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Bénéficiez d'une vision d'ensemble de vos clients : historique des comptes, contacts principaux, échanges clients, discussions internes correspondantes, etc.
 
 
Avec Salesforce, accédez rapidement et facilement aux données stratégiques de vos clients, comme les contacts clés et l'historique de vos interactions avec eux. Bénéficiez également d'une vision d'ensemble de chaque client, depuis les informations issues des réseaux sociaux jusqu'à l'historique des campagnes, en passant par les opportunités qui le concernent.
Exploitez l'activité sur les réseaux sociaux (LinkedIn, Facebook, YouTube, Twitter…) pour avoir un aperçu de ce que vos clients pensent de vos produits ou services. Vous obtiendrez ainsi des informations précieuses sur les problèmes qu'ils rencontrent et pourrez leur proposer des réponses de manière proactive.
Le succès commercial passe par une collaboration à travers toute votre entreprise. Salesforce vous fournit un fil d'informations Chatter pour chaque compte et contact, ce qui vous permet de partager des informations, des documents pertinents, etc.
Où que vous soyez, accédez à toutes les données de vos comptes et contacts dont vous avez besoin pour conclure toujours plus de contrats. L'application mobile Salesforce1 enrichit ces données avec de précieuses informations issues des réseaux sociaux. Grâce à ces connaissances, vous serez parfaitement préparé et sûr de vous lors de réunions commerciales importantes.

Découvrez comment les entreprises de toutes tailles peuvent utiliser Salesforce pour favoriser la réussite de chaque transaction, chaque jour. Cette visite interactive vous propose de découvrir les différentes fonctionnalités de l'application CRM n°1 dès aujourd'hui.

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