世界 No.1 の CRM ソリューションが提供するクラウドベースの一連のツールにより、生産性を引き上げ、有望なリードを多数パイプラインへ引き込み、商談の成約件数を増やすことができます。このため、営業チームの商談成約率は大幅に向上します。 ソフトウェアも ハードウェアも不要。 しかも処理速度は無制限です。

 

デスクトップからでも、その他のデバイスからでも、取引先責任者の管理や商談の追跡を行える、世界 No.1 の CRM ソリューションです。

正確な見積書、提案書、契約書を作成できます。 

 

コールセンター向けソフトウェアからセルフサービスポータルまで、セールスフォース・ドットコムのサービスソリューションを導入すると、サポートの対応力と柔軟性が高まり、より直観的になるため、お客様のニーズを超える強力なカスタマーサービスが実現します。

 

今よりも迅速に、よりスマートなサービスをお客様に提供できます。

 

お客様とのやり取りから最大限の効果を引き出しましょう。お客様に合わせてカスタマイズしたクロスチャネルキャンペーンを展開し、メール、モバイル、ソーシャル、Web などさまざまなチャネルを駆使すれば、ひときわ優れたエクスペリエンスを提供できます。

 

世界 No. 1 の強力さを誇るデジタル・マーケティング・プラットフォームでお客様と 1 対 1 の関係を築きましょう。

B2B マーケティング支援機能でパイプラインをすばやく構築し、売上を拡大できます。

 

ソーシャルとモバイルの力を活用して、リッチで魅力的なオンラインコミュニティを作成できます。 顧客とより緊密な関係を構築し、 社員の生産性とイノベーションを向上させます。 さらに、リセラー、パートナー、販売代理店が迅速に取引をまとめられるよう支援します。

 

オンラインのコラボレーションプラットフォームを利用すれば、お客様、パートナー、社員はどこにいようと、あらゆることに取り組めます。

ソーシャルネットワークが強力なビジネスツールに変わります。 社員が必要なファイルやデータ、専門知識にアクセスできるようにします。

 

顧客情報の収集、分析、配布の方法を一新します。 複数のソースから引き出したデータセットを単一のビューで参照できるため、必要な情報をすばやく確認し、即座にアクションを実行することができます。

 

もうアナリストや IT 部門の報告を待つ必要はありません。 セルフサービスプラットフォームを利用すれば、誰にでも必要な情報の収集、データの詳細分析、新規商談の発掘が可能になります。

Salesforce の新しいアプリケーションを使用すれば、Sales Cloud から Wave Analytics の機能を利用できます。また、適切なタイミングで、カスタマイズしたインサイトを任意のデバイスに配信することができます。

サービスデータの力を引き出す初の分析アプリケーションです。 サービスチームのパフォーマンスを詳しく把握し、適切なアクションを実行して、高品質なカスタマーエクスペリエンスを引き出すことができます。

 

今日では、あらゆる企業がアプリケーションビジネスに乗り出しています。 アプリケーションを利用することによって、顧客のブランド認知を促進し、従業員どうしの連携を強化し、社内のビジネスプロセスの合理化、自動化、モバイル化を実現することができます。 App Cloud では、セールスフォース・ドットコムの成功に貢献したテクノロジーや専門知識を活用して、1 か所でアプリケーションの構築、実行、管理、最適化を行うことができます。

 

世界 No. 1 のエンタープライズ・クラウドプラットフォーム。アプリケーションの構築に必要なツールとサービスがすべて揃っています。

超高速ツールを搭載。ソーシャルアプリケーションやモバイルアプリケーションを、クリックやコードで誰でも構築できます。

スケーラブルで信頼性の高いアプリケーションをかつてないスピードで開発できます。 エンタープライズ機能と Salesforce ネイティブのデータ統合機能も追加されています。

 
 

1 対 1 のショッピングエクスペリエンスを実現する組み込みの予測インテリジェンスによって、ショッピングからフルフィルメント(商品の受注から入金管理に至るまでの一連の作業)、カスタマーサービスまで、あらゆるコマースの場面(Web、ソーシャル、モバイル、店舗など)におけるカスタマーエクスペリエンスを統合できます。

 

あらゆるデジタルチャネルを網羅した、マーケティング、マーチャンダイジング、プロモーション、フルフィルメントなどを幅広く扱う包括的なコマースソリューションによって、顧客を引き付けることができます。

モバイルファーストで包括的な POS および店舗業務のソリューションによって、一人ひとりに合ったカスタマーエクスペリエンスを提供し、ビジネスに革新をもたらします。

 
 

チームに合ったテクノロジーとツールで、どこからでも仕事をスマートにすばやく行えます。

 

次世代型の生産性ツールが、チームの働き方を変革します。 ドキュメントの作成と編集、コラボレーションを簡単に、すべて一元的に行えます。

セールスフォース・ドットコムの製品、ソリューション、導入の流れ、その他ご不明な点があれば、いつでもお問い合わせください。豊富な知識と経験を持つ弊社のエキスパートがお答えします。

ご不明な点はお電話ください: 0120-733-257