Partner Cloud

ขับเคลื่อนระบบนิเวศพาร์ทเนอร์ของคุณด้วย Partner Cloud ปรับขนาดได้อย่างง่ายดายด้วยข้อมูล CRM และ Agentforce ที่ฝังอยู่ในประสบการณ์พาร์ทเนอร์ที่ปรับแต่งได้ ทำการตลาด ขาย ให้บริการ เสนอราคา และอื่น ๆ ผ่านพาร์ทเนอร์ได้ในที่เดียว กระตุ้นให้พาร์ทเนอร์ทำได้มากขึ้นและสร้าง ROI ด้วยชุดเครื่องมือครบวงจรสำหรับการเพิ่มศักยภาพและสิ่งจูงใจ พร้อมนำการสนทนาแบบตัวแทนไปยังทุกที่ที่พาร์ทเนอร์ทำงาน ไม่ว่าจะเป็น WhatsApp, Slack หรือที่อื่น ๆ

แผนภาพแสดงโครงร่างความสามารถต่างๆ ของ Agentforce, Partner Cloud และ Salesforce Platform

ดำเนินการตามกลยุทธ์การเข้าสู่ตลาดร่วมกับคู่ค้า

ปรับแต่งเทมเพลตเพื่อสร้างประสบการณ์ของคู่ค้าที่มีรูปลักษณ์และประสบการณ์ใช้งานเหมือนเป็นส่วนขยายของแบรนด์และเว็บไซต์ของคุณ ใช้เทมเพลตแบบลากและวางเพื่อดึงข้อมูลหรือระบบอัตโนมัติที่จำเป็นสำหรับคู่ค้าจาก CRM ของคุณโดยตรง จัดการประสบการณ์ของคู่ค้าหลากหลายประเภทด้วย Partner Cloud ปรับแต่งรูปลักษณ์และประสบการณ์ใช้งานให้ตรงกับความต้องการที่แท้จริงของคู่ค้าแต่ละราย

ทำให้การกำหนดเส้นทางลูกค้าเป้าหมายและการลงทะเบียนข้อตกลงที่ปลอดภัยและทำงานกับ CRM ได้อย่างเป็นธรรมชาติเป็นระบบอัตโนมัติ ช่วยให้คู่ค้าทราบได้อย่างง่ายดายถึงข้อตกลงที่ควรให้ความสำคัญ ด้วยการแบ่งปันมุมมองการตรวจสอบไปป์ไลน์แบบเรียลไทม์ของข้อตกลงต่าง ๆ รวมไปถึงคะแนนข้อตกลงและการตรวจสอบไปป์ไลน์ที่สร้างโดย AI ลดความซับซ้อนของโอกาสในการขายร่วมกันด้วย Partner Connect ซึ่งช่วยให้ทีมงานสามารถดำเนินการข้อตกลงต่าง ๆ ได้อย่างปลอดภัยผ่าน CRM หลายระบบ

แดชบอร์ดจะแสดงโอกาส ไปป์ไลน์ที่ยังไม่ปิดการขาย และลูกค้าเป้าหมาย

ทำตลาดร่วมกับคู่ค้าได้อย่างง่ายดายด้วยคลังเนื้อหาและแคมเปญทางการตลาด ลดความซับซ้อนของความร่วมมือด้วยระบบอัตโนมัติสำหรับการร้องขอและการอนุมัติกองทุนพัฒนาการตลาด เพิ่มขีดความสามารถด้านการสนับสนุนลูกค้าของคุณโดยให้คู่ค้าเข้าถึงเคส องค์ความรู้ และอื่น ๆ อีกมากมาย ด้วย Partner Cloud

แผนภาพแสดงโครงร่างความสามารถต่างๆ ของ Agentforce, Partner Cloud และ Salesforce Platform
แดชบอร์ดจะแสดงโอกาส ไปป์ไลน์ที่ยังไม่ปิดการขาย และลูกค้าเป้าหมาย
แผนภาพแสดงโครงร่างความสามารถต่างๆ ของ Agentforce, Partner Cloud และ Salesforce Platform

พัฒนาและขยายระบบนิเวศคู่ค้าของคุณ

เปลี่ยนพาร์ทเนอร์ให้เป็นตัวแทนธุรกิจที่มีประสิทธิภาพและทรงพลัง ด้วยการมอบตัวแทนที่ช่วยแนะนำพาร์ทเนอร์ไปยังข้อมูลจำเพาะของผลิตภัณฑ์ โปรแกรมการขาย และการดำเนินการต่าง ๆ ที่ช่วยผลักดันข้อตกลงให้คืบหน้า ลดการโต้ตอบอีเมลไปมา และช่วยให้พาร์ทเนอร์ได้รับสิ่งที่ต้องการได้อย่างง่ายดาย นอกจากนี้ ยังสามารถแสดงการสนทนา Agentforce ในขั้นตอนการทำงานได้ไม่ว่าจะทำงานอยู่ที่ใดก็ตาม (WhatsApp, Slack หรือที่อื่น ๆ)

กระตุ้นการขายของคู่ค้าโดยตรงจากประสบการณ์ของคู่ค้าด้วย Partner Tracks นำทางคู่ค้าไปยังงานที่เหมาะสมด้วยคำแนะนำในแอปที่สร้างง่าย ทำให้คู่ค้าสามารถทราบสิ่งที่สำคัญได้อย่างง่ายดายโดยการเชื่อมโยงกิจกรรมของคู่ค้า เช่น แคมเปญที่ดำเนินการ ลูกค้าเป้าหมายที่สร้างขึ้น หรือข้อตกลงที่ปิดการขาย กับผลลัพธ์ทางธุรกิจที่ต้องการ ให้บริการทรัพยากรที่ดีที่สุดเพื่อช่วยเพิ่มหรือยกระดับความร่วมมือ

แดชบอร์ดข้อมูลจะแสดงโปรแกรม Enablement

สร้างแรงจูงใจให้คู่ค้ากลับมาและขายได้มากขึ้นด้วยโครงสร้างการจูงใจที่เหมาะสมกับธุรกิจของคุณ ซอฟต์แวร์การจัดการค่าตอบแทนจูงใจ (Spiff) และแบ่งปันข้อมูลอัปเดตแบบเรียลไทม์เกี่ยวกับความคืบหน้าภายในประสบการณ์ของคู่ค้า ให้รางวัลตอบแทนความภักดีของพาร์ทเนอร์ด้วยเครดิต คะแนนการแนะนำลูกค้า และอื่นๆ อีกมาก ช่วยให้พาร์ทเนอร์เข้าใจอย่างแท้จริงว่างานของพวกเขามีส่วนสร้างความสำเร็จได้อย่างไรด้วย Loyalty Management

อินเทอร์เฟซจะแสดงโปรไฟล์ แรงจูงใจ และประสิทธิภาพการทำงานของคู่ค้า
แดชบอร์ดข้อมูลจะแสดงโปรแกรม Enablement
อินเทอร์เฟซจะแสดงโปรไฟล์ แรงจูงใจ และประสิทธิภาพการทำงานของคู่ค้า

เพิ่มรายได้ด้วยมุมมองแบบรวมของสินค้าคงคลังและแรงจูงใจ

ขับเคลื่อนผลลัพธ์ทางธุรกิจที่ดีขึ้นในระบบนิเวศช่องทางของคุณด้วย Channel Revenue Management นำข้อมูลสินค้าคงคลัง ราคา และแรงจูงใจจากพันธมิตร ซัพพลายเออร์ และตัวแทนจำหน่ายมารวมกันใน CRM ของคุณโดยตรง ดูสินค้าที่มีอยู่ในตลาด จัดการผลกระทบของการเปลี่ยนแปลงราคาอย่างรวดเร็ว และตรวจสอบให้แน่ใจว่าคู่ค้าทั้งหมดมีองค์ประกอบที่จำเป็นเพื่อการขายที่เร็วขึ้น

สร้างแรงจูงใจอย่างมีกลยุทธ์ด้วยชุดเครื่องมือการจัดการส่วนลดที่ครบครัน ทำให้กระบวนการต่าง ๆ สำหรับการจัดส่งและการเดบิต การป้องกันราคา และส่วนลดจากการขายตามปริมาณหรือการเติบโตเป็นระบบอัตโนมัติ ควบคุมเวลาเริ่มต้นและสิ้นสุดของส่วนลด รักษาความโปร่งใสในการลดราคา สร้างความสัมพันธ์อันยาวนานกับคู่ค้า และปกป้องผลกำไรของคุณ

การเลือกประเภทส่วนลดโปรแกรมใหม่และรวบรวมข้อมูลเชิงลึก

ช่วยให้คู่ค้าสามารถติดตามข้อตกลง การเปลี่ยนแปลงราคา และแรงจูงใจภายในประสบการณ์ PRM ของตนได้อย่างง่ายดาย ปรับข้อตกลงกับคู่ค้าหรือการลงทะเบียนการออกแบบให้สอดคล้องกันได้อย่างรวดเร็วด้วยกระบวนการอนุมัติและเวิร์กโฟลว์อัตโนมัติ รับความไว้วางใจจากคู่ค้าด้วยกระบวนการง่าย ๆ ในการยื่นคำร้อง, อัปโหลดข้อมูล POS และตรวจสอบสถานะเงินคืน

จ่ายเงินข้อมูลจากการลงทะเบียนดีลใหม่
การเลือกประเภทส่วนลดโปรแกรมใหม่และรวบรวมข้อมูลเชิงลึก
จ่ายเงินข้อมูลจากการลงทะเบียนดีลใหม่

ปรับขนาดด้วยพลังของ Salesforce Platform

ช่วยให้คู่ค้าสามารถทำงานร่วมกันกับ Slack และ Slack Connect ได้อย่างง่ายดาย ทำให้การลงทะเบียนข้อตกลงเป็นแบบอัตโนมัติและลดความยุ่งยากในการอัปเดตข้อมูลข้อตกลงในการสนทนาด้วยแอป PRM สำหรับ Slack รับคำตอบสำหรับคำถามจากคู่ค้าได้เร็วยิ่งขึ้นด้วย Agentforce ใน Slack

สร้างความสม่ำเสมอในการเสนอราคา การกำหนดราคา และการเรียกเก็บเงินในทุกช่องทางด้วยการผสาน Agentforce Revenue Management เข้ากับประสบการณ์พาร์ทเนอร์ของคุณ รวมข้อมูลธุรกรรมไว้ในที่เดียวสำหรับพาร์ทเนอร์ ผู้มีส่วนได้ส่วนเสียภายใน และลูกค้า ลดงานที่ต้องทำด้วยตนเองสำหรับพาร์ทเนอร์ด้วยการเสนอราคาและการกำหนดค่าที่ให้ตัวแทนเป็นศูนย์กลาง รองรับโมเดลรายได้ทุกรูปแบบ ไม่ว่าจะเป็นการขายครั้งเดียว การสมัครใช้บริการ หรือการคิดค่าบริการตามการใช้งาน

แดชบอร์ดแสดงรายละเอียดใบเสนอราคา รวมทั้งรูปแบบการสร้างรายได้และการสมัครสมาชิก
แดชบอร์ดแสดงรายละเอียดใบเสนอราคา รวมทั้งรูปแบบการสร้างรายได้และการสมัครสมาชิก
Rebecca Wettemann

Partner Cloud ปลดล็อกศักยภาพทั้งหมดของระบบนิเวศหุ้นส่วน ทำให้การทำงานร่วมกัน การปรับขนาด และการขับเคลื่อนผลลัพธ์ในทุกอุตสาหกรรมเป็นเรื่องง่ายยิ่งขึ้น

Rebecca Wettemann
ประธานเจ้าหน้าที่ฝ่ายบริหารและนักวิเคราะห์หลัก, Valoir

รับประโยชน์สูงสุดจากซอฟต์แวร์ Partner Cloud ด้วยแอปจากพาร์ทเนอร์และผู้เชี่ยวชาญ

เร่งการเติบโตของรายได้ด้วยข้อเสนอที่สร้างไว้ล่วงหน้าและที่ปรึกษาหลายพันรายการใน AgentExchange ลองดูสิวันนี้

โลโก้ accenture
โลโก้ IBM
โลโก้ Slalom

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับ Partner Cloud

Salesforce Partner Cloud คือแพลตฟอร์มการจัดการระบบนิเวศของพันธมิตรแบบครบวงจร ที่ขับเคลื่อนด้วย Salesforce CRM โดยช่วยให้คุณบริหารจัดการทุกแง่มุมของประสบการณ์พันธมิตร ตั้งแต่การพัฒนาและเสริมศักยภาพ ไปจนถึงการขาย และช่วยให้คุณดำเนินการตามกลยุทธ์การเข้าสู่ตลาด เพิ่มรายได้ และขยายธุรกิจ บนแพลตฟอร์มแบบรวมศูนย์เดียว

Partner Cloud คือแพลตฟอร์มแบบรวมศูนย์สำหรับการบริหารระบบนิเวศพันธมิตรของคุณ โดยสร้างอยู่บนแพลตฟอร์มเดียวกับเครื่องมือการขายสำคัญอื่นๆ เช่น Agentforce Sales CRM ช่วยให้คุณสามารถสรรหาและเสริมศักยภาพผู้ขาย ทำการตลาด สร้างแผนการขาย ติดตามยอดขาย จัดการการกระจายสินค้า สนับสนุนพาร์ทเนอร์ และสร้างแรงจูงใจให้ผู้ขายขายผลิตภัณฑ์ที่คุณต้องการผลักดันได้มากขึ้น

บริษัทหลายแห่งใช้โซลูชันเฉพาะทางหรือสเปรดชีตในการบริหารความสัมพันธ์กับพันธมิตร แพลตฟอร์มระบบนิเวศพันธมิตรช่วยให้สามารถบริหารจัดการทุก (หรือเกือบทุก) แง่มุมของการขายผ่านพันธมิตรได้จากศูนย์กลางดิจิทัลเดียว ช่วยให้คุณสามารถสรรหาและเสริมศักยภาพผู้ขาย ทำการตลาดผลิตภัณฑ์ ติดตามยอดขาย และสนับสนุน/สร้างแรงจูงใจให้ทีมขายของพันธมิตร

Partner Cloud คือแพลตฟอร์มแบบครบวงจรสำหรับการบริหารความสัมพันธ์กับพันธมิตร โดยประกอบด้วยเครื่องมือด้านการสรรหาและการพัฒนา เครื่องมือการตลาด ฟังก์ชันการวางแผนการขาย ความสามารถในการติดตามยอดขาย โซลูชันการจัดการการกระจายสินค้า และการบริหารการสนับสนุน/แรงจูงใจสำหรับทีมขายของพันธมิตร

แม้ธุรกิจสามารถเติบโตได้ด้วยจำนวนบุคลากรและทรัพยากรที่มีอยู่ แต่ระบบนิเวศพันธมิตรช่วยให้เติบโตได้รวดเร็วยิ่งขึ้น ด้วยการขยายการเข้าถึงตลาดและฐานลูกค้า พันธมิตรมีประโยชน์อย่างยิ่งเมื่อมุ่งเป้าไปยังตลาดหรือกลุ่มประชากรที่ไม่คุ้นเคย เนื่องจากสามารถใช้ประโยชน์จากความเชี่ยวชาญของพวกเขา เพื่อทำการตลาดและขายผลิตภัณฑ์ของคุณได้อย่างมีประสิทธิภาพมากยิ่งขึ้น