A espera acabou, chegou o Sales Cloud! Usufrua do poder da IA generativa no seu CRM hoje mesmo!

Leia o comunicado.
Muitos recursos do Sales AI, como a pontuação de oportunidades, os próximos passos disponíveis nas transcrições de chamada, e o acompanhamento dos relacionamentos com contatos.

Sales AI

Venda mais rápido com uma AI for Sales confiável que será integrada diretamente ao seu CRM. Equipe seus vendedores com IA preditiva e generativa para orientá-los e ajudá-los durante todo o ciclo de vendas. Use o Einstein para automatizar processos de vendas, construir relacionamentos sólidos e orientar os vendedores até o fechamento.

O que as organizações comerciais podem fazer com uma IA confiável?

Descubra uma IA confiável e construída de acordo com o seu propósito no seu CRM.

Liberte a produtividade com IA generativa.

Einstein for Sales

Gere emails personalizados automaticamente com base nos dados do CRM com apenas um clique. Ajude os vendedores a se apresentarem, marcarem reuniões ou acionarem um acompanhamento em questão de segundos. Automatize mensagens personalizadas aprimoradas com dados do Salesforce e dados externos a partir de qualquer canal de trabalho, incluindo Microsoft Outlook, Gmail ou até LinkedIn.

Alerta de uma oportunidade estagnada. A transcrição de chamadas exibe várias menções dos concorrentes.

Vá além das transcrições. Gere rapidamente resumos de chamadas de vendas que sejam concisos e práticos. Identifique aprendizados importantes, impressões dos clientes e os próximos passos a serem tomados para ajudar a equipe de vendas a avançar na negociação. Edite resumos e compartilhe-os no Slack ou por email para aumentar a colaboração entre diferentes áreas para uma negociação.

A AI for Sales gera um resumo com base em uma chamada anterior e sinaliza questões para um possível acompanhamento.

Conte com o Einstein para te ajudar durante todo o ciclo de vendas. Automatize o contato e a pesquisa de clientes em potencial diretamente dos seus canais de trabalho. Aproveite dados externos e dados dos clientes existentes para se preparar para reuniões e fazer a atualização automática dos registros do CRM com base no que descobrir.

O Einstein Copilot for Sales ajuda os representantes comerciais a se prepararem para uma reunião oferecendo informações de pesquisa sobre o contato.
Alerta de uma oportunidade estagnada. A transcrição de chamadas exibe várias menções dos concorrentes.
A AI for Sales gera um resumo com base em uma chamada anterior e sinaliza questões para um possível acompanhamento.
O Einstein Copilot for Sales ajuda os representantes comerciais a se prepararem para uma reunião oferecendo informações de pesquisa sobre o contato.

Feche todas as chamadas com IA de conversação.

Einstein Conversation Insights

Identifique e tome uma atitude com relação a insights cruciais como reclamações, concorrentes e preços, tudo com base nas conversas individuais com os clientes. Visualize tendências nas conversas para refinar os programas comerciais, as iniciativas de concorrência e as ativações. Ou fique a par de chamadas específicas rapidamente pulando para as partes mais críticas da negociação.

Alerta de uma oportunidade estagnada. A transcrição de chamadas exibe várias menções dos concorrentes.

Nem pense em inserir dados e tomar notas. Faça o registro e a transcrição automáticos de cada chamada. Aprimore o acompanhamento e o avanço da negociação avisando os representantes dos próximos passos e ações. Mantenha seus representantes concentrados nos trabalhos mais valiosos para alcançar a maior produtividade possível.

A IA gera transcrições de chamadas e disseca as interações para criar tarefas de acompanhamento de um clique, como o envio de um orçamento.

Ensine cada representante a virar um campeão de vendas. Acelere o aprendizado dos novos colaboradores compartilhando as chamadas comerciais que deram certo e propagando as melhores técnicas para toda a equipe. Crie programas comerciais com base em marcos para gerar resultados.

As chamadas de vendas que dão certo são armazenadas em coleções para treinar outros representantes comerciais
Alerta de uma oportunidade estagnada. A transcrição de chamadas exibe várias menções dos concorrentes.
A IA gera transcrições de chamadas e disseca as interações para criar tarefas de acompanhamento de um clique, como o envio de um orçamento.
As chamadas de vendas que dão certo são armazenadas em coleções para treinar outros representantes comerciais

Faça conexões mais fortes com a IA que prospecta para você.

Buyer Assistant e Einstein Relationship Insights

Leve seu pipeline de marketing ao pipeline de vendas rapidamente. Tenha conversas ao vivo em vez de se colocar em becos sem saída usando formulários da web para tentar gerar leads. Faça a qualificação e a transferência dos leads para a equipe de vendas diretamente a partir do seu site. Dê aos leads qualificados a oportunidade de conversar com um vendedor imediatamente ou de agendar uma reunião em um horário de sua preferência.

Use a IA para as conversas de vendas que terá com os leads no site e para agendar uma reunião deles com um vendedor.

Descubra redes de relacionamento sem nenhuma busca manual. Compreenda toda a sua rede de clientes potenciais e descubra conexões que vão muito além das suas. Construa relacionamentos robustos com grandes tomadores de decisões.

A IA faz um mapeamento visual da conexão existente entre um contato específico e outros colegas, colaboradores etc.

Automatize suas pesquisas sobre clientes potenciais e contas. Receba informações contextuais cruciais diretamente no seu CRM a partir de várias fontes da internet. Atualize automaticamente seus registros atuais conforme for descobrindo mais informações.

Os dados de cliente extraídos para o Salesforce são adicionados automaticamente aos registros existentes com apenas um clique.
Use a IA para as conversas de vendas que terá com os leads no site e para agendar uma reunião deles com um vendedor.
A IA faz um mapeamento visual da conexão existente entre um contato específico e outros colegas, colaboradores etc.
Os dados de cliente extraídos para o Salesforce são adicionados automaticamente aos registros existentes com apenas um clique.

Acelere a tomada de decisões com previsões e automações orientadas por IA.

Sales Cloud Einstein

Priorize as negociações mais importantes. Em vez de agir com base em palpites, antecipe-se aos riscos, compreendendo e tomando iniciativas de acordo com o potencial dos leads, a viabilidade de oportunidade e as atividades de venda envolvidas.

Janelas exibem a pontuação de oportunidades de lead do Einstein, os principais prós e contras, prazos de negociação, taxa de sucesso e ciclo médio de vendas.

Livre-se de uma vez por todas da inserção manual dos dados. Faça a captura e a sincronização automáticas de informações importantes sobre os clientes e as vendas a partir do seu email e da sua agenda. Mantenha os registros e métricas do CRM atualizados com facilidade.

Janelas exibem as informações do lead, próximos passos e atividades anteriores. Um pop-up do Einstein mostra uma atividade recente de uma conta.

Gere previsões mais precisas por meio das previsões da IA. Compreenda as lógicas, fatores e tendências de negócios que integram as previsões. Avalie facilmente as possíveis falhas do seu pipeline e do seu processo comercial.

Uma janela mostra as previsões do Einstein. Um pop-up informa sobre volume, detalhamento e principais fatores de uma negociação.
Janelas exibem a pontuação de oportunidades de lead do Einstein, os principais prós e contras, prazos de negociação, taxa de sucesso e ciclo médio de vendas.
Janelas exibem as informações do lead, próximos passos e atividades anteriores. Um pop-up do Einstein mostra uma atividade recente de uma conta.
Uma janela mostra as previsões do Einstein. Um pop-up informa sobre volume, detalhamento e principais fatores de uma negociação.
"Usamos o Einstein Opportunity Scoring para mensurar a probabilidade das oportunidades virarem vendas e para identificar os pipelines que estão em risco. Em conjunto com o Sales Cloud e o Forecasting, isso melhorou nossa taxa de sucesso em 14%. Laurent Farci, Vice-Presidente Sênior, media.monks"

Usamos o Einstein Opportunity Scoring para mensurar a probabilidade das oportunidades virarem vendas e para identificar os pipelines que estão em risco. Em conjunto com o Sales Cloud e o Forecasting, isso melhorou nossa taxa de sucesso em 14%.

Laurent Farci
Vice-Presidente Sênior, media.monks

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Perguntas frequentes sobre vendas por relacionamento.

Podemos usar a IA nas vendas para automatizar e otimizar diversas atividades comerciais, como a pontuação de leads, a segmentação dos clientes, a personalização das mensagens e a previsão das vendas. A IA possibilita que as empresas tomem decisões com base em dados, economizem tempo e melhorem sua eficácia comercial.

A IA melhora as vendas automatizando tarefas repetitivas, oferecendo insights sobre o comportamento dos clientes em tempo real e gerando rascunhos de mensagens personalizadas para os clientes. Ela possibilita que as empresas identifiquem novas oportunidades comerciais e tomem decisões com base em dados para otimizar seu desempenho comercial.

A inteligência artificial está transformando as vendas ao possibilitar que as empresa automatizem e otimizem várias atividades comerciais, desde a geração dos leads até a retenção dos clientes. Ela também está ajudando as empresas a tomarem decisões com base em dados para melhorar seu desempenho comercial e aumentar as receitas.

Em um CRM, a IA se refere ao uso de tecnologias de inteligência artificial, como aprendizado de máquina e processamento de linguagem natural, para melhorar a gestão do relacionamento com os clientes. Ela possibilita que as empresas automatizem e otimizem as atividades de seu CRM, como a gestão dos leads, a segmentação dos clientes e a previsão de vendas.

É possível usar a IA em um CRM implementando ferramentas de CRM orientadas por IA para automatizar e otimizar várias atividades de CRM, como a pontuação de leads, a geração de mensagens personalizadas e a segmentação dos clientes.