รูปภาพแสดงลูกค้าองค์กรที่ทำเครื่องหมายไว้บนแผนที่ ซึ่งกรองตามคะแนนของ Einstein โทรศัพท์เน้นไปที่ลูกค้าองค์กรรายเดียวและการดำเนินการต่าง ๆ ที่เกี่ยวข้องกับผู้ใช้

Salesforce Maps

ขายอย่างมีประสิทธิภาพด้วยซอฟต์แวร์การทำแผนที่การขายที่ใช้ระบบ CRM ตัดสินใจด้านการค้นหาผู้ที่คาดว่าจะเป็นลูกค้าได้อย่างชาญฉลาดยิ่งขึ้นด้วยการแสดงภาพข้อมูลลูกค้า เพิ่มประสิทธิภาพการจัดการด้านการขายภาคสนาม ปรับการวางแผนเส้นทางให้เหมาะสม และประหยัดเวลาด้วยการทำให้งานด้านการบันทึกข้อมูลเป็นแบบอัตโนมัติ

แสดงข้อมูลลูกค้าผ่านภาพที่เข้าใจง่าย

ดูข้อมูลลูกค้าในบริบทของตำแหน่งที่ตั้ง ไม่ใช่ในแถวและคอลัมน์ แสดงลูกค้าองค์กร โอกาสทางการขาย และอ็อบเจ็กต์ Salesforce ใด ๆ บนแผนที่แบบโต้ตอบ แสดงข้อมูลเชิงลึกและเลือกเฉพาะข้อมูลที่เกี่ยวข้อง ไฮไลต์ลูกค้าองค์กรที่มีประสิทธิภาพสูงสุดได้อย่างรวดเร็ว กรองผู้ที่คาดว่าจะเป็นลูกค้ารายใหม่ล่าสุดที่จะติดตามผล และเลือกผู้ติดต่อตามตำแหน่งในพื้นที่ใดก็ได้ด้วยซอฟต์แวร์การทำแผนที่ลูกค้า

เครื่องหมายบนแผนที่แสดงตำแหน่งที่เข้าชมล่าสุดของลูกค้ารายต่าง ๆ และมีการกำหนดรหัสสีเพื่อแสดงเวลาตั้งแต่การเข้าพบครั้งล่าสุด

เสริมข้อมูลลูกค้าด้วยข้อมูลจากภายนอกเพื่อปรับปรุงการวางแผนและการดำเนินการกับลูกค้าองค์กร ฝังข้อมูลธุรกิจ ทรัพย์สิน และข้อมูลประชากรศาสตร์ลงในมุมมองแผนที่ นำเข้าข้อมูลด้วยตัวเชื่อมต่อฐานข้อมูลที่สร้างไว้ล่วงหน้า ขับเคลื่อนการตัดสินใจทางธุรกิจและขับเคลื่อนประสิทธิภาพในทุกพื้นที่ ตั้งแต่การค้นหาผู้ที่คาดว่าจะเป็นลูกค้าไปจนถึงการจัดการความสัมพันธ์หลังการขายอย่างต่อเนื่อง

เครื่องหมายบนแผนที่แสดงจุดข้อมูลใหม่ที่สามารถเพิ่มลงใน CRM ขององค์กรได้อย่างง่ายดาย
เครื่องหมายบนแผนที่แสดงตำแหน่งที่เข้าชมล่าสุดของลูกค้ารายต่าง ๆ และมีการกำหนดรหัสสีเพื่อแสดงเวลาตั้งแต่การเข้าพบครั้งล่าสุด
เครื่องหมายบนแผนที่แสดงจุดข้อมูลใหม่ที่สามารถเพิ่มลงใน CRM ขององค์กรได้อย่างง่ายดาย

สร้างกลยุทธ์การมีส่วนร่วมที่ชาญฉลาด

ใช้ข้อมูล CRM เพื่อกลยุทธ์การขายภาคสนามที่ชาญฉลาดยิ่งขึ้น ไฮไลต์ลูกค้าองค์กรที่จะตรวจสอบบนแผนที่ จัดลำดับความสำคัญกับการติดต่อลูกค้าโดยอิงจากตัวกรอง เช่น คะแนนของ Einstein, รายได้ที่อาจได้รับจากตัวบ่งชี้นำ เวลาของการติดต่อครั้งล่าสุด หรือระยะห่างจากที่อยู่

ป๊อปอัปบนแผนที่จะใช้คะแนนในการแสดงลูกค้าแยกตามสี เมื่อคลิกเข้าไปที่ลูกค้าแต่ละราย ผู้ใช้จะเห็นข้อมูลที่ละเอียดยิ่งขึ้น

ให้แน่ใจว่าตัวแทนแต่ละคนมีส่วนร่วมต่อผลลัพธ์โดยรวมของทีม ปรับเปลี่ยนแผนได้อย่างรวดเร็วเพื่อรักษาพื้นที่การขายที่มีประสิทธิภาพสูง ค้นพบโอกาสใหม่ ๆ ด้วยฟีเจอร์การค้นหาผู้ที่คาดว่าจะเป็นลูกค้าในตัว เติมกำหนดการที่ว่างอยู่ด้วยตัวเลือกแนะนำ หากกำหนดการมีการเปลี่ยนแปลง เชื่อมโยงการขายภาคสนามกับลูกค้าเป้าหมายที่มีมูลค่าสูง สานสัมพันธ์กับลูกค้าที่มีอยู่ และจัดลำดับความสำคัญของการนัดหมายบริการที่ค้างอยู่ โดยใช้ข้อมูลตำแหน่งที่ตั้ง

ป๊อปอัปแสดงให้เห็นว่าผู้ใช้สามารถเติมช่วงเวลาว่างในกำหนดการได้อย่างง่ายดายด้วยการค้นหาผู้ที่คาดว่าจะเป็นลูกค้าในบริเวณใกล้เคียงด้วย Maps ในโทรศัพท์ของตน
ป๊อปอัปบนแผนที่จะใช้คะแนนในการแสดงลูกค้าแยกตามสี เมื่อคลิกเข้าไปที่ลูกค้าแต่ละราย ผู้ใช้จะเห็นข้อมูลที่ละเอียดยิ่งขึ้น
ป๊อปอัปแสดงให้เห็นว่าผู้ใช้สามารถเติมช่วงเวลาว่างในกำหนดการได้อย่างง่ายดายด้วยการค้นหาผู้ที่คาดว่าจะเป็นลูกค้าในบริเวณใกล้เคียงด้วย Maps ในโทรศัพท์ของตน

ปรับเวลาในการทำงานให้เหมาะสม

เพิ่มความคล่องตัวให้กับกระบวนการขายและช่วยตัวแทนทุกคนในการจัดทำแผนที่มีประสิทธิภาพ ไม่ว่าพวกเขาจะทำงานที่โต๊ะหรือออกภาคสนามเพื่อเข้าประชุมแบบต่อหน้า ใช้เวลาเล็กน้อยในการสร้างกำหนดการ เพื่อประหยัดเวลาได้มากกว่าในการดูแลระบบของทีมในแต่ละสัปดาห์ ลดเวลาขับรถด้วยเส้นทางอัจฉริยะที่รวมปัจจัยการเดินทางต่าง ๆ ที่เกี่ยวข้อง หรือเน้นไปที่ผู้ที่คาดว่าจะเป็นลูกค้าและลูกค้าในบริเวณใกล้เคียงหลังจากการเปลี่ยนแปลงตารางเวลาในนาทีสุดท้าย ช่วยให้เข้าประชุมกับลูกค้าได้มากขึ้นและลดต้นทุนในการเดินทาง

เครื่องหมายบนแผนที่แสดงเส้นทางไปหาลูกค้า พร้อมตัวเลือกในการเพิ่มเส้นทาง และป๊อปอัปที่แสดงเส้นทางที่ปรับให้เหมาะสม

กำหนดทิศทางการทำงานด้านการขายภาคสนามด้วยคำแนะนำที่ปฏิบัติได้จริง ซึ่งสะท้อนถึงแนวปฏิบัติขององค์กรและหลักปฏิบัติที่ดีที่สุดภายใน Salesforce Maps เตรียมความพร้อมให้กับตัวแทน ลดปัญหาเกี่ยวกับการเข้าพบ และเพิ่มประสิทธิภาพการติดตามผลลัพธ์ด้วยรายการตรวจสอบแบบทีละขั้นตอนที่รวมอยู่ในกระบวนการมีส่วนร่วมภาคสนาม

หน้าต่างของ Maps จะมีรายการตรวจสอบก่อนการประชุมพร้อมงานที่ต้องเตรียมการสำหรับการประชุม และปุ่มสำหรับยืนยัน

ตัดสินใจภาคสนามได้รวดเร็วยิ่งขึ้น เชื่อมต่อกับข้อมูล Salesforce ที่เกี่ยวข้องและเป็นปัจจุบันที่สุด บันทึกข้อมูลภาคสนามขณะอยู่ในสถานที่และตัดความจำเป็นในการใช้เอกสารภาคสนามที่ซ้ำซ้อน ซึ่งทำได้ใน Maps โดยตรง

หน้าจออุปกรณ์เคลื่อนที่จะแสดงตำแหน่งการประชุมพร้อมตัวเลือกที่เปิดใช้งาน CRM เพื่อบันทึกขั้นตอนต่อไปของการประชุม
เครื่องหมายบนแผนที่แสดงเส้นทางไปหาลูกค้า พร้อมตัวเลือกในการเพิ่มเส้นทาง และป๊อปอัปที่แสดงเส้นทางที่ปรับให้เหมาะสม
หน้าต่างของ Maps จะมีรายการตรวจสอบก่อนการประชุมพร้อมงานที่ต้องเตรียมการสำหรับการประชุม และปุ่มสำหรับยืนยัน
หน้าจออุปกรณ์เคลื่อนที่จะแสดงตำแหน่งการประชุมพร้อมตัวเลือกที่เปิดใช้งาน CRM เพื่อบันทึกขั้นตอนต่อไปของการประชุม

รับประโยชน์สูงสุดจากซอฟต์แวร์ Salesforce Maps ด้วยแอปจากพาร์ทเนอร์และผู้เชี่ยวชาญ

เร่งการเติบโตของรายได้ด้วยข้อเสนอที่สร้างไว้ล่วงหน้าและที่ปรึกษาหลายพันรายการใน AppExchange ลองดูสิวันนี้

โลโก้ Deloitte
โลโก้ EPAM
โลโก้ Extentia Information Technology
โลโก้ Kriit Technologies Pvt. Ltd
โลโก้ Orion Global Solutions, LLC

เข้าร่วมกับกลุ่มผู้ใช้งาน Salesblazer

ต้องการพบปะและเรียนรู้จากมืออาชีพด้านการขายด้วยกันใช่ไหม กลุ่มผู้ใช้งาน Salesblazer ของเราคือพื้นที่สำหรับคุณ

ก้าวสู่การเป็น Salesblazer ได้แบบไม่มีค่าใช้จ่าย ด้วยการเรียนรู้ที่จะคอยแนะนำคุณตลอดทาง Trailhead

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับซอฟต์แวร์ทำแผนที่การขาย

ซอฟต์แวร์การทำแผนที่การขายเป็นเครื่องมือที่ช่วยให้ธุรกิจต่าง ๆ แสดงภาพข้อมูลการขายตามพื้นที่ทางภูมิศาสตร์และทำการวิเคราะห์ได้ ธุรกิจจึงสามารถเชื่อมโยงลูกค้าองค์กรกับโอกาสทางการขาย วางแผนเส้นทางการขาย และปรับกิจกรรมการขายให้เหมาะสมเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพในการขาย

ซอฟต์แวร์การทำแผนที่การขายมีความสำคัญ เนื่องจากช่วยให้ธุรกิจสามารถเพิ่มประสิทธิภาพในการขายได้ด้วยการปรับกิจกรรมการขายให้เหมาะสม ธุรกิจจึงสามารถแสดงข้อมูลการขายตามพื้นที่ทางภูมิศาสตร์ ระบุโอกาสทางการขายใหม่ ๆ และวางแผนเส้นทางการขายได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น

เมื่อใช้ซอฟต์แวร์ทำแผนที่การขายอย่างมีประสิทธิภาพจะช่วยเพิ่มประสิทธิภาพให้กับกระบวนการขายภาคสนาม ช่วยให้มั่นใจได้ว่าตัวแทนจะใช้เวลาในภาคสนามให้เกิดประโยชน์สูงสุด (โดยไม่ทำให้เสียเวลาไปกับการเดินทางหรือการจองมากเกินไป) และยังช่วยให้ผู้จัดการฝ่ายขายได้รับรายละเอียดที่จำเป็นในการจัดสรรทรัพยากรอย่างมีประสิทธิภาพ ช่น การมอบหมายพนักงานขายเพิ่มเติมให้กับพื้นที่ที่มีศักยภาพในการขายสูงกว่า โดยรวมแล้วซอฟต์แวร์ทำแผนที่การขายช่วยให้ทีมทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพ

ซอฟต์แวร์ทำแผนที่การขาย มีฟีเจอร์มากมายที่สำคัญต่อทีมขาย โดยหลักๆ แล้วควรช่วยให้ทีมสามารถมองเห็นลูกค้าภายในพื้นที่ขายผ่านอินเทอร์เฟซแผนที่ นอกจากนี้ยังควรสามารถปรับเส้นทางการขายให้เหมาะสมกับตัวแทนภาคสนามเพื่อเพิ่มศักยภาพการขายให้สูงสุด ขณะเดียวกันก็ให้ผู้จัดการสามารถมอบหมายใหม่หรือเปลี่ยนแปลงพื้นที่ได้อย่างรวดเร็ว สุดท้ายซอฟต์แวร์การทำแผนที่การขายควรสามารถผสานรวมกับ CRM ที่มีอยู่ของคุณเพื่อให้แน่ใจว่าจะดึงข้อมูลผู้ที่คาดว่าจะเป็นลูกค้าและลูกค้าล่าสุดเพื่อให้พื้นที่การขายเป็นปัจจุบันอยู่เสมอ

ประโยชน์หลักของซอฟต์แวร์ทำแผนที่การขายคือการเพิ่มประสิทธิภาพกลยุทธ์ ช่วยให้ทีมแสดงภาพการมอบหมายพื้นที่และปรับให้เหมาะสม เพื่อเพิ่มความรวดเร็ว โอกาสใหม่ๆ และการเปลี่ยนแปลงของลูกค้า/ธุรกิจ การรู้ขอบเขตพื้นที่แบบเรียลไทม์ลูกค้าและการมอบหมายงานยังช่วยให้ผู้จัดการสามารถจัดสรรทรัพยากรให้กับพื้นที่ที่มีโอกาสมากที่สุด มอบหมายตัวแทนภาคสนามใหม่ตามความจำเป็น เพื่อเพิ่มผลลัพธ์ด้านการขายให้สูงสุดและแสดงพื้นที่ใหม่ๆ เพื่อการเติบโต

โดยทั่วไปแล้วใช่ ซอฟต์แวร์ทำแผนที่การขายส่วนใหญ่ผสานการทำงานกับระบบ CRM วิธีนี้ช่วยให้มั่นใจได้ว่าข้อมูลจะได้รับการรวมศูนย์และแผนที่พื้นที่จะใช้รายละเอียดล่าสุดของลูกค้า อย่างไรก็ตาม การผสานการทำงานบางอย่าง (เช่น การเรียกใช้ API) นั้นช้าหรือติดขัด ดังนั้นจึงเป็นสิ่งสำคัญที่จะต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่าซอฟต์แวร์ทำแผนที่การขายที่คุณต้องการ ได้รับการออกแบบมาให้ผสานการทำงานกับ CRM ของคุณ ยิ่งไปกว่านั้น ให้มองหาซอฟต์แวร์ทำแผนที่การขายที่สร้างขึ้นบนรากฐานเดียวกับ CRM ของคุณ เพื่อให้ไม่จำเป็นต้องมีการผสานการทำงานกับ API

ข้อมูลที่แสดงภาพโดยซอฟต์แวร์การทำแผนที่การขายขึ้นอยู่กับซอฟต์แวร์ที่คุณใช้ กล่าวได้ว่ามีจุดข้อมูลทั่วไปบางส่วนที่คุณจะพูดถึงในแผนที่พื้นที่การขาย ได้แก่ ที่อยู่ลูกค้า สถานที่ของลูกค้าเป้าหมาย รายได้ตามภูมิภาค และข้อมูลประชากรของผู้ซื้อเป้าหมาย (เพื่อช่วยระบุโอกาสใหม่ๆ) อย่าลืมตรวจสอบซอฟต์แวร์ทำแผนที่การขายที่คุณต้องการสำหรับจุดข้อมูลเฉพาะที่สามารถใช้ในการแสดงภาพได้