfasen. Oavsett om köparen genomför ett första köp, uppgraderar abonnemanget under kontraktsperioden, beställer på nytt eller förnyar, kan allt ske utan hjälp av en säljare och i valfri kanal, med samma intäktsmotor som stödjer direktförsäljningen. Företag kan erbjuda självbetjäning via app, webbplats eller digital butik utan att omstrukturera intäktsstacken. Om expansionsmöjligheter identifieras vid självbetjäning, som att användningsgränser uppnås, platser läggs till, krediter börjar ta slut, samarbetar Revenue Cloud med Agentforce för att automatiskt informera ditt direktförsäljningsteam om detta. Köpfasen är självbetjäning. Intäktsfasen hanteras helt centralt.

Revenue Cloud är från grunden byggd med en headless-arkitektur som exponerar nästan 100 intäktsarbetsflöden som API:er för affärsprocesser. Intäktsarbetsflöden som prissättning, offert, kontrakt, fakturering och förnyelser är inte kopplade till Salesforces användargränssnitt. Företag kan tillämpa sina intäktsprocesser på vilken yta som helst: köp i app, digitala butiker, partnerportaler, anpassade gränssnitt eller via AI-agenter. En centralt hanterad intäktsmotor. För valfri upplevelse. Användarupplevelsen förändras, inte systemet.

AI-funktionerna är inbyggda i de styrda intäktsarbetsflödena, inte tillagda ovanpå dem. Detta är en avgörande skillnad. När man lägger AI-funktioner i lager ovanpå fragmenterade system åtgärdar man inte den underliggande, bristfälliga processen, man accelererar den bara. Med Revenue Cloud arbetar agenterna i intäktsarbetsflöden och kan agera utifrån verkliga signaler, till exempel vad kunderna köper, använder, fakturerar och förnyar, och varje beslut granskas och verkställs. Alla agenter – Agentforce, Claude, Vertex AI eller din egen – går att ansluta via MCP och kan hantera varje centralt hanterad intäktstransaktion enligt samma regler, oavsett agent.

Revenue Cloud kopplar samman prissättnings-, beställnings-, kontrakts- och faktureringshantering med API:er för affärsprocesser med ett komplett intäktsarbetsflöde som körs från början till slut, som inte bara läser och skriver poster. Detta inkluderar livscykelhändelser som orderskapande, kontraktsinitiering, förnyelser och ändringar, faktureringsåtgärder som användningsbaserade klassificerings- och prissättningar samt produktkatalogshantering, inklusive konfigurationsregler och paketering. Varje API-anrop körs genom Salesforces företagssäkerhet, efterlevnadskontroll och datamodell – för granskningsbara och tillförlitliga transaktioner, oavsett var de utförs.

Intäktsprocessen är ofta fragmenterad i sin utformning. Du har offerter i ett system, kontrakten i ett annat och faktureringen på någon annan plats. Fragmenteringen leder till manuellt arbete, fel och förseningar mellan överlämningarna. För att lösa detta använder Revenue Cloud en enhetlig datamodell och anslutna arbetsflöden, så att avtalen inte bryts när de går från offert till kontrakt till faktura. Säljcyklerna förkortas genom godkännanden och prissättningsregler som tillämpas av systemet, inte av personer som letar efter svar. Faktureringen körs automatiskt via samma datamodell som försäljningen.

Revenue Cloud är utformat för att hantera hela skalan av modern priskomplexitet per licens, konsumtionshändelse, prenumeration, användningsbaserad eller med valfri kombination. Konfigurationsregler, tröskelvärden för rabatter, kontraktsvillkor och fakturaberäkningar kodas in i plattformen, i stället för att hanteras i kalkylblad eller tillämpas manuellt. Det innebär att företagen kan få ut nya erbjudanden på marknaden snabbare, få hjälp med komplexa affärer och hybridprissättning utan omarbetning eller haverier nedströms, och kan utöka intäkterna utan att utöka driftskostnaderna.

Nej, tack vare headless-Revenue Cloud-arkitekturen och den komponerbara API-designen är den tillräckligt flexibel för att användas i alla säljkanaler och tillräckligt öppen för att fungera i hela din befintliga teknikstack. API:er för intäkter kan användas för att leverera centralt hanterade produkter, priser och fakturering på valfri webbplats, butik, marknadsplats, partnerportal eller meddelandeplattform, inklusive Slack. Du behöver inte ändra intäktslogiken från grunden eller tvinga köpare att använda ett enda gränssnitt. En uppsättning av centralt hanterade arbetsflöden. Med tillämpning av valfritt engagemangssystem.