Starter Suite

使用Starter Suite快速上手—這是一套全方位CRM,包含行銷、銷售、服務與商務工具。內含Slack可無縫協作,讓您的團隊保持連結,並在同一套易用的解決方案中整合客戶資料。

爭取更多交易並更快成交。

不再錯失任何交易或後續跟進。內建銷售階段可提供建議後續行動,協助您的團隊持續推進交易進度。將階段與活動及工作任務結合,掌握進度,加速成交。

商業機會記錄頁面包含多個欄位。使用者與James Hall分享更新內容:現場會議進行順利,正在加入後續步驟。

善用現成報表並與業務專員分享,協助他們將見解轉化為行動。透過可自訂的儀表板與報表,即時掌握業務狀況,超前達成目標。

圖像顯示一個銷售儀表板,包含六個不同元件。每個元件呈現不同類型的圖表。

讓對話順暢流動,並圍繞您的客戶資料與工作即時協作。將Slack管道帶進Salesforce,無需切換工具即可即時協作—而且已包含在內且不另收費。

針對帳戶、商機與案件的Slack對話

透過預先建置的元件,在同一畫面中快速瀏覽每日聯絡人、商機、機會與待辦事項摘要,展開新的一天。此外,還能根據您的操作自動產生個人化建議。

畫面顯示檢視聯絡人、商機、機會清單、待辦事項,以及教學與設定等選項。
商業機會記錄頁面包含多個欄位。使用者與James Hall分享更新內容:現場會議進行順利,正在加入後續步驟。
圖像顯示一個銷售儀表板,包含六個不同元件。每個元件呈現不同類型的圖表。
針對帳戶、商機與案件的Slack對話
畫面顯示檢視聯絡人、商機、機會清單、待辦事項,以及教學與設定等選項。

開發新商機,助力業務成長。

快速為您的客戶與聯絡人建立吸睛的電子郵件,並依其資料進行個人化。透過簡化的建立工具與預先製作的版型,讓您的外展更精簡,並符合您獨特的品牌與行銷需求。

一個視窗顯示電子郵件建立器的行銷活動範本選項,另一個視窗則顯示完整編寫的優惠電子郵件。

整合行銷、銷售、服務與 的客戶資料,依據受眾的行為與動作進行智慧分眾。透過分眾快速篩選器,您可根據常見行銷使用情境在幾秒內自動建立目標受眾,並加入符合您需求的額外篩選條件。

適用於銷售、服務、行銷與商務的新分眾面板

透過個人化的電子郵件培育與客戶互動,讓您的企業保持高曝光度。讓Einstein Send Time Optimization推薦最佳寄送時機,並使用內建分析追蹤成效、改善行銷活動。

視窗畫面顯示一段客戶互動歷程,包含自動發送電子郵件、開信紀錄與首次通話。
一個視窗顯示電子郵件建立器的行銷活動範本選項,另一個視窗則顯示完整編寫的優惠電子郵件。
適用於銷售、服務、行銷與商務的新分眾面板
視窗畫面顯示一段客戶互動歷程,包含自動發送電子郵件、開信紀錄與首次通話。

讓客戶滿意,並有效處理個案。

透過完整的360度客戶檢視,提供個人化且連貫的體驗。藉由自動建立個案、每個階段內建成功指引,以及快速存取相關個案與交易,簡化個案管理流程,提供個人化體驗。

Lauren Boyle的客戶資料頁面,包含聯絡方式與個案細節欄位。Einstein顯示建議後續最佳行動:「聯絡Lauren進行後續跟進」。

讓客戶能夠彈性地透過電子郵件或網站表單提交新個案。提供多種管道選擇,讓客戶挑選偏好的方式,同時提升滿意度並降低服務成本。

列出三種支援通路,並指派對應的專員。電子郵件個案顯示:我的貸款進度如何?網站個案顯示:關閉信用卡。即時對話個案顯示:重設密碼。

利用知識文章協助服務團隊與客戶迅速找到常見問題的最佳解答。減輕團隊負擔,讓客戶輕鬆解決問題。

服務摘要列出三篇參考文章
Lauren Boyle的客戶資料頁面,包含聯絡方式與個案細節欄位。Einstein顯示建議後續最佳行動:「聯絡Lauren進行後續跟進」。
列出三種支援通路,並指派對應的專員。電子郵件個案顯示:我的貸款進度如何?網站個案顯示:關閉信用卡。即時對話個案顯示:重設密碼。
服務摘要列出三篇參考文章

建立您的店面,連結每一個接觸點。

透過簡單的拖放式設計工具打造品牌化店面。使用內建引導功能完成設定並開始銷售,系統會提供建議與逐步支援。

使用簡易操作的商品管理工具管理所有商品細節,包括圖片、描述、商品代碼等。
透過內建儀表板中的表現、財務、促銷與付款見解,最佳化您的電商商店並提升營收。

無論顧客是透過店面結帳還是電子郵件中的付款連結購買商品,都能簡化交易流程。快速提升轉換率,讓您能專注於更重要的業務。

Starter Suite 常見問答集

Starter是一套完整的CRM套件,將Slack、行銷、銷售、服務與商務工具整合在同一個地方。使用Starter,您可以透過一套簡單的解決方案整理資料、管理客戶關係,並取得企業洞察。觀看示範影片,瞭解Starter如何實際運作。

當您把新潛在客戶轉化為長久客戶時,Starter也會隨著您的企業一起成長。您現在可以透過簡化的行銷、銷售、服務,以及已連結的Slack對話功能,打下穩固基礎。接著,當您擴大規模時,您可以無縫升級至Pro Suite,取得更多符合您成長需求的自訂、自動化與整合功能。在這份功能比較中並排比較Starter與Pro的功能。

Starter每位使用者每月起始價格為25美元,可選擇每月或每年計費。查看這份資料表 以深入瞭解Starter所包含的功能。

Starter每月包含2,000封電子郵件。此外,您可以視需求透過Marketing Email Sends Bundle,以每月10美元加購1,000封額外電子郵件的傳送數量。

Starter中的商務功能會產生交易手續費。費率採隨用隨付制,價格會依地區與付款方式而異。例如,美國的信用卡付款,每筆交易費用為2.9%加0.30美元。

僅須註冊30天免費試用即可。接著,請使用引導式導覽功能來熟悉該平台。當您準備就緒後,可透過自助結帳無障礙地購買Starter。