営業支援(SFA)

営業管理を効率的に実現するSalesforceのCRM

Salesforceの主力機能である、 営業支援 （SFA - セールスフォースオートメーション） ソリューションは 、 営業データを活用して、 お客様のビジネスを成功に導きます 。使 い勝手がよく容易にカスタマイズ可能なため 、 営業スタッフと営業プロセスを効果的に共有 ・ 管理することができ、 より多くの商談を成約に導くことが可能です 。 Salesforceの営業支援 （ SFA） を使用することによって日々の営業日報管理が容易となり 、 営業担当者は事務処理に時間を費やすことなくより営業活動に専念することが可能となり顧客満足も高めることができます 。


営業支援 （SFA） の主な機能

　営業管理
営業の業務日報や顧客管理、 売上管理を効率的に支援することができます 。 　

・ 営業活動管理 （ 日報管理 ）
・ 取引先/取引先責任者の管理
・ 代理店管理
・ 承認とワークフロー
・ 見込み客 （ リード） 管理
・ 商談管理
・ テリトリー管理
 
　分析機能と売上予測
顧客や売り上げを継続的に分析することで経営指標や判断の材料となります。 　

・ カスタマイズ可能な売上予測
・ データ品質管理
・ レポートおよびダッシュボード
　 （ グラフ ・ チャート化された経営指標 ）
 
　商品・データ管理
顧客データベースを構築することで業務管理や文書の管理が容易になります。 　

・ 納入商品管理
・ 契約管理
・ ドキュメント管理
・ Eメールテンプレート
・ 商品カタログ
 
　他社製ソフトウェアとの連携
他社のグループウェアやMicrosoft Outlook,Word,Excelと連携することで、 顧客管理システムの構築が容易です 。

・ Lotus Notes との連携
・ Microsoft Outlook との連携
・ Microsoft WordExcelとの連携
 

上記機能以外にも、 多様なカスタマイズや連携やAppExchange アプリケーションとの連携など優れた機能を有しています 。

高度な営業管理をソフトウェアなしで実現する営業支援 （SFA） の特長

 
簡単操作
自社の営業形態にあわせて業務管理や日報管理を簡単カスタマイズ
迅速な意思決定
経営指標をリアルタイム分析し、
より成功につながる意思決定
高い拡張性
ソフトウェアいらずでデータベースや
営業支援の拡張が可能
豊富な実績
数々の著名な受賞実績をもつ
CRMソリューション



Salesforceの営業支援 （SFA） はこんな方におすすめです


営業担当者の顧客管理や営業日報管理に

・業務管理の簡素化や効率化が図れます。
・オフラインでも顧客情報やデータへアクセスが可能です。
・モバイル（携帯）でも営業管理ができます。
・Officeなど他社のグループウェアとの連携も容易です。
・シンプルで直観的に操作できるインターフェースです。
モバイル | Eメールテンプレート | 営業活動管理（日報管理）

 

営業マネージャーの営業チーム管理、マーケティング分析に

・視覚化されたデータで営業情報が瞬時に把握可能です。
・様々な指標で営業担当者の生産性を向上させることができます。
・高度な商談管理、売上予測、レポート機能が利用できます。
売上予測 | テリトリー管理

 

経営者の経営判断、財務指標として

・過去のデータと現在、将来のビジネスを予測判断することができます。
・グラフ・チャート化された経営指標で迅速な経営判断が可能です。
・リアルタイムに必要情報へアクセスできます。
レポートとダッシュボード（グラフ） | 売上予測