在 Agentforce 的幫助之下，Salesforce 的會議準備速度提高了 33%，成功率提高了 10%。
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領先的團隊使用 Sales AI 加快銷售速度並促進生產力。
銷售團隊可以使用可靠的 Sales AI 達到哪些目標？
提高生產力、加速決策、加速成交，還能強化關係。
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自動培養潛在客戶，進而建立銷售管道。減輕早期篩選的工作量，例如聯絡、回答產品問題和安排會議。根據 CRM 資料提供可靠、準確的回應，量身打造每次互動。將合格潛在客戶無縫轉交給銷售人員。
為每位銷售代表指定教練，在真實客戶會議之前練習提案、應付回絕以及協商的技巧。根據各個交易身打造的角色扮演。接著提供客觀的專屬反饋，幫助銷售代表充滿信心地成交。
利用生成式 AI 發揮生產力。
再也不必從頭開始草擬電子郵件。要求 Einstein 根據 CRM 外部資料專屬自動生成專屬電子郵件。在幾秒鐘內幫助銷售人員介紹或發送後續回應。不論您的工作平台是 Microsoft Outlook、Gmail 或是 LinkedIn，都能自動產生專屬對話。
您再也不用翻查筆記。要求 Einstein 在幾秒內同步重要通話資訊。從您的銷售通話中快速產生簡潔、可行的摘要，也可以要求 Einstein 識別重點和客戶感受，這樣您就能掌握脈絡，推動交易進展。
拋棄呆板僵化的銷售策略。生成專屬的行動計畫，符合客戶需求與銷售流程。根據 CRM 資料逐步指引，設定里程碑，進而促進轉換率。
自動研究潛在客戶與帳戶。摘要潛在客戶、商機和其他 CRM 紀錄，確定成交可能性、參與的競爭者等資訊。收集即時資料，幫助您掌握相關時事。要求 Einstein 為您更新任何潛在客戶或商機紀錄，您再也不用手動整理資料。
善用預測式 AI 加速決策。
再也不必手動整理資料。自動從您的電子郵件和行事曆中擷取並同步相關的客戶和銷售資訊。輕鬆更新您的 CRM 紀錄和指標。
優先處理最重要的交易。了解潛在客戶成交機率、目前機會以及相關銷售活動，執行動作，您就不用憑空猜測，且能繞過風險。
使用 AI 預測提高預測準確性。取得預測中的相關機制、因素和業務趨勢。輕鬆評估銷售管道和銷售流程中的潛在差距。
使用 AI 強化您與潛在客戶的聯繫。
迅速串連行銷通路與銷售通路。用生動對話取代成效不佳的線上商機轉換表格。直接在您的網站確認潛在客戶資格並分派給銷售代表。促使合格的前在客戶立即聯絡銷售代表，或安排潛在客戶方便的開會時間。
無需任何手動研究即可掌握關係網絡。了解每筆交易的潛在客戶和客戶網絡。自動填入聯絡人和相關資訊，深化與重要決策者的關係。
探索由外部資料支援的新關係。藉由網絡上的相關來源收集重要的內容，直接匯入您的 CRM。現有紀錄會隨著您掌握的資訊量增加而自動更新。
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我們使用 Einstein 機會評分來評估潛在客戶轉換為銷售業績的機率，並找出面臨風險的銷售管道。再加上 Sales Cloud 和預測功能，我們的成功率提升了 14%。
Laurent Farci資深副總裁, media.monks
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通常需要人類智能才能執行的任務，人工智慧 (AI)這種電腦系統也可以執行。這包括學習、推理、解決問題和理解自然語言等能力。
AI 可自動化和優化各種銷售活動，例如商機評分、客戶細分、提供個人化訊息和銷售預測。它使企業能夠以資料為根本進行決策、節省時間並提高銷售效率。
AI 可自動執行重複性任務、即時提供關於客戶行為的見解，並研擬專屬的客戶對話，進而提升銷售業績。企業還能藉以找出新的銷售機會，並根據資料作出決策，實現最佳銷售效能。
人工智慧可促使企業自動執行各種銷售活動並予以改善至最佳狀態（例如開發商機和客戶維繫），進而改變銷售活動它也會協助企業做出資料導向決策，提升銷售業績效並增加營收。