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Partner Cloud

Impulse su ecosistema de socios con Partner Cloud. Amplíe fácilmente con datos de CRM e Agentforce integrados en una experiencia personalizable para socios. Comercialice, venda, atienda, presupueste y mucho más a través de socios, todo en un solo lugar. Motive a los socios a hacer más y obtenga el retorno de la inversión con un conjunto completo de herramientas de habilitación e incentivos. Muestre conversaciones agénticas en cualquier lugar donde los socios también puedan trabajar, ya sea WhatsApp, Slacko en cualquier otro lugar.

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Gestione toda la experiencia para partners en un mismo lugar con Partner Cloud.

El 94 % de los equipos de ventas recurren a socios: es hora de invertir en una solución sostenible para gestionarlos.

Un diagrama describe varias funcionalidades de Agentforce Partner Cloud y Headless 360 platform.

Ejecute su estrategia de comercialización con partners.

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Personalice las plantillas para crear una experiencia para partners que parezca una extensión de su marca y sitio web. Utilice plantillas de arrastrar y soltar para extraer cualquier dato o automatización que necesiten los partners, directamente desde su CRM. Gestione diferentes tipos de experiencias para partners con Partner Cloud. Adapte la apariencia a las necesidades exactas de cada partner.

Automatice el registro de negociaciones y la asignación de candidatos de forma segura y nativa en el CRM. Ayude a sus partners a identificar las negociaciones prioritarias. Para ello, comparta una vista en tiempo real de Inspección de oportunidades en curso, junto con puntuaciones de negociaciones generadas por IA. Simplifique las oportunidades de venta conjunta con Partner Connect, que permite a los equipos colaborar de forma segura en negociaciones a través de múltiples CRM.

Panel de control en el que se muestran las oportunidades, el proceso abierto y los candidatos.

Comercialice fácilmente con sus partners gracias a una biblioteca de contenido y campañas de marketing. Automatice las solicitudes y aprobaciones de fondos de desarrollo de marketing para simplificar las asociaciones. Permita que sus partners accedan a casos, información y más en Partner Cloud para ampliar la eficacia de su servicio de atención al cliente.

Un diagrama describe varias funcionalidades de Agentforce Partner Cloud y Headless 360 platform.
Panel de control en el que se muestran las oportunidades, el proceso abierto y los candidatos.
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Desarrolle y haga crecer su ecosistema de partners.

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Convierta a los socios en representantes eficientes y potentes de la empresa proporcionándoles agentes que guíen a los socios sobre las especificaciones de productos, los programas de ventas y las acciones que impulsan las negociaciones. Elimine los correos electrónicos de ida y vuelta y facilite a los socios la obtención de lo que necesitan. Además, muestre en Agentforce las conversaciones en el flujo de trabajo, dondequiera que se encuentren (WhatsApp, Slacko en cualquier otro lugar).

Motive las ventas a través de partners directamente en su experiencia con Partner Tracks. Oriente a los partners hacia las tareas adecuadas con una guía integrada en la aplicación fácil de seguir. Ayude a los partners a comprender lo que realmente importa al vincular su actividad (como campañas ejecutadas, candidatos generados o negociaciones cerradas) con los resultados empresariales deseados. Proporcione los mejores recursos para desarrollar y fortalecer las asociaciones.

Panel de control informativo en el que se muestra un programa de habilitación.

Motive a sus partners a volver y aumentar sus ventas con una estructura de incentivos adecuada para su negocio. Aproveche el sistema de compensación por incentivos (Spiff) y comparta actualizaciones en tiempo real sobre el progreso directamente en la experiencia del partner. Recompense la lealtad del partner con créditos, puntos por recomendaciones y mucho más. Muestre de forma clara a sus partners cómo su trabajo contribuye al éxito con Loyalty Management.

Interfaz en la que se muestra el perfil, los incentivos y el rendimiento de un partner.
Panel de control informativo en el que se muestra un programa de habilitación.
Interfaz en la que se muestra el perfil, los incentivos y el rendimiento de un partner.

Aumente los ingresos con una vista unificada del inventario y los incentivos.

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Mejore los resultados empresariales en todo su ecosistema de canales con Channel Revenue Management. Integre los datos de inventario, precios e incentivos de partners, proveedores y distribuidores directamente en su CRM. Visualice el inventario disponible en el mercado, aborde rápidamente el impacto de los cambios en los precios y asegúrese de que cada partner disponga de todo lo necesario para vender más rápido.

Incentive estratégicamente con un conjunto completo de herramientas de gestión de reembolsos. Automatice los procesos de envío y débito, de protección de precios y de reembolsos por volumen o crecimiento. Controle cuándo comienzan y finalizan los reembolsos. Mantenga la transparencia en los reembolsos, entable relaciones duraderas con los partners y proteja sus resultados financieros.

Selección de un nuevo tipo de reembolso del programa y obtención de información práctica.

Permita que los partners rastreen fácilmente las negociaciones, los cambios de precios y los incentivos desde su propia experiencia PRM. Alinee rápidamente los registros de negociaciones o diseños de partners con flujos de trabajo y procesos de aprobación automatizados. Gane la confianza de los partners con procesos sencillos para presentar reclamaciones, cargar datos de puntos de venta y verificar el estado de los reembolsos.

Datos de pago derivados de los nuevos registros de negociaciones.
Selección de un nuevo tipo de reembolso del programa y obtención de información práctica.
Datos de pago derivados de los nuevos registros de negociaciones.

Amplíe su negocio con la eficacia de Headless 360 platform

Facilite a los partners la colaboración con Slack y Slack Connect. Automatice el registro de negociaciones y simplifique la actualización de los datos de negociaciones en el flujo de la conversación con la aplicación de PRM para Slack. Responda más rápido a las preguntas de los partners con Agentforce en Slack.

Garantice la coherencia en la elaboración de presupuestos, la fijación de precios y la facturación en todos los canales integrando Agentforce Revenue Management en su experiencia de socio.. Centralice los datos de las transacciones para socios, partes interesadas internas y clientes. Reduzca el trabajo manual de los socios con la elaboración de presupuestos y la configuración basada en agentes. Admita cualquier modelo de ingresos, como ventas únicas, suscripciones y consumo.

Panel de control en el que se describen los detalles del presupuesto, incluido el modelo de ingresos y la suscripción.
Panel de control en el que se describen los detalles del presupuesto, incluido el modelo de ingresos y la suscripción.

Comience a usar Partner Cloud con estos productos.

Partner Ecosystem Management

Motive a sus partners para que colaboren de forma eficaz y gestione todo el ciclo de vida de partners con un sólido conjunto de funcionalidades
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Channel Revenue Management

Aumente los ingresos del canal con un inventario completo y un seguimiento y automatización de incentivos.
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Partner Relationship Management

Aumente los ingresos de sus partners creando experiencias personalizadas para ellos.
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Gestión del ecosistema de partners

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Aumente los ingresos del canal con un inventario completo y un seguimiento y automatización de incentivos.
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Rebecca Wettemann

Partner Cloud saca todo el potencial del ecosistema de socios, lo que facilita la colaboración, la escalabilidad y la obtención de resultados en todos los sectores.

Rebecca Wettemann
Directora general y analista principal, Valoir

Aproveche al máximo Partner Cloud con aplicaciones de socios y asesoramiento profesional

Aumente sus ingresos con las miles de soluciones prediseñadas y de asesoramiento disponibles en AgentExchange. Descúbralas hoy mismo.

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Descubra por qué han nombrado a Salesforce como líder del sector en un informe reciente de IDC MarketScape

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Fotografía de la CEO de Valoir
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Descubra por qué equipos de todo el mundo confían en Partner Cloud para gestionar su ecosistema de partners

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Preguntas frecuentes sobre Partner Cloud

Salesforce Partner Cloud es una completa plataforma de gestión del ecosistema de socios respaldada por el CRM de Salesforce. Le ayuda a gestionar todos los aspectos de la experiencia de su socio, desde la habilitación hasta la venta. Le ayuda a ejecutar estrategias de comercialización, aumentar los ingresos y hacer crecer su negocio en una plataforma unificada.

Partner Cloud es una plataforma unificada para gestionar su ecosistema de socios, basada en la misma plataforma que otras herramientas de ventas clave, como el CRM Agentforce Sales. Le permite contratar y habilitar vendedores, comercializar productos, crear planes de ventas, realizar un seguimiento de las ventas, distribuir bienes, prestar servicios a los socios e incentivar a los vendedores a vender una mayor cantidad de los productos que desee.

Muchas empresas utilizan soluciones puntuales u hojas de cálculo para gestionar las relaciones con los socios. Una plataforma de ecosistema de socios permite gestionar todas las facetas (o la mayoría de ellas) de los socios de ventas en un centro digital. Le permite contratar y habilitar vendedores, comercializar productos, realizar un seguimiento de las ventas y ayudar e incentivar a los equipos de ventas asociados.

Partner Cloud es una plataforma "todo en uno" para gestionar las relaciones con los socios. Cuenta con herramientas de habilitación y contratación, herramientas de marketing, funciones de planificación de ventas, capacidades de seguimiento de ventas, una solución de gestión de distribución y gestión de la atención y los incentivos para los equipos de ventas asociados.

Si bien las empresas pueden crecer gracias a la plantilla y los recursos existentes, los ecosistemas de socios les permiten crecer más rápido, lo que amplía el alcance del mercado y la base de clientes. Los socios son particularmente útiles al orientarse a mercados o datos demográficos desconocidos, ya que su experiencia puede aprovecharse para comercializar y vender productos de manera más eficaz.

Los redactores han elaborado estas preguntas frecuentes con la ayuda de la IA.