開始使用商務。
運用內建導引與簡化工具，建立、打造品牌並管理您的線上商店。有了完整的小型企業CRM，您可以將商務無縫整合至客戶互動歷程的每一個環節，包括行銷、銷售與客戶服務。
商務解決方案將全面提升每位買家的體驗。
透過易於使用的電子商務功能，啟動您的數位店面。將您的資料整合至單一平台，實現客戶互動歷程中每個接觸點的個人化體驗。運用任何管道推動更多收入。這一切皆可透過單一CRM套件實現。
設定您的店面並於各管道推動營收成長。
透過低程式碼、拖放式設計工具，建立、客製化並啟動您的數位店面。此外，依照內建導引功能快速啟動，開始展開線上銷售，並發展您的電子商務業務。
讓交易無論發生於何處，皆能享有流暢無礙的體驗。不管是透過店面的最佳化結帳，或是電子郵件中的付款連結，您都能在各管道創造營收。
透過連結式商務體驗培養客戶關係並提升營收。
在整個商務購買歷程中自動化寄送電子郵件。結合店面見解，可打造精準行銷的電子郵件活動來推廣優惠，並培養客戶關係。例如，若顧客遺棄購物車並離開您的網站，則可透過一系列自動化電子郵件提醒，將他們重新吸引回來。
使用簡化工具管理商品、定價、買家等內容，最佳化您的電子商務商店。透過儀表板中的成效見解做出以資料為基礎的決策，並提升營收。
使用這些相關產品發揮商務的效用。
Marketing Cloud
贏取客戶。有效率地互動。增加收入。這是用於建立長久關係的數位行銷方式。
Sales Cloud
運用更優異的自動化、資料和智慧，獲取最大效率。
Data Cloud
統一您的客戶資料，並透過AI和自動化即時對見解採取行動。
Service Cloud
在世界第一的CRM上運用AI與即時資料，在自助服務、客服中心及現場支援中提供個人化支援。
小型企業商務定價
為您的企業需求尋找合適的解決方案。
入門套件
行銷、銷售和服務方面的簡易 CRM 套件
$
25
USD/用戶/月
(起始價格。需支付交易費用。每月或每年計費。)
- 電子郵件行銷與分析
- 立即可用的銷售流程
- 順暢無縫的客戶服務
- 簡化店面建置器
專業套件
彈性的 CRM 套件提供了更多行銷、銷售、服務和商務工具。
$
100
USD/用戶/月
(起始價格。需支付交易費用。每年收費需要合同。)
- Starter 中的所有內容，加上增強的即時聊天
- 更好的自訂與自動化功能
- 銷售報價和預測
- 訪問應用程序交換
*所有月費產品皆須簽訂年度合約。
本頁僅供參考，內容如有變動，請聯絡銷售代表以取得詳細價格資訊。
YETI持續不斷地進行創新。我們希望能快速達成這點，而Salesforce讓我們得以實現。
Scott Streit軟體工程總監, YETI
利用商務秘訣、技巧和最佳實務，快速上手。
小型企業商務常見問題
透過Starter Suite與Pro Suite中的商務店面，您可獲得逐步指引，協助您建立品牌化店面、加入商品、設定付款與結帳流程，並使用簡化的銷售工具管理業務。
Commerce Cloud的使用者友善平台也確保您的線上商店具備行動裝置最佳化功能。隨著業務成長，您可以探索更多Commerce Cloud解決方案，並使用Agentforce的自動設定功能簡化流程。
只需每月25美元起，您就可以使用Commerce Cloud與Starter Suite，其中包含行銷、銷售、服務與商務功能。
使用Starter Suite，您只需幾小時即可啟動店面。
透過Commerce Cloud，您可以提升線上能見度、提高客戶滿意度，並推動小型企業成長。其優勢包括易於設定與管理、擴充能力、個人化客戶體驗、多管道銷售、內建管理分析與行銷工具，並能整合Salesforce解決方案。
小型企業通常需要各式商務工具來有效管理與拓展業務。像Salesforce Commerce Cloud這類使用者友善的平台，可讓您建立並管理線上商店，並提供商品上架、購物車與安全付款處理等功能。
您還需要一個安全可靠的付款閘道來處理線上交易，以及客戶關係管理(CRM)、行銷自動化、搜尋引擎最佳化(SEO)、管理分析與報告、出貨與履約，以及客戶支援等功能。
自動化您的小型企業店面，可大幅提升效率、減少人工作業並強化客戶體驗。自動化庫存管理(即時掌握庫存狀況)與訂單處理(自動確認與履行訂單)十分重要。
您也可以使用Salesforce工具，例如Marketing Cloud，來自動化電子郵件行銷活動，例如歡迎電子郵件、忠誠度電子郵件和促銷優惠。Starter和Pro Suite中的電子郵件行銷工具可讓您輕鬆地區分客戶列表，並透過自動化活動發送個性化的品牌電子郵件。
若您經營訂閱式業務，也能自動化處理定期付款與發票開立流程。
為提升網站流量，您應針對SEO最佳化您的店面，並創造高品質內容吸引受眾互動。建立可於社群媒體平台上定期發布與推廣的內容，或與意見領袖合作，將流量導回您的網站。您也可以最佳化您的商家資訊，以發揮在地SEO效益。
電子郵件行銷也是導入網站流量的絕佳方式。建立電子郵件名單、寄送電子報，並使用根據行為與偏好區隔客群的自動化行銷活動以進行精準行銷。