Identifiera standardfält med alternativ att lägga till nya villkor och spara. Engagemangsstudion visar ett flödesdiagram i e-postmeddelandet.

Kom igång med handel.

Skapa, bygg varumärket och hantera webbutiken med hjälp av inbyggd vägledning och förenklade verktyg. Med det kompletta CRM-systemet för småföretag kan du smidigt koppla samman handel med varje steg i kundupplevelsen, inklusive marknadsföring, försäljning och kundservice.

Skapa webbutiken och öka intäkterna över alla kanaler.

Skapa, anpassa och lansera din digitala webbutik med dra-och-släpp-designverktyg och låg kod. Följ dessutom den inbyggda vägledningen för att komma igång snabbare, så att du kan börja sälja online och få din e-handelsverksamhet att växa.

En Journey Builder som visar flerkanaliga resor.

Gör transaktioner till en smidig och problemfri upplevelse överallt. Oavsett om det är genom optimerad utcheckning i webbutiken eller med betalningslänkar i ett e-postmeddelande kan du öka intäkterna via alla kanaler.

Instrumentpanelen för Journey Builder visar flerkanaliga resor med kontakttillfällen i Sales och Service.
En Journey Builder som visar flerkanaliga resor.
Instrumentpanelen för Journey Builder visar flerkanaliga resor med kontakttillfällen i Sales och Service.

Skapa relationer och intäkter med anslutna handelsupplevelser.

Automatisera e-postutskick genom hela köpprocessen. Med insikter från webbutiken kan du skapa riktade e-postkampanjer för att marknadsföra erbjudanden och ta hand om dina kunder. Om till exempel kunder lämnar kundvagnen och webbplatsen kan du locka tillbaka dem med en serie automatiserade e-postpåminnelser.

En prompt för att Einstein ska skapa en kampanjöversikt och ett kampanjmeddelande för kunder som deltog på ett evenemang med ett erbjudande att ladda ned en e-bok.

Optimera din e-handelswebbutik genom att använda förenklade verktyg för att hantera produkter, priser, köpare med mera. Fatta datadrivna beslut och öka intäkterna med resultatinsikter från din instrumentpanel.

En prompt för Einstein att skapa ett nytt segment baserat på att deltagarna bor i NY, NJ, RI, CT och MA.
En prompt för att Einstein ska skapa en kampanjöversikt och ett kampanjmeddelande för kunder som deltog på ett evenemang med ett erbjudande att ladda ned en e-bok.
En prompt för Einstein att skapa ett nytt segment baserat på att deltagarna bor i NY, NJ, RI, CT och MA.

Börja sälja online med Starter Suite.

Lansera en butik som riktar sig direkt till konsumenter med funktioner för marknadsföring, försäljning och service inbyggt i en lättanvänd CRM-svit. Knyt ihop varje kontaktpunkt med enhetliga data och förbättra kundupplevelserna på samtliga kanaler.

Vanliga frågor om Commerce för småföretag

Med Commerce Storefront i Starter Suite och Pro Suite får du steg-för-steg-vägledning när du skapar din varumärkesanpassade webbutik, lägger till produkter, konfigurerar betalningar och kassan samt använder effektiva marknadsföringsverktyg för att hantera verksamheten.

Den användarvänliga plattformen i Commerce Cloud säkerställer också att webbutiken är mobiloptimerad. Allt eftersom företaget växer kan du utforska ännu fler Commerce Cloud-lösningar och använda Agentforce för automatiska installationsfunktioner för att förenkla processen.

Du kan börja använda Commerce Cloud för så lite som 250 kronor i månaden med Starter Suite, vilket inkluderar marknadsföring, försäljning, service och handelsfunktioner.

Med Starter Suite kan du lansera webbutiken på bara några timmar.

Med Commerce Cloud kan du förbättra din onlinenärvaro, förbättra kundnöjdheten och öka tillväxten för ditt småföretag. Fördelarna inkluderar enkel installation och hantering, skalbarhet, personaliserade kundupplevelser, försäljning i flera kanaler, inbyggda verktyg för analys och marknadsföring samt integrering med Salesforce-lösningar.

Småföretag behöver vanligtvis en rad handelsverktyg för att effektivt hantera och expandera verksamheten. En användarvänlig plattform där du kan skapa och hantera webbutiken, som Salesforce Commerce Cloud, innehåller funktioner som produktlistor, kundvagnar och säker betalningshantering.

Du behöver också en säker och pålitlig betalningsgateway för att behandla onlinetransaktioner, tillsammans med CRM (Customer Relationship Management), marknadsföringsautomatisering, SEO (Search Engine Optimization), analys och rapportering, leverans och orderhantering samt kundsupport.

Genom att automatisera din webbutik för småföretag kan du avsevärt förbättra effektiviteten, minska det manuella arbetet och förbättra kundupplevelsen. Det är viktigt att automatisera lagerhanteringen (för att få realtidsuppdateringar om lagernivåer) och orderhanteringen (för att automatisera orderbekräftelser och orderhantering).

Du kan också använda Salesforce-verktyg som Marketing Cloud för att automatisera e-postkampanjer, till exempel välkomstmeddelanden, lojalitetsmeddelanden och kampanjerbjudanden. Verktygen för e-postmarknadsföring i Starter och Pro Suite gör det enkelt att segmentera dina kundlistor och skicka personaliserade, varumärkesbaserade e-postmeddelanden via automatiserade kampanjer.

Om du driver ett prenumerationsbaserat företag kan du även automatisera betalningshantering för återkommande betalningar och fakturagenerering.

För att få fler besök på om webbplatsen bör du optimera webbutiken för SEO och skapa högkvalitativt innehåll som publiken kan interagera med. Skapa innehåll som kan marknadsföras och publiceras regelbundet på sociala medieplattformar, eller genom samarbeten med influerare för att länka tillbaka till din webbplats. Du kan också optimera företagsannonsen för att dra nytta av lokal SEO.

E-postmarknadsföring är också ett bra sätt att locka publik till din webbplats. Skapa en e-postlista, skicka nyhetsbrev och använd automatiserade kampanjer som riktar sig mot segmenterade kunder baserat på deras beteende och preferenser för riktad marknadsföring.