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Sales Performance Management
Optimice las operaciones de ventas y aumente los ingresos con un software completo de gestión de rendimiento de ventas, nativo en el CRM agéntico. Conecte los datos de los clientes, la estrategia y la ejecución, desde la planificación hasta el pago, en el flujo de trabajo. Cree planes de ventas impulsados por IA, capacite a los vendedores y motive a los representantes a cerrar más negociaciones más rápido.
Impulse el crecimiento con un software de gestión de rendimiento de ventas.
Prepare a los equipos para que alcancen la cuota más rápido, aumente la eficiencia operativa y ofrezca recompensas con total claridad, todo ello de forma nativa en el CRM
Motive a los vendedores para que alcancen los objetivos de ingresos más rápido
Gestión de compensación de incentivos
Cree planes de compensación de incentivos con facilidad en cuestión de minutos con la automatización impulsada por IA. Agilice incluso los flujos de trabajo de comisiones más complejos y adáptelos al instante a medida que evoluciona la estrategia de salida al mercado (GTM) con Spiff Designer. Elimine la contabilidad tácita y el tedioso trabajo de administración para generar confianza en los vendedores y maximizar la eficiencia.
Motive a los representantes con una visibilidad instantánea y personalizada de las ganancias a través de las funciones de extractos de comisiones, seguimiento y estimador de comisiones en tiempo real. Obtenga perspectivas basadas en IA con Agentforce para ayudar a los representantes y líderes a entender las tendencias de rendimiento, prever ganancias y actuar con confianza. Mantenga el cumplimiento de las normas ASC 606 e IFRS 15 en todo momento con informes automatizados.
Obtenga respuestas e información útil dondequiera que trabaje su equipo. Mantenga los datos de compensación fluyendo en tiempo real, de forma nativa en el CRM de Salesforce y dentro de las herramientas de IA de su elección. Los comentarios en tiempo real, las notificaciones y las integraciones fluidas mantienen en perfecta sintonía las ventas, las finanzas y las operaciones de ingresos (RevOps).
Desarrolle con fluidez planes de capacidad, territorios y cuotas.
Planificación de ventas
Optimice todo el ciclo de vida de la planificación de ventas con funcionalidades diseñadas específicamente para la planificación de capacidades, territorios y cuotas. Elabore modelos de personal, preparación de empleados y carencias; equilibre los territorios en todas las cuentas y mercados, y establezca objetivos que se ajusten a su estrategia vertical, todo ello en su CRM para lograr una coordinación y unas aprobaciones más rápidas.
Cree mejores planes con más rapidez desde cualquier lugar con la configuración de agentes, la planificación de escenarios, el ajuste y la revisión basados en sus datos. Automatice la configuración de fuentes de datos con un solo clic, revise las estructuras de planes recomendadas por la IA e itere su plan a través de la conversación o una experiencia intuitiva similar a una hoja de cálculo, para que siempre tenga el control.
Planifique en el mismo sistema donde ejecuta y actúe en cuestión de minutos con una colaboración y una transferencia fluidas a la organización de ventas. Vea la actividad y el progreso en todas las funcionalidades, segmentos, territorios y compensaciones. Optimice de forma continua con los próximos pasos sugeridos por IA en función de las señales del plan en tiempo real, como las lagunas de cobertura o los déficits de capacidad.
Aumente la productividad de los vendedores en el flujo de trabajo.
Programas de ventas
Capacite a los vendedores con mayor rapidez que nunca mediante situaciones de ventas guiadas y programas de habilitación que impulsen a los vendedores a actuar. Descubra simulaciones paso a paso, recursos y avisos en el momento justo para que los representantes se centren en las actividades que impulsan los resultados de ingresos.
Ponga en marcha programas de ventas segmentados directamente en Salesforce con pocos clics o cree nuevos programas de ventas conectados a Salesforce mediante las herramientas de IA que ya utiliza. Adapte los programas a objetivos específicos, desde el lanzamiento de nuevos productos hasta la generación de procesos y automatice la inscripción de forma inteligente.
Identifique qué factores influyen realmente en el rendimiento de los representantes. Conecte la actividad de los programas con los resultados de ingresos y utilice esas perspectivas para mejorar de forma continua el rendimiento de los representantes y perfeccionar sus estrategias y simulaciones.
Aumente la productividad de sus ventas físicas gracias a la geointeligencia.
Salesforce Maps
Deshágase de las hojas de cálculo. Integre los datos del CRM y del mercado en una interfaz basada en mapas para obtener rápidamente información procesable y fomentar las decisiones comerciales. Vea información basada en la ubicación junto con información clave del cliente para determinar las siguientes acciones.
Planifique el alcance en un mapa con datos del CRM. Consolide los planes de búsqueda de candidatos basándose en domicilios físicos. Acelere el progreso de las negociaciones y centre los esfuerzos con una selección rápida de cuentas de alto valor, todo en una vista basada en mapas.
Mejore la productividad de los comerciales de venta física priorizando a los clientes y candidatos cercanos más relevantes. Programe visitas a la cuenta de manera eficiente y eficaz mediante rutas optimizadas con múltiples paradas y orientación geográfica integrada. Ajuste los horarios sobre la marcha para llenar vacíos no planificados con clientes y candidatos cercanos. Actualice su CRM en tiempo real desde dispositivos móviles durante las visitas físicas para generar los próximos pasos.
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Amplíe el poder de su software de gestión de rendimiento de ventas con estos productos relacionados.
Sales Analytics
Realice pronósticos más precisos, aumente las oportunidades y optimice sus ingresos con la información práctica de Sales Cloud y Tableau.
Revenue Cloud
Automatice y optimice productos para cobrar a escala.
Sales AI
Guíe a los vendedores en cada paso del ciclo de ventas con inteligencia integrada en su CRM.
Partner Cloud
Gestione todo el ecosistema de partners en un mismo lugar con Partner Cloud.
Precios de Sales Performance Management
Comience seleccionando su edición de Sales Cloud. Algunas ediciones ya incluyen productos de Sales Performance Management. En otros casos, puede ampliar su práctica de SPM añadiendo lo que necesita.
Salesforce Spiff
Proporcione a los vendedores visibilidad en tiempo real sobre el pago de incentivos para lograr el máximo rendimiento.
75
€
EUR/Usuario/ mes
(Facturado anualmente)
- Estimador de comisiones
- Diseñador de Spiff
- Seguimiento y pistas de auditoría
Planificación de ventas
Diseñe, optimice y controle su empresa con planes de ventas ágiles.
75
€
EUR/Usuario/ mes
(Facturado anualmente)
- Gestión de la jerarquía
- Diseño de la segmentación
- Planificación de territorios
Programas de ventas
Venda más rápido desde su CRM.
100
€
EUR/Usuario/ mes
(Facturado anualmente)
- Hitos de ingresos
- Centro de orientación
- Análisis de capacitación
Salesforce Maps
Visualice datos de Salesforce y del mercado en mapas interactivos.
75
€
EUR/Usuario/ mes
(Facturado anualmente)
- Visualización basada en mapas
- Priorización basada en datos
- Rutas y horarios automatizados
Suite de SPM
Impulse el rendimiento de los ingresos con los 4 productos de SPM.
$
200
user / month
USD (billed annually)
- Sales Planning, Salesforce Spiff, Programs y Maps
- Incluye asistencia premium de Salesforce Spiff
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Póngase las pilas con consejos, trucos y mejores prácticas sobre la Gestión de rendimiento de ventas.
Research
Descubra las últimas tendencias en compensación de ventas
Article
Cómo migró Salesforce a más de 30 000 vendedores a Salesforce Spiff.
Webinar
Cómo amplía Salesforce la transparencia para los vendedores (How Salesforce Scales Seller Transparency)
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Preguntas frecuentes sobre Sales Performance Management
En esencia, el software de gestión de rendimiento de ventas (también conocido como SPM) ayuda a las empresas a planificar, gestionar y optimizar el rendimiento de los ingresos a escala. Al reemplazar las hojas de cálculo y las herramientas desconectadas con datos conectados en tiempo real, el software de SPM suele incluir la capacidad de crear y lanzar planes de ventas sólidos, y automatizar la gestión de compensación de incentivos.
El software de gestión de rendimiento de ventas mejora el rendimiento de las ventas a través de la planificación basada en datos de la capacidad, el territorio y las cuotas, así como a través de la capacitación de los vendedores y la gestión de compensación de incentivos. Conectar todos los aspectos de la gestión de rendimiento de ventas permite una toma de decisiones mejor y más rápida, lo que brinda a los representantes de ventas el tiempo, la claridad y la motivación que necesitan para vender más y con mayor rapidez.
El SPM de Salesforce organiza la planificación, la habilitación, el trabajo de campo y la compensación de forma nativa en nuestro CRM basado en IA. Con Sales Planning se genera un equilibro de territorios y cuotas; en Sales Programs se ofrece asesoramiento guiado durante el flujo de trabajo; Salesforce Maps optimiza las rutas de campo y la visibilidad de las cuentas; Salesforce Spiff automatiza las comisiones con visibilidad en tiempo real. Los datos conectados eliminan el tedioso trabajo manual y permiten a los gerentes y líderes tomar decisiones más rápidas y precisas.
El software de gestión de rendimiento de ventas (también denominado a veces SPM) tiene una serie de características clave, entre las que se incluyen: diseño del territorio, capacidad y planificación de cuotas (Sales Planning); capacitación guiada de los vendedores (Sales Programs); optimización de rutas e inteligencia de ubicación (Salesforce Maps); cálculo y seguimiento automatizados de comisiones (Salesforce Spiff). La IA está integrada en todas las capas, desde la generación más rápida de los planes de ventas, hasta la entrega de perspectivas sobre comisiones directamente a los representantes de ventas.
Para elegir el software de gestión del rendimiento de ventas adecuado, tenga en cuenta las funciones necesarias para respaldar la complejidad de su negocio, la conectividad con los sistemas de ventas y CRM existentes, la cronología de la implementación, la facilidad de uso, la personalización y la gobernanza y seguridad de la IA.
La medición del rendimiento de las ventas mediante el software de SPM se cuantifica en tiempo real a lo largo de todo el ciclo. En herramientas dispares y heredadas, las mediciones se mostraban principalmente a través de un panel de control o un informe periódico dentro de la plataforma. Las plataformas modernas permiten a los gerentes y líderes acceder, medir y analizar los datos de gestión del rendimiento de ventas utilizando agentes integrados y herramientas de IA de terceros, sin necesidad de exportar datos. Las mediciones de SPM suelen evaluar el rendimiento en función de parámetros individuales (como la cuota) y parámetros de equipo (como los objetivos de ventas), que pueden ser más detallados, por segmentos o verticales del sector (por ejemplo, potenciales clientes del sector de la atención sanitaria).
El software de SPM motiva a los equipos al compartir detalles y llevar un seguimiento de los incentivos basados en el rendimiento (comisiones y bonificaciones), lo que proporciona territorios y cuotas más justos y equilibrados, además de ofrecer orientación paso a paso y situaciones de ventas con el CRM para que tanto los nuevos representantes como los experimentados vendan con mayor rapidez.
Los redactores han elaborado estas preguntas frecuentes con la ayuda de la IA.