App Cloud は、堅牢な API によって緊密に連携される未来対応型の統合プラットフォームで、バックオフィスデータシステムの統合、コミュニティの構築などに使用できます。

 

簡単なマウス操作で、外部ソースに接続してデータにアクセスできます。 これにより、レガシーシステム(SAP、Oracle、Microsoft など)のデータをリアルタイムで Salesforce アプリケーションオブジェクトに統合できます。 統合に要する時間が大幅に短縮され、バックオフィスシステムをスピーディに活用して効率化できます。

 

Salesforce では、プログラム的・宣言的な統合ツールの豊富なライブラリを使用して、複数のアプリケーションシステムにわたるビジネスロジックを実装できます。

CONNECT
App Cloud で作成するアプリケーションで、外部データソースのデータをリアルタイムに使用できます。 もうレガシーシステムの統合に数か月を費やす必要はありません。簡単なマウス操作で、リアルタイムにデータを接続してアクセスできます。

HEROKU CONNECT
簡単な手順によって、Heroku アプリケーションと Force.com アプリケーションの間でデータを同期できます。 Heroku Connect によって優れたカスタマーエクスペリエンスを実現し、取得したすべてのデータを従業員向けのアプリケーションに返すことが可能になり、ロイヤルティアプリケーション、購入エクスペリエンスアプリケーション、マーケティングキャンペーンアプリケーション、「モノのインターネット」アプリケーションなど、数多くのユースケースに応用できます。

 

複数のバックエンドシステムやアプリケーションを統合するエンドツーエンドのソリューションを構築できます。Salesforce では、プログラム的・宣言的な統合ツールの豊富なライブラリを使用して、複数のアプリケーションシステムを統合したビジネスロジックを実装できます。

また Salesforce のワークフローエンジンに搭載されているアウトバウンドメッセージング機能を使用すると、お客様はマウス操作の宣言的インターフェイスだけで、複数のアプリケーションにわたるエンドツーエンドのビジネスプロセスを開発できます。

 

顧客、パートナー、従業員に対し、異なる言語で開発された複数の Web アプリケーションを使用する場合でも、統一的で統合されたユーザーエクスペリエンスを提供します。 セールスフォース・ドットコムの Canvas 技術を使用すると、外部の Web アプリケーションを Salesforce のデスクトップインターフェイスまたは Salesforce1 モバイルアプリケーションの一部として表示して、シームレスなユーザーエクスペリエンスをエンドユーザーに提供できます。 もう古いアプリケーションを破棄してゼロから作り直す必要はありません。 常に再利用と統合が可能です。

 

Heroku でアプリケーションを作成する場合、開発者はアプリケーション作成のたびに同様の作業を繰り返したり、すべての部分のコードをゼロから記述したりする必要はありません。 Heroku アドオンは、簡単な手順で Heroku アプリケーションに接続して、機能を拡張し、開発サイクルを短縮できる専用のサードパーティクラウドサービスです。

 

アプリケーション開発は、App Cloud を利用する方法の 1 つに過ぎません。 Salesforce AppExchange から、開発済みのアプリケーションを入手することもできます。 初歩的な無料のアプリケーションから、完成されたエンタープライズクラスのソリューションまで、あらゆる部門・業種のソリューションが用意されており、 他の多数のお客様のインストール実績やレビューをもとに、最もニーズに合ったアプリケーションを探し出せます。

 

App Cloud は「API ファースト」設計。革新的なアプリケーションをスピーディに構築できます。 サードパーティシステムやバックオフィスシステムと連携するデータレベルの API のほか、 UI テンプレート、顧客データ、システムのメタデータなどの API を使用して連携済みのアプリを提供できます。

これらの API は複数のプラットフォームを接続できるため、以下の用途で使用できます。

  • バックオフィスの活用 — SAP、Oracle など
  • あらゆるデータの接続 — 他のアプリケーション、製品、デバイス、さらにはウェアラブル技術にも対応

Salesforceで業務を改革する12人のリーダーにビジネスの課題について、どのように業務アプリケーションで寄与しているのか、調査をしました。IT部門の価値をさらに高める「ヒント」が満載です。