圖片顯示地圖上依 Einstein 分數篩選過而標記的帳戶。手機畫面聚焦在單一帳戶和相關操作選項。

Salesforce Maps

使用整合 CRM 的銷售地圖軟體,有效提升銷售效率。利用客戶資料視覺化,做出更聰明的開發決策。透過自動化記錄作業來簡化現場銷售管理、最佳化路線規劃並節省作業時間。

透過視覺化,讓客戶資料「活」起來。

讓您在地理位置脈絡中查看客戶資料,而不單單只是看查看表格與欄位。在互動式地圖上標示帳戶、商機和任何 Salesforce 物件。揭露有價值的洞察,並快速選出真正相關的資訊。使用客戶地圖軟體,您可以迅速標示出高績效帳戶、篩選出最新潛在客戶以利後續追蹤,並依照職稱在指定區域內選取聯絡人。

地圖上的標記顯示客戶的最近拜訪地點,並以顏色區分距上次拜訪的時間長短。

結合第三方資訊補強客戶資料,提升帳戶規劃與執行效率。在地圖檢視中整合業務、屬性和人口統計資料。使用預先建立的資料庫連接器匯入資訊。從潛在客戶開發到售後關係管理,全面強化各領域的業務決策與營運效率。

地圖上的標記可呈現新的資料點,並輕鬆新增至企業的 CRM 系統中。
地圖上的標記顯示客戶的最近拜訪地點,並以顏色區分距上次拜訪的時間長短。
地圖上的標記可呈現新的資料點,並輕鬆新增至企業的 CRM 系統中。

打造智慧互動策略。

運用 CRM 資料來制定更聰明的現場銷售策略。在地圖上標示需要回顧的帳戶,並根據條件進行排序,例如 Einstein 分數、潛在營收指標、上次聯絡時間或距離指定地址的遠近,來決定進行客戶拓展的優先順序。

地圖上的彈出視窗以顏色區分客戶分數,只要按一下個別用戶端,就可以看到更詳細的資訊。

確保每位業務代表都為整體團隊成果做出貢獻。快速調整計劃,以維持高效的銷售區域表現。透過內建開發功能,挖掘更多潛在商機。如果行程有變動,可提供建議選項並自動填補行事曆空檔。將現場銷售與與高價值的潛在客戶連結起來,維繫現有客戶關係,並優先處理尚未完成的服務預約,提所有安排皆以地理位置為依據,提升現場銷售的時間效益。

彈出視窗顯示使用者如何透過手機使用地圖來搜尋附近潛在客戶,輕鬆填補行程空檔。
地圖上的彈出視窗以顏色區分客戶分數,只要按一下個別用戶端,就可以看到更詳細的資訊。
彈出視窗顯示使用者如何透過手機使用地圖來搜尋附近潛在客戶,輕鬆填補行程空檔。

最佳化現場銷售時間。

無論是在辦公室還是外出與客戶會面,可簡化銷售流程,並協助每位業務代表建立高效率的規劃。只需幾分鐘即可建立行程,每週為團隊省下大量行政時間。透過智慧路線減少通勤時間,考量相關交通因素,或在臨時變動後快速聚焦附近的潛在客戶與現有客戶,讓您安排更多客戶會議並降低差旅成本。

地圖上的標記顯示前往客戶的路線,可選擇新增至路線中,並提供最佳化路線的彈出視窗。

透過 Salesforce Maps 內符合企業準則和最佳實務的可行建議,精準引導現場銷售工作。使用內建於現場銷售流程中的逐步檢查清單,有效協助新人上手、減少拜訪問題,並強化成效追蹤。

地圖視窗中提供會議前檢查清單的彈出視窗,列出任務內容,並附有「確認」按鈕。

在現場快速做出決策,隨時掌握最相關且最新的 Salesforce 資料。現場即可記錄拜訪筆記,免去重複填寫紙本記錄,所有操作皆可在地圖介面中完成。

行動裝置畫面會顯示會議地點,並提供整合 CRM 的操作選項,以記錄會議後續步驟。
地圖上的標記顯示前往客戶的路線,可選擇新增至路線中,並提供最佳化路線的彈出視窗。
地圖視窗中提供會議前檢查清單的彈出視窗,列出任務內容,並附有「確認」按鈕。
行動裝置畫面會顯示會議地點,並提供整合 CRM 的操作選項,以記錄會議後續步驟。

透過合作夥伴應用程式與專家,充分發揮 Salesforce Maps 的效益。。

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銷售地圖軟體常見問答集

銷售地圖軟體是一種工具,可協助企業以地理方式視覺化並分析銷售資料。它能協助企業將帳戶和商機視覺化呈現在地圖功能上,進而規劃銷售路線,並最佳化銷售活動,以提高整體銷售生產力和效率。

銷售地圖軟體之所以重要,是因為能透過最佳化銷售活動,協助企業提升銷售生產力與效率。它讓企業能以地理視角檢視銷售資料、發掘新商機,並更有效地規劃銷售路線。

銷售地圖軟體若運用得當,可最佳化現場銷售流程。它能確保代表充分利用在現場的時間(不會因過度奔波或行程過滿而精疲力竭),並為銷售經理提供有效分配資源所需的詳細資訊,例如將更多代表指派到具有更高銷售潛力的區域。總而言之,銷售地圖軟體可協助團隊有效率地工作。

銷售地圖軟體具有許多對銷售團隊至關重要的功能。首先,它應可讓團隊透過地圖介面查看銷售區域內的客戶狀況。它還應能最佳化現場代表的銷售路線,以最大限度地發揮他們的銷售潛力,同時使經理能夠快速重新分配或更改區域。最後,銷售地圖軟體應能與您現有的CRM進行整合,以確保它能擷取最新的潛在客戶和客戶資訊,保證銷售區域始終保持在最新狀態。

銷售地圖軟體的主要優勢是策略最佳化。它可讓團隊區域指派視覺化,並針對速度、新機會和客戶/業務變化進行最佳化。掌握即時區域界限、客戶和指派,也讓經理將資源投入到最具潛力的區域,並根據需要重新指派現場代表,以最大化銷售影響力,進而發掘新的成長空間。

一般來說可以。大多數銷售地圖軟體可與CRM系統進行整合。這能確保資料集中化,且區域地圖會使用最新的客戶詳細資料。然而,有些整合功能(例如API呼叫)可能速度緩慢或不穩定,因此務必確保您想使用的銷售地圖軟體具備與您CRM整合的能力。更理想的做法是,請尋找與您CRM建立在相同底層架構的銷售地圖軟體,這樣就能省去API整合作業。

銷售地圖軟體可視化的資料取決於您正在使用的軟體。話雖如此,銷售區域地圖上仍會標示幾項常見的資料點:客戶地址、商機位置、各區域收入和目標買家人口統計資訊(以幫助識別新機會)。請務必檢視您所選用的銷售地圖軟體,確認其具備哪些可供視覺化呈現的特定資料點。