Collage del canale Slack circondato da finestre di ricerca basata sull'AI, integrazione di Workday, un workflow e l'aggiornamento di un'opportunità nel CRM

Slack è il sistema operativo per il lavoro dell'impresa agentica.

Slack riunisce persone, app, dati e agenti in un unico sistema operativo agentico per il lavoro, in modo che i tuoi team possano muoversi alla velocità dell'AI.

Le aziende più innovative e in più rapida crescita del mondo utilizzano Slack.

Il vero lavoro comincia su Slack.

5,2 miliardi
di messaggi inviati ogni settimana
Slack aiuta a restare in contatto con i colleghi senza difficoltà. Comunica facilmente con messaggi di testo, audio e video.
6,4 milioni
di record Salesforce inviati via Slack
Gli utenti effettuano ricerche, agiscono e collaborano utilizzando i dati dei clienti più aggiornati, direttamente da Slack.
38.000
app di AI lanciate in Slack
Non è necessario cambiare contesto: basta portare tutte le app necessarie allo svolgimento della tua attività proprio dove lavorano i tuoi dipendenti.
148 milioni
di workflow AI utilizzati ogni mese in Slack
Milioni di persone stanno velocizzando i processi di routine grazie all'automazione in Slack.

Fonte: Sondaggio interno sul monitoraggio dei clienti di Slack

Slackbot: basato su AI in Slack

Massimizza l'impatto con la produttività agentica.

Lavora in modo più intelligente con l'AI integrata in Slack proprio dove operano già i team. Assicura l'allineamento tra le persone, riduci i passaggi da un contesto all'altro e porta avanti il lavoro grazie alla ricerca a livello enterprise, strumenti AI nativi come l'annotazione, la sintesi e la traduzione automatiche e il nuovo Slackbot, il tuo agente AI personale per il lavoro.

 Slackbot che fornisce assistenza personale

L'intelligence personalizzata è ora disponibile con Slackbot.

Slackbot non è un semplice chatbot. È incentrato sulle tue conversazioni lavorative e sui dati di Salesforce e conosce il contesto specifico del tuo team. Slackbot offre assistenza personalizzata basata sulle tue conoscenze aziendali e diventa più intelligente a ogni interazione.

Canali di Salesforce con Slack

I canali Salesforce uniscono CRM e conversazioni.

Dall'ottimizzazione della gestione degli incidenti alla chiusura più rapida delle trattative, le nuove esperienze Slack-first per la gestione dei servizi IT e le vendite contribuiscono a migliorare l'esperienza del cliente. Discuti gli ultimi dati sui clienti in Slack e continua il dialogo in Salesforce, dove i thread e le conversazioni sono affiancati dai relativi record.

Agentforce in Slack

Dai una marcia in più a ogni team con agenti Agentforce in Slack.

Agenti ed esseri umani collaborano insieme dove si svolge il lavoro. Agentforce in Slack integra agenti digitali che si comportano come veri e propri colleghi: velocizzano le attività, forniscono informazioni utili e aiutano a rimanere allineati sugli obiettivi. Scopri cosa può fare Agentforce in Slack per i tuoi team.

Personalizza Slack

Personalizza Slack per ciascun caso d'uso.

Con oltre 2.700 soluzioni partner nel Slack Marketplace e strumenti integrati per creare app e agenti AI personalizzati, tutto ciò che ti serve per lavorare è incluso in Slack. Connetti tutti i tuoi file in modo da poter effettuare ricerche in tutta l'azienda e automatizzare ogni soluzione con il generatore di workflow basato su AI.

CRM per Slack

Slack è ora la tua porta d'accesso a Salesforce.

Slack e Salesforce collaborano come mai prima d'ora. Dall'ottimizzazione della gestione degli incidenti alla chiusura più rapida delle trattative, le nuove esperienze Slack-first per la gestione dei servizi IT e le vendite contribuiscono a migliorare l'esperienza del cliente. Le tue app Salesforce preferite sono disponibili per l'integrazione in Slack, così hai a disposizione tutti i tuoi dati in un unico luogo.

AI e innovazione di Slack

Reinventa il lavoro per l'era agentica.

Accelera l'innovazione, amplia la collaborazione e trasforma il lavoro quotidiano in risultati aziendali misurabili. La produttività si trasforma in crescita con Slack come sistema operativo per il lavoro agentico.

Scopri come Slack aiuta i team ad aumentare la produttività.

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Comunità Slack

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Supporto all'implementazione

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Assicurati che Slack venga lanciato nel modo più adeguato, con le integrazioni e l'automazione dei processi di cui il tuo team ha bisogno. Contatta oggi stesso il nostro team di servizi professionali.

Domande frequenti sulla Slack

Slack è la piattaforma di produttività basata sull'AI che libera tutto il potenziale della tua organizzazione tramite AI, dati e CRM. Slack va ben oltre le chat e la collaborazione tramite video: consente ai team di automatizzare qualsiasi processo senza scrivere alcun codice, trovare e condividere dati e conoscenze rilevanti e interagire con l'AI su una piattaforma di conversazione fidata e flessibile.

Slack trasforma radicalmente il modo in cui i team lavorano, creando un nuovo tipo di produttività incentrato sui risultati dell'azienda. Riunendo le persone, gli strumenti e i dati, i team possono sbloccare tutto il loro potenziale portando le prestazioni a un livello superiore. In Slack chiunque può attingere alla potenza dell'automazione e dell'AI e trovare risposte più rapidamente tra le conversazioni, i contenuti e i dati delle app connesse, con un'esperienza di conversazione moderna e coinvolgente per tutti.

Salesforce è la casa madre di Slack e ci sono più di 40 integrazioni native Salesforce e Slack create apposta per i prodotti Salesforce Cloud. Le integrazioni più utilizzate di Salesforce con Slack sono per Sales Cloud, Service Cloud e Marketing Cloud.

Slack si integra nei cloud di Salesforce tramite integrazioni. Slack è un prodotto aggiuntivo non incluso nell'abbonamento standard a Salesforce. Per scoprire come accedere a Slack, consulta il nostro piano tariffario.

Slack aiuta le aziende a trasformare i propri processi senza bisogno di complessi interventi del team informatico o integrazioni nei sistemi. I clienti che utilizzano Slack riscontrano che i loro team sono più produttivi, i team di vendita aumentano i tassi di successo e i team di assistenza alla clientela risolvono i problemi più rapidamente. E ora l'AI di Slack offre alle aziende uno spazio affidabile per implementare l'AI nel contesto del loro lavoro quotidiano.

Collabora con Slack: Compila il modulo di interesse per diventare partner di Slack e visita il marketplace Slack.

Familiarizza con l'ecosistema: entra nella community di partner Salesforce per aderire al programma per partner, accedere a strumenti di AI agentica all'avanguardia per promuovere l'innovazione, accelerare il time-to-market e favorire il successo dei clienti.

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